КУЛЬТУРА ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ – набор образцов трудовой деятельности, высокое качество труда, устойчивые нормы трудовой этики и ответственности за результаты труда, свойственные основной части работников той или иной корпорации, отрасли, профессиональной среды. В масштабах отрасли К.п. складывается исторически и передается представителями профессионально-элитных групп основной части работников от поколения к поколению. В прошлом К.п. вырабатывалась сословно-корпоративной средой ремесленников в странах Ближнего и Дальнего Востока, в Западной Европе. В настоящее время К.п. складывается в рамках законодательно-правовой основы, существующей в данной стране, обуславливается общественными потребностями по отношению к данной сфере профессионального труда, а также поддерживается и развивается элитными группами специалистов. С усилением глобальных связей хозяйствования в развитии К.п. все большее значение приобретают международные стандарты, выработанные по отношению к потребительским качествам продукции, созданной в разных странах в рамках одной и той же отрасли производства товаров или услуг.
КУЛЬТУРА РЕКРЕАЦИОННАЯ – совокупность социальных норм и духовных ценностей, регулирующих рекреационное поведение людей в рамках той или иной эпохи, а также национальной культуры. К.р. состоит из норм и ценностей относительно отдыха, приобретающих социально-институциональный характер, а также из норм и ценностей субъективно-оценочного плана. Так, в обществе позднего индустриального и постиндустриального типа складываются следующие общественные институциональные типы рекреационного поведения: отпуск, выходные дни недели, перерыв в работе, путешествия и др. Наряду с этим в любой культуре множество особых черт рекреационного поведения формируется под влиянием личностных качеств и индивидуальных особенностей развития человека – его возраста, темперамента, здоровья, увлечений.
КУЛЬТУРА СЕРВИСА – использование современных технологий обслуживания, высокое качество услуг, а также профессионализм и эффективность взаимодействия с клиентами, свойственные персоналу той или иной фирмы, учреждению сферы обслуживания.
КУЛЬТУРНАЯ ТРАДИЦИЯ – См. Традиция культурная.
КУРОРТНАЯ АГЛОМЕРАЦИЯ – См. Агломерация курортная.
КУРОРТНАЯ ЗОНА – См. Зона курортная.
КУЛЬТУРНЫЙ ТУРИЗМ – вид международного туристского путешествия, связанный со знакомством туристов с национальными культурами, с обычаями, традициями в стране пребывания. В рамках Всемирной конференции по политике в области культуры (1972) была принята рекомендация по вопросу о культурном туризме. Принципы сотрудничества в области культурного туризма были отражены в декларациях, принятых в Маниле (1908) и Мехико (1981).
КУЛЬТУРНЫЙ ФЕНОМЕН – совокупность внешних свойств и отношений предмета, принадлежащего к определенному культурно-историческому типу, которые раскрывают его сущность, а также этим термином обозначают редкое, уникальное явление культуры.
КУЛЬТУРНЫЙ ШОК (от англ, cultural – культурный + shock – удар, потрясение) – бессознательная реакция человека при контакте с чужой культурой; состояние психологического замешательства и духовной дезориентации, которое переживает неподготовленный человек, оказавшийся в чуждой для него социокультурной среде. Понятие широко используется в этнической психологии, культурной антропологии, культурологии, в рекреа-логии и др. Признаки К.ш. хорошо изучены на примере мигрантов, подавляющее большинство которых так или иначе переживают стресс от соприкосновения с новой для себя культурной практикой. Зарубежная туристская поездка, как правило, не сопровождается глубоким потрясением человека от его столкновения с культурой других народов. Вместе с тем отдельные признаки К.ш. могут возникнуть, особенно у тех, кто впервые оказывается на отдыхе в совершенно незнакомой стране. Минимизировать подобную реакцию путешественника можно в том случае, если его подготовить к встрече с другой социокультурной реальностью, предварительно проинформировать об основных нормах поведения в публичных местах и т.д. Сходные реакции К.ш. могут испытать представители местного населения в тех случаях, когда их территория внезапно становится местом паломничества зарубежных туристов, что требует от организаторов туристской деятельности специальных усилий по нейтрализации у жителей данного синдрома.
КУЛЬТУРНЫЕ ПРАВА ЧЕЛОВЕКА – особый комплекс прав и свобод человека в культурной и научной жизни, которые гарантируются ему конституцией или законом. К К.п.ч. относятся право на образование, свобода преподавания, свобода творчества, право на доступ к культурным ценностям и т.д.
КУНСТКАМЕРА – 1) комплексное по своему характеру собрание исторических, естественнонаучных, художественных и иных редкостей и раритетов. Как тип музея К. получила распространение в Западной Европе в XVI-XVII вв.; 2) первый российский общедоступный музей, созданный в 1714 г. в Петербурге по указанию Петра I (ныне Музей антропологии и этнографии им. Петра Великого, Санкт-Петербург).
КУПОН – отрывная часть печатного рекламного средства, само рекламное средство, сертификат, при предъявлении купона рекламодателю дающие покупателю гарантированное получение определенных льгот (оговоренной скидки, бонуса и т.д.) при покупке товара.
КУРЗАЛ (нем. Kursaal – помещение для концертов) – центр комплексного обслуживания отдыхающих, расположенный на курорте.
КУРОРТ (нем. Kurort; Kur – лечение, Ort – место) – 1) освоенная и используемая в лечебно-профилактических целях особо охраняемая природная территория, располагающая природными лечебными ресурсами и необходимыми для их эксплуатации зданиями и сооружениями, включая объекты инфраструктуры (ст. 1. Федеральный закон РФ «О природных лечебных ресурсах, лечебно-оздоровительных местностях и курортах» (27 января 1995 г.); 2) местность, имеющая природные лечебные свойства (благоприятный климат, источники минеральных вод, лечебные грязи, соляные копи и др.), которые применяются для лечения больных в созданных на его территории лечебно-профилактических (лечебно-санаторных) учреждениях (санатории, лечебницы, курортные поликлиники и др.). В зависимости от месторасположения различают К. приморские, горные, степные и лесные. В зависимости от специализации К. бывают бальнеологические, климатические, общеоздоровительные и т.д. К., как правило, являются объектами внутреннего и международного туризма.
КУРОРТ МЕСТНОГО ЗНАЧЕНИЯ – освоенная и используемая в лечебно-профилактических целях особо охраняемая природная территория, находящаяся в ведении органов местного самоуправления (ст. 1. Федеральный закон РФ «О природных лечебных ресурсах, лечебно-оздоровительных местностях и курортах» (27января 1995 г.).
КУРОРТ РЕГИОНАЛЬНОГО ЗНАЧЕНИЯ – освоенная и используемая в лечебно-профилактических целях особо охраняемая природная территория, находящаяся в установленном порядке в ведении органа государственной власти субъекта Российской Федерации (ст. I. Федеральный закон РФ «О природных лечебных ресурсах, лечебно-оздоровительных местностях и курортах» (27 января 1995 г.).
КУРОРТ ФЕДЕРАЛЬНОГО ЗНАЧЕНИЯ – освоенная и используемая в лечебно-профилактических целях особо охраняемая природная территория, находящаяся в установленном порядке в ведении федеральных органов государственной власти (ст. 1. Федеральный закон РФ «О природных лечебных ресурсах, лечебно-оздоровительных местностях и курортах» (27 января 1995 г.).
КУРОРТНАЯ АГЛОМЕРАЦИЯ – См. Агломерация курортная.
КУРОРТНАЯ ЗОНА – См. Зона курортная.
КУРОРТНОЕ ДЕЛО – «совокупность всех видов научно-практической деятельности по организации и осуществлению лечения и профилактики заболеваний на основе использования природных лечебных ресурсов» (ст. 1. Федеральный закон РФ «О природных лечебных ресурсах, лечебно-оздоровительных местностях и курортах» (27 января 1995 г.). К.д. выполняет ряд функций: оздоровление населения, реабилитацию больных, анимационно-досуговую деятельность.
КУРОРТНЫЙ КОМПЛЕКС – См. Комплекс курортный.
КУРОРТНЫЙ РЕГИОН (РАЙОН) – территория с компактно расположенными на ней курортами, объединенная общим округом санитарной (горно-санитарной) охраны (ст. 1. Федеральный закон РФ «О природных лечебных ресурсах, лечебно-оздоровительных местностях и курортах» (27января 1995 г.).
КУРОРТНЫЙ ФОНД РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ – совокупность всех выявленных и учтенных природных лечебных ресурсов,лечебно-оздоровительных местностей, а также курортов и курортных регионов (районов) (ст. 1. Федеральный закон РФ «О природных лечебных ресурсах, лечебно-оздоровительных местностях и курортах» (27 января 1995 г.).
КУРОРТОЛОГИЯ – раздел медицины, изучающий лечебные факторы природы (климатические, бальнеологические и др.), их влияние на организм человека, а также разрабатывающий методы лечебно-профилактического использования лечебных факторов природы. Как самостоятельная научная дисциплина К. развивается в России с начала XX в. В 1920 г. был основан Центральный научно-исследовательский институт К., который был призван координировать все исследования в области К.
КУСТО ЖАК ИВ (1910-1997) – французский океанограф, изобретатель, организатор подводных исследований и киносъемок, контр-адмирал. Президент Французского океанографического товарищества. Родился во Франции в семье коммерсанта. Служил артиллерийским офицером во флоте. В 1938 г. стал ныряльщиком. В 1943 г. с помощью инженера Э. Ганья-на сконструировал усовершенствованный акваланг, который позволил человеку долго находиться под водой на больших глубинах. С 1950 г. Кусто — капитан исследовательского судна «Калипсо», а в 1957 г. становится директором Океанографического музея в Монако. На кораблях «Калипсо» и «Алкион» (1985) совершил множество путешествий, во время которых занимался исследованием биологии и экологии моря. Результаты своих исследований он изложил в научно-популярных работах «Мировой океан», «Чтобы не было в море тайн», «Калипсо и кораллы», «В мире безмолвия. Живое море» и др. Создал 90 фильмов о своих плаваниях. В 1989 г. Кусто был избран членом Французской академии наук.
«КЭМЕЛ-САФАРИ» – вид экзотического туризма, заключающийся в поездках на верблюдах в пустыню, чаще всего на короткий переход, к примеру, на несколько часов. Кроме внешней экзотики, верблюд обладает устойчивым и довольно неприятным для европейца запахом.
КЮСТИН АСТОЛЬФДЕ – известный французский путешественник и писатель, который в 1839 г. посетил Россию, где был благосклонно принят при дворе Николая I. В результате этого путешествия он написал книгу «Николаевская Россия». Эта книга вызвала широкий резонанс. Характеристика России как «тюрьмы без отдыха» была оценена царским правительством как «гнусная неблагодарность» французского писателя, в то время как многие европейские читатели были ему благодарны, осознав неосуществимость своих поездок в Россию. Эту книгу высоко оценили также русские революционеры. А.И. Герцен признает проницательность автора, который «оскорбительно много видит» в русской монархии. Оценка российской действительности Кюстином не способствовала повышению туристского интереса и не добавляла привлекательности русскому маршруту в глазах западного путешественника того времени.
Л
ЛАВРА – крупный православный монастырь, наделенный особыми привилегиями и подчиняющийся непосредственно патриарху (после 1721 г.). Наиболее известными являются: Киево-Печерская, Троице-Сер-гиева, Александро-Невская, Почаево-Успенская Л. и др. Все Л. представляют исключительный интерес для туристов в виду высокой исторической и художественной ценности, а также являются местом паломничества православных туристов.
ЛАГЕРЬ АЛЬПИНИСТСКИЙ – спортивная база, располагающая всем необходимым оборудованием для обучения альпинистов и совершенствования их мастерства.
ЛАГЕРЬ МОЛОДЕЖНЫЙ – специализированное рекреационное предприятие, предназначенное для активного отдыха молодежи.
ЛАГЕРЬ ТУРИСТСКИЙ – специализированное рекреационное предприятие, предназначенное для активного отдыха в природной среде.
ЛАЙНЕР (от англ, liner – линия) – 1) большое и быстроходное морское судно, совершающее рейсы на определенной линии; 2) скоростной пассажирский самолет большой вместимости.
ЛАНДШАФТ (от нем. Landschaft – вид местности) – 1) природный географический комплекс, в котором наличествуют все основные компоненты: рельеф, климат, воды, почвы, растительность и животный мир; находясь во взаимодействии, они образуют единую неразрывную систему. Л. представляет собой территориальную систему природно-антропогенных компонентов, обладающих определенной целостностью. Различают природные, антропогенные и культурные Л.
ЛАНДШАФТ АНТРОПОГЕННЫЙ – природно-территориальный комплекс, преобразованный в результате различных видов человеческой деятельности и представляющий собой совокупность природных, материально-технических и социокультурных объектов, сложившихся как единое целое.
ЛАНДШАФТ КУЛЬТУРНЫЙ – совокупность природных, материально-технических и социокультурных объектов, располагающихся на локальной территории и сформировавшихся как единое целое в результате соединения социокультурной деятельности человека с действием природных процессов. Л.к. представляет собой взаимосвязанное и взаимообусловленное сочетание природных и созданных человеком объектов. Целостность Л.к. определяется единством исходной культуры и характером ее соединения с природной основой, а также степенью структурированности территории с целью создания взаимосвязи между отдельными элементами Л.к. Примером Л.к. являются помещичьи усадьбы, монастыри и т.д.
ЛАНДШАФТА ДЕГРАДАЦИЯ – См. Деградация ландшафта.
ЛАНДШАФТНАЯ АРХИТЕКТУРА – См. Архитектура ландшафтная.
ЛАНДШАФТОВЕДЕНИЕ – раздел физической географии, занимающийся изучением закономерностей строения, состава, динамики, развития и территориальной дифференциации отдельных природных территорий, сложных природных комплексов, называемых ландшафтами.
«ЛАНЧ-ПАКЕТ» («СУХОЙ ПАЕК») – вид питания при продолжительных однодневных экскурсиях при переезде из города в город, если по дороге нет возможности организовать полноценное питание туристов в ресторане или кафе.
ЛЕГЕНДА КАРТЫ – пояснительная табличка условных знаков на картах и планах. Обычно располагается внизу карты.
ЛЕЧЕБНО-ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ МЕСТНОСТЬ – территория, обладающая природными лечебными ресурсами и пригодная для организации лечения и профилактики заболеваний, а также для отдыха населения (ст. 1. Федеральный закон РФ «О природных лечебных ресурсах, лечебно-оздоровительных местностях и курортах» (27 января 1995 г.).
ЛЕЧЕБНО-ОЗДОРОВИТЕЛЬНЫЙ ТУРИЗМ – вид туризма, совершаемый с оздоровительными или лечебными целями. При продаже Л.-о.т. целесообразно оговорить с туристом ответственность за возможные неблагоприятные последствия самолечения, которые могут быть не признаны страховым случаем. Курорты предоставляют туристам комплексы лечебно-оздоровительных процедур, услуги массажных кабинетов и т.п. Выбор курорта и использование целительных свойств грязей и минеральных вод должны производиться по рекомендации или назначению врача.
ЛИВИНГСТОН ДАВИД (1813-1873) – английский миссионер, путешественник и исследователь Центральной и Южной Африки. Родился в графстве Ланарк в семье шотландских ткачей. Получил медицинское образование и в 1840 г. стал миссионером. Отправился в Южную Африку, где первым из европейцев достиг озера Нгами и реки Замбези. Предпринял ряд крупных экспедиций по внутренней части африканского континента. В 1874 г. были изданы его записки последнего периода путешествий под названием «Последние дневники Давида Ливимгстона в Центральной Африке», которые содержат ценнейшие сведения о жизни африканских племен. Его имя носят остров на реке Замбези, город в Замбии, горы в Восточной Африке, водопады на реке Конго.
ЛИЗИНГ (от англ leasing – сдача в наем) – предоставление в аренду различных транспортных средств, зданий и сооружений при сохранении права собственности на них за арендодателем. Использование Л. помогает арендатору пользоваться имуществом без единовременного вложения крупных собственных средств и в дальнейшем избежать потерь, связанных с моральным старением имущества. См. также Аренда.
ЛИКВИДАЦИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ – прекращение деятельности предприятия как юридического лица без перехода прав и обязанностей в порядке правопреемства к другим лицам. Л.п. может осуществляться, когда: а) организация утратила свое значение; б) изменились условия функционирования, хозяйствования и требуются новые формы организаций; в) проводится реформа системы управления, в которой ликвидируемое предприятие является частью подсистемы. Процесс Л.п. регламентируется положением о данном предприятии, в соответствии с которым устанавливаются порядок и срок ликвидации предприятия. Процесс Л.п. может осуществляться по решению суда в случае банкротства, отсутствия лицензии или осуществления деятельности, запрещенной законом, а также деятельности, противоречащей уставным целям, и в др. случаях.
ЛИКВИДНОСТЬ ФИРМЫ (от лат. liquidus – жидкий, текучий) – 1) потенциальная способность фирмы своевременно или оперативно выполнять долговые и другие денежные обязательства; 2) возможность превращения активов фирмы в наличность.
ЛИСТ ОЖИДАНИЯ – список лиц, ожидающих подтверждения своих заявок на бронирование мест в гостинице или на транспорте. Л.о. составляется в тех случаях, когда все места в гостиницы или на транспорт на запрошенные даты и рейсы полностью забронированы.
ЛИСТОВКА РЕКЛАМНАЯ – вид оперативной рекламной продукции, листок с печатным текстом и художественным оформлением, в котором содержится реклама туристского продукта или услуги.
ЛИСТОК ИНФОРМАЦИОННЫЙ – средство печатной рекламы, содержащее оперативную информацию, отпечатанную на одном листе бумаги или на бланке. Распространяется на презентациях, месте продаж, выставках или пресс-конференциях.
ЛИЦЕНЗИРОВАНИЕ (от лат. licen-tiatus – освобожденный, обладающий правом) -- 1) предоставление, выдача официального разрешения – лицензии; 2) юридическое право на осуществление какой-либо деятельности.
ЛИЦЕНЗИРОВАНИЕ В ТУРИЗМЕ – система предоставления государственными органами лицензий на осуществление определенной предпринимательской деятельности в сфере туризма. Во многих странах мира для занятия туристской деятельностью необходимо приобрести соответствующую лицензию. Подобная практика существует в России с 1993 г. Правительство РФ приняло постановление о «Лицензировании международной туристской деятельности в Российской Федерации», которое вступило в силу с 1 февраля 1994 г. В 1998 г. был принят федеральный закон «О лицензировании отдельных видов деятельности». В 2000 г. принято постановление Правительства РФ «О лицензировании отдельных видов деятельности», утвердившее перечень федеральных органов исполнительной власти, осуществляющих лицензирование. В соответствии с указанным перечнем Л. в т. было поручено осуществлять Государственному комитету РФ по физической культуре, спорту и туризму. Л. подлежат: туроператорская и турагентская деятельности, деятельность объектов туристской индустрии и деятельность негосударственных организаций и индивидуальных предпринимателей по оказанию физкультурно-оздоровительных и спортивных услуг. Лицензию должны иметь также различные бюро путешествий и экскурсий, квартирные бюро, отели, мотели и кемпинги, принимающие иностранных туристов. Полномочия Госкомитета РФ по физической культуре, спорту и туризму по лицензированию были определены в Положении о лицензировании указанных видов деятельности, утвержденном постановлением Правительства РФ. В положении приводится перечень документов, представляемых для получения лицензии; определен срок принятия решения о выдаче или отказе в выдаче лицензии; указаны срок действия лицензии и порядок его продления или переоформления, случаи приостановления действия лицензии или ее аннулирования; определены условия действия лицензии. В ст. 15 федерального закона «О лицензировании отдельных видов деятельности» за выдачу лицензии взимается лицензированный сбор, размер которого не должен превышать десятикратный минимальный размер оплаты труда, установленный законом. Передача лицензии другим юридическим и физическим лицам запрещена. Решения органов, уполномоченных на лицензирование в сфере туризма, могут быть обжалованы в суде. Л. в т. способствует поддержанию высокого уровня обслуживания туристскими организациями и индивидуальными предпринимателями и защите прав потребителей туристского продукта и услуг. В феврале 2002 г. вступил в действие новый порядок Л. в т. Постановлением Правительства РФ № 95 были утверждены соответствующие положения, на основании которых Департамент туризма Минэкономразвития РФ начал осуществлять оформление и выдачу новых лицензий турфирмам, отдельно туроператорам и турагентам.
ЛИЦЕНЗИЯ (от лат. licentia – право, разрешение) – разрешение, выдаваемое государственным органом юридическому или физическому лицу на осуществление определенного вида деятельности в течение определенного срока при соблюдении ряда соответствующих условий. В соответствии со ст. 49 Гражданского кодекса РФ отдельными видами деятельности, перечень которых определяется законом, юридическое лицо может заниматься только на основании разрешения – Л.
ЛИЦЕНЗИЯ НА ПРАВО ВЕДЕНИЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ – разрешение, которое выдается государственным органом юридическим лицам на право образовательной деятельности, а также документ, удостоверяющий это право, имеющий форму установленного образца.
ЛИЦЕНЗИЯ ТУРИСТСКАЯ – разрешение, которое выдается государственным органом юридическим лицам на право предпринимательской деятельности в сфере туризма, а также документ, удостоверяющий это право, имеющий форму установленного образца.
ЛИЦЕНЗИЯ ЭКСПОРТНАЯ – См. Экспортная лицензия.
ЛОББИРОВАНИЕ (англ, lobbying – lobby – кулуары) – общение с законодателями и правительственными чиновниками с целью повысить или понизить роль законодательства и мер регулирования.
ЛОГИСТИКА (от англ, logistics – снабжение, обеспечение) – 1) наука о планировании, контроле и управлении транспортированием, складированием и другими материальными и нематериальными операциями, совершаемыми в процессе доведения сырья и материалов до производственного предприятия, а также внутризаводской переработкой сырья и доведением готовой продукции до потребителя. Основными объектами исследования в Л. являются: материальный поток, запасы, логистические издержки, логистические операции, логистический процесс и др. Л. представляет собой теорию и практику управления движением материальных, трудовых, товарных, энергетических, информационных потоков в системах «человек-машина», в оперативном управлении этими процессами и их контроле. Впервые Л. была использована в военном деле. В настоящее время Л.широко применяется в промышленности, в сфере услуг, в частности, в торговле, банковском деле и др.; 2) корпоративная деятельность различных предприятий по интеграции процессов, связанных с достижением целей бизнеса; система построения отношений между участниками процессов снабжения, производства и распределения готовых товаров.
Достарыңызбен бөлісу: |