Глава XI Различия в мотивах

Цель и мотив не совпадают. Так, например, у человека может появиться цель – сменить место работы, а мотивы могут быть различными: улучшить свое положение; избежать грядущих неприятностей; приблизить место работы к месту жительства; работать рядом с друзьями и т. д. Часть мотивов может не осознаваться человеком. В приведенном только что примере человек может руководствоваться и считать главным мотив «работать рядом с друзьями», не осознавая действительного мотива – «избежать грядущих неприятностей». Деятельность направляется множеством мотивов; их совокупность и сам внутренний процесс побуждения мы называем мотивацией. Мотивация – это процесс психической регуляции, влияющий на направление деятельности и количество энергии, мобилизуемой для выполнения этой деятельности. Мотивацией объясняется выбор между различными вариантами действия, разными, но равно притягательными целями. Кроме того, именно мотивация помогает понять упорство и настойчивость, с которыми человек осуществляет выбранные действия, преодолевает препятствия на пути к избранной цели.

Сила и активность мотивации выражаются в степени ее влияния на направление деятельности и ее успех. Усиление мотивации увеличивает успех деятельности до определенного предела, с дальнейшим увеличением мотивации успех деятельности начинает падать. Кроме того, в решении легких заданий лучший успех деятельности достигается при высоком уровне мотивации, а в решении трудных – при ее низком и среднем уровне. Смена мотивов при изменении социальной и жизненной ситуации человека, преобразовании структуры его ценностей, трудное прохождение возрастных этапов, резкая смена профессии нередко вызывают у отдельных людей мотивационный кризис. Понятие «мотивационный кризис» описывает ситуацию смены и ослабления мотивов и часто является характеристикой определенного возрастного периода (преимущественно после 45 лет). Как показывают исследования, люди, ведомые в жизни мотивом власти, всегда в этом позднем возрасте находят сферу для реализации своих целей, тогда как люди, мотивированные на достижения, оказываются в более сложном положении и гораздо острее переживают кризис середины взрослой жизни.

Мотив достижения как устойчивая характеристика личности впервые был выделен Г.Мюрреем⁷⁶ и понимался как устойчивое стремление к достижению результата в работе, желание сделать что то хорошо и быстро и достичь определенного уровня в каком либо деле. Затем он был дифференцирован на два вида – стремление к успеху и стремление избежать неудачи. Было отмечено, что люди, ориентированные на успех, предпочитают средние по трудности задачи, так как предпочитают рисковать расчетливо; а мотивированные на неудачу выбирают либо легкие задачи (с гарантией успеха), либо трудные (так как неудача не воспринимается как личный неуспех).

Мотив достижения показывает, насколько человек стремится к повышению уровня своих возможностей. В мотивационном процессе выделяют этапы актуализации мотивации и целеобразования, выбора действия; этапы формирования и реализации намерения, а также этап постреализации, где важны коррекция самооценки и переключение.

В отечественной психологии исследование мотива достижения началось с изучения уровня притязаний. Он понимался как уровень трудности цели и задачи, которые выбирает человек. Это понятие возникло в школе К. Левина. В нашей стране первые исследования уровня притязаний проводились в связи с исследованием интеллекта и личностных особенностей. Было выявлено, что у тех, кто склонен к тревожности и беспокойству, уровень притязаний более соответствует их реальному интеллектуальному уровню. Ригидные, малопластичные люди, а также экстраверты чаще неадекватны в оценке своих способностей, склонны завышать или занижать свои притязания. Исследования показали, что главным фактором, влияющим на динамику уровня притязаний, является успех. Уровень притязаний зависит от сопоставления своих результатов с нормативными достижениями (результаты значимой для человека социальной группы), от самооценки и личностных особенностей. Так, например, по сравнению с нормальными людьми неврастеники ставят перед собой более высокие цели, а истерики – минимальные по сравнению со средним уровнем своих достижений. Известно, что нереалистично высокие или низкие стандарты ведут к стратегии самопоражения. Максимальной эффективности соответствует не максимальная, а оптимальная сила мотивации.

Существуют определенные различия в мотивации достижения. Высокая национальная мотивация достижения проявляется в непропорционально быстром экономическом развитии. Именно такие различия подтолкнули ученых к анализу составляющих сложного мотива достижения. Было показано, что в его основе имеется, по меньшей мере, три компонента: стремление к мастерству (ориентация в трудной работе на свой внутренний стандарт качества), к соперничеству (стремление к состязанию и лидерству), к работе (удовольствие от хорошо выполненной тяжелой работы). В социально-психологическом аспекте мотив достижения может рассматриваться как мотив социального успеха. Согласно последним исследованиям он имеет следующую структуру:

- стремление к известности, престижу, признанию;

- стремление к соперничеству;

- стремление к достижениям в значимой деятельности.

О власти речь идет тогда, когда кто либо в состоянии побудить другого сделать что то, чего этот человек никогда не стал бы делать. Одно из определений обозначает власть как потенциал влияния. Власть рассматривается как способность действующего лица проводить свою волю вопреки сопротивлению других людей. В основе мотива власти лежит потребность чувствовать себя сильным и проявлять свое могущество в действии. Можно говорить о двух разных тенденциях в основе этого мотива: стремление к приобретению власти; осуществление власти и влияния. Источниками власти могут быть: власть вознаграждения (сделаешь – получишь), власть принуждения (не сделаешь – будет худо), нормативная власть (должностная власть знатока, информационная власть и др.). Индивидуальные различия проявляются в стремлении к увеличению количества источников власти и в способностях воздействия на мотивационную систему других людей (необходимо быстрое и безошибочное определение мотивационной основы другого человека и соотнесение со своими источниками власти). Сильный мотив власти обнаружен у представителей тех профессий, которые по роду деятельности должны быть хорошими манипуляторами – это учителя, священники, психологи, журналисты. Мотивы аффилиации и помощи основаны на действенно позитивном отношении к людям и исключают манипулирование. Мотив аффилиации – это стремление к таким контактам с людьми, в том числе с незнакомыми, которые предполагают доверие, сотрудничество, присоединение, дружбу. Цель аффилиации – взаимный поиск приятия, принятия дружеской поддержки и симпатии. Важна взаимная доверительная связь, чтобы партнер чувствовал, что ему предлагаются равные отношения, такое общение, которое увлекает и обогащает обе стороны. Существует две формы аффилиативного мотива – надежда на аффилиацию и боязнь отвержения.

А теперь об альтруизме: это самостоятельный мотив, который отличается от других мотивов, основанных на личной выгоде; в основе его лежит любовь и бескорыстная забота о других, способность на безвозмездную жертву ради группы, потребность отдавать и чувство ответственности. Потребность помогать другим есть уже у трехлетних детей. Чаще оказывают помощь те, кто сам раньше ее получал, и те, кто обладает эмпатией, способностью к сопереживанию. Наукой обнаружено, что переживание успеха увеличивает желание помочь другим людям, а переживание неудачи ослабляет. Известно также, что обучение детей альтруистическому поведению с помощью картинок увеличивает их вербальный (на словах) альтруизм, обучение же на реальных ситуациях формирует устойчивую альтруистическую мотивацию, которая тем выше, чем теплее и дружественнее отношения ребенка и воспитателя. Больше альтруизма, милосердия проявляется по отношению к зависимому человеку, чем независимому, приятному и привлекательному, знакомому и человеку той же самой этнической группы.

Уточняем: под внешне организованной мотивацией следует понимать такой процесс формирования мотива, который идет под значительным влиянием извне – приказы, распоряжения, советы. Внутренне организованная мотивация – процесс формирования мотива, при котором человек исходит из имеющейся у него потребности, без постороннего вмешательства в выбор цели и способы ее достижения.

Поговорим о различиях и дифференциации гендерной, возрастной, социальной.

В целом ряде работ известных психологов, социологов, конфликтологов показано, что женщины более конформны, легкоубеждаемы и управляемы – в силу природной склонности к зависимости и подчиненности. И действительно, при самоописаниях представители женского пола более склоны признаваться в обращении к авторитетам при определении своей позиции, а при затруднениях более склоны придерживаться установленных норм поведения. Но справедливости ради стоит сказать, что исследования говорят о возрастных особенностях при этом.

Женщины более податливы к групповому давлению, более конформны, чем мужчин. Если говорить о профессиональном самоопределении, то известно, что у девушек наблюдается более частый выбор профессии по советам родных и знакомых. Таким образом, мотивация лиц женского пола более внешне организована, то есть мотив легче формируется под давлением извне, а мотивация лиц мужского пола внутренне организована – исходит из понимания смысла и личной значимости того, что надо делать. При объяснениях мужчины чаще говорят о потребностях, а женщины о долженствовании.

Распространено мнение, что мужчины с большей степени, чем женщины, придают значения победам и превосходству, у них выше конкурентность. У женщин мотив достижения ниже, они не склонны строить в отношении своей профессиональной карьеры далеко идущие планы. Но заметим: это имеет место у женщин, занятых в традиционно женских сферах профессиональной деятельности – педагогика, социальная работа, медицина и т.д.). Однако профессиональные планы женщин, занятых в бизнесе, коммерции, юриспруденции, оказываются очень близки тем, которые строят мужчины, занятые аналогичными видами деятельности.

Видимо, половые различия в мотивах достижения необходимо рассматривать в соответствии с типом цели.

Упоминавшийся уже выдающийся современный немецкий психолог Х.Хекхаузен в свое время говорил о превалировании мужской (интеллектуальной) или женской (семейно-бытовой) ориентации.

Существует несколько точек зрения на проявление мотива достижения у мужчин и женщин:

- женщины просто иначе мотивированы на достижения, чем мужчины;

- мужчины ими женщины мотивированы разными потребностями: у женщин потребность в аффилиации, то есть в эмоциональном принятии важнее, чем потребность в достижениях;

- мужчины и женщины обладают мотивом достижения в равной степени, но реализуют его в разных видах деятельности.

Сегодня психологи часто говорят о факторах, влияющих на принятие человеком решения о том, чем и каким способом должна быть удовлетворена потребность. Исследования показывают: мужчины чаще называют в качестве мотиватора оценку своих возможностей, своего состояния, а женщины в той же ситуации ориентируются на то, как они воспринимаются со стороны.

При мотивации своего поведения человек часто руководствуется теми ценностями, которые у него оказались сформированы в процессе жизни и воспитания. Но составить какую-то определенную схему, зависимость пока невозможно – это зависит и как от различного набора ценностей, так и от возрастных и социальных особенностей людей, и от социальной обстановки в обществе.

В 50-х годах Г.Олпорт выявил, что женщины на первое место ставят духовные ценности (эстетические, социальные, религиозные). Для мужчин важнее теоретические, экономические и политические ценности, что, в принципе, можно связать с их интересами к абстрактным знаниям, потребностям в практическом успехе и стремлениям к престижу и власти.

Отметим, что сегодня у юношей выше, чем у девушек значимость таких ценностей, как здоровье, интересная работа, свобода, жизненная мудрость, творчество, познание, развитие, развлечения, продуктивная жизнь. А у взрослых мужчин добавляется общественное признание, друзья.

Возрастно-половые различия можно отметить и в отношении так называемых инструментальных ценностей: у юношей на первом месте стоит жизнерадостность, затем образованность, независимость, твердая воля, рационализм, честность, воспитанность, а у мужчин – сначала образованность, а затем независимость и жизнерадостность. У девушек на первом месте находится жизнерадостность, а потом уж образованность, независимость, воспитанность, у женщин ведущей становится независимость, а уж за ней идут высокие запросы, образованность и жизнерадостность.

Да, скажем еще вот о чем: женщины больше, чем мужчины подвержены фантазиям и навязчивым мыслям о деньгах, они верят, что заработок должен в полной мере зависеть от усилий и способностей работника. Женщины думают о деньгах, как способе приобретения вещей, а мужчины – власти. Женщины выражают более сильную фрустрацию по поводу отсутствия денег и больше завидуют тем, кто их имеет. Мужчины реже, чем женщины, испытывают по поводу денег чувство беспомощности, депрессию, гнев, зависть, стыд и панику и чаще – восхищение, счастье.

Ряд исследований отмечает, что мужчины более доверчивы и уверены в себе в финансовых вопросах, больше удовлетворены своей финансовой ситуацией и оптимистичнее смотрят на свое будущее материальное положение.

Различия в интересах определяют некоторые преимущества мужского пола: большую широту мышления, более широкий кругозор, лучшую способность сопоставления отдаленных предметов и явлений, большую объективность обобщения, но вместе с тем и недостатки: меньшую бытовую приспособленность, худшее понимание необходимого в сравнении с пониманием возможного, то есть меньшую, по сравнению с женщинами, прагматичность.

Если говорить об игровой деятельности, то обширные исследования в этой области выявили более частую занятость мальчиков в активной, энергичной игре, связанной с движениями, ловкостью, соперничеством и пр. Девочки предпочитают игры, связанные с сферой семьи. Но отмечается, что часто дети еще не осознают свой выбор.

Мальчики высоко оценивают игры, связанные с борьбой или соревнованием, затем игры на ловкость, игры-приключения. Меньше любят логические игры. Девочкам больше нравятся игры на ловкость, затем логические игры, игры-приключения и только потом игры, связанные с борьбой, соревнованием.

Мальчики дошкольного и среднего возраста любят игры с передвижением транспортных средств, а девочки – создавать домашнюю обстановку, «вести хозяйство».

Сейчас значительное место в досуге детей занимают компьютерные игры, причем, исследования показали, что мальчики чаще увлекаются этими играми и тратят на них больше времени.

Психологи уже много лет исследуют и читательские предпочтения: оказывается, что при выборе литературы девочки руководствуются идеалами, эстетическими мотивами, а выбор мальчиков обусловлен новаторством и изобретательностью. Мальчики предпочитают приключения, путешествия, исследования, а девочки романы о детях и семейной жизни, любовные истории. Это же можно сказать и о фильмах.

Ряд последних исследований за рубежом и в нашей стране четко выявляют половую дифференциацию в мотивации всех видов детской деятельности: девочкам нравится выполнять то, что им хорошо знакомо, то есть стереотипную деятельность, мальчики предпочитают деятельность исследовательского характера.

Да, и независимо от возраста интересы мальчиков более выражены в таких видах деятельности, как техническая, практическая, научно-техническая, научно-теоретическая, спортивная, а интересы девочек относятся в большей мере к театрально-художественной, природоведческой, сельскохозяйственной, общественной сфере деятельности.

Чрезвычайно интересной оказывается для психологов, специалистов в области психологии и такая проблема: о чем разговаривают мужчины и женщины. Приходится сказать, что это выявляется из подслушанных разговоров…

В мужских разговорах наиболее распространены такие темы, как деньги, бизнес, спорт, женщины чаще говорят о других женщинах, одежде. В разговорах мужчины чаще концентрируются на задачах, а женщины на отношениях между людьми. В группах разговоры мужчин более информативны, а женщинам важнее поделиться с подругой новостями и переживаниями, получить помощь или оказать поддержку.

Конечно, в структуре личности мотивация занимает особое место и является основным, родовым понятием, используемым для объяснения движущих сил поведения и деятельности человека.

До настоящего времени не достигнуты еще теоретическая определенность и однозначность взглядов на явление мотивации. Термином «мотивация» объясняется широкий круг неоднозначно интерпретируемых явлений, таких, как нужда, потребность, мотив, побуждение и др.

В самом широком смысле мотивация определяет пристрастность, избирательность и конечную целенаправленность психического отражения и регулируемой им активности, а в житейском понимании объясняет, почему живое существо предпочитает совершать одно, а не другое.

В отечественной литературе мотив понимается и как осознанная потребность (А. Г. Ковалев), и как предмет потребности (А. Н. Леонтьев), и отождествляется с потребностью (П. С. Симонов).

В содержании мотива можно выделить как специфическое, индивидуально-неповторимое, определяемое конкретной ситуацией, так и устойчивое, для которого данный конкретный предмет или явление не более чем одна из возможных форм воплощения. Такое устойчивое предметное содержание характеризует уже не столько сам предмет потребности, сколько личность, эту потребность испытывающую. По мнению С.Л. Рубинштейна, свойства характера — это, в конечном счете, и есть тенденция, побуждение, мотив, закономерно появляющийся у данного человека при однородных условиях. Рубинштейн имел здесь в виду именно обобщенное содержание мотива.

Мотивацией также объясняется выбор между возможными действиями, между различными вариантами восприятия и возможными содержаниями мышления. Кроме того, ею объясняются интенсивность и упорство субъекта в осуществлении выбранного действия и достижения его результатов.

Что же еще приходится выяснять как необъяснимое в субъекте, чтобы облегчить объяснение индивидуальных различий в поведении, его однородности или отсутствия таковой по отношению к ситуациям и стабильности во времени? Для этого, как мы видим, привлекаются всевозможные понятия, обозначающие разного рода диспозиции, например: черты характера, установки, убеждения, интересы, способности, особенности темперамента и многое другое.

Например, такая специфическая способность как когнитивная структурированность. Она обусловливает индивидуальные различия способности к переработке информации, а именно:

1) по какому числу измерений анализируется информация (дифференцированность);

2) степень градаций шкалы каждого из измерений (дискриминированность);

3) организованность и связность получающейся многомерной структуры (интегрированность).

Так, люди с низкой когнитивной структурированностью действуют стереотипно, не способны гибко перестроиться на новые требования ситуации, склонны к широким обобщениям, часто оказываются зависимыми от внешних обстоятельств и т.д.

1. 
   Существует столько различных мотивов, сколько существует содержательно эквивалентных классов отношений «индивид—среда». Эти классы можно разграничить, основываясь на характерных целевых состояниях, стремление к которым часто наблюдается у людей. Наряду с желаемыми целевыми состояниями мотивы в рамках некоторых отношений «индивид—среда» можно определить и через избегаемые состояния. В данном случае мы имеем дело с проблемой содержательной классификации мотивов, составления их перечня.
   
2. 
   Мотивы формируются в процессе индивидуального развития как относительно устойчивые оценочные диспозиции. Необходимо выяснить на основании каких возможностей и активирующих воздействий среды возникают индивидуальные различия в мотивах, а также выяснить возможности изменения мотивов путем целенаправленного вмешательства. В данном случае мы имеем дело с проблемой развития и изменения мотивов.
   
3. 
   Люди различаются по индивидуальным проявлениям (характеру и силе) тех или иных мотивов. У разных людей возможны различные иерархии мотивов. В данном случае перед нами встают проблемы измерения мотивов.
   
4. 
   Поведение человека в определенный момент времени мотивируется не любыми или всеми возможными его мотивами, а тем из самых высоких мотивов в иерархии (т. е. из самых сильных), который при данных условиях ближе всех связан с перспективой достижения соответствующего целевого состояния или, наоборот, достижение которого поставлено под сомнение. Такой мотив активируется, становится действенным. Одновременно могут активироваться и другие мотивы, соподчиненные ему или находящиеся с ним в конфликте. В данном случае мы сталкиваемся с проблемой актуализации мотива, т. е. с проблемой выделения ситуационных условий, приводящих к такой актуализации.
   
5. 
   Мотив остается действенным, т. е. участвует в мотивации поведения, до тех пор, пока либо не достигнется целевое состояние соответствующего отношения «индивид—среда», либо индивид к нему не приблизится, насколько позволят условия ситуации, либо целевое состояние не перестанет угрожающе отдаляться, либо изменившиеся условия ситуации не сделают другой мотив более насущным, в результате чего последний активируется и становится доминирующим. Действие, как и мотив, нередко прерывается до достижения желаемого состояния или распадается на разбросанные во времени части; в последнем случае оно обычно спустя определенное время возобновляется. Здесь мы сталкиваемся с проблемой выделения в потоке поведения частей действия, т. е. с проблемой смены мотивации, возобновления или последействия уже имевшей место мотивации.
   
6. 
   Побуждение к действию определенным мотивом обозначается как мотивация. Мотивация мыслится как процесс выбора между различными возможными действиями, процесс, регулирующий, направляющий действие на достижение специфических для данного мотива целевых состояний и поддерживающий эту направленность. Короче: мотивация объясняет целенаправленность действия. В этом случае мы имеем дело с проблемой мотивации как общей целенаправленности деятельности и в особых случаях с проблемой мотивационного конфликта между различными целями.
   
7. 
   Мотивация, безусловно, не является единым процессом, равномерно от начала и до конца пронизывающим поведенческий акт. Она, скорее, складывается из разнородных процессов, осуществляющих функцию саморегуляции на отдельных фазах поведенческого акта, прежде всего до и после выполнения действия. Так, вначале работает процесс взвешивания возможных исходов действия, оценивания их последствий. В данном случае мы сталкиваемся с проблемой аналитической реконструкции мотивации через гипотетические промежуточные процессы саморегуляции, характеризующие отдельные фазы протекания действия.
   
8. 
   Деятельность мотивирована, т.е. направлена на достижение цели мотива, однако ее не следует смешивать с мотивацией. Деятельность складывается из отдельных функциональных компонентов: восприятия, мышления, научения, воспроизведения знаний, речи или моторной активности, а они обладают собственным накопленным в ходе жизни запасом возможностей (умений, навыков, знаний), которыми психология мотивации не занимается, принимая их как данное. От мотивации зависит, как и в каком направлении будут использованы различные функциональные способности. Мотивацией также объясняется выбор между различными возможными действиями, между различными вариантами восприятия и возможными содержаниями мышления, кроме того, ею объясняется интенсивность и упорство в осуществлении выбранного действия и достижении его результатов. В данном случае мы сталкиваемся с проблемой многообразия влияний мотивации на наблюдаемое поведение и его результаты.
   

1. 
   Что такое мотив?
   
2. 
   В чем разница между мотивом и мотивацией?
   
3. 
   В чем разница между целью и мотивом?
   
4. 
   Что такое мотивационный кризис?
   
5. 
   Что вам известно о мотиве достижения?
   
6. 
   Расскажите о мотивах социального успеха?
   
7. 
   Что такое мотив аффилиации?
   
8. 
   Подготовьте доклады о гендерной, возрастной, социальной дифференциации.
   
9. 
   Подготовьте сообщения о работах Х.Хекхаузена.
   
10. 
    Расскажите об основных проблемах дифференциации мотивов.