Ақпараттық-коммуникациялық қызмет каталогы

Инвестициялар және даму министрінің

201 __ жылғы «__» _____ №___

бұйрығымен бекітілген

** ақпараттық-коммуникациялық қызметтер Ақпараттық-коммуникациялық қызмет каталогына 1 қосымшада көрсетілген Ақпараттық-коммуникациялық қызметтер сипаттамасының үлгісіне сәйкес сипатталады;

*** ақпараттық-коммуникациялық қызметтердің егжей-тегжейлі сипаттамасы Ақпараттық-коммуникациялық қызметтер каталогына 2 қосымшада мазмұндалған.

Аббревиатураның мағынасын ашу:

ҚР ИДМ – Қазақстан Республикасы Инвестициялар және даму министрлігі;

ҚР ДӘДМ – Қазақстан Республикасы Денсаулық сақтау және әлеуметтік даму министрлігі;

ҚР СІМ – Қазақстан Республикасы Сыртқы істер министрлігі;

ҚР МСМ – Қазақстан Республикасы Мәдениет және спорт министрлігі;

ҚР БҒМ – Қазақстан Республикасы Білім және ғылым министрлігі;

ҚР ЭМ – Қазақстан Республикасы Энергетика министрлігі;

ҚР ҰЭМ – Қазақстан Республикасы Ұлттық экономика министрлігі;

ҚР АШМ – Қазақстан Республикасы Ауыл шаруашылығы министрлігі;

ҚР ҚМ – Қазақстан Республикасы Қаржы министрлігі;

ҚР ӘМ – Қазақстан Республикасы Әділет министрлігі;

ҚР МСЖКА - Қазақстан Республикасы Мемлекеттік қызмет істері және сыбайлас жемқорлыққа қарсы іс-қимыл агенттігі;

ҚР КК – Қазақстан Республикасы Конституциялық кеңесі;

ҚР ЕК - Қазақстан Республикасы Республикалық бюджеттің атқарылуын бақылау жөніндегі есеп комитеті;

ҚР ЖС – Қазақстан Республикасы Жоғарғы Соты.

Қазақстан Республикасы

Инвестициялар және даму министрінің

201 __ жылғы «__» _____________

бұйрығына 1 қосымша

Ақпараттық-коммуникациялық қызметтер сипаттамасының үлгісі

1. Қызметтің атауы

2. 
   Қызметтің сипаттамасы
   

Қызметтің күтім көрсету және қол жетімділігінің бірнеше нұсқасы болмаған жағдайда сипаттамада, қызметтің күтім көрсету және қол жетімділігі нұсқаларының үнсіз келісім бойынша параметрлері көрсетіледі.

3. Тарифтік саясат

Бағалық саясат қандай жолмен қалыптастырылатыны, сондай-ақ құнға қандай қызметтің параметрлері әсер ететіні көрсетіледі:

• Қызметтіңі күтім көрсетудің қол жетімді нұсқалары

• Қызметтің қол жетімділігі

Инвестициялар және даму министрінің

201 __ жылғы «__» ______________

бұйрығына 2 қосымша

1. «Қызмет ретіндегі инфрақұрылым» моделі бойынша ақпараттық-коммуникациялық қызмет сипаттамасы

1.1Виртуальдық машинаны бөлу қызметі (Хостинг)

1. Қызметтің атауы

Виртуальдық машинаны бөлу қызметі (Хостинг)

2. 
   Қызметтің сипаттамасы
   

Қызмет шеңберінде қызмет алушыға виртуализация жүйесімен басқарылатын бағдарламалық-аппараттық кешенде жұмыс істейтін оқшауланған операциялық жүйені өзіне қосатын машинаны сұралған ресурстар конфигурациясы бойынша және басқаруына сәйкес виртуальдық машина беріледі.

Қызметтің артықшылығы қызметті алушының сұранысы бойынша оператор өндіретін есептеу ресурстарын жылдам ауқымдандыру; АТ инфрақұрылымында сенімділікті және бас тарту нүктелер санын азайту есебінен бас тартуға төзімділікті арттыру болып табылады.

3. 
   Тарифтік саясат
   

Құн виртуальды ядро (vCPU), жедел жады (RAM) және дискілік кеңістік (HDD) құндарының бекітілген тарифтерінің негізінде анықталады.

Қызметтің қол жетімділігі ең төмен деңгейде кепілдендіріледі – 98%.

