Учебное пособие для студентов всех специальностей и направлений ульяновск Улгту 011 (075)

98 
 бытовой; 
 семейный; 
 вооруженный. 
4. По форме проявления: 
 открытый – действия противников ясны и предсказуемы; 
 закрытый – действия противников носят скрытый, завуалированный характер; 
 рациональный – охватывает сферу разумного, делового соперничества, не бывает 
острым и затяжным; 
 иррациональный – носит разрушительный характер; 
 эмоциональный – когда побудительная причина забывается, участники эскалируют 
конфликт, действуя на основе личной неприязни, негативного стереотипа. 
5. По применению вооруженной силы: 
 без применения оружия; 
 с одноактным применением оружия; 
 с массированным применением оружия (война). 
6. Типы конфликтов по К. Боулдингу: 
Действительные – существуют объективно в определенной социальной подсистеме. 
Случайные – зависят от второстепенных моментов по отношению к принципиальным 
противоречиям, вызвавшим конфликт. 
Заместительные – являются видимым проявлением скрытых конфликтов. 
Конфликты, основанные на плохом знании – это, как правило, результат неумелого 
управления. 
Скрытые (латентные) – участники по разным причинам не могут бороться открыто. 
Фальшивые – конфликты, создающие видимость. 
Социальный конфликт может протекать в различных формах: 
 Конфронтация – это пассивное противостояние социальных групп с 
противоположными политическими, экономическими, социальными, духовными или иными 
интересами. 
 Соперничество – это борьба за признание личных достижений и творческих 
способностей со стороны общества, группы, организации, семьи. 
 Конкуренция. 
 Революция. 
 Война. 
 Восстание, бунт, мятеж. 
 Акции протеста. 
Все конфликты можно классифицировать в зависимости от зон разногласий 
следующим образом. 
1. Личностный конфликт. Эта зона включает конфликты, происходящие внутри 
личности, на уровне индивидуального сознания. Такие конфликты могут быть связаны, 
например, с излишней зависимостью или с ролевой напряженностью. Это чисто 
психологический конфликт, но он может оказаться катализатором для возникновения 
группового напряжения, если индивид будет искать причину своего внутреннего конфликта 
среди членов группы. 
2. Межличностный конфликт. Эта зона включает разногласия между двумя или более 
членами одной группы или нескольких групп. 
3. Межгрупповой конфликт. Некоторое число индивидов, образующих группу (т. е. 
социальную общность, способную на совместное координированные действия) вступают в 
конфликт с другой группой, не включающей в себя индивидов из первой группы. Это самый 
распространенный вид конфликта, потому что индивиды, приступая к воздействию на 

99 
других, обычно стараются привлечь к себе сторонников, формировать группу, облегчающую 
действия в конфликте. 
4. Конфликт принадлежности. Происходит в силу двойной принадлежности 
индивидов, например, когда они образуют группу внутри другой, большей группы или когда 
индивид входит одновременно в две конкурентные группы, преследующие одну цель. 
5. Конфликт с внешней средой. Индивиды, составляющие группу, испытывают 
давление извне (прежде со стороны культурных, административных и экономических норм и 
предписаний). Часто они вступают в конфликт с институтами, поддерживающими эти нормы 
и предписания.
По своему внутреннему содержанию социальные конфликты делятся на 
рациональные и эмоциональные.
К рациональным относятся такие конфликты, которые охватывают сферу разумного, 
делового сотрудничества, перераспределения ресурсов и совершенствования управленческой 
или социальной структуры. Рациональные конфликты встречаются и в области культуры, 
когда люди пытаются освободиться от отживших, ненужных форм, обычаев и верований. 
Как правило, участвующие в рациональных конфликтах не переходят на личностный 
уровень и не формируют в своем сознании образа врага. Уважение к сопернику, признание за 
ним права на некоторую долю истины – это характерные черты рационального конфликта. 
Такие конфликты не бывают острыми, затяжными, так как обе стороны стремятся в 
принципе к одной и той же цели – улучшению взаимоотношений, норм, образцов поведения, 
справедливому распределению ценностей. Стороны приходят к соглашению, и, как только 
удаляется фрустрирующее препятствие, конфликт разрешается.
Однако в ходе конфликтных взаимодействий, столкновений агрессия его участников 
часто переносится с причины конфликта на личности. При этом первоначальная причина 
конфликта просто забывается, и участники действуют на основе личной неприязни. Такой 
конфликт называют эмоциональным.
С момента появления эмоционального конфликта в сознании людей, участвующих в 
нем, появляются негативные стереотипы. Развитие эмоционального конфликта 
непредсказуемо, и в подавляющем большинстве случаев они неуправляемы. Чаще всего 
такой конфликт прекращается после появления в ситуации новых людей или даже новых 
поколений. Но некоторые конфликты (например, национальные, религиозные) могут 
передавать эмоциональный настрой и другим поколениям. В этом случае конфликт 
продолжается достаточно длительное время. 

жүктеу/скачать 1.25 Mb.

Достарыңызбен бөлісу: