Законом «О природных лечебных ресурсах, лечебных местностях и курортах»



жүктеу 184.52 Kb.
Дата11.07.2016
өлшемі184.52 Kb.
ПРОГРАММНОЕ СОДЕРЖАНИЕ КОНТРОЛЬНЫХ ВОПРОСОВ К ГОСЭКЗАМЕНУ

СПЕЦИАЛИЗАЦИИ 080507.65

«МЕНЕДЖМЕНТ САНАТОРНО-КУРОРТНОГО ДЕЛА»

2012-2013 учебного года
1. Основные виды природных лечебных ресурсов.

Термины, установленные законом «О природных лечебных ресурсах, лечебных местностях и курортах»: курортное дело, природные лечебные ресурсы, лечебные местности, курорты, пользователи природными лечебных ресурсов, технологические схемы добычи и эксплуатации природных лечебных ресурсов. Методы изучения природных лечебных ресурсов: функциональные и инженерно-строительные подходы к оценке ландшафтно-климатических условий лечебных местностей. Качественная и количественная оценка лечебных ресурсов. Комплексный подход к оценке природных лечебных факторов.



2. Курортологическая оценка ландшафтов.

Современные подходы к изучению ландшафтно-климатических условий в курортологии: функциональный, физиологический и психо-эмоциональный. Пофакторно-интегральный метод оценки ландшафтов, климата и экологических условий местности. Обоснование целесообразности трехбалльной системы оценок.

Курортологическая функциональная, эстетическая и инженерно-строительная оценка компонентов ландшафта: рельефа, водных объектов и растительного покрова. Ландшафтно-рекреационный потенциал лечебной местности и ландшафтное курортологическое зонирование территории.

3. Курортологическая оценка биоклимата.

Источники информации: климатические справочники. Понятия погода и климат. Климатообразующие факторы. Понятие биоклимат. Климатическая и временная адаптация и реадаптация. Биоклиматическая оценка лечебных местностей.

Функциональная оценка биоклимата для климатотерапии и климатопрофилактики. Критерии медико-климатической оценки. Медико-климатическая оценка метеорологических режимов: солнечной радиации, атмосферной циркуляции, ветра, температуры воздуха, влажности, осадков и атмосферных явлений.

Оценка биоклиматического потенциала по сезонам года и биоклиматическое зонирование территории.

Понятие местный биоклимат курорта и методы его определения. Микроклиматические съемки и их роль при составлении биоклиматического паспорта здравницы и размещения функциональных зон и сооружений в пределах лечебных местностей.

Инженерная оценка климата при строительстве курортов и организации их транспортных связей.

Учет низких температур воздуха, вечной мерзлоты и ветрового режима при строительстве курортных объектов.

4. Основные типы гидроминеральных ресурсов и их свойства.

К гидроминеральным ресурсам относятся: минеральные воды и лечебные грязи.

Минеральные воды. Генетика минеральных вод. Геологические и гидрологические условия формирования минеральных вод и их распространения. Важнейшие провинции минеральных вод. Процессы, изменяющие состав минеральных вод. Глубина распространения минеральных вод.

Основные характеристики лечебных минеральных вод. Ионный и газовый состав, температура, кислотно-щелочная реакция, физико-химические свойства. Минерализация минеральных вод. Дебет и запасы конкретных месторождений. Основные виды минеральных вод и география их распространения. Карта минеральных вод России и СНГ. География распространения основных типов минеральных вод.

Понятие лечебные грязи (пелоиды) и их генезис. Факторы и условия формирования: геологические, гидрологические, климатические, физико-химические и биологические. Типы лечебных грязей по происхождению: органические, минеральные и смешанные. Структура, состав и свойства лечебных грязей. Состав: грязевой раствор, остов и коллоидный комплекс. Влажность, пластичность, тепловые свойства, реакция среды, биогенные элементы, величина минерализаций и ионный состав грязевого раствора. Органическое вещество, физико-химические и санитарно-бактериологические показатели. Основные типы лечебных грязей и география их распространения.

5. Экологический аудит в санаторно-курортных учреждениях.

Понятие экологический аудит. Основные принципы, задачи и методы экологического аудита в санаторно-курортных организациях. Уровни экологического аудита в санаторно-курортной сфере. Внутрихозяйственный контроль и внутренний экологический аудит производственной деятельности санаторно-курортных организаций. Нормативный контроль — путь повышения эффективности внутрихозяйственного контроля. Значение внутреннего аудита в усилении контроля в санаторно-курортных организациях. Виды и источники загрязнения природных лечебных факторов. Химическое и бактериальное загрязнение водных объектов, минеральных вод и лечебных грязей. Химическое загрязнение атмосферного воздуха. Зоны горно-санитарной охраны месторождений минеральных вод и лечебных грязей, лечебных местностей и курортов.

Организация, методы внешнего аудита деятельности санаторно-курортных организаций. Планирование аудита.

6. Общие механизмы действия природных лечебных факторов.

Сущность лечения, профилактики и реабилитации в санаторно-курортных учреждениях. Использование природных лечебных факторов: лечебное воздействие климата, ландшафтотерапия, терренкуры, бальнеотерапия, пелоидотерапия. Общая постановка лечебного процесса на курортах. Значимость санаторно-курортного режима. Диетическое питание как неотъемлемая часть любого лечебно-оздоровительного курса, способствующая усилению его эффекта. Суточные пищевые рационы (диеты). Назначение диетического питания: индивидуальный подход с учетом специфики заболевания и курса лечения.



7. Бальнеолечение: внутреннее применение минеральных вод.

История развития пищевого лечения минеральными водами. Физиологическое действие минеральных вод при внутреннем употреблении: мобилизация регулирующей системы организма человека, активизация обменных процессов, усиление выведения из организма отработанных продуктов, противовоспалительное действие, нормализация основных функций пищеварительной системы, восстановление функций печени.

Разновидности процедур при внутреннем применение минеральных вод: питье, промывание желудка, дренаж, внутрикишечные процедуры (микроклизмы, сифонные промывания кишечника, субаквальные ванны), ингаляции мелко распыленными частицами минеральной воды.

Дозировки. Показания и противопоказания.



8. Бальнеолечение: наружное применение минеральных вод.

Профилактические и лечебные цели бальнеолечения. Значение бельнеотерапии в постановке лечебного процесса на курортах. Основные формы наружного применения минеральных вод: ванны, подводные вытяжения позвоночника, душ-массаж, подводный душ-массаж, сидячие ванны, восходящий душ, местные ванны для рук и ног, орошение головы, купание в бассейне. Лечебное действие минеральных вод, используемых наружно: воздействие на дыхательные пути и через кожу. Дозировка. Показания и противопоказания.



9. Основные принципы организации грязелечения в санаторно-курортной практике.

Грязелечение (пелоидотерапия, пелотерапия): лечебные цели. Грязеподобные вещества (парафин, озокерит и др.). Свойства и действие грязей, используемые при организации грязелечения: тепловое воздействие, химическое влияние. Стимуляция системы соединительной ткани, функции желёз внутренней секреции, усиление кровоснабжения кожи и местных патологических очагов, усиление обмена веществ, регенеративных и репаративных процессов, обезболивающее, рассасывающее десенсибилизирующее действие.

Виды грязевых процедур. Аппликационная методика: местные аппликации («перчатки», «высокие перчатки», «носки», «брюки», «воротник» и т.д.). Томпонирование. Одновременное применение грязи и электрического тока (гальвано-грязелечение, диатермо-грязелечение, диатермо-гальвано-грязелечение, грязе-индуктотермия). Продолжительность процедур. Длительность курсов. Температура грязи при процедурах. Показания и противопоказания. Оборудование  грязелечебниц.

10. Организация талассотерапии в санаторно-курортных учреждениях.

Комплексное использование лечебных свойств морских водорослей, морских грязей, фитопланктона. Спектр воздействия талассотерапии на организм: вывод шлаков из организма, интенсивное похудению, ускоренное восстановлению поврежденных тканей, борьба с целлюлитом, снятие стресса и переутомления, боли в мышцах и суставах, улучшение кровообращения.

Виды процедур. Ванны на морской воде морские ингаляции и аэрозоли. Орошения морской водой. Души. Подводный массаж. Аквагимнастика. Бассейны с морской водой. Грязе-и водорослелечение (альготерапия): аппликации и косметические маски, водорослевая ванна. Обертывания. Антистрессовые программы. Продолжительность курсов. Дозировки Показания и противопоказания.

11. Виды климатотерапии: их методы проведения и показания.

Понятие климатотерапии. Климатолечение как основная часть комплексной курортной терапии. Использование различных метеорологических факторов в лечебных и профилактических целях. Рациональное и научно-обоснованное применение климатолечения. Теоретические основы климатотерапии и климатопрофилактики. элементы климато-погодного комплекса: положение местности над уровнем моря, барометрическое давление, температура воздуха, количество осадков, сила и направление ветра, облачность, интенсивность солнечной радиации. Дифференциация климатотерапии в зависимости от типа климата: показания для климатолечения морским, горным климатом, климатом степей, климатом полупустынь.

Виды климатолечения. Аэротерапия. Физиологическое действие. Общая и специальная аэротерапия. Верандное лечение. Воздушные ванны. Методы организации. Дозировки. Показания и противопоказания. Гелиотерапия. Виды солнечных ванн: ванны суммарной, рассеянной и ослабленной радиации. Дозирование солнечных ванн: пиранометр Янишевского. Режимы солнечных облучений. Методики проведения процедур. Показания и противопоказания. Талассотерапия. Режимы купаний: слабой, средней и сильной холодовой нагрузки. Дозировки. Показания и противопоказания. Сочетанные методы (дозированная ходьба, пешие и лыжные прогулки, ближний туризм, спортивные игры, лечебная гребля). Климатопрофилактика.

Оборудование для климатотерапевтических и климатопрофилактических процедур: площадки для проведения солнечных и воздушных ванн (аэросолярии), пляжи, маршруты терренкура, площадки для подвижных игр, веранды и галереи для пребывания на свежем воздухе в ненастную погоду, а в зимнее время - крытые остеклённые и отапливаемые веранды - климатопавильоны.



12. Виды гидротерапии: их методы проведения и показания.

Гидротерапия как неотъемлемая часть талассотерапии. Физиологические воздействие воды на организм человека: температурное, механическое и химическое. Методы гидротерапии.

Аэромассаж (Жемчужные ванны). Назначение. Применение минеральной воды, мягкой воды, экстрактов трав, хвои, водорослей, грязи. Гидромассажные ванны. Назначение. Добавки: ароматические масла, водоросли (альготерапия), морская соль. Гидротермотерапия Кнайппа. Душ Виши. Душ Шарко - струевой душ. Капсула Красоты - профессиональная гидротерапевтическая массажная ванна, специальный подводный (ручной или точечный) массаж, ручной душ, вибрирующий массажный стол, паровая сауна, прохладный воздух. Массаж Гидрожет. Освежающие души. Подводный массаж. Циркулярный (швейцарский) душ. Шотландский (контрастный) душ. Средняя продолжительность проведения водных процедур. Показания и противопоказания.

13. Принципы и методы организации фитотерапии и фитопрофилактики в современной курортной отрасли.

Фитотерапия (лечение травами). Лекарственные травы как одно из лечебных средств народной медицины. История развития фитотерапии. Атлас лекарственных трав. Основное фармакологическое действие трав. Действие лекарств на основе трав. Содержание активных веществ: алкалоидов, гликозидов, дубильных веществ, эфирных масел и других.

Дозировка и меры безопасности. Показания и противопоказания.

Особенности фитопрепаратов. Развитие терапевтического эффекта. Правила составления фитосборов. Правила применения фитопрепаратов: пероральное или наружное. Влияние фитопрепаратов на психо-эмоциональную сферу человека. Ароматерапия: свойства эфирных масел, их лечебное и профилактическое действие. Дозировка меры безопасности при применении эфирных масел. Показания и противопоказания.



14. Территориальное рекреационное планирование курортных территорий.

Предмет и объект территориального рекреационного планирования. Современные подходы в территориальном рекреационном планировании. Принципы территориального рекреационного планирования. Основные понятия: рекреационная система (РС), территориальная рекреационная система (ТРС). Рекреационные образования различного назначения. Система кратковременного и длительного отдыха. Различия в системах отдыха в урбанизированных, малонаселенных территориях и курортных районах. Этапы составления целевых региональных программ развития рекреации и туризма.

Формирование рекреационных систем в курортно-рекреационных районах. Общие принципы планирования курортно-рекреационных районов. Иерархическая структура курортно-рекреационной системы. Классификация курортных образований. Градостроительные подходы к проектированию курортно-рекреационных зон. Основные принципы формирования курортно-рекреационных систем.

15. Основные типы и характеристика курортных учреждений .

Типы санаторно-курортных и внекурортных учреждений. Их материальная база и кадровое обеспечение. Санатории, профилактории, пансионаты с лечением, дома отдыха санаторного типа, водо- и грязелечебницы, курортные поликлиники, заводы разлива минеральных вод. Монопрофильные и многопрофильные здравницы. Показания и противопоказания направления больных на курорты. Основные услуги: лечебно-профилактические, услуги по размещению и питанию, спортивно-оздоровительные, анимационные, сервисные и бытовые. История развития бальнеологии и эволюция материальной базы курортов в России и за рубежом (бальнеологических, грязевых, климатических).



16. Нормативно-правовое регулирование отношений в санаторно-курортной отрасли.

Анализ правовых документов, имеющих непосредственное отношение к развитию санаторно-курортной сферы, рекреации и туристской деятельности. Правоприменительная практика в субъектах Российской Федерации, правовые нормы ранее принятых федеральных законов, имеющих отношение к развитию значимых направлений социально-экономического развития Российских курортов и туристских объектов. Федеральное законодательство, направленное на организационные нормы федеральной политики. Федеральное законодательство, направленное на развитие санаторно-курортной и туристско-рекреационной деятельности. Федеральный закон «О природных лечебных ресурсах, лечебно-оздоровительных местностях и курортах». Заседание Государственного совета РФ «О развитии курортно-рекреационного комплекса Российской Федерацию. Постановление Правительства РФ «О признании курортов Ессентуки, Железноводск, Кисловодск и Пятигорск, расположенных в Ставропольском крае, курортами федерального значения и об утверждении положений об этих курортах». Конкурс для оказания услуг по санаторно-курортному лечению. Разрешительные документы на право осуществления санаторно-курортной деятельности. Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации». Постановление Правительства РФ «Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта». Правила оказания услуг по реализации туристского продукта. О безопасности в туризме. Общие нормы. Федеральное законодательство природоохранной направленности. Федеральное законодательство финансово-экономической направленности.



17. Финансово-экономическая деятельность курортов (финансово-экономические расчеты и ценообразование в курортной отрасли).

Технология формирования курортного продукта. Ценообразование в курортном деле. Ценовая политика. Формирование себестоимости и финансовых затрат на лечебно-оздоровительный продукт. Прямые затраты, производственные, косвенные. Элементы и статьи производственных затрат. Пути снижения себестоимости, роль персонала в снижении себестоимости.



18. Кадровый состав курортных учреждений.

Медицинские кадры, работники хозяйственного обеспечения, работники по организации досуга. Метод эшелонирования кадровой структуры. Требования к работникам каждого кадрового эшелона. Проблемы курортных кадров, конфликтные ситуации и формы их разрешения. Структурные подразделения санатория – медицинские отделения и вспомогательная деятельность. Организация медицинского отделения – заведующий, специалисты, медперсонал среднего и младшего звена. Организация пищеблока. Приемное отделение. Вспомогательные службы – отдел культурно-массовой работы, электрики, сантехники, строительная группа, садово-парковое хозяйство, охрана, отдел снабжения. Функциональные подразделения – бухгалтерия, планово-экономический отдел, отдел кадров, отдел реализации путевок.



19. Основные принципы управления персоналом в курортной сфере и их специфика.

Проблемы кадрового наполнения курортной сферы на современном этапе. Нехватка специалистов-ресурсников. Подготовка кадров для курортной отрасли в России и за рубежом. Подготовка специалистов по природным ресурсам в области рекреационного ландшафтоведения, биоклиматологии, гидрогеологии и геохимии минеральных вод и лечебных грязей, экологии курортов. Специалисты по комплексной оценке и подбору лечебных местностей, разработке округов горно-санитарной охраны курортов, организации мониторинга за использованием природных лечебных ресурсов и по организации лечебно-оздоровительной деятельности на курортах.

Управление медицинскими кадрами в санаторно-курортном учреждении. Специфика деятельности врача-курортолога. Особенности работы младшего и среднего медицинского персонала в здравницах. Мотивация труда. Обучение, повышение профессионализма. Исследования качества в сфере управления персоналом и обслуживания потребителей в курортной отрасли.

20. Стратегические подходы к развитию санаторно-курортных учреждений.

Особенности стратегического планирования в санаторно-курортном деле. Цели и задачи регионального курортного менеджмента и маркетинга. Маркетинговый комплекс в курортном деле. Внешний, внутренний и интерактивный маркетинг. Элементы и факторы маркетинговой среды. Теоретические основы применения концепции маркетинга в санаторно-курортном деле. Пассивный, оперативный, стратегический маркетинг. Определение санаторно-курортных рынков. Определение географических границ и масштабов рынка. Изучение рынка потребителей. Изучение конкурентов. Маркетинговая информационная система. Внешняя и внутренняя информация. Систематизация информации, создание базы данных. Аналитические исследования. Маркетинговые планы в курортном деле. Трансформация маркетинговых исследований в маркетинговые планы. Цели маркетинговых планов. Стратегические, годовые, текущие планы. План действий, его детализация. Бюджет маркетингового плана.



21. Выбор стратегии развития курортов.

Функции и уровни управления курортным делом. Основы менеджмента и маркетинга санаторно-курортного дела. Содержание и особенности курортного маркетинга. Методы оценки качества услуг и эффективности деятельности курортов. Специализация учреждений санаторно-курортного профиля. Стратегия развития и организации санаторно-курортного дела и рекреационно-курортных систем.



22. Анализ спроса на лечебный отдых.

Потребители санаторно-курортных услуг. Их сегментация. Изучение рынка потребителей. Определение географических границ и масштабов рынка. Изучение конкурентов. Маркетинговая информационная система. Внешняя и внутренняя информация. Систематизация информации, создание базы данных. Аналитические исследования. Сегментация спроса. Выбор целевых потребителей. Рыночный спрос на курортные услуги. Сезонность спроса. Закон спроса. Закон предложения. Рыночное равновесие. Потребительские вкусы. Ожидания потребителей.



23. PRдеятельность курортной отрасли.

Продвижение санаторно-курортного продукта на рынке услуг. Методы продвижения продукта, каналы сбыта. Прямые продажи и продажи через посредников. Выбор партнеров, посредников, агентов. Заключение партнерских и агентских договоров. Методы и средства стимулирования продаж: скидки, конкурсы, лотереи и др. Реклама санаторно-курортного продукта. Реклама внешняя и внутренняя. Адресная реклама. Рекламные путевки в здравницы. Затраты на рекламу санаторно-курортного продукта. Фирменный стиль СКО, бренд, брендинг, его роль в привлечение потребителей. Рекламный слоган, его роль в рекламном обращении. Организация работы на выставках: подготовка рекламных материалов, распределение обязанностей меду сотрудниками: представление продукта СКО, сбыт и заключение договоров, поиск деловых партнеров, изучение предложений конкурентов.



24. Рынок санаторно-курортных услуг.

Определение санаторно-курортных рынков. Определение географических границ и масштабов рынка. Изучение рынка потребителей. Изучение конкурентов. Маркетинговая информационная система. Внешняя и внутренняя информация. Систематизация информации, создание базы данных. Аналитические исследования. Сегментация рынка. Выбор целевых рынков. Рыночный спрос на курортные услуги. Сезонность спроса. Закон спроса. Закон предложения. Рыночное равновесие. Потребительские вкусы. Ожидания потребителей.



25. Контроль качества и эффективности санаторно-курортных услуг государственными органами.

Современные способы контроля качества. Контроль государственными органами санаторно-курортных услуг. Система сертификации.



26.Виды санаторных услуг и их качество.

Потребительские свойства санаторно-курортного продукта. Качество лечебно-оздоровительного продукта, его соответствие ожиданиям клиента. Специфика лечебно-оздоровительных программ. Создание стандартов лечебно-оздоровительных программ. Соответствие качества лечебно-оздоровительных услуг и обслуживания ожиданиям потребителей и стоимости этих услуг. Медицинское страхование и санаторно-курортная помощь.



27. Роль менеджера в различных сферах курортной индустрии (в здравницах, в турфирмах и органах управления курортной отраслью).

Три уровня управления в санаторно-курортной сфере. Функции менеджеров санаторно-курортного дела каждого звена: в здравницах, турфирмах, специализирующихся на продажах лечебных туров, и органах управления курортной отраслью муниципального, регионального и федерального уровней.

Уровень управления здравницей: особенности и проблемы менеджерской деятельности. Санаторно-курортное предприятие как сложное многоплановое хозяйство. Уровень профессионализма руководителя (фундаментальные знания по экономике, маркетингу, менеджменту, рекламе, сервису, медицине, природным лечебным ресурсам и др.).

Задачи и функции менеджеров туристских фирм, занимающихся курортным туроперейтингом. Знание рынка лечебных услуг, умении ориентироваться в географии отечественных и зарубежных курортов. Грамотная продажа лечебных туров: индивидуальный подбор здравниц с учетом профилирующего и сопутствующих заболеваний, адаптационного радиуса. Знание профилей курортов, условий размещения, культурных программ, инновационных методик, применяемые в здравницах.

Функции органов управления санаторно-курортной сферы: территориальное планирование курортных зон, координация деятельности здравниц, разработка концепций и программ развития курортной отрасли, ее нормативно-правовое обеспечение, организация PR-акций в СМИ, посвященных курортной деятельности, и выставок; научное и кадровое обеспечение отрасли.

Выход курортов на туристский рынок: вопрос об объединении деятельности здравниц и турбизнеса. Принципы взаимодействия туристских фирм и здравниц.



28. Основные курортные зоны России.

Различия понятий курорт, курортный район, курортная зона, курортная агломерация. Принципы формирования курортных зон. Курортные зоны как градообразующие структуры. Назначение курортных зон. Рациональное использование природных лечебных ресурсов. Мониторинг эксплуатации месторождений минеральных вод и лечебных грязей и общим состоянием природной среды. Научные подходы в организации деятельности курортных зон. Услуги, предлагаемые в курортных зонах в пределах каждой здравницы и на общекурортном уровне. Социальное обеспечение обслуживающего персонала. Создание рабочих мест в учреждениях курортной и внекурортной сферы. Территориальная структура курортных зон: курортный центр, лесопарковая зона, рекреационные лечебные угодья, сельскохозяйственные предприятия, обслуживающие курорт. Курортный сбор: назначение и использование. Перспективы формирования курортных зон на региональном уровне. 15 курортных зон России и их характеристика. Особенности курортных агломераций, их структура. Территории потенциально возможного развития курортных зон в России. Курортные зоны и агломерации, которые оказались потерянными для России в результате распада СССР.



29. Характеристика уникальных курортов России и география их размещения.

Различные подходы в определении понятия «уникальные курорты». Характеристика основных уникальных курортов России: курортный регион Кавказские Минеральные Воды (Ставропольский край), Большие Сочи (Краснодарский край), Анапа (Черноморское побережье Краснодарского края), Теберда (Карачаево-Черкесская республика), Старая Русса (Новгородская область), Сестрорецк (Ленинградская область), Марциальные Воды (республика Карелия), Янган-Тау (республика Башкортостан), Ундоры (Ульяновская область), Сергиевские Минеральные Воды (Самарская область), Соль-Илецк Оренбургская область), Тинаки (Астраханская область), Белокуриха (Алтайский край), Озеро Шира (республика Хакасия), Шмаковка (Приморский край), Талая (Магаданская область), Начики (Камчатский край), Синегорск (Сахалинская область).



30. Оздоровительные технологии в курортном деле.

Рекреационная сущность оздоровительных программ. Методики физического оздоровления. Оздоровительные методики, допустимые в домашних условиях: климатотерапия, аэро-фитотерапия, гелиотерапия. Климатопрофилактика (защита от неблагоприятных атмосферных процессов (погодных условий)). Гидротерапия (лечебное применение пресной воды): влажные укутывания, ванны пресные и ароматические, бани; общие показания и противопоказания. Методы натуротерапии. Медицинские аспекты рекреационных технологий. Методики психо-физического оздоровления. Оздоровительные методики, применяемые в специализированных оздоровительных центрах. Фитнес, веллнес и СПА индустрия: тенденции взаимопроникновения. Международная классификация объектов СПА бизнеса. Тенденции развития фитнес-индустрии. Сущность деятельности фитнес-клубов. Фитнес-клубы эконом и VIP класса. Набор услуг и оздоровительных программ для различных категорий клубов. Веллнес-технологии. Связь веллнес технологий и методик санаторно-курортного лечения и профилактики. Мировая статистика организаций оказывающих оздоровительные услуги. Классификация предприятий СПА. Основные тенденции развития индустрии СПА: внедрение различных методик и процедур. Стоун-терапия, азиатские виды массажа, методы восточной медицины, антистрессовые программы и другие. Создание новых типов СПА-центров. Отличие центров СПА от салонов красоты.


Список используемой литературы:
а) основная литература:

  1. Барчуков И.С. «Санаторно-курортное дело».Учебное пособие. ИНИТИ-ДАНА, 2006г.

  2. Вититнев А.М., Журавлева Л.Б. «Курортное дело». Учебное пособие. КНОРУС, 2007 г.

  3. Вититнев А.М. «Маркетинг санаторно-курортных услуг».Учебное пособие для вузов. Издательский центр «Академия» 2008 г.-368 с.

  4. Вититнев А.М», Ашкинадзе Я.А. «Интернет маркетинг санаторно-курортных услуг».Учебно-методическое пособие. –М.:Финансы и статистика 2007 г.-

160 с.

б) дополнительная литература:

  1. Энциклопедия «Города России», Изд-во: БРЭ.М., 1994 г.

  2. Путрик Ю.С., Свешников В.В. Туризм глазами географа. - М.: Мысль, 1986.

  3. Энциклопедия «Народы России», Изд-во: БРЭ.М., 1994

  4. Регионы России. Энциклопедия стран СНГ. – М., 2001

  5. Энциклопедия туриста. / Редкол.: Е.И. Тамм (гл. ред.), А.Х. Абуков, Ю.Н.
    Александров и др. - М.:

  6. Гуляев В.Г. Организация туристской деятельности: Учебное пособие. - М.: Нолидж, 1996.-312с.

  7. Большая Российская энциклопедия, 1993. - 607 с.


в) периодическая литература:

  1. Научно-информационный журнал «Курортные ведомости».

  2. Научно-практический журнал «Вопросы курортологии, физиотерапии и лечебной физкультуры».

  3. Научно-практический журнал «Курортное дело».

  4. Газета «Знание – ваш капитал. Курортное дело».



Утверждено на заседании

Кафедры Femtec по устойчивому развитию туристских дестинаций



протокол №4 от 24.12.2012 г.

Заведующий кафедрой



Н.А.Стороженко








©dereksiz.org 2016
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет