Стратегическое планирование
жүктеу/скачать 0.73 Mb. Pdf көрінісі
|
- Бұл бет үшін навигация:
- 2.4. Анализ и оценка внутренней среды фирмы
| 4. Рынок рабочей силы. Исследование рынка рабочей силы производится для
того, чтобы выявить его потенциальные возможности в обеспечении фирмы квалифицированными кадрами. Здесь важно следующее: • наличие на рынке труда необходимых фирме кадров определенной квалификации, пола, возраста и т.п.; • анализ политики, проводимой профсоюзами, государством, объединениями нанимателей и т.п. в области занятости и оплаты труда; • изучение стоимости рабочей силы и динамики ее изменения. 5. Контактные аудитории. Это средства массовой информации, общества потребителей, экологические общественные организации и т.п., которые оказывают существенные влияние на формирование благоприятного облика фирмы. 2.4. Анализ и оценка внутренней среды фирмы Целью анализа внутренней среды фирмы является выявление слабых и сильных сторон в ее деятельности. Чтобы воспользоваться внешними возможностями, фирма должна иметь определенный внутренний потенциал. Одновременно надо знать и слабые места, которые могут усугубить внешнюю угрозу и опасность. Процесс, при помощи которого осуществляется диагноз внутренних достоинств и недостатков, в стратегическом планировании называется управленческим обследованием. Оно представляет собой процесс исследования внутренней среды фирмы, предназначенный для выявления ее стратегических преимуществ и недостатков в бизнесе. С целью обследования рекомендуется в процессе стратегического планирования изучить пять функциональных областей хозяйственной деятельности: маркетинг; финансы; производство; персонал; культуру и имидж фирмы. Рассмотрим эти области. 1. Маркетинг. Данный анализ охватывает все процессы, связанные с планированием производства и реализации продукции и включает следующее: • стратегию продукта; • стратегию ценообразования; • стратегию продвижения продукта на рынке; • выбор рынков сбыта и систем распределения продукции. При обследовании процессов маркетинга выделяются следующие объекты анализа: • доля рынка и конкурентоспособность продукции фирмы; • разнообразие ассортимента и качество продукции. При обследовании процессов маркетинга выделяются следующие объекты анализа: • доля рынка и конкурентоспособность продукции фирмы; • разнообразие ассортимента и качество продукции; • рыночная демографическая статистика (выявление влияния демографических изменений, возрастной или половой структуры на изменение потребностей); • послепродажное и предпродажное обслуживание населения; • эффективность сбыта, рекламы и продвижения товаров; • прибыль от различных товаров и услуг; • концентрация продаж на нескольких продуктах или нескольких покупателях; • эффективность каналов сбора информации о рынке; • жизненный цикл продуктов фирмы и возможность расширения продаж; • каналы распределения: количество, охват, контроль; • имидж и репутация товаров; • ценовая политика, гибкость в установлении цен; • возможность обслуживать те рынки, которые не могут обслуживать наши конкуренты; • подвержена ли продукция сезонным колебаниям спроса, и в какой мере. жүктеу/скачать 0.73 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|