Учебное пособие для студентов вузов. М.: Академический Проект, 2000. 352 с. (Gaudeamus)
жүктеу/скачать 1.53 Mb.
|
| Глава 1 ИСТОРИЧЕСКОЕ ЗНАЧЕНИЕ ТЕРМИНА «МЕНЕДЖМЕНТ»................................................................................................. 5
Античный демагог......................................................................................................................................................................................... 5 Деспотия — неограниченная власть.......................................................................................................................................................... 5 Своекорыстный искатель популярности.................................................................................................................................................. 5 Педагог и наставник....................................................................................................................................................................................... 5 Предприниматель и менеджер.................................................................................................................................................................... 6 Искусство выездки......................................................................................................................................................................................... 6 Мотивация добровольного подчинения................................................................................................................................................... 7 Невидимые факторы успеха........................................................................................................................................................................ 7 Менеджер — наемный работник............................................................................................................................................................... 7 Мальчик на побегушках?.............................................................................................................................................................................. 7 Вопросы к главе.............................................................................................................................................................................................. 8 Глава 2 УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕВОЛЮЦИИ................................................................................................................................................. 8 Первая управленческая революция........................................................................................................................................................... 8 Деловые отношения и письменность........................................................................................................................................................ 8 Вторая управленческая революция........................................................................................................................................................... 9 Третья управленческая революция............................................................................................................................................................ 9 Четвертая управленческая революция...................................................................................................................................................... 9 Профессионализация менеджера............................................................................................................................................................. 10 Специализация менеджера......................................................................................................................................................................... 10 Корпоративный менеджмент.................................................................................................................................................................... 10 Пятая управленческая революция............................................................................................................................................................ 11 Вытеснение капиталиста............................................................................................................................................................................. 11 Зарождение теории менеджерской революции.................................................................................................................................... 11 Усиление и господство бюрократии........................................................................................................................................................ 12 Менеджеры как социальный класс.......................................................................................................................................................... 12 Отделение собственности от контроля......................................................................................................................................................... 12 Менеджмент-бум......................................................................................................................................................................................... 13 Грядет ди новая управленческая революция?....................................................................................................................................... 13 Управленческие революции в России..................................................................................................................................................... 14 Вопросы к главе............................................................................................................................................................................................ 15 Конкретный пример 1. Свод законов Хаммурапи............................................................................................................................... 15 Вопросы к примеру..................................................................................................................................................................................... 16 Конкретный пример 2. Школа чиновников в Древнем Египте.......................................................................................................... 16 Вопросы к примеру..................................................................................................................................................................................... 17 Глава 3 АНТИЧНОСТЬ: ЗАРОЖДЕНИЕ ЦИВИЛИЗОВАННОГО МЕНЕДЖМЕНТА...................................................................... 17 Кибернетика — искусство управления................................................................................................................................................... 17 Ойкономия — управление хозяйством................................................................................................................................................... 18 Самый рентабельный бизнес..................................................................................................................................................................... 18 Прекраснее и рациональное...................................................................................................................................................................... 19 Цивилизация венчурных фирм................................................................................................................................................................. 19 Философы — предприниматели............................................................................................................................................................... 20 Цивилизация культурного рынка............................................................................................................................................................. 20 Партисипативный менеджмент древних греков.................................................................................................................................... 21 Вопросы к главе............................................................................................................................................................................................ 21 Глава 4 МАКИАВЕЛЛИ: ТЕХНОЛОГИЯ ВЛАСТИ И ДИДЕРСТНА................................................................................................... 21 Провозвестник европейского менеджмента.......................................................................................................................................... 21 Историческое лицо эпохи........................................................................................................................................................................... 22 Страсть к приобретеним и страх потерять.............................................................................................................................................. 22 Победителей не судят.................................................................................................................................................................................. 22 Воля к власти.................................................................................................................................................................................................. 23 Свобода — всего лишь желание не быть угнетенным........................................................................................................................ 23 Толпа идет за видимостью успеха............................................................................................................................................................ 24 Страх и любовь.............................................................................................................................................................................................. 24 Честный ошибается чаще........................................................................................................................................................................... 24 Руководитель не должен быть щедрым................................................................................................................................................... 25 Полезнее держать в страхе.......................................................................................................................................................................... 25 Быть щедрым — значит быть зависимым.............................................................................................................................................. 25 Вознаграждай постепенно, наказывай сразу......................................................................................................................................... 25 Качества льва и свойства лисицы............................................................................................................................................................. 26 Зависть порождает врагов, напористость — сторонников................................................................................................................ 26 Личности и безликости............................................................................................................................................................................... 26 Принцип относительности......................................................................................................................................................................... 27 Относительность н принцип разграничения.......................................................................................................................................... 27 Кругооборот форм управления................................................................................................................................................................ 27 Принцип принятия решений...................................................................................................................................................................... 28 Значение идей Макиавелли........................................................................................................................................................................ 28 Вопросы к главе............................................................................................................................................................................................ 28 Глава 5 Основоположники «НАУЧНОГО МЕНЕДЖМЕНТА»............................................................................................................. 28 Развитие теоретических воззрений........................................................................................................................................................... 29 Социально-экономические предпосылки.............................................................................................................................................. 29 Манчестер — центр менеджмента........................................................................................................................................................... 29 Плеяда великих англичан............................................................................................................................................................................ 30 Эксперимент Болтина и Уатта................................................................................................................................................................... 30 Р.Оуэн — прагматик и утопист................................................................................................................................................................. 31 Эксперимент в Нью-Ленарке.................................................................................................................................................................... 31 Крах Оуэна-социалиста............................................................................................................................................................................... 31 Причины взлета и падения......................................................................................................................................................................... 31 Значение идей Р.Оуэна............................................................................................................................................................................... 32 Подготовительный этап............................................................................................................................................................................... 33 Последователи «ранних менеджеров».................................................................................................................................................... 33 Вопросы к главе............................................................................................................................................................................................ 33 Глава 6 «НАУЧНЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ»....................................................................................................................................................... 34 Центр менеджмента перемещается в Америку.................................................................................................................................... 34 Старая фабричная система........................................................................................................................................................................ 34 Филадельфия — новый центр менеджмента......................................................................................................................................... 35 Общество инженеров-механиков............................................................................................................................................................. 36 Биография Ф.Тейлора................................................................................................................................................................................. 36 Лидеры движения «научный менеджмент».......................................................................................................................................... 36 Ф.Джилбретт.................................................................................................................................................................................................. 37 Вопросы к главе............................................................................................................................................................................................ 38 Конкретный пример. Правила экономии движений............................................................................................................................ 38 Вопросы к примеру..................................................................................................................................................................................... 38 Глава 7 Классическая геометрия труда........................................................................................................................................................ 38 Законы и принципы научной организации труда................................................................................................................................ 39 Дифференциальная система оплаты....................................................................................................................................................... 41 Обогащение или упрощение труда?........................................................................................................................................................ 42 Хронометраж и распределение работ..................................................................................................................................................... 43 Вопросы к главе............................................................................................................................................................................................ 43 Глава 8 УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ...................................................................................................................................................... 44 Программа «достигающего рабочего».................................................................................................................................................. 44 Образец — школьный класс...................................................................................................................................................................... 45 Создать гарантии только для лучших....................................................................................................................................................... 45 Работа должна бросать вызов.................................................................................................................................................................... 46 Мотивация, оценка и продвижение......................................................................................................................................................... 46 Программа «достигающего руководителя».......................................................................................................................................... 47 Функциональное администрирование.................................................................................................................................................... 47 Социальный мониторинг............................................................................................................................................................................ 48 Процесс межличностной коммуникации.............................................................................................................................................. 48 Стиль руководства........................................................................................................................................................................................ 49 Дисциплинарная система........................................................................................................................................................................... 49 Вопросы к главе............................................................................................................................................................................................ 49 Конкретный пример. Внедрение тейлоризма в Венгрии.................................................................................................................... 50 Вопросы к примеру..................................................................................................................................................................................... 50 Глава 9 РЕСТРИКЦИОНИЗМ И «РАБОТА С ПРОХЛАДЦЕЙ»............................................................................................................. 51 «Работа с прохладцей»................................................................................................................................................................................ 51 Кому выгоден «середняк»?........................................................................................................................................................................ 52 Рестикционизм на «Айвазе»...................................................................................................................................................................... 54 Культурные особенности........................................................................................................................................................................... 56 Исследования А. Ф. Журавского.............................................................................................................................................................. 57 «Работа с прохладцей» сегодня................................................................................................................................................................. 57 Вопросы к главе............................................................................................................................................................................................ 58 Глава 10 ФИЛОСОФИЯ МЕНЕДЖМЕНТА................................................................................................................................................ 58 Биография Г.Эмерсона............................................................................................................................................................................... 59 Системы Тейлора и Эмерсона.................................................................................................................................................................. 59 жүктеу/скачать 1.53 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|