«Медициналық қызметке лицензия беру, қайта ресімдеу, лицензияның телнұсқасын беру» электрондық мемлекеттік қызметінің регламентіне
1-қосымша
1 кесте. ЭҮП арқылы ҚФЕ-нің іс - әрекеттерін сипаттау
1
|
Іс - әрекеттің (жұмыс барысының, ағынының) №
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
7
|
8
|
9
|
10
|
11
|
2
|
ҚФБ атауы
|
Пайдаланушы
|
ЭҮП
|
Пайдаланушы
|
ЭҮТШ
|
ЭҮП
|
Пайдаланушы
|
ЭҮП
|
Пайдаланушы
|
«Е-лицензиялау» АЖ
|
«Е-лицензиялау» АЖ
|
«Е-лицензиялау» АЖ
|
3
|
Іс - әрекеттің
(процестің, рәсімнің, операцияның) атауы және оның сипаттамасы
|
пайдаланушының компьютеріндегі интернет-браузерге ЭҮП тіркеу куәлігін тіркеу,
|
пайдаланушының деректерінде бар бұзушылықтарға байланысты бас тарту туралы хабарламаны қалыптастыру
|
қызметті таңдауы, электронды түрдегі қажетті құжтаттарды тіркей отыры, сұрауды қалыптастыру
|
қызметке ақы төлеу
|
төлемнің болмауына байланысты қызметтен бас тарту туралы хабарламаны қалыптастыру
|
сұрау салуды куәландыруы үшін ЭЦҚ тіркеу куәлігін таңдауы
|
пайдаланушының ЭЦҚ түпнұсқалығының расталмауына байланысты қызметтен бас тарту туралы хабарламаны қалыптастыру
|
ЭЦҚ арқылы куәландыру (қол қою)
|
электрондық құжат өтінімін (пайдаланушының сұрау салуы және өтінімін өңдеу) тіркеу
|
пайдаланушының деректерінде бұзушылықтар болуына байланысты сұратылған қызметтен бас тарту туралы хабарлама қалыптастыру
|
Электронды құжат (электронды лцензия)
|
4
|
Аяқтау нысаны (деректер, құжат, ұйымдастыру - өкімдік шешім)
|
Сұранысты сәтті қалыптастырғандығы туралы хабарламаны бейнелеу
|
Сұратылған электрондық мемлекеттік қызметтен бас тарту туралы хабарлама қалыптастыру
|
Сұранысты сәтті қалыптастырғандығы туралы хабарламаны бейнелеу
|
Әрекеттің сәтті аяқталғандығы туралы хабарламаны бейнелеу
|
Сұратылған электрондық мемлекеттік қызметтен бас тарту туралы хабарлама қалыптастыру
|
Сұранысты бағыттау
|
Сұратылған электрондық мемлекеттік қызметтен бас тарту туралы хабарлама қалыптастыру
|
Сұранысты бағыттау
|
Өтінішке нөмір берумен сұранысты тіркеу
|
Сұратылған электрондық мемлекеттік қызметтен бас тарту туралы хабарлама қалыптастыру
|
Электронды лицензия, қайта берілген лицензия, лицензия көшірмесі
|
5
|
Орындау мерзімдері
|
10-15 секунд
|
20 секунд
|
1,5 минут
|
1,5 минут
|
20 секунд
|
10-15 секунд
|
10-15 секунд
|
1,5 минут
|
1,5 минут
|
20 секунд
|
15 жұмыс күні, 10 жұмыс күні, 2 жұмыс күні
|
6
|
Келесі іс -әрекеттің нөмірі
|
2 – егер тұтынушының деректерінде бұзушылықтар болса;
3 – егер авторизация сәтті өтсе
|
-
|
4
|
5- егер төлесе, 6- егер төлесе
|
-
|
7 - егер ЭЦҚ қателіктер болса, болса;
8 - егер ЭЦҚ қателіктер болса,
|
-
|
|
10-пайдаланушының біліктілік талаптарына сәйкестігін қызмет көрсетушінің және лицензия беруге негіздеме
|
|
-
|
2 кесте. Қызмет көрсетуші арқылы ҚФЕ-нің іс - әрекеттерін сипаттау
1
|
Іс - әрекеттің (жұмыс барысының, ағынының) №
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
7
|
8
|
9
|
2
|
ҚФБ атауы
|
Қызмет көрсетуші
|
«Е-лицензиялау» АЖ МДБ
|
Қызмет көрсетуші
|
ЖТ МДБ/ЗТ МДБ
|
«Е-лицензиялау» АЖ МДБ
|
Қызмет көрсетуші
|
«Е-лицензиялау» АЖ МДБ
|
«Е-лицензиялау» АЖ МДБ
|
«Е-лицензиялау» АЖ МДБ
|
3
|
Іс - әрекеттің
(процестің, рәсімнің, операцияның) атауы және оның сипаттамасы
|
«Е-лицензиялау» АЖ МДБ-да авторлау
|
Деректерде қателіктердің болуына байланысты бас тарту туралы хабарлама қалыптастыру
|
Қызмет көрсетушінің қызметкерімен қызметті таңдау
|
ЖТ МДБ/ЗТ МДБ пайдаланушының деректері туралы сұрау жолдау
|
Деректерде қателіктердің болуына байланысты бас тарту туралы хабарлама қалыптастыру
|
Құжаттарды тіркей отырып, сұрау нысанын толтыру
|
«Е-лицензиялау» АЖ МДБ-да электронды құжатты тіркеу және «Е-лицензиялау» АЖ МДБ-да қызметті өңдеу
|
«Е-лицензиялау» АЖ МДБ-дағы пайдаланушының деректерінде қателіктердің болуына байланысты бас тарту туралы хабарлама қалыптастыру
|
Электронды құжат (электронды лцензия)
|
4
|
Аяқтау нысаны (деректер, құжат, ұйымдастыру - өкімдік шешім)
|
Сұранысты сәтті қалыптастыр- ғандығы туралы хабарламаны бейнелеу
|
Сұратылған электрондық мемлекеттік қызметтен бас тарту туралы хабарлама қалыптастыру
|
Сұранысты сәтті қалыптастыр- ғандығы туралы хабарламаны бейнелеу
|
Сұранысты бағыттау
|
Сұратылған электрондық мемлекеттік қызметтен бас тарту туралы хабарлама қалыптастыру
|
Сұранысты сәтті қалыптастыр- ғандығы туралы хабарламаны бейнелеу
|
Өтінішке нөмір берумен сұранысты тіркеу
|
Сұратылған электрондық мемлекеттік қызметтен бас тарту туралы хабарлама қалыптастыру
|
Электронды лицензия, қайта берілген лицензия, лицензия көшірмесі
|
5
|
Орындау мерзімдері
|
10-15 секунд
|
20 секунд
|
1,5 минут
|
1,5 минут
|
20 секунд
|
10-15 секунд
|
10-15 секунд
|
20 секунд
|
15 жұмыс күні, 10 жұмыс күні, 2 жұмыс күні
|
6
|
Келесі іс -әрекеттің нөмірі
|
қызмет көрсетушінің логині мен паролі туралы деректердің түпнұсқалығын «Е-лицензиялау» МДБ АЖ-да тексеру
|
-
|
4
|
5 – егер пайдаланушы деректерінде бұзушылықтар болса;
6 – авторлау сәтті өтсе
|
|
|
8-егер «Е-лицензиялау» МДБ АЖ-да сұрау салу бойынша деректер жоқ болса;9-егер сұрау салу деректер табылса
|
-
|
- 4 - егер бұзушылықтар болса;
5 – егер бұзушылықтар болмаса
|
3 кесте. ҚФЕ-нің ХҚКО арқылы іс - әрекеттерін сипаттау
1
|
Іс - әрекеттің (жұмыс барысының, ағынының) №
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
7
|
8
|
9
|
2
|
ҚФБ атауы
|
ХҚКО АЖ АЖО
|
Орталық операторы
|
Орталық операторы
|
ЖТ МДБ/ЗТ МДБ
|
Орталық операторы
|
Орталық операторы
|
«Е-лицензиялау» АЖ МДБ
|
«Е-лицензиялау» АЖ МДБ
|
«Е-лицензиялау» АЖ МДБ
|
3
|
Іс - әрекеттің
(процестің, рәсімнің, операцияның) атауы және оның сипаттамасы
|
Логин және пароль бойынша Орталық операторы авторлайды
|
Қызметті таңдайды және сұраудың деректерін қалыптастырады
|
ЖТ МДБ/ЗТ МДБ пайдаланушының деректері туралы сұрау жолдау
|
пайдаланушы туралы деректердің болмауына байланысты мәліметтерді алу мүмкін еместігі туралы хабарлама құрады
|
сұраныс нысанын толтыру, сұраныс нысанына қажетті құжаттарды ЭЦҚ арқылы куәландыру
|
ЭЦҚ-операторымен куәландырылған (қол қойылған) құжатты «Е-лицензиялау» МДБ АЖ-на жіберу
|
Құжатты тіркеу
|
пайдаланушының құжаттарында қателіктердің болуына байланысты сұралып отырған қызметті көрсетуден бас тарту туралы хабарлама құру
|
Электронды құжат (электронды лцензия)
|
4
|
Аяқтау нысаны (деректер, құжат, ұйымдастыру - өкімдік шешім)
|
Жүйедегі нөмір берілген өтініштің сұрау салуын тіркеу
|
Сұранысты сәтті қалыптастыр- ғандығы туралы хабарламаны бейнелеу
|
Сұранысты бағыттау
|
Дәлелді бас тартуды қалыптастыру
|
Сұранысты сәтті қалыптастыр- ғандығы туралы хабарламаны бейнелеу
|
Сұранысты бағыттау
|
Өтінішке нөмір берумен сұранысты тіркеу
|
Дәлелді бас тартуды қалыптастыру
|
Электронды лицензия, қайта берілген лицензия, лицензия көшірмесі
|
5
|
Орындау мерзімдері
|
10-15 секунд
|
20 секунд
|
1,5 минут
|
1,5 минут
|
20 секунд
|
10-15 секунд
|
10-15 секунд
|
20 секунд
|
15 жұмыс күні, 10 жұмыс күні, 2 жұмыс күні
|
6
|
Келесі іс -әрекеттің нөмірі
|
2
|
3
|
4-егер пайдаланушы деректерінде бұзушылықтар болса;
5 – бұзушылықтар болмаса
|
|
|
|
8 – бұзушылықтар болса; 9-бұзушылықтар болмаса
|
-
|
-
|
«Медициналық қызметке лицензия беру, қайта ресімдеу, лицензияның телнұсқасын беру»электрондық мемлекеттік қызметінің регламентіне
2-қосымша
Электронды мемлекеттік қызметті ЭҮП арқылы көрсеткен кездегі функционалды өзара әрекеттестіктің
№1-диаграммасы
Электронды мемлекеттік қызметті қызмет көрсетуші арқылы көрсеткен кездегі функционалды өзара әрекеттестіктің
№2-диаграммасы
Электронды мемлекеттік қызметті ХҚКО АЖ арқылы көрсеткен кездегі функционалды өзара әрекеттестіктің
№3-диаграммасы
Негізгі белгілер:
«Медициналық қызметке лицензия беру, қайта ресімдеу, лицензияның телнұсқасын беру»электрондық мемлекеттік қызметінің регламентіне
3-қосымша
«Сапа» және «қол жетімділік» электрондық мемлекеттік қызмет көрсеткіштерін анықтау үшін сауалнама үлгісі
____________________________________________________________
(қызмет атауы)
1. Сіз электрондық мемлекеттік қызмет көрсету процессінің сапасы мен нәтижесіне қанағаттанасыз ба?
1) қанағаттанбаймын;
2) жартылай қанағаттанамын;
3) қанағаттанамын.
2. Сіз электрондық мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі туралы ақпарат сапасына қанағаттанасыз ба?
1) қанағаттанбаймын;
2) жартылай қанағаттанамын;
3) қанағаттанамын.
3) қанағаттанамын.
Достарыңызбен бөлісу: |