Қызметтің соңғы құны тапсырыс беруші таңдаған келесі қызметтің параметрлеріне тәуелді болуы мүмкін:

Қызметтің күтім көрсету нұсқалары:

24х7х365 (тәулігіне 24 сағат);

12х6 (күніне 12 сағат, аптасына 6 күн);

8х5 (күніне 8 сағат, аптасына 5 күн).

Қызметті беру шеңберінде қосымша сервис ретінде жұмыс істеу мониторингі жүргізілуі ықтимал.

1.2 Қызмет ретіндегі инфрақұрылым (Infrastructure as a Service – IaaS, Виртуальдық дата-орталық – vDC)

1. Қызметтің атауы

Қызмет ретіндегі инфрақұрылым (Infrastructure as a Service – IaaS, Виртуальдық дата-орталық – vDC).

2. Қызметтің сипаттамасы

Қызмет шеңберінде қызметті алушы виртуальдық дата орталықтан өзінің пайдалануына виртуальдық ресурстарды (белгілі бір виртуальдық үдерістердің жалпы көлемін (vCPU), белгілі бір виртуальдық жедел жадының жалпы көлемін (vRAM в Гб), белгілі бір дискілік кеңістіктің жалпы көлемін (vHDD в Гб)) алады. Виртуальдық дата орталықтың инфрақұрылымы қызметті алушының қолданбалары мен жүйелерін орналастыруға сәйкес талап етілетін әрбір машинаның ресурстар конфигурациясында виртуальдық машиналардың қажетті санын құруға және әкімшілік етуге мүмкіндік береді. Виртуалдық машиналар дайын машиналар үлгілері негізінде құрылуы мүмкін немесе машиананың қажетті параметрлері қолмен бапталады.

Автоматтандырылған қызметті басқару, оның параметрлерін өзгерту, өнімділігі, сондай-ақ қаржылық құжаттарын мониторингілеу мамандандырылған веб-интерфейс арқылы іске асырылады (Жеке бөлме).

«Қызмет ретіндегі инфрақұрылым» қызметін сатып алу артықшылықтары дәстүрлі физикалық ортаны ұйымдастыру алдында АТ-ға қойылатын талаптарға сәйкес есептеу ресурстарын жылдам ауқымдандыру; АТ инфрақұрылымдағы бас тартудың бірыңғай нүктелерін азайту есебінен сенімділікті және бас тартуға төзімділікті арттыру; иеленудің жалпы құнын азайту (АТ құрал-жабдықты физикалық сатып алу/жаңартуға күрделі шығындардан бас тарту (CapEx) болып табылады.

Виртуальдық инфрақұрылымды өнеркәсіптік пайдалану үдерісінде қызметті алушыға басқарудан, бөлінген виртуальдық ресурстарды қолданбалар арасында икемді бөлуден басқа виртуальдық машиналарды резервтік көшірмелеу құру мүмкіндігі беріледі (snapshot).

3.Тарифтік саясат

Қызметтің құны бекітілген ақпараттық-коммуникациялық қызметтер құнын есептеу әдістемесіне сәйкес есептеледі.

Құн бекітілген құндарға тарифтер негізінде анықталады:

виртуальдық ядро (vCPU);

оперативтік жады (RAM);

таңдалған сақтау профиліне (storage profile) байланысты дискілік кеңістік (HDD):

жедел;

стандарттық.

Тапсырыс берілген виртуальдық желілік инфрақұрылымдар объектілері (қорғалған байланыс арнасының желілері, кіші желілері, виртуальдық желілік құрылғылары, желіаралық экраны (VPN).

Қызметтің қол жетімділігі ең төмен деңгейде кепілдендіріледі – 98%.

Қызметтің соңғы құны тапсырыс беруші таңдаған келесі қызметтің параметрлеріне тәуелді болуы мүмкін Қызметтің соңғы құны тапсырыс беруші таңдаған келесі қызметтің параметрлеріне тәуелді болуы мүмкін:

Қызметтің күтім көрсету нұсқалары:

24х7х365 (Тәулігіне 24 сағат);

12х6 (Күніне 12 сағат, аптасына 6 күн);

8х5 (Күніне 8 сағат, аптасына 5 күн).

3. Қызмет ретіндегі ДӨО (Data-center as a Service, DCaaS, co-location)

1. Қызметтің атауы

Қызмет ретіндегі ДӨО (Data-center as a Service, DCaaS, co-location)

2. 
   Қызметтің сипаттамасы
   

- құрылғының физикалық сақталуын, видео бақылауды;

- құрылғыны үздіксіз электрмен жабдықтау, негізгі электрмен жабдықтауға тәуелсіз екі қамтамасыз ету көзі, үздіксіз қоректендіру көздері және резервтік дизель-генератормен;

- климатты бақылау, құрылғы үшін қоршаған орта параметрлерін қолдаумен;

- құрылғыға және оның техникалық күтім көрсетуіне авторландырылған қол жеткізуді қамтамасыз етеді.

(co-location) Серверлік құрал-жабдықты орналастыру тапсырыс берушінің құрал-жабықтарын орнату үшін серверлік тұғырдан орын беру (әрбір ай сайынғы төлемнен 1 юниттан), 42U серверлік тұғырын беру арқылы жүргізіледі (әрбір ай сайынғы төлеммен жалға алу қызметі).

Қызметті алушылардың құрал-жабдықтарына қол жеткізуді қамтамасыз ету мақсатында байланыс қызметі беріледі:

- Интернетке және пирингілік желілерге қол жетімділікті беруге (трафикті және/немесе қол жеткізу жылдамдығын төлеумен);

- кепілдендірілген байланыс арналарын беру;

- IP-мекен жайларды беру (1-уіне немесе кіші желіге).

Қызметтер шеңберінде талап етілуі бойынша берілетін қосымша қызметтер қосымша электр қуатын бөлу ( кВт үшін*сағ/ай.), АТ күтім көрсету (қашықтан, адам-сағат үшін) болып табылады.

3. Тарифтік саясат

Қызметтің құны бекітілген ақпараттық-коммуникациялық қызметтер құнын есептеу әдістемесіне сәйкес есептеледі.

Құн тұғыр орынды жалға алу бойынша бекітілген тарифтер негізінде анықталады.

Қызметтің қол жетімділігі ең төмен деңгейде кепілдендіріледі – 99%.

Қызметтің соңғы құны тапсырыс беруші таңдаған келесі қызметтің параметрлеріне тәуелді болуы мүмкін:

Қызметтің күтім көрсету нұсқалары:

24х7х365 (Тәулігіне 24 сағат);

12х6 (Күніне 12 сағат, аптасына 6 күн);

8х5 (Күніне 8 сағат, аптасына 5 күн).

3. Резервтік көшіру және қалпына келтіру қызметі (Backup as a Service - BaaS)

1. Қызметтің атауы

Резервтік көшіру және қалпына келтіру қызметі (Backup as a Service - BaaS)

2. 
   Қызметтің сипаттамасы
   

Қызмет мыналарға арналған:

- оператордың ресурстарындағы клиенттік бұлттық дата орталықта жұмыс істейтін жекелеген деректерді, сондай-ақ виртуалдық машиналардың пішіндерін тұстық резертік көшірмелеу және қалпына келтіруге;

- резервтік көшірмелеуді пайдаланудың басты мақсаты адамның келтірген қатесімен, қолданбалы БҚ жаңылысудан немесе қате жаңартудан клиенттік деректердің логикалық бұзылуынан жүйелік қорғау болып табылады.

Резервтік көшіру қызметінің ерекшеліктері мыналар болып табылады:

- қарапайым және тиімділік – резервтік көшіруді орындау кезінде жүйелік ландшафттық аялдама қажеттілігіні болмауы;

- тоқтап қалуды барынша төмендету, қызметкерлердің жұмыстағы үзілістерін және жұмыс тиімділігін азайтуын жою;

- қажетті уақытта және қажетті жерде қажетті барлық ақпаратты қалпына келтіру (жекелеген қалталар, файлдар немесе бүкіл жүйені);

- шешімнің толықтығы – қызметті пайдалану үшін резервтік көшірмелердің бөлінген депозиттау қажет емес, өйткені ол оның бөлшегі болып табылады. Резервтік көшірмелер негізгі қоймадан физикалық тәуелсіз осы мақсат үшін арнайы бөлінген дискілік ауқымда сақталады.

3. Тарифтік саясат

Қызметтің құны бекітілген ақпараттық-коммуникациялық қызметтер құнын есептеу әдістемесіне сәйкес есептеледі.

Құн көшірмелеу үшін деректер көлемінен (айға Гб саны бойынша), резервтік көшірмелерді шешіп алу жиілігінен және сақтау тереңдігінен алына отырылып қалыптастырылады.

Қызметтің қол жетімділігі ең төмен деңгейде кепілдендіріледі – 98%.

Қызметтің соңғы құны тапсырыс беруші таңдаған келесі қызметтің параметрлеріне тәуелді болуы мүмкін:

Қызметтің күтім көрсету нұсқалары:

24х7х365 (Тәулігіне 24 сағат);

12х6 (Күніне 12 сағат, аптасына 6 күн);

8х5 (Күніне 8 сағат, аптасына 5 күн).

3. Мемлекеттік органдардың бірыңғай көліктік ортасына қосылу арқылы мемлекеттік органдардың виртуальды жеке желісін ұйымдастыру қызметі (МО БКО

1. Қызметтің атауы

2. Қызметтің сипаттамасы

IP/MPLS (бұдан әрі - IP VPN қызметі) технологиясы негізінде МО виртуальдық жеке желісін ұйымдастыру қызметі бұл деректерді жіберу желісінде қорғалған корпоративтік IP желілер ұйымдастыру бойынша қызмет. Бұл қызмет арналық деңгейде коммутациялық құрамды кешенді қолдану және желілік деңгейде бағдарлау арқасында, барынша икемді әрі ауқымдылығымен сервистің қауіпсіздігі мен сапасының жоғары деңгейін қамтиды.

Қолжетімділігі: 99,99%, қызметтің кідіруінің барынша көп уақыты - жылына 1 сағаттан артық емес.

3.Тарифтік саясат

Қызметтің құны бекітілген ақпараттық-коммуникациялық қызметтер құнын есептеу әдістемесіне сәйкес есептеледі.

Қызметтің соңғы құны тапсырыс беруші таңдаған келесі қызметтің параметрлеріне тәуелді болуы мүмкін:

Порттың/шлюздің өткізу қабілеті;

Бағыты:

облыстық IP VPN (порт);

республикалық IP VPN (шлюз);

Беру нұсқалары:

L2-VPN;

L2-VPN.

Инфрақұрылымды пайдалану:

Жеке меншік;

Жалға алынған.

Порт/шлюз типі-трафик типіне қоса алумен

Real Time;

Business Critical;

Best Effort.

3. Мемлекеттік органдардың Бірыңғай көліктік ортасы спутниктік сегментінде байланыс қызметі

1. Қызметтің атауы

2. Қызметтің сипаттамасы

Қызметке күтім көрсету нұсқалары: 24х7х365

Қолжетімділігі: 99,99%, қызметтің кідіруінің барынша көп уақыты - жылына 1 сағаттан артық емес.

3. Тарифтік саясат

Қызметтің құны бекітілген ақпараттық-коммуникациялық қызметтер құнын есептеу әдістемесіне сәйкес есептеледі.

Қызметтің соңғы құны тапсырыс беруші таңдаған келесі қызметтің параметрлеріне тәуелді болуы мүмкін:

Арнаның өткізу қабілеті және жолақтың ең жоғары кеңдігі PDS * (MIR/CIR);

Тарифтеу кестесі.

лимитсіз:

белгіленген трафик көлемімен және лимитті асыруға қосымша ақы енгізумен.

Спутниктік ресурсты пайдалану:

DAMA 1:2 (для приоритетного трафика: ВКС, видеонаблюдение, телефония);

DAMA 1:5 (для передача данных, Интернет);

Құрылғыны пайдалану шарттары:

АКИҚ құрал-жабдығын пайдалана отырып;

Тапсырыс берушінің құрал-жабдығын пайдалана отырып;

3. Видео конференция байланыс сеанстарын өткізу қызметі

1. Қызметтің атауы

2. Қызметтің сипаттамасы

Видео конференция байланыс сеанстарын өткізу қызметі (бұдан әрі - ВКБ қызметі) – бұл есептеу техникалардың аппараттық-бағдарламалық құралдары көмегімен нақты уақыт режімінде қашықтыққа интерактивті ақпаратты бір мезетте екіжақты жіберуді, өңдеуді, өзгертуді және беруді қамтамасыз ететін ақпараттық-коммуникациялық қызмет.

Қолжетімділігі: 99,99%, қызметтің кідіруінің барынша көп уақыты - жылына 1 сағаттан артық емес.

3. 
   Тарифтік саясат
   

Қызметтің соