Признание
Признание — это метод, позволяющий партнерам сблизиться и уладить разногласия. Делая признание, вы сообщаете о себе нечто сходное с заявлением вашей партнерши. Вы признаетесь в том, что испытываете аналогичные чувства, и поэтому доверие к вам возрастает.
Чарльз влюбился в женщину, которой не нравилась его собака по кличке Блу, прожившая с ним семь лет. Чарльз взял Блу ещё щенком, считал его своим другом и позволял ему спать в спальне. Элис, невеста Чарльза, выросла на ферме и считала, что Блу — всего лишь собака, место которой — во дворе, а не в спальне. Блу чувствовал себя хозяином не только в спальне. Он лежал на диване, грыз кухонную мебель. Когда Элис оставалась на ночь, Блу рвал её одежду в клочья.
Чарльз кричал на Блу, но его гнев был не слишком искренним. На самом деле он мыслил таким образом: “Любишь меня — люби мою собаку”. Он постоянно конфликтовал с Элис из-за Блу, и вскоре женщина отказалась находиться возле собаки.
Наконец Чарли стал соглашаться с Элис. “По правде говоря, — признался он, — я давно уже замечаю, что Блу совсем отбился от рук (признание, которое обеспечило ему согласие с Элис). Я уже не знаю, чего от него ждать. Он и так уже испортил дорогую мебель. Я собираюсь нанять тренера, который занялся бы его воспитанием”. Именно это и хотела услышать Элис. Поняв, что они смотрят на эту проблему одинаково, она даже прониклась симпатией к собаке.
Юмор — ваше оружие
Юмор — лучшее средство для предотвращения конфликта. Одна из причин, по которой мы сердимся друг на друга, заключается в том, что мы сгущаем краски. Апеллируя к чувству юмора, вы добьетесь большего результата, чем с помощью спора.
Дэвид и Пенни встречались в течение двух лет. Дэвид работал менеджером в крупной текстильной компании. Пенни, художница по текстилю, работала дома. Дэвид отличался большой аккуратностью, а Пенни была крайне неорганизованным человеком. Дэвид отказался посещать дом Пенни, но даже такая мера не помогла. “У неё дома просто негде сесть, — пожаловался он, — а если она приходит ко мне, то через пару минут там возникает хаос. Я повсюду вижу следы её присутствия. Она бросает одежду и вещи где попало.”
Пенни стала раздражать критика Дэвида. “Я хочу иметь возможность расслабиться, — сказала она, — и не беспокоиться по поводу того, что думает Дэвид. Если мне не хочется убирать куда-то незаконченную работу, я вправе этого не делать. Меня не волнует, как содержит свои вещи Дэвид, и он не должен вмешиваться в эту сторону моей жизни”.
Хотя Дэвид и Пенни, похоже, действительно любили друг друга, конфликты занимали значительную часть того времени, которое они проводили вместе. В конце концов, препирательства по поводу окружавшего Пенни хаоса стали постоянными.
Когда Дэвид перестал драматизировать ситуацию и начал подшучивать над неаккуратностью Пенни, женщина изменилась в лучшую сторону. Он научился использовать юмор для достижения желаемого результата мирным путем. Теперь Дэвид не говорил ей: “Этот дом — сущая помойка. Когда ты разгребешь ее?” Вместо этого он произносил с улыбкой: “Похоже, у тебя тут большая уборка. Ты позволишь мне присесть на стопку бумаг?”
Когда Дэвид намекал в разговоре на хаос, который устраивала Пенни, она тотчас испытывала чувство вины и готовилась к конфликту: “Извини. Мне следовало прибраться”.
Но вместо того, чтобы затеять очередную словесную баталию, Дэвид заявлял небрежным тоном: “О, пустяки. Я уже начинаю привыкать. Это выглядит, как новый стиль в интерьере. Не беспокойся ни о чем”.
Такое поведение Дэвида вызвало у Пенни растерянность. Отчасти её поведение мотивировалось желанием бросить вызов Дэвиду, показать ему, что она вправе устраивать у себя любой хаос, но теперь такая тактика потеряла свою привлекательность. Женщина начала постепенно исправляться. Ее жилье все ещё выглядело отнюдь не безупречно, но прогресс бросался в глаза.
Дэвид и Пенни начали сближаться и говорить о вещах гораздо более интимных, нежели поддержание порядка в доме. Устранив из отношений конфликты по поводу неаккуратности Пенни, они получили возможность по достоинству оценить друг в друге более важные качества.
Часто проблема просто исчезает, когда один из партнеров признает её незначительность.
Достарыңызбен бөлісу: |