Учебное пособие Министерство Развития Нама-хатт Международное Общество Сознания Кришны

жүктеу/скачать 452.5 Kb.

бет	3/3
Дата	16.07.2016
өлшемі	452.5 Kb.
	#203828
түрі	Учебное пособие

1 2 3

Практические советы в разговоре.
Эти навыки слушания необходимо практиковать до тех пор, пока они не станут естественными. Практикуя активное слушание, не ожидайте начать каждое предложение с фразы “Мне кажется” или называть эмоцию и причину эмоции в каждой фразе вашей реакции. Это будет не практично и будет звучать не естественно.

Иногда будет достаточно сказать “это разочаровывает”.

Отметьте, что часто, когда вы терпеливо и с пониманием слушаете собеседника, лежащая «в глубине» проблема всплывает на поверхность через некоторое время.
Знать, когда остановиться
Иногда бывает ситуация, когда вам нечего сказать по какой-либо теме. Обычно слушающий замечает это. Он может начать холодно отвечать на ваши заявления. Он может сказать что-то типа: ”Мне кажется, пора принять прасад”. Элементом активного слушания является умение остановиться в нужный момент времени. Не обязательно, что результатом каждого разговора будет появление новых, удивительных реализаций или решений всех проблем. Однако, знайте наверняка, что каждый раз, когда вы надлежащим образом - с пониманием, слушаете, вы еще один вклад в построение ваших отношений с человеком. Вам также следует знать, что чаще всего, что именно вы должны будете окончить разговор с собеседником. Для большинства людей это редкая возможность - быть по-настоящему услышанным и понятым.

Плохие заменители надлежащего активного слушания.
Активное слушание выглядит простым на бумаге, но в реальности это не так. Вот некоторые препятствия, с которыми вы можете столкнуться, когда пытаетесь активно слушать.
Попугайничание.
Попугайничание - механическое повторение того, что уже сказал другой человек. Когда оно применяется слишком часто, то звучит неестественно. С этим можно столкнуться в ситуации, когда слушатель вновь и вновь пытается называть причину эмоции. Вы можете избежать этого, перефразировав другими словами то, что сказал человек.
Ученик гурукулы: “Прабху, нужно ли нам делать все упражнения на странице 110.”

Учитель: Похоже, что вы волнуетесь, потому что вы должны сделать все упражнения на странице 110.”(Неправильно).

Учитель: Похоже, что вы волнуетесь, потому что слишком много работы.(правильно).
Притворное слушание.

Иногда трудно понять человека, даже если вы внимательно слушали то, о чем он говорит. Гораздо лучше, если вы признаете вашу неспособность понять его, и затем попросите его вернуться к тому моменту, с которого вы не смогли понять его: «Я отвлекся и не понял вас. Не могли бы вы повторить то, о чем вы только что сказали?» Полезная техника - спросить человека, с которым вы разговариваете, правильно ли вы понимаете его.

“Похоже на то, что я мог ошибиться, но это то, как я понимаю вас.”

”Мне кажется, что вам необходимо немного времени, чтобы подумать над тем, что я только что сказал. Я прав?”

Игнорировать то, что говорит человек.
Некоторые люди, «слушая» других, игнорируют то, что им говорят или они меняют тему.
Запутанные ответы.
Одно из искусств, связанное с эффективными ответами - давать относительно короткие ответы. ”Худой” ответ обычно более эффективен, чем “полный” накрученный. Обычно требуется больше слов, чтобы ничего не сказать по существу, чем для того, чтобы сказать что-то существенное. Делайте ваши ответы краткими, конкретными и точными. Как написал Шрила Кришнадаса Кавирадж Госвами: ”Истина, высказанная кратко, является подлинным красноречием.”

Манипулирование.
Часто в разговоре с человеком мы пытаемся манипулировать им, стараясь тонко направить человека к нашей точке зрения, перед этим не выслушав его.

Ученик гурукулы: Ого! Влетело же мне сегодня. Меня отправляли в кабинет Махараджа дважды в один день.

Учитель ашрама (холодно): Кажется, что ты расстроен из-за этого.

Студент гурукулы: Конечно, я расстроен.

Учитель ашрама (по-прежнему холодно): Ты сильно расстроен.

Студент гурукулы: Это слишком мягко сказано. Мои родители не возьмут меня в Пури во время каникул, если они узнают, что я вел себя неправильно по отношению к академическому преподавателю.

Учитель ашрама: Ты чувствуете, что ничего не можешь сделать, чтобы наладить отношения с ним. (начинает манипулировать).

Студент гурукулы: Вы хотите сказать, что я должен предложить ему мои поклоны и попросить прощения?

Учитель ашрама: Это именно то, что я имею в виду.

Пока еще не слишком поздно, так ведь? (проталкивая свое решение)

Студент гурукулы: Я лучше не поеду в Пури. (тишина).
Другой пример манипулирования:

Даса: У меня действительно проблемы с учебой.

Анудаса: Кажется, что вы обеспокоены, потому что какая-то незначительная проблема временно мешает вам учиться надлежащим образом.

Даса: Я не могу понять, почему Шрила Прабхупада так подчеркивал важность четырех регулирующих принципах и повторении 16-ти кругов.

Анудаса: Вы, кажется, немного растерялись, почему Шрила Прабхупада не «размыл процесс», как это сделали вы.
Открывать и потом захлопывать дверь.
Мы начинаем активно слушать, но потом теряем наше терпение. Это подобно следующему: ”Пожалуйста, расскажи мне, как ты себя чувствуешь. Я пойму”, и потом реагируете таким образом, что нарушаете доверие. Это часто случается, когда слушатель начинает оценивать, судить и проповедовать.
Даса: Вы выглядите несчастным. (слушая с пониманием)

Анудаса: Я снова опоздал с подношением Кришна-Балараме.

Даса: Вы говорите так, будто у вас депрессия, потому что думаете, что совершили апарадхи по отношению к Божествам (слушая с пониманием).

Анудаса: Да, я действительно разочарован. Я решил изменить свое служение служение. Я собираюсь найти такое служение, которое несвязано с возможностью совершить столько оскорблений.

Даса: Сейчас это было бы не самое правильное решение (давая оценку).

Анудаса: Мне все равно. Я чувствую, что мне лучше перейти в другой храм.

Даса: Прабху, уйти в другой храм - это несерьезно. Как вы думаете, понравится ли Прабхупаде то, что вы ведете себя так капризно? (читая мораль, проповедуя). Почему бы вам не повторить еще несколько кругов, хорошо выспаться, и посмотреть, как вы будете чувствовать себя утром? (советуя, предлагая решение).

Анудаса: Большое спасибо (молчание).

Слово предостережения
В литературе по умению давать советы и слушать часто обсуждается необходимость эмфатии. В словаре дается такое определение «эмфатии»: «отождествление с или личностные ощущение чувств, мыслей и т.д., другого человека.» Ясно, что эмфатия необходима, особенно, если человек, которого мы слушаем, просит наш совет. Нам следует, однако, быть осторожными в том, что мы слушаем и до какой степени мы хотим, ощутить чувства , мысли и.д., другого». Нам следует быть очень осторожными, чтобы «их» проблема не стала «нашей». Все, что мы слушаем и ощущаем создает самскары, или впечатления, в нашем сознании. Некоторые самскары оставляют глубокое впечатление - настолько, что мы продолжаем думать о них долгое время спустя их действительного ощущения. Графические (красочные) детали около сцены жестокости могут преследовать наш ум днями, неделями, или даже годами. Следовательно, преданный, который желает остаться сильным в Сознании Кришны, должен, проявлять осторожность, когда слушает других. Он должен трезво оценивать свои возможности. Он может устанавливать пределы, и просто сказать что-то вроде следующего: «Я чувствую себя неудобно, углубляясь дальше в эту тему». Слышать оскорбления в адрес преданных, а также длинные описания материалистических видов деятельности могут быть особенно вреднымы.
Шрила Прабхупада пишет в своем комментарии к «Шримад-Бхагаватам» 2.1.12:

«Цитируя из Маркандейя Пураны, Шри Госвамиджи [Шрила Джива Госвами] говорит, что не следует слишком много слушать тех, кто критикуют преданных Господа.»

В «Чайтанья-чаритамрите», Антья-лила 6.236, Господь Чайтанья говорит Рагхунатхе дасу Госвами:

грамья-катха на шуните, грамья-варта на кахибе.

«Не говорите то, о чем обычно говорят мирские люди и не слушайте то, что они говорят.»

Очень часто преданному, заботящемуся о других, и который развил способность активного слушания, приходится слушать про майю других, включая, что их проблемы в борьбе с материальной природой. Чтобы избежать неблагоприятных самскар во время слушания, слушающий должен внутренне молиться гуру и Кришне защитить его и дать ему способность помочь человеку продвигаться вперед к лотосным стопам Кришны.
Послания типа «Я».
1)Когда проблема у другого человека:
• мы можем удовлетворится их решением.

• мы испытываем озабоченность.

• как правило, они начинают общение.
2)Когда проблема у нас:
• мы должны быть удовлетворены решением.

• мы спокойны

• мы начинаем общение.
Когда проблема у нас, то рекомендуется использовать “Я”-послания для выражения нашей реакции на воздействие. Это заявление должно иметь характер заявления без оттенков осуждения и обвинения, в котором представлено наше субъективное восприятие.
“Я”-послания обычно состоят из трех частей:

1. “Когда вы... (определяет специфическое поведение)

2. “Я чувствую ... (определяет эмоцию)

3. “Потому что ... (причина эмоции; как эта деятельность/ситуация конкретно и осязаемо влияет на вас).”

Шесть шагов для разрешения конфликтов.
1. Определите проблему, в терминах потребностей, но не решений. Это требует активного слушания.

2. Проведите мозговой штурм возможных решений, выдвигая их спонтанно и не оценивая (этот шаг требует конструктивного настроя).

3. Оцените различные решения, стараясь выделить среди них взаимоприемлемые (это требует аналитического настроя)

4. Выберете самое лучшее решение.

5. Обсудите внедрение этого решения – кто, где, когда и как. Обговорите условия внедрения.

6. Переоцените это решение совместно через некоторое время ( чтобы проверить, было ли оно по-настоящему приемлемым для обоих).

Общая стратегия проповеди.
Пожалуйста, закончите следующие фразы, касающиеся принципов проповеди группы Бхакти-врикши:

• Проповедь группы Бхакти-врикши это .......................................................................................

• Проповедь группы Бхакти-врикши занимает ......................................................................................

• Проповедь группы Бхакти-врикши основана на .......................................................................................

• Проповедь группы Бхакти-врикши вовлекает.......................................................................................

• Во время проповеди группы Бхакти-врикши необходимо.....................................................................

Пожалуйста, перечислите 3 фазы общей стратегии проповеди:

1.................................……………………………………………………………………………………………… 2 ................................………………………………………………………………………………………………

3.................................………………………………………………………………………………………………
Перечислите 3 способа (или средства) сбора контактов.

1.................................……………………………………………………………………………………………… 2.................................………………………………………………………………………………………………

3.................................………………………………………………………………………………………………
Перечислите 4 основных способа культивирования интересующихся людей.

3.................................………………………………………………………………………………………………

4.................................………………………………………………………………………………………………

Назовите 3 преимущества использования телефона в процессе культивирования:

3.................................………………………………………………………………………………………………

На этом занятии мы обсудили много понятий и идей. Какие из них произвели на вас наибольшее впечатление? Почему?

.................................……………………………………………………………………………………………… .................................………………………………………………………………………………………………

.................................………………………………………………………………………………………………

Есть ли какое-нибудь понятие или идея, с которыми вы не согласны или чувствуете, что они не выполнимы в ваших обстоятельствах? Если да, пожалуйста напишите это ниже и постарайтесь поднять этот вопрос во время обсуждения на следующем собрании группы.

.................................………………………………………………………………………………………………

.................................………………………………………………………………………………………………

С сегодняшнего дня........
Каковы самые важные вещи, которые я узнал во время этого курса?

.................................………………………………………………………………………………………………

................................………………………………………………………………………………………………
Что я собираюсь сделать после окончания данного курса, чтобы осуществить то, что я изучил?

.................................………………………………………………………………………………………………

................................………………………………………………………………………………………………
Какие возможные препятствия могут возникнуть в процессе применения того, что я узнал?

Как я собираюсь преодолеть эти препятствия?

.................................………………………………………………………………………………………………

................................………………………………………………………………………………………………

.................................………………………………………………………………………………………………

................................………………………………………………………………………………………………

.................................………………………………………………………………………………………………

Оценка проведения курса
Дата .........................

Место проведения........................................................................................................................................

Преподаватель..............................................................................................................................................

Ваше имя ......................................................................................................................................................

Имя вашего гуру ..........................................................................................................................................

Ваш почтовый адрес......................................................................................................................................

......................................................................................................................................................................

Профессия.....................................................................................................................................................

Еmail адрес....................................................................................................................................................

Дополнительная информация о себе:..........................................................................................................

......................................................................................................................................................................

......................................................................................................................................................................
Являетесь ли вы членом конференции “Nama-hatta Forum”, email-конференции по проповеди прихожанам?.................................................................................................................................................

Если нет, то не желаете ли вы присоединиться к этим конференциям? ......................................................

Посещали ли Вы уже Курс VTE по подготовке преподавателей?................................................................

Посещали ли Вы уже Курс VTE по подготовке фасилитаторов?................................................................

Хотели бы вы, чтобы Всемирное Министерство проповеди прихожанам помогало вам в проповеди?

......................................................................................................................................................................

......................................................................................................................................................................
Ваше предложения по проведению семинара, особенно в тех областях, которые нуждаются в наибольшем улучшении, могут помочь существенно улучшить его. Пожалуйста, ответьте искренне и откровенно на следующие вопросы (если вам требуется больше места, пожалуйста, используйте свободное место на последней странице):

1.Что вам больше всего понравилось в этом курсе?

......................................................................................................................................................................

2.Каковы самые важные вещи которые вы узнали из этого курса?

......................................................................................................................................................................

(0— вообще не осуществились, 10 – полностью осуществились) 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

О чем бы вы рассказали преданным, чтобы вдохновить их посетить этот курс?

......................................................................................................................................................................

1 – плохо) - обведите кружочком цифру- и также дайте короткий комментарий- следующие моменты:

Насколько хорошо в целом справился со своей работой преподаватель курса? 1 2 3 4 5

......................................................................................................................................................................

Насколько квалифицирован он в знании преподаваемого предмета? 1 2 3 4 5

......................................................................................................................................................................

Насколько квалифицирован он в способности вовлечь обучающихся в работу? 1 2 3 4 5

......................................................................................................................................................................

Насколько хорошо в целом был организован курс? 1 2 3 4 5

......................................................................................................................................................................

Насколько подходящим для семинара было помещение/окружающая обстановка? 1 2 3 4 5 ...................................................................................................................................................................

......................................................................................................................................................................

Пожалуйста, оцените по шкале от 1 до 6 ( обведите кружком нужную цифру) необходимость данной темы:

1 - Эту тему желательно убрать из курса - лучше заменить ее на другую - более существенную.

2- Этой теме нужно уделять гораздо меньше времени.

3- Этой теме нужно уделять меньше времени.

4- Этой теме было уделено правильное количество времени.

5- Этой теме нужно уделять больше времени.

6- Этой теме нужно уделять гораздо больше времени.
День первый - Основные принципы

Занятие 1-2 - Принципы проповеди прихожанам (части 1 и 2) 1 2 3 4 5 6

Занятие 3 - Культура обучения 1 2 3 4 5 6

Занятие 4 - Культура заботы 1 2 3 4 5 6

День второй - Подробности программы Бхакти-врикша (часть 1)

Занятие 5 - Динамика программы Бхакти-врикша 1 2 3 4 5 6

Занятие 6 - Структура программы Бхакти-врикша 1 2 3 4 5 6

Занятие 7 - Преимущества программы Бхакти-врикша 1 2 3 4 5 6

Занятие 8 - Как начать программу Бхакти-врикша; программа «Шикша» 1 2 3 4 5 6

День третий - Подробности программы Бхакти-врикша (часть 2)

Занятие 9 - Лидер-слуга группы Бхакти-врикша 1 2 3 4 5 6

Занятие 10 - Еженедельные встречи 1 2 3 4 5 6

Занятие 11-12 - Ведение обсуждения (части 1 и 2) 1 2 3 4 5 6

День четвертый - Межличностные взаимоотношения

Занятие 13 - Построение взаимоотношений 1 2 3 4 5 6

Занятие 14-15- Техника внимательного слушания (часть 1 и 2) 1 2 3 4 5 6

Занятие 16 - Разрешение конфликтов 1 2 3 4 5 6

День пятый - Широкий подход к стратегии проповеди

Занятие 17-18 - Общая стратегия проповеди( части 1 и 2) 1 2 3 4 5 6

Занятие 19 - Автостоянка 1 2 3 4 5 6
Пожалуйста поделитесь своими реализациями, появившимися у вас во время курса:

………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

Спасибо Вам за посещение этого курса и Ваши комментарии.

Всемирное Министерство проповеди прихожанам благодарит Вас за Ваш вклад в развитие проповеди.Харе Кришна.

жүктеу/скачать 452.5 Kb.

Достарыңызбен бөлісу:

1 2 3