Справочник Под редакцией доктора философских наук, профессора Л. П. Воронковой



бет14/44
Дата11.06.2016
өлшемі2.75 Mb.
#127986
1   ...   10   11   12   13   14   15   16   17   ...   44

ИМИДЖМЕЙКЕРСТВОпрофес­сиональная деятельность, направлен­ная на создание позитивного имиджа конкретному общественному деятелю, бизнесмену, а также фирме, товару.

ИММИГРАНТ (от лат. immigrants -вселяющийся) – гражданин одного государства, поселяющийся временно или постоянно на территории другого государства в силу политических, эко­номических, военных и других причин. И. не относится к категории туристов.

ИММИГРАЦИЯ (от лат. immigro -вселяюсь) – въезд (вселение) в стра­ну на постоянное или временное, как правило, длительное проживание граждан другой страны. И. определяет­ся рядом причин социально-экономи­ческого, политического, национально­го, религиозного и др. характера. Ис­торически И. играла большую роль в заселении США, Канады, Австралии, Новой Зеландии, ЮАР, Израиля, Ар­гентины и др. стран. И. способна ока­зывать значительное влияние на дина­мику численности населения страны. И. приводит к смешению различных этнических групп населения и форми­рованию новых этносов. Широкий раз­мах получила экономическая И. рабо­чей силы в развитые страны Западной Европы, а также в США и Канаду из Испании, Португалии, Греции, Тур­ции, Африки и стран СНГ.

ИМПОЗАНТНОСТЬ (от фр. impo sant) – характеристика внешнего вида, манеры поведения человека, производящего впечатление своим видом, представительность.

ИМПОНИРОВАТЬ (от фр. imponie-ren) – внушать уважение, расположе­ние, производить впечатление, нра­виться.

ИНВАЛИДНОСТЬ – длительная либо постоянная утрата трудоспособности человека или значительное ее ограни­чение. В зависимости от степени тяже­сти различают три группы инвалидно­сти. При наступлении И. назначаются социальные пособия, пенсии.и др. виды социального обеспечения и об­служивания, предусмотренные законо­дательством РФ. Одной из причин на­ступления И. может быть заболевания туриста или увечье, полученное в результате несчастного случая во вре­мя туристского путешествия, и т.д.

ИНВАЛИДНЫЙ ТУРИЗМ – вид рек­реационного туризма, рассчитанного па людей с ограниченными физичес­кими возможностями. И.т. в СССР начал формироваться в начале 70-х гг. в рамках всесоюзных инвалидных орга­низаций слепых (ВОС) и глухих (ВОГ). Главной формой мероприятий в этих обществах были соревнования 1 класса и походы выходного дня. В конце 80-х годов было создано Всесоюзное обще­ство инвалидов, которое с распадом Союза переоформилось во Всероссий­ское общество инвалидов (ВОЙ). ВОЙ способствовало развитию туризма сре­ди инвалидов. Информация о различ­ных видах И.т. публикуется в журнале «Вестник благотворительности», в га­зете «Русский инвалид», существуют также электронные страны в Интер­нете, где туристские клубы и регио­нальные организации публикуют ка­лендарь своих мероприятий.

ИНВЕСТИЦИЯ (от лат. investire -облачать) – долгосрочное вложение капитала, совокупности финансовых, имущественных, технологических и интеллектуальных ценностей (целевых банковских вкладов, акций и др. цен­ных бумаг, технологий, оборудования, лицензий и любого другого имущества или имущественных прав и т.д.), ко­торые вкладываются в объекты предпринимательской деятельности с це­лью получения прибыли или социаль­ного эффекта.

ИНГОССТРАХ – страховая компания, действовавшая в СССР с 1947 по 1973 г. В 1973 г. преобразован в страховое ак­ционерное общество «Ингосстрах СССР», а в 1991 г. – в страховое акци­онерное общество «Ингосстрах», кото­рый занимается всеми видами страхо­вания, перестрахования как на терри­тории РФ, так и за ее пределами.

ИНДЕКС (от лат. index – указатель, список) – экономический и статис­тический показатель, характеризую­щий в относительном виде изменения экономических величин, параметров различных социальных и экономичес­ких процессов во времени, за опреде­ленный период. Наиболее распростра­нены И. цен, промышленного произ­водства, уровня жизни, стоимости жизни и т.д.

ИНДЕКС СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИ­ТИЯ – совокупность показателей, ха­рактеризующих степень социального развития. И.с.р. впервые предложен ООН в 1990 г. и оперирует категория­ми дохода, образовательного уровня и продолжительности жизни.

ИНДЕКС ЦЕН – соотношение цены на товар или услугу в данном году с ценой базисного года; показатель, ха­рактеризующий изменение во време­ни общего уровня цен на товары и ус­луги, приобретаемые населением для непроизводственного потребления.

ИНДИВИДУАЛЬНОЕ ПУТЕШЕСТ­ВИЕ – независимое путешествие од­ного или нескольких лиц, связанное с обслуживанием персонального ха­рактера и, как правило, с более высо­кими ценами. В международной прак­тике индивидуальными путешествия­ми считаются поездки с численностью в группе менее 15 человек.

ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ТУР – турист­ская поездка, созданная по заказу кли­ента или группы клиентов. И.т. всегда дороже группового тура, так как со­став пакета услуг формируется непос­редственно во время продажи по вы­бору и желанию клиента.

ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ТУРИЗМ -

путешествие одного человека по соб­ственной программе. Турфирмы вы­полняют заказы туристов-индивидуа­лов (определение районов посещения, продолжительность остановок, усло­вий ночлега и т.п.). И.т. может разви­ваться по каналам родственных и се­мейных связей, творческих обменов и посещений по приглашению. И.т. прак­тикуются также по программам соци­ального и молодежного туризма. Об­служивание при И.т. осуществляется специальными, обычными или специ­ализированными турфирмами.



ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ТУРИСТ – турист, совершающий туристскую по­ездку один. И.т. могут воспользоваться услугами турфирмы, а также услугами гидов-переводчиков, экскурсоводов и др. организаторов путешествий, арен­довать легковой автотранспорт, а так­же использовать другие формы турист­ского сервиса.

ИНДИКАТОРЫ ЭКОНОМИЧЕС­КИЕ См. Экономические индикато­ры.

ИНДУСТРИЯ (от лат. industria – усер­дие, деятельность) – крупная машин­ная промышленность, появившаяся в конце XVIII – начале XIX вв., в ряде стран Западной Европы в результате промышленной революции. Этот про­цесс определил серьезные изменения в хозяйстве (преобладание крупных производственных комплексов, высо­кое техническое вооружение труда, повышение его производительности), в сфере социальных отношений (рост удельного веса городского населения, рождение новых профессий и связан­ная с этим трансформация социальной структуры, увеличение доли свободно­го времени в жизни человека, повы­шение уровня грамотности населения), в быту и на отдыхе (индустриальные способы возведения типового жилья, массовое производство товаров повсед­невного пользования, в том числе бы­товых приборов и устройств, облегча­ющих ведение домашнего хозяйства, возможность проводить отпускное вре­мя вдали от дома и др.).

ИНДУСТРИЯ ГОСТЕПРИИМСТ­ВА – система современных произ­водств, предприятий, сервисных уч­реждений и организаций, специали­зирующихся па обслуживании приез­жающих в данную местность на сравнительно короткий период време­ни людей с целью отдыха, деловых встреч или с личными целями. И.г. включает в себя такие услуги и звенья сервисной деятельности, как размеще­ние гостей, общественное питание, перевозка, отдых (рекреация) и раз­влечения. И.г., будучи по своему це­левому назначению особым сегментом сферы обслуживания приезжих, час­тично пересекается по характеру и объему своих составных частей (оте­лями, инфраструктурой, центрами питания и др.) с учреждениями инду­стрии досуга и индустрии туризма.

ИНДУСТРИЯ ДОСУГА – совокуп­ность современных отраслей, производ­ственных подразделений, учреждений и фирм, назначение которых сводится к созданию товаров, предоставлению продукции и услуг для использования их человеком в свободное время. И.д. развивается на стыке хозяйственной, социальной, культурно-художествен­ной сферы, а также сферы рекреации и услуг, вводя в свой оборот также удобные территории и часть ландшафтно-природной среды. В разных стра­нах И.д. состоит из неодинакового на­бора направлений и видов услуг. Со­гласно международной стандартной классификации, к И.д. относят: спе­циализированные предприятия отды­ха и развлечений, включающие в свой состав учреждения культуры, спортив­но-оздоровительные, зрелищные и развлекательные предприятия, зоны отдыха и рекреации, а также произ­водства, создающие товары и продук­ты для использования их на отдыхе и в свободное время. Развитию И.д. спо­собствует возросшая в последнее вре­мя мобильность людей.

ИНДУСТРИЯ ПИТАНИЯ – система современных производств, торговых фирм, крупных центров и небольших пунктов обслуживания, связанных с созданием и переработкой продоволь­ственной продукции, ее расфасовкой и продажей через торговую сеть, с при­готовлением пищевых полуфабрикатов, требующих дальнейшей обработки, а также с приготовлением пищи и ее употреблением. И.п. позволяет облег­чить приготовление пищи, сделать приятным процесс ее приема не толь­ко в рамках семейных домохозяйств, но и в центрах общественного пита­ния – в ресторанах, столовых, кафе, закусочных, в домах отдыха и кемпин­гах, в специально отведенном для это­го месте на авто- и железнодорожных вокзалах, в аэропортах, а также в са­мих средствах передвижения (в поез­дах дальнего следования, на воздуш­ном и водном транспорте).

ИНДУСТРИЯ РАЗВЛЕЧЕНИЙ – часть индустрии досуга, состоящая из совокупности современных произ­водств, крупных организаций и не­больших фирм, производящих товары для реализации эмоционально насы­щенного отдыха, создающих условия для увлекательного проведения свободного времени. Важнейшими видами И.р., позволяющими потребителям в большей степени испытать приятные или острые ощущения, выступают ат­тракционы, путешествия, массовые фслища, спортивные состязания, ка­зино, эстрадные концерты, конные забеги и т.д. Важное звено И.р. состав­ляют те структуры менеджмента, ко­торые создают условия для отдыха, организуют и непосредственно прово­дят мероприятия развлекательного ха­рактера. Это могут быть как стационар­ные организации и учреждения (пер­сонал кинотеатров, парков культуры и отдыха и др.), так и временные кол­лективы, зависящие от конъюнктуры и спроса (работники центров игровых автоматов) или создаваемые на оп­ределенный сезон (цирковые, эстрад­ные коллективы) или для проведения какого-либо праздника. На И.р. работа­ют производства, создающие товары для отдыха (настольные игры, книги, компакт-диски, спортивный инвен­тарь), а также сложную технику, по­зволяющую организовывать индивиду­альный отдых в домашних условиях или коллективный отдых в общественных местах.

ИНДУСТРИЯ СФЕРЫ УСЛУГ – со­вокупность отраслей производства, видов деятельности, масштабных кор­пораций, конкретных учреждений и фирм, функциональное назначение которых направлено на оказание раз­личных услуг населению, на удовлет­ворение многообразных социальных потребностей и духовных запросов населения.

ИНДУСТРИЯ ТУРИЗМА – 1) «сово­купность гостиниц и иных средств раз­мещения, средств транспорта, объек­тов общественного питания, объектов и средств развлечения, объектов по­знавательного, делового, оздорови­тельного, спортивного и иного назначения, организаций, осуществляющих туроператорскую и турагентскую дея­тельность, а также организаций, пре­доставляющих экскурсионные услуги и услуги гидов-переводчиков» (закон «Об основах туристской деятельности в РФ» от 3 декабря 1996 года, Прило­жение № /); 2) совокупность отрас­лей, современных производств, учреж­дений сервиса, назначение которых сводится к созданию товаров, предо­ставлению специальных продуктов и услуг, ориентированных на путеше­ствия и туристские потребности лю­дей. И.т. включает в себя индустрию гостеприимства, досуга и развлечений, а также транспорт, соответствующие государственные и общественные орга­низации, обеспечивающие регулирова­ние туристской деятельности и управ­ление ею, принятие соответствующих законов и нормативных актов, а также рекламу туристского продукта. Важны­ми компонентами И.т. являются непос­редственные разработчики туристско­го продукта — различные туроперато­ры и турагенты, в функции которых входит продвижение турпродукта на рынке. И.т. также состоит из рекреаци­онных ресурсов, материально-техни­ческой базы туризма, производимых товаров и услуг, кадров, обслуживаю­щих туристов и самих туристов, а так­же инфраструктуры. Интенсивное раз­витие И.т. было отмечено в мире в 50-х годах XX в., когда на смену туризму избранных приходит массовый туризм. В И.т. широко внедряются достижения технического прогресса, новые формы социальной организации и управления; в анализ индустрии туризма включа­ются научные коллективы, которые помогают организовывать и прогнози­ровать развитие туризма. К И.т. относятся различные виды производств, связанные с обеспечением путешествий и полно­ценного отдыха (карты, сувениры, товары пляжного отдыха и др.), а также учреждения, занимающиеся подготов­кой и переподготовкой квалифициро-маппых кадров для туризма.

ИНЖИНИРИНГ (англ, engineering, от лат. ingenium – изобретательность) -1) сфера деятельности по проработке вопросов создания объектов промыш­ленности, инфраструктуры и др. в фор­ме предоставления на коммерческой основе различных инженерно-консуль­тационных услуг; К И. относятся рабо­ты исследовательского, проектно-кон-структорского, расчетно-аналитическо-го характера, подготовка технико-эко­номических обоснований проекта, разработка рекомендаций в области организации производства и управле­ния, реализации продукции, которые осуществляются на коммерческой ос­нове по контракту специальными ин­жиниринговыми фирмами; 2) тип ус­луги, осуществляемой на коммерчес­кой основе. Сущность услуг И. состоит в том, что инжиниринговые разработ­ки доводятся до производства.

ИНЖИНИРИНГОВАЯ ФИРМА – специализированная фирма, которая ориентируется на оказание инженер­но-технических услуг.

ИНКУЛЬТУРАЦИЯ (лат. en – в + cultus – возделывание, культивирова­ние) – процесс обретения культур­ных навыков человеком, «вхождение» в культуру.

ИНКЛЮЗИВ-ТУР (от англ, inclusive tour) – туристская поездка с предо­ставлением туристу определенного, жесткого, заранее спланированного набора услуг размещения, питания, транспорта, экскурсионного и иного обслуживания.

ИННОВАЦИИ (от англ, innovation – новшество) – нововведения в области техники, технологии, организации труда и управления, основанные на использовании достижений науки и передового опыта. Интерес исследова­телей к И. появился в XIX в. В XX в. сформировалось новое научное направ­ление инноватика, рассматривающая нововведения как важнейшей фактор обновления и активизации социокуль­турного развития общества. Выделяют И. по предметному содержанию: тех­нико-технологические (новое оборудова­ние, приборы, технологические систе­мы производства, средства передвиже­ния), продуктные (новые изделия, материалы, формы обслуживания), со­циальные. Последние, в свою очередь, подразделяются на экономические (но­вые стимулы труда, показатели про­изводства), организационно-управлен­ческие (новые формы организации тру­да, способы выработки решений), собственно социальные (новые фор­мы гласности, избирательные техно­логии), правовые (новые аспекты за­конодательства), научно-информацион­ные (новые знания, информационные технологии). Другие группировки И. выделяются по способу осуществления (прямые, экспериментальные), по объему (точечные, системные, страте­гические), по назначению (направлен­ные на улучшение условий труда, по­вышение качества продукции, совер­шенствование образа жизни людей). И. предусматривают запуск в производ­ство новых товаров и услуг, внедре­ние новых методов производства, предпринимательства и маркетинга.

ИННОВАЦИИ В ТУРИЗМЕ – раз­новидность организационно-управлен­ческих инноваций, которые состоят в целенаправленных изменениях, про­изводимых на разных уровнях индуст­рии туризма: в правовом обеспечении, в способах организации и управления разных видов туристской деятельнос­ти, в создании туристского продукта и товаров для путешествий, в информационно-рекламном обеспечении туристского спроса, а также во внут­рифирменном менеджменте и в про­цессе работы с персоналом туристских фирм. И. в т. в условиях рыночной эко­номики приобретают более динамич­ное развитие и широкое распростра­нение, нежели инновации в обществе и культуре в целом. Это объясняется наличием активной конкурентной сре­ды в обслуживании туристов, а также стремлением организаторов туристско­го бизнеса сделать отдых и путешествия наиболее безопасными и комфортны­ми для потребителей их услуг. Поэто­му основные усилия по развитию И. в т. направлены на повышение конкурен­тоспособности предприятий, на сни­жение их издержек в процессе обслу­живания туристов, а также на улуч­шение туристского сервиса.

ИННОВАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛО­ГИИ – стремительные изменения, совершенствования в средствах комму­никации, в технологических процес­сах в виде автоматизации и использо­вания более прогрессивных приемов, а также в других процессах, которые возникают благодаря внедрению инно­ваций.

ИННОВАЦИОННЫЙ ПРОЦЕСС – поэтапное принятие какого-либо но­вовведения, инновации все большим количеством людей на все более рас­ширяющейся территории.

ИННОВАЦИЯ ФИНАНСОВАЯ создание новых финансовых инстру­ментов и финансовых операций с це­лью получения прибыли за счет сни­жения уровня рисков.

ИНОСТРАННЫЕ ГРАЖДАНЕ (ИНОСТРАНЦЫ) – лица, не являю­щиеся гражданами данного государства, находящиеся на его территории и име­ющие доказательства своей принадлеж­ности к гражданству иностранного государства. Права и обязанности И.г. на территории страны пребывания опре­деляются законодательством каждого государства с учетом международных обязательств. Правовое положение И.г. на территории России определяется Конституцией РФ (ст. 62,63). В соответ­ствии с Конституцией РФ на иностран­ных граждан распространяется нацио­нальный режим, т.е. они пользуются правами и несут обязанности наравне с российскими гражданами, кроме случаев, установленных федеральным законом или соответствующим между­народным договором. И.г. пользуются в полном объеме личными и социаль­но-экономическими правами, но их политические права и свободы огра­ничены; так, они не имеют права участ­вовать в референдумах, занимать дол­жности в государственной службе и др.

ИНОСТРАННЫЙ ТУРИЗМ – систе­ма путешествий и обменов, которые осуществляются на основе межгосудар­ственных договоров с учетом действу­ющих норм международного права. И.т., являясь активным направлени­ем внешнеэкономических связей, представляет собой сферу международ­ного туризма применительно к данной конкретной стране. Важными критери­ями эффективности И.т. являются на­личие развитой материальной базы, унифицированной туристской доку­ментации и нормативно-правовой базы, высокие стандарты обслужива­ния, наличие соответствующих тури­стских организаций и их специализи­рованных подразделений, занимаю­щихся осуществлением планов и программ международного сотрудни­чества в сфере туризма. Первая подоб­ная организация советского И.т. – Все­союзное акционерное общество «Ин­турист», возникшая в 1929 г.

ИНОСТРАННЫЙ ТУРИСТ – вре­менный посетитель страны, вне пределов своего постоянного проживания, находящийся в ней более 24 часов с туристскими целями, которые исклю­чают оплачиваемую работу в стране временного пребывания. Продолжи­тельность пребывания И.т. также огра­ничена – не более шести месяцев в календарном году.

ИНСЕНТИВ-ТУР – поощрительная поездка, организуемая обычно пред­приятием для своих работников за до­стижения в труде за счет фирмы (на­пример, за повышение общего объе­ма продаж, эффективную рекламу, помощь в обучении персонала и т.д.). И.-т. имеет некоторые отличительные особенности: согласовывается обычно заранее, т.е. программа реализации поощрений фирмы рассчитана на дли­тельный срок; организуется, как пра­вило, в несезон (за исключением рож­дественских праздников и Нового года); в группах много супружеских пар, так как сотрудники, награжденные путе­вкой, отправляются в поездку вместе с женой (или мужем), требует хорошо продуманной и качественной програм­мы обслуживания; включает обмен опытом, учебу, презентации и т.д.

ИНСЕНТИВ-ТУРИЗМ – разновид­ность делового туризма, т.е. туристские поездки (обычно групповые), предос­тавляемые администрацией предприя­тий и учреждений своим сотрудникам на исключительно льготных условиях или бесплатно в качестве премии за высокие производственные показатели.

ИНТЕРАКТИВНЫЙ (от англ, interaction – взаимодействие) – про­цесс, предполагающий взаимодей­ствие. К примеру, И. режим – диалог человека и компьютера.

ИНТЕРЕС (от лат. interest – важно, имеет значение) – побудительный мотив действия людей, которые вы­ступают в роли экономических субъектов. И. принято делить на материаль­ные, духовные, денежные, имуще­ственные, туристские, страховые, национальные и др.

ИНТЕРЕС СТРАХОВОЙ См. Страховой интерес.

ИНТЕРЕС ТУРИСТСКИЙ (от лат. interest – имеет значение, важно) -форма проявления познавательной по­требности человека, заключающаяся в перспективе получения положительных эмоций и потенциальная возможность удовлетворения планируемой потребно­сти туриста в конкретной услуге или товаре. Расширение И.т. ведет к разви­тию туристского пространства.

ИНТЕРЕСЫ НАЦИОНАЛЬНЫЕ – объективно обусловленные потребно­сти жизнедеятельности и социокуль­турного развития национальной общ­ности. И.н. связан с существованием народа как целостного социокультур­ного образования, с сохранением его самобытности, а также со свободным самоопределением и суверенитетом. Важными составляющими И.н. явля­ются социально-экономическое про­цветание и экологическая безопасность и т.д. Обеспечение национальной безо­пасности, в том числе при необходи­мости военными средствами, также относится к И.н.

ИНТЕРНЕТ (от лат. inter – между + net – сеть, паутина) – всемирная сеть, обеспечивающая связь между компью­терами и содержащая большое число служб, позволяющих достигать разно­образные цели. Для взаимодействия между компьютерами используются стандартные протоколы TCP/IP. Про­токол TCP (Transfer Control Protocol) описывает, каким образом два подклю­ченных к Internet компьютера могут установить связь друг с другом с под­тверждением этой связи. Протокол IP (Internet Protocol) описывает, как подключенный к Internet компьютер дол­жен разбивать данные на пакеты для передачи по сети и каким образом эти пакеты должны адресоваться, чтобы их можно было доставить по месту назна­чения. Глобальная гипертекстовая сис­тема, использующая в качестве меха­низма для транспортировки информа­ции сеть Internet, называется WWW. Точный перевод английского словосо­четания «World Wide Web» (WWW или Web) – «Всемирная паутина». Основ­ное ее назначение – обеспечивать по­иск и обмен информацией в компью­терных сетях. Прообразом И. была сеть ARPANET, созданная в США для опо­вещения о возможной ядерной атаке и середине XX в. В современном виде И. был создан в конце 80-х годов для упрощения компьютерного обмена на­учными и коммерческими сведения­ми. С 1993 г. Web стала основным кана­лом международного общения, универ­сальным средством передачи различной научной, учебной, коммерческой ин­формации, а также основным средством сетевого компьютинга.

ИНТЕРНЕТ-АТЛАС – разновидность электронного атласа, карты, аэро- и космические снимки, обращающиеся н Интернете. И.-а. разделяются на 4 группы: 1) статичные изображения -карты, атласы, снимки, полученные путем цифрования и сканирования; 2) интерактивные изображения, со­ставляемые и обновляемые по запро­сам пользователей; 3) картографичес­кие анимации, фильмы, мультимедий­ные продукты, виртуальные модели; 4) карты, атласы, снимки, в том чис­ле карты туристские, обзорные спра­вочные карты, карты погоды и состо­яния окружающей среды, карты транс­порта, условий проезда по дорогам, учебные карты и атласы и др.


Достарыңызбен бөлісу:
1   ...   10   11   12   13   14   15   16   17   ...   44




©dereksiz.org 2024
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет