ФАКТОР ИНФОРМАЦИОННОГО И PR-ПРИСУТСТВИЯ

Ключевые слова: неправительственные организации, информационное присутствие, политический PR.

Key words: non-governmental organizations, informational presence, political PR.

Применительно к политической системе РФ последнего десятилетия важно констатировать, что, с одной стороны, институт государства берет на себя все большую и большую социальную нагрузку в сравнении с периодом 90-х годов, однако вряд ли стоит рассматривать этот груз как чрезмерный, с другой стороны, фактор новых социальных движений и неокорпоративизма в ближайшее время, по нашему мнению, не перерастет в ключевой вызов системе. И одна из причин – слабость гражданского общества, его региональных сегментов, в том числе рыхлость и отсутствие позитивной динамики в его важнейшей составляющей – в секторе неправительственных организаций (НПО). Однако потенциальную угрозу со стороны данного института разумно рассматривать в плане среднесрочной и долгосрочной перспективы.

Анализируя значимые понятия и категории в этом аспекте, необходимо обратиться к работе М. Вебера «О некоторых категориях понимающей социологии», где политолог дает достаточно четкое определение общественной организации, употребляя термины «объединения в сообщества» (Vergeselschaftung) и «общественно ориентированное действие» (Geselschaftshandeln). Согласно его точке зрения, общественное объединение, как правило, ведет к возникновению целевого союза, для которого «в соответствии с данной дефиницией должны быть конституивны: 1) соглашение по поводу общих правил и 2) наличие собственных органов союза» (Вебер 1990: 519). Объединения дают гражданам гарантию постоянного обмена идеями, что является принципиально важным для демократии. Кроме того, наличие социальных практик выводит данные организации на необходимость информационного сопровождения своей деятельности (информационное присутствие) и формирование образа влиятельного и деятельного института (политический PR).

Детально не рассматривая типологию неправительственных организаций, все же имеет смысл в рамках анализа социально ориентированных организаций отметить два научных подхода в классификации «третьего сектора». Весьма интересен взгляд на классификацию неправительственных структур Ф. Хондиуса. Он выделяет три типа объединений: «1) те, кто организует совместные мероприятия, 2) те, кто предлагает какую-либо помощь, 3) те, кто борется за идею» (Хондиус 1997: 209). Кроме того, имеет право на существование следующая точка зрения, согласно которой стоит различать: «адептное, конформистское, альтернативное, критическое и протестное, которые образовывали пять соответствующих типов общественных объединений» (Нечаев 2003: 161).

Подвергая анализу эти подходы, логично сформулировать вывод, что общественные организации в РФ, единственным или одним из направлений деятельности которых является социальная работа, могут «присутствовать» практически в каждом из представленных типов. Важно предложить и следующий тезис в отношении «социальных» НПО: в течение последних двадцати лет общественные объединения и гражданские инициативы в России играли не настолько важную роль в оказании социальной поддержки и помощи населению. Более того, государственные институты зачастую рассматривали данный сектор как прямых конкурентов на рынке социальных услуг. К тому же, как подчеркивают М. Либоракина, М. Флямер и В. Якимец, «ни одна российская реформа не рассматривала общественные инициативы граждан как значимую социальную силу» (Либоракина, Флямер, Якимец 1996: 3).

В силу данных специфических условий в РФ у общественных объединений, занимающихся социальной работой, по мере укрепления их связей с населением и активизацией информационного и PR-присутствия (такая тенденция развития имеет место быть), в том числе в регионах страны, возникает общественно-политическая дилемма. Либо требовать у государства (региональных и местных властей) более полного удовлетворения различных социальных требований населения, эволюционируя при этом в новые социальные движения, с наличием стойкого убеждения в отношении государства как нравственного и политического зла (антиэтатистский тренд), либо постепенно переходить под опеку государства, с использованием его ресурсов, в том числе информационных, для решения практических задач (этатистский тренд).

Понимание этой дилеммы ориентировало политическое руководство страны на то, что 6 апреля 2010 года Президентом РФ Д. Медведевым был подписан закон «О внесении изменений в отдельные законодательные акты РФ по вопросу поддержки социально ориентированных некоммерческих организаций». Предполагается, что данный закон будет способствовать выстраиванию единой комплексной системы поддержки социально ориентированных НКО, которыми могут быть признаны «некоммерческие организации, работающие на развитие гражданского общества, помогающие беженцам и вынужденным переселенцам, а также людям, пострадавшим во время стихийных бедствий или каких-то катастроф. Социально ориентированными могут быть признаны и НКО, охраняющие окружающую среду, оказывающие на безвозмездной или льготной основе юридическую помощь, занимающиеся благотворительной и просветительской деятельностью, пропагандирующие здоровый образ жизни» (Российская газета 2010: 10). В каждом из субъектов РФ по итогам завершения процедуры выявления таких организаций будет создан соответствующий реестр.

Общественных организаций, достойных статуса социально ориентированных, в субъектах РФ немало, однако им необходимо этот статус подтверждать своей деятельностью. Следовательно, рассчитывать на поддержку со стороны государства (региональной и местной власти) могут только наиболее успешные общественные организации (официально зарегистрированные) и гражданские инициативы (структуры без официальной регистрации, к примеру, Общественные советы). Ключевыми факторами, определяющими эффективность деятельности социально ориентированных неправительственных организаций (НПО), на наш взгляд, можно считать количество успешно реализованных проектов; конструктивное взаимодействие с органами региональной исполнительной власти; наличие рассмотренных законодательных инициатив, способствующих решению уставных целей НПО; степень влияния на региональное общественное мнение; количество членов организации и сочувствующих им.

Наличие данных факторов успеха в деятельности рассматриваемых нами общественных организаций (гражданских инициатив), по нашему мнению, возможно только при условии присутствия НПО в региональном информационном пространстве (этому аспекту посвящены работы российских исследователей Т. Абанкиной, А. Ишковой, А. Куликовой, П. Мачкина, В. Птицына и др.¹). Именно этот аспект деятельности для социально ориентированных организаций является ключевым, поэтому его реализации необходимо уделять особенное внимание. В настоящее время российская практика информационной работы общественных организаций выявляет два основных направления: информационное присутствие и PR-присутствие.

В рамках информационного сопровождения деятельности региональные НПО передают сведения о своей работе в СМИ. Вне зависимости от конкретного субъекта РФ эта работа не имеет системного характера, общение с журналистами происходит стихийно, и, как правило, журналистский пул не сформирован. Информация, передаваемая в СМИ, в большинстве случаев не отличается системностью и последовательностью, не способствует формированию позитивного имиджа организации как деятельной и защищающей интересы населения. Вместе с тем стоит отметить, что доминирование тех или иных организаций социальной направленности зависит от национальной, религиозной составляющих, исторических традиций конкретной территории.

В частности, в субъектах РФ, осуществляющих свою деятельность в Центральной России, в региональном информационном пространстве присутствуют православные, патриотические, культурологические, спортивные, экологические движения. К примеру, в отношении Воронежского регионального отделения Союза казаков России «Северо-Донской казачий округ» имел место быть информационный повод, который позитивно отразился на его восприятии властью и частью населения. В одном из региональных печатных изданий появились сведения о награждении этой общественной организации Почетным знаком «За активную работу по патриотическому воспитанию граждан РФ» (Спиридонова 2010: 3). Можно предположить, что именно заметка как газетный жанр наиболее характерна для информационного сопровождения деятельности НПО, проводящих линию по активизации своего информационного присутствия.

Еще один пример. Молодежное экологическое движение «Зеленая волна», осуществляющее свою деятельность в Воронежской области, попало на страницы общественно-политической газеты с упоминанием в заметке об акции по береговой очистке местного водохранилища, проведенной волонтерами движения (Коммуна 2010: 5). Подобного рода «информационные всплески» в жизни общественных объединений зачастую происходят в результате формирования доверительных отношений лидеров НПО и журналистов. К заметке как жанру газетных публикаций тяготеют и только что созданные, «молодые» общественные организации. Например, регистрация регионального отделения Общероссийской общественно-государственной организации «Добровольное общество содействия армии, авиации и флоту» (Коммуна 2010: 1) была отражена именно в короткой информации.

PR-присутствие НПО в региональном информационном пространстве принципиально отличается от первого направления наличием системной и последовательной коммуникационной политики. В большинстве случаев ее отличает комплексность использования различных PR-инструментов, самым распространенным из которых является взаимодействие со СМИ. Работа общественной организации в данном направлении подразумевает подготовку разножанровых имиджевых материалов и организацию специальных мероприятий, в том числе для журналистов. Инструмент ивент-мероприятий в силу специфики своей социально ориентированной деятельности широко использует, в частности, Всероссийское физкультурно-спортивное общество «Динамо».

Под его эгидой в Воронежской области в течение четырех лет проходит программа «Динамо-детям». В рамках развития детского спорта в Воронежской области проводятся спортивно-оздоровительные мероприятия, которые с 2007 года имеют постоянную финансовую поддержку со стороны одного из коммерческих предприятий (Коммуна 2010: 6). Таким образом, активная общественная деятельность, имеющая системное отражение в региональном информационном пространстве, формирует необходимую основу для использования такого PR-инструмента, как фандрайзинг. Частота появления регионального НПО в СМИ обеспечивает общественному объединению и лоббистский ресурс во взаимодействии с властью.

Но, самое важное, PR-присутствие НПО в региональном информационном пространстве постепенно формирует тренд на преодоление со стороны населения стойко негативного отношения к системе общественной работы как таковой, к лидерам и активу организаций. Активной общественной деятельностью можно также назвать социально полезную работу Межрегиональной общественной организации ветеранов ВДВ и войск специального назначения «Союз десантников», силами которой был установлен памятник «Воронеж – родина ВДВ» (Спиридонова 2010: 3). Эта скульптура закрепила за «Союзом десантников» символическую принадлежность к истории города и послужила для него хорошим информационным поводом как на стадии подготовки памятника, так и после его установки.

Приоритетность государственной политики в отношении неправительственных сообществ была осознана политическим руководством РФ в начале 2000 годов. А ее конкретизация и определенная эффективность относятся ко второй половине десятилетия (фактор усиления контроля государства над НПО, по нашему мнению, не стоит оценивать однозначно негативно). В этой связи стоит выделить три причины, способствовавшие формированию такого подхода:

1. Новые информационные технологии и серьезные сдвиги в социальной структуре общества остро поставили проблемы демографии, совершенствования образования, медицины, профессиональной подготовки и трудоустройства населения. Без участия НПО эта проблематика будет далека от эффективного ее решения.

2. Маргинальность некоторых социальных и возрастных групп может привести к появлению особой «субкультуры», активного организованного протеста (правозащитное и экологическое движение).

3. Серьезные сдвиги стали происходить в электорате (часть избирателей отказывается от участия в выборах, происходит кризис института представительной демократии). В этой связи одним из рычагов формирования доверия и поддержки всей системы власти может стать деятельность общественных объединений и гражданских инициатив, сопровождаемых их активным информационным и PR-присутствием как на федеральном, так и на региональном уровнях.

И именно в этом случае государственная политика в отношении общественных объединений могла бы оформиться как часть политики государства по социализации граждан. Ее главной целью стало бы интегрирование практически всех неправительственных сообществ в существующую политическую систему, причем безболезненное и прогнозируемое для той и другой стороны. Будучи преломлением государственной социальной политики применительно к политически активному населению, политика института государства неизбежно подчинялась бы действиям по недопущению угрозы политической системе со стороны новых социальных движений и неокорпоративизма.

1. Абанкина Т. В. PR некоммерческой организации: теоретические основы современных pr-технологий и моделей коммуникации / Т. В. Абанкина // Виртуальный ресурсный центр для некоммерческих организаций. – URL: http://www.trainet.org/books/view/11 (дата обращения: 23.03.2010); Ишкова А. Связи с общественностью в некоммерческих организациях / А. Ишкова // Международный пресс-клуб. PR-библиотека. – URL: http: // pressclub. host. Ru /techn_18.htm (дата обращения: 23.03.2010); Куликова А. А. Структуры PR в организациях гражданского общества России и их отличие от государственных PR-структур / А. А. Куликова // Вестн. Моск. ун-та. Сер. 10, Журналистика. – 2006. – № 6. – С. 55–63; Мачкин П. И. О возрастании в информационном обществе роли и значения сетевого взаимодействия государственных структур управления с общественными объединениями / П. Мачкин, В. Петров // Безопасность Евразии. –2007. – № 4. – С. 499-503; Птицын В. Н. Методика направленного информационного воздействия неправительственных организаций как способ изменения отношения населения к социально исключенным людям // Виртуальный ресурсный центр для некоммерческих организаций. – URL: http://www.trainet.org/books/view/79 (дата обращения: 23.03.2010); Чистых Б. PRавда PRопагандистов PRироды : элементы желтизны в информационной активности «зеленых» / Б. Чистых // Экология и жизнь. – 2003. – № 4. – С. 22–25; Чумиков А. Общественная палата как зеркало российской коммуникации, или Когда верхи и низы хотят, но сомневаются / А. Чумиков // Советник. – 2006. – № 3. – С. 1.

2. Вебер М. Избранные произведения: Пер. с нем. / Сост., общ. ред. и послесл. Ю.Н. Давыдова; Предисл. П.П. Гайченко. – М.: Прогресс, 1990. – 808 с. – С. 519.

3. Либоракина М., Флямер М., Якимец В. Социальное партнерство: заметки о формировании гражданского общества в России. – М.: Школа культурной политики, 1996. – 116. – С.

4. Нечаев Д. Н. Неправительственные организации как фактор политического развития России и ФРГ: Сравнительный анализ / Д.Н. Нечаев. – М.: Изд-во Моск. гос. ун-та; Изд-во Воронеж. гос. ун-та, 2003. – 456 с. – С. 161.

5. Спиридонова А. На памятник мы потратили все силы // Воронежский курьер. – 2010. – 31 июля. – С. 3.

6. Хондиус Ф. Взаимодействие между правительством и негосударственными организациями // Общественные объединения и органы власти: правовая основа и опыт взаимодействия. – М.: «Инерлигал», 1997. – С. 204–212. – С. 209.

7. Beyme K. Von Die Zukunft der parlamentarischen Demokratie. // Politikwissenschaft. Grundlegung. Bd. 2 Der demokratische Verfassungsstaat. – Stuttgart: Beltz Verlag Basel und W. Kohlhammer GmbH, 1987. – S. 307-332. – S. 312.

8. Экзамен на звание. Государство поможет некоммерческим организациям и деньгами, и налоговыми льготами, и имуществом // Российская газета. – 2010. – 22 марта. – С. 10.

9. Сюрпризы моря // Коммуна. – 2010. – 16 июня. – С. 5.

10. И снова ДОСААФ // Коммуна. – 2010. – 27 апреля. – С. 1.

11. Сила в движении и единстве // Коммуна. – 2010. – 4 апреля. – С. 6.


ТРЕНДВОЧИНГ В МИРЕ И В УКРАИНЕ.

ТРЕНД «ЭКО» В УКРАИНСКОЙ ТЕЛЕВИЗИОННОЙ РЕКЛАМЕ
Маныч Наталья Евгеньевна

Луганский национальный университет

им. Тараса Шевченко, Украина
В США и странах западной Европы трендвочинг и кулхантинг уже стали привычным явлением, за отчёты тредвочеров платят немалые деньги, но в Украине эти виды деятельности только начинают зарождаться. Статья посвящена проблемам функционирования и отслеживания глобальных трендов как в мире, так и в Украине.

Ключевые слова: тренд, трендвочинг, кулхантинг, трендсеттер, тренд «ЭКО».

Key words: trend, trendwatching, coolhunting, trendsetter, “ECO” trend.

Цель данной работы – рассмотреть понятия “тренд”, “тредвочинг”, “трендсеттер”, “кулхантинг” и на примере общенационального телевизионного канала “1+1” выявить, как тренд “ЭКО” реализуется в телевизионной рекламе в Украине.

Итак, под термином “тренд” принято понимать “новое либо уже существующее явление, веянье, сдвиг в ценностях, стиле жизни и мышлении людей, которые проявляются по всему миру, но при выходе на локальный уровень, в отдельной стране могут приобретать свои особенности” (курсив наш – Н.М.) (Глоссарий 2009)¹. Из определения видно, что именно процессы глобализации стали благоприятной почвой для возникновения трендов (точнее, не для возникновения – о них можно было бы говорить с момента появления общества, – а о появлении самого понятия в исследованиях разных сфер жизни). Следует также отметить, что тренды достаточно жизнеспособны – их топ-позиция сохраняется не месяц и квартал, а несколько лет, иногда – десятилетиями (trendwatching.com 2009).

Как только маркетологи обратили внимание на то, что изолированно рассматривать каждый элемент рынка уже невозможно, что предсказать тенденцию означает в несколько раз увеличить прибыль, актуальным стал вопрос о том, кто сможет вовремя определить, что в ближайшее время будет “in trend” (“в тренде”). Так появился trendwatching (трендвочинг).

Trendwatching – явление, возникшее еще в 50-е годы этого века во Франции с целью отслеживать тенденции в моде Европы и США. Ныне суть процесса заключается в том, чтобы предугадать, что будет востребовано обществом через год-два, чтобы предложить на этом основании рынку товар, который будет популярен среди покупателей. Ведь тренд – это идея, которая внезапно и одновременно начинает будоражить всех, тенденция в потреблении определенного вида товаров и услуг (Сивчикова 2008). В течение следующих лет стал формироваться круг специалистов по трендам – так называемых трендвочеров. Именно в их обязанности входило предугадать, что будет актуально завтра. Сначала они работали на позициях фрилансеров, но постепенно возникли и специализированные трендвочинговые агентства, которые сделали тренды источником финансовой прибыли, ведь результаты их исследований вызвали интерес различных бизнес-организаций, стремящихся планировать свою деятельность на перспективу. Трендвочинг как направление маркетинга стал активно развиваться и сейчас сам уже перешёл на уровень успешного бизнеса. Примером может служить агентство trendwatching.com. Основанное в 2002 году в Лондоне, сейчас оно имеет представительства в 120 странах мира и сотрудничает более чем с 700 трендвочерами, а его бесплатные отчёты ежегодно рассылаются более чем 160 000 профессионалам в сфере бизнеса (About 2002–2010).

Более того, трендвочинг заинтересовал и неспециализированные организации, которые вплотную работают с большими объёмами общедоступной информации. Например, самая популярная в мире поисковая система Google ежегодно публикует свой список трендов, ориентируясь в первую очередь на мониторинг пользовательских запросов. Приблизительно то же делает и второй по популярности поисковик – Yahoo!, в пользовательском окне которого постоянно выводится рубрика “ TRENDING NOW” (“Сейчас в тренде”) (Yahoo!).

В Украине первое специализированное трендвочинговое агентство “InTrends” появилось только в марте 2009 года. “InTrends” является частью IRS Group, которая объединяет ряд инновационных исследовательских компаний. Сотрудники InTrends первыми в Украине начали регулярно отслеживать тренды, на данный момент панель агентства насчитывает порядка 180 трендсеттеров (О компании InTrends 2009).

Параллельно с трендвочингом развивается и другое направление – кулхантинг (поиск новых творческих идей, образов, инсайтов). Кулхантеры принципиально отличаются от трендвочеров видом деятельности: первые ищут всё новое, необычное, яркое и предлагают вторым, которые, в свою очередь, анализируют предложенные идеи и предсказывают тенденции (Кравченко 2009). В Украине кулхантинг как направление маркетинга только начинает развиваться.

С другой стороны, есть ещё и те, кто тренды не ищет и не анализирует, а создаёт. Имеем в виду трендсеттеров. Данное понятие характеризуется определённым дуализмом: с одной стороны, трендсеттеры – это люди, которые умышленно создают тренды (точнее, каким-либо образом привлекают внимание к чему-нибудь, что становится впоследствии трендом), а с другой, они могут стать причиной определённого веяния абсолютно случайно. Трендсеттерами могут быть как физические лица, так и компании, которые производят продукцию определённых брендов. Первых можно условно поделить на две группу: публичные (celebrities) и непубличные люди. В Украине ситуация характеризуется определёнными особенностями. По мнению одного из первых украинских кулхантеров Романа Геращенко, “публичные люди в Украине не могут быть трендсеттерами априори. Скорее лицами влияния. Они зрелые, сытые и довольные – в такой роли выступают только потребленцы. Трендсеттеры – это голодные к информации и «болеющие» перфекционизмом люди. Трендсеттера, законодателя моды, скорее увидишь на улице” (Кравченко 2009). Также Геращенко отмечает, что в Украине пока нет культуры тренсеттерства, обычно активно адаптируется то, что делают другие (цит. по Кравченко 2009). С позиции влияния на формирования тренда выделяют собственно трендсеттеров и категориальных трендсеттеров (Глоссарий 2009).

Обратимся к трендам, которые выделяют для 2009/2010 года специалисты украинского агентства “InTrends”. Список состоит из 10 следующих пунктов: 1) эра цифровых технологий; 2) социальные медиа; 3) вовлечение потребителя; 4) креативность / инновации; 5) вирусные и партизанский маркетинг; 6) рациональность; 7) 1to1 маркетинг; 8) формирование лояльности; 9) базовые ценности: “кусочек счастья”; 10) ЭКО (Trend report 2009).

Последний в списке трендов – ЭКО – является уже несколько лет одним из самых распространённых в мире. Компания “Trendwatching” позиционировала его как тренд в 2008, 2009 и 2010 годах.

В первую очередь он означает “зеленое” мышление, то есть стремление жить в гармонии с природой и не наносить вреда окружающей среде.

На протяжении последних лет экотренд активно эволюционировал. Сначала всё было eco-ugly (эко-уродливо) – экологичные альтернативы традиционным товарам и услугам стоили очень дорого и производились небольшими партиями. На смену пришел новый тренд eco-chic (эко-модно) – линейки продуктов, не вредящих окружающей среде, которые выглядят модными, шикарными, элегантными и эффектными.

Сейчас многие компании успешно используют экотренд, пропагандируя бережливое отношение к природе и выпуская экологически чистую, здоровую продукцию (Trend report 2009: 6). В Украине тенденция только начинает набирать обороты и выражается пока что, в основном, в заботе потребителя о своем здоровье (Trend report 2009: 7). Как следствие, производители телевизионной рекламы вносят всё больше информации о натуральности и полезности тех или иных товаров в звуковое сопровождение и в видеоряд рекламных роликов.

Рассмотрим, какие способы выражения “зелёного мышления” используются в TV рекламе на телеканале “1+1”. Прежде всего, тренд “эко” проявляется на вербальном уровне. Чаще используются два способа введения текста в рекламный ролик. В первом текст появляется как часть видеоряда – надпись включается в общую картинку. Второй способ – текст вводится звуковым сопровождением с помощью или голоса за кадром, или является репликой персонажа рекламы. Достаточно часто графический текст объединяется с его звуковой подачей, таким образом, усиливая влияние на сознание реципиента. Именно так чаще всего вводятся для рекламируемых торговых марок слоганы, в которых содержится информация об экологичности товара. Например, в рекламе соков “Botaniq+” используется слоган “От самой природы!” (“Від самої природи!”), в рекламе освежителя воздуха Breesal – “Свежесть от природы!” (“Свіжість від природи”). Бисквит для детей “Барни” рекламируется при помощи слогана “Вкусно и полезно!” (“Смачно і корисно!”), который произносит анимационный персонаж ролика – медвежонок Барни, и в то же время на экране возникает надпись “Без красителей и консервантов” (“Без барвників і консервантів”).

Наиболее распространённым вариантом реализации тренда “ЭКО” является указание на наличие в составе продукта натуральных (нередко растительных) ингредиентов. Таким путём пошли создатели реклам шампуня Pantene Nature Fusion, средства от выпадения волос Aloton Intensive, лекарственного препарата для лечения печени “Гепабене” и уже упомянутого освежителя воздуха “Breesal”.

Ещё одним способом привлечения внимания потребителя к экологичности товара является использование зелёного цвета в видеоряде роликов. Какими бы ни были локальные особенности восприятия цветов в разных культурах, но зелёный так или иначе часто ассоциируется в основном с природой (листья деревьев, трава) и – по ассоциативному ряду – с экологичностью. Поэтому медвежонок Барни в рекламе летит над зелёными полями страны Барни, зооморфных персонажей рекламы соков Botaniq+ снимают на фоне тропического леса, персонаж рекламы освежителя воздуха Breesal сидит в летнем саду и т.д. Нередко зелёный цвет доминирует и в упаковке товара, с одной стороны, ещё теснее привязывая его образ к рекламе, а с другой, усиливая выражение приверженности “зелёному мышлению”.

Таким образом, можем сделать вывод, что глобальные тренды представлены в телевизионной рекламе Украины и с каждым годом всё активнее влияют на сознание потребителя, предлагая ему стать частью мировых тенденций.

Перспективным, на наш взгляд, является исследование трендов в рекламе для разных целевых групп, поскольку общие тенденции часто зависят от специфики потребителя.
Литература

1. Глоссарий (6 августа 2009). Электронный ресурс. – Режим доступа: http://intrends.com.ua/glosarij

2. Инновации и тренды брендинга и дизайна // Рекламные технологии. – 2009. – № 5–6. – С. 14–16.

3. Ковальчук С., Слободян І. Кулхантинг: маркетингові дослідження нових трендів // Маркетинг в Україні. – 2010. – №10. – С. 57–59.

4. Кравченко Т. Мода будущего: кассетные плееры и шарфы с карманами. Электронный ресурс. – Режим доступа: http: // novaya. com. Ua /? /articles/2009/10/28/133549–12.

5. О компании InTrends (6 августа 2009). Электронный ресурс. – Режим доступа: http://intrends.com.ua/o-kompanii-intrends

6. Перция В. Тренд кастомизации, наложенный на тренды «кризис», «Китай» и «интернет», полностью изменит маркетинг. Электронный ресурс. – Режим доступа: http://marketing.by/main/school/theory/0031996/

7. Писарчук Т. Инновации в упаковке как инструмент воздействия. Электронный ресурс. – Режим доступа: http: // marketing. By / main /school/practice/0035770/

8. Тренды в рекламе и маркетинге 2010: возвращение к гламуру через семейные ценности. Электронный ресурс. – Режим доступа: http: // www. uapp. org /pub_marketing/8532.html

9. Сивчикова А. Объявлены основные мировые потребительские тренды на 2009 год (29 декабря 2008). Электронный ресурс. – Режим доступа: http://marketing.by/main/market/analytics/0024032/

10. Черняк М. О том, что такое тренды и как их использовать маркетологу. Электронный ресурс. – Режим доступа: http: // marketing. By /main/school/practice/0037564/

11. About trendwatching.com (2002-2010). On-line resource. – Access mode: http://trendwatching.com/about

12. Adme.ru. Тренды в дизайне логотипов 2009. Электронный ресурс. – Режим доступа: http://marketing.by/main/school/practice/0031116/

13. Marketing.by. Основные тренды в рекламе и маркетинге. Электронный ресурс. – Режим доступа: http://marketing.by/main/school/confs/0029368/

14. Toy Fair 2010: The Coolest Toys. On-line resource. – Access mode: http://shopping.yahoo.com/articles/yshoppingarticles/347/toy-fair-2010-the-coolest-toys/

15. Trend report: Тренды в рекламе и маркетинге 2009-2010. – Ч. 10 (тренд ЭКО). Электронный ресурс. – Режим доступа: http://intrends.com.ua/report

trendwatching.com: Consumer trends and insight from around the world. On-line resource. – Access mode: http://trendwatching.com/

16. Twitter оголосив список трендів 2009 (Top Twitter Trends of 2009). Електронний ресурс. – Режим доступу: http://seogle.org.ua/top-twitter-trends-of-2009/

17. Yahoo! On-line resource. – Access mode: www.yahoo.com.