Деловая этика
Деловая этика - это совокупность норм поведения предпринимателя, совокупность
требований, предъявляемых культурным обществом к характеру общения с людьми,
социальному облику делового человека. Деловая этика позволяет рассматривать и
оценивать деловые отношения предпринимателей, а также их личное поведение с точки
зрения соответствия общепринятым в деловом мире принципам поведения. Различают
следующие основополагающие принципы деловых взаимоотношений:
Свобода. Деловая этика базируется на такой общечеловеческой ценности, как свобода.
Это означает, что бизнесмен должен ценить не только свободу своих коммерческих
действий, но и свободу действий своих конкурентов, что выражается в недопустимости
вмешательства в их дела, ущемления, даже в мелочах, их интересов.
Терпимость. Другим основополагающим принципом деловых взаимоотношений
является терпимость, которая означает осознание невозможности преодоления "с наскока"
слабостей и искоренения недостатков партнера, клиентов, подчиненных. Терпимость
рождает взаимное доверие, понимание и откровенность, помогает избежать конфликтных
ситуаций.
Деловая обязанность. У деловых людей всего мира существует такое понятие, как
деловая обязанность. В США, например, известен термин техасское рукопожатие, когда
стороны просто договариваются, что будут вместе заниматься какой-либо деятельностью.
Если одна из сторон нарушила условия договора, никто больше не будет иметь с ней дело.
Формула успеха западных предпринимателей: преуспевание = профессионализм +
порядочность. За рубежом очень ценят проверенных годами партнеров, а новичков с
подозрением изучают и часто вычеркивают из своих записных книжек имена тех, кто
пренебрегает вышеназванными принципами. Деловые контакты обрываются сразу же, как
только обнаруживается некомпетентность или непорядочность предпринимателей, к
какому
бы
государству
они
не
принадлежали.
Достарыңызбен бөлісу: |