Сборник материалов международного научного форума «филологическая наука в ХХІ веке: проблемы и перспективы»

172 
между специалистами из разных стран по всем областям науки, экономики, образования и культуры. 
Во-вторых, широкий доступ к научной, учебной и методической литературе на иностранных языках и 
по иностранным языкам, а также возможность использования интернета, современных электронных 
источников и технических средств позволяют специалистам постоянно повышать свою квалифи-
кацию и идти в ногу со временем. Быть современным – это веление времени и долг преподавателя, 
так как постоянно меняющийся мир отражается в образовательной среде со всей очевидностью. Не 
понять этого – значит отстать от процесса преобразований, что может пагубно отразиться на его 
карьере, ведь преподаватель всегда работает с самой активной частью общества – молодежью, для 
которых все новое гораздо интереснее и актуальнее. Это заставляет преподавателей иностранных 
языков непрерывно работать над самообразованием и постоянно чувствовать себя студентами.
Современная методика иностранных языков, ориентированная на коммуникативный подход, 
является той областью науки, где вместе с традиционными методами, используются новые образо-
вательные модели и технологии. Одним из инновационных способов организации обучения является 
case study или метод конкретных ситуаций, основанный на так называемом task based approach – 
проблемном подходе.
Как отмечается в литературе, «метод case-study наиболее широко используется в обучении 
экономике и бизнес-наукам за рубежом. Впервые он был применен в учебном процессе в школе права 
Гарвардского университета в 1870 году; внедрение этого метода в Гарвардской школе бизнеса нача-
лось в 1920 году в процессе преподавания управленческих дисципли. Ведущая роль в теоретической 
разработке метода и практическом его применении принадлежит американским преподавателям (Dr. 
Copeland, J.A. Erskine, M.R. Leenders, L. A. Mauffette-Leenders, R. Merry). Сегодня метод case-study 
завоевал ведущие позиции в обучении, активно используется в зарубежной практике бизнес–
образования и считается одним из самых эффективных способов обучения студентов навыкам реше-
ния типичных проблем» /1, стр. 1/. 
Целью данного метода является совместное обсуждение, анализ и выработка практических реше-
ний предложенных проблем в учебной среде. Применение кейс метода направлено на расширение 
познавательных и творческих способностей студентов, а также дает возможность развивать команд-
ный дух, навыки командной работы, что является в современном мире одним из важнейших требо-
ваний к достижению успеха.
При обучении иностранным языкам этот метод является одним из наиболее эффективных спо-
собов развития коммуникативных компетенций, активизации устной и письменной речи. Данный 
подход весьма популярен в современной методике преподавания иностранных языков во всем мире. 
Под ‘заданием’ или ‘задачей’ в этом случае подразумевается длительная речевая деятельность, пер-
востепенной целью которой является достижение конкретного результата. Задания, как правило, 
включают в себя обсуждение, споры, интервью, рассуждения, рассказ, беседу и совместную выра-
ботку решения проблемы. Суть данного подхода заключается в следующем: 
- Сase study рассматривается как завершение, заключительная часть работы над совершен-
ствованием речевых навыков, а не возможность практики конкретного языкового материала. Она 
должна быть по-настоящему мотивированной и соответствовать реалиям жизни.
- В центре внимания при изучении раздела или темы находится выполнение именно этих задач, а 
не эпизодическая речевая деятельность. С этой целью большая часть языкового материала, изучае-
мого в определенном разделе, связана с этими задачами, и студенты постепенно, шаг за шагом гото-
вятся к выполнению этих задач, осваивая необходимые лексические, грамматические, речевые на-
выки через серию упражнений, чтобы не испытывать затруднений при обсуждении ситуаций. Такая 
работа дает возможность студентам максимально эффективно использовать в своей устной и пись-
менной речи уже усвоенный в предыдущих разделах материал и развивать дальше не только 
коммуникативную, но и прагматическую, межкультурную и социокультурную компетенции.
Так, например, в учебном комплексе ‘Market Leader’ всех уровней, используемом для обучения 
профессионально-ориентированному английскому языку на экономических специальностях, каждый 
раздел заканчивается case study, который завершает изучение темы раздела. Поскольку данный 
комплекс разработан для обучения английскому языку для специальных целей, а именно, Business 
English, все темы основаны на реальных проблемах или ситуациях, связанных с бизнесом. Основная 
цель case study - вовлекать как можно больше студентов в процесс решения задач и поощрять их к 
активной коммуникативной деятельности. При этом студенты применяют те языковые и 
коммуникативные навыки и умения, которые они приобрели, работая над каждым разделом. Как 
правило, задания построены так, чтобы студенты вовлекались в процесс обсуждения проблем и 
предлагали свои пути решения через активную работу в парах или группах. Например, для студентов 

173 
начинающего уровня к теме “Sales” предлагается следующая ситуация: компания «Link-up Ltd» 
занимается продажей мобильных телефонов трёх известных марок и имеет сеть магазинов. Персонал 
помогает клиентам выбрать телефоны и дает консультации по пакету услуг. Даётся краткая 
характеристика телефонов (цена, функции, особенности и т.д.) и пакет услуг. Задание студентам: 
создать группы по 4 человека, 2 из них – продавцы и 2 студента – клиенты. Каждый студент получает 
карточку с ролевой установкой и в соответствии с ней каждый продавец разговаривает с клиентом и 
выясняет, какой именно телефон он хочет купить. Далее продавцы обсуждают между собой, какие 
пакеты услуг они смогли продать, а покупатели обсуждают, какие пакеты они хотели и что купили.
Письменное задание заключается в следующем: Вы - работник этой компании и со следующего 
дня у вас отпуск. Вам необходимо написать e-mail коллеге с описанием телефона и пакета услуг, 
необходимый клиенту, и попросить коллегу заказать требуемый телефон, т.к. он отсутствует в 
продаже. Заказ необходимо выполнить к пятнице. Студенты должны написать e-mail по образцу /2, 
стр. 18/. 
В продолжающих группах даются более сложные задания: обсудить ситуацию или проблему в 
команде и дать развернутый анализ причин недостатков, предложить меры по улучшению ситуации, 
написать письмо, бизнес-проект, подготовить презентацию инвестиционного плана и т.д. Каждый 
case study заканчивается обязательно письменной работой. 
Например, в комплексе “New Market Leader” уровень Upper-Intermediate при работе над темой 
“Team building” обсуждается ситуация, связанная с приходом в компанию нового коммерческого 
директора, в задачу которого входит повышение продаж. Однако сложившаяся в компании атмо-
сфера взаимного неприятия не позволяет выполнять работу эффективно. Студенты получают свои 
ролевые карточки и, внимательно ознакомившись с историей вопроса, должны обсудить в группах по 
4 человека возможные варианты решения проблемы создания дружной, эффективной команды, а 
затем выработать общие рекомендации для по улучшению обстановки и меры по повышению 
продаж. Письменная часть работы заключается в написании письма на имя коммерческого дирек-
тора с предложением мер по решению проблемы /3, стр. 74/.
Таким образом, все студенты вовлечены в совместную работу и вносят посильный вклад в 
совместный проект. Поскольку перед каждым студентом ставится конкретная задача, члены группы 
активно участвуют в обсуждении и разработке планов и презентаций. В процессе работы языковой 
аспект отходит на второй план. Забывая о том, что они могут сделать ошибки в речи, студенты 
преодолевают психологический барьер, и их речь на иностранном языке становится гораздо 
свободнее. Подобные задания помогают студентам раскрепоститься и думать, в первую очередь о 
том, что говорить, а не как говорить. В то же время, студенты учатся выражать свое мнение и 
взгляды, мыслить критически и творчески решать проблемы. 
При использовании данного метода очень важно учитывать индивидуальные особенности 
студентов, необходим индивидуальный подход к каждому. Это объясняется тем, что при обсуждении 
одни студенты активно включаются в работу, высказывают свое мнение, не ожидая, когда их спросят. 
Другие студенты предпочитают прежде подумать и сформулировать свои мысли, прежде чем 
высказать их. Это не значит, что они хуже знают материал или боятся говорить. Здесь играют роль 
психологические особенности их характера. Как правило, их суждения более глубокие и всесто-
ронние, поэтому требуется некоторое время, чтобы они собрались с мыслями и высказались.
Для успешного выполнения заданий case study необходимо осуществление следующих условий: 
- вовлекать всех студентов в работу на каждом этапе; 
- учитывать индивидуальные особенности студентов и использовать дифференцированный под-
ход; 
- использовать знания студентов в области их специальности и других областей, а также их 
жизненный опыт; 
- инструкции перед началом выполнения заданий должны быть представлены ясным четким 
языком; 
- поставленные цели и задачи должны быть понятны каждому студенту; 
- рекомендуется краткий обзор и повторение языковых и коммуникативных навыков, пройденных 
в данном разделе, чтобы студенты активно использовали их при выполнении заданий; 
- анализ ошибок в речи можно провести в конце урока, ведя запись наиболее типичных ошибок. 
Ошибки должны исправляться в конструктивной форме; 
- необходимо дать студентам возможность самостоятельно делать выводы и рекомендации; 
- рекомендуется поощрять творческий подход при решении проблем.

174 
Этот вид работы выполняется нами регулярно в группах 1-го, 2-го и 4-го курсов бакалавриата, а 
также в магистратуре в соответствии с рабочей учебной программой. Практика устной и письменной 
речи при изучении профессионально-ориентированного английского языка требует от студентов 
определенных знаний и опыта в области специальности, так как без этого не получится осознанного, 
компетентного обсуждения и решения задач. Поэтому такой вид работы наиболее успешно про-
водится со студентами старших курсов, имеющих определенный багаж знаний и жизненного опыта 
для активного участия в обсуждении задач.
Что касается 1-го курса, к сожалению, дисциплина «Профессионально-ориентированный ино-
странный язык» с текущего учебного года введен в 1-м семестре, и на нее запланировано лишь три 
кредита. Опыт этого года показал, что первокурсники, только закончив школу, имеют слабое 
представление о своих специальностях и им трудно рассуждать на профессиональные темы. Поэтому 
мы считаем, что курс по выбору по деловому английскому языку следует вводить в учебный план на 
старших курсах. 
Тем не менее, практика показывает, что подобные творческие виды работ привлекают студентов, 
пробуждая в них интерес к изучаемому языку, помогают студентам преодолеть психологические 
барьеры, страх и начать говорить на иностранном языке.
Кроме того, студенты учатся работать в команде, когда решения должны приниматься коллек-
тивно и каждый отвечает за результат. Ведь современные ученые утверждают, что успехов доби-
ваются те, кто умеет работать в команде, и конкуренция должна быть не друг с другом, а между 
командами. При совместном обсуждении практических ситуаций, когда необходимо предоставить 
обоснованное решение, каждый студент выражает свое мнение и старается аргументировать свои 
высказывания фактами. Это способствует развитию у обучающихся таких важных навыков, как само-
стоятельное критическое мышление, умение слышать другое мнение и учитывать альтернативную 
точку зрения. 

жүктеу/скачать 2.33 Mb.

Достарыңызбен бөлісу: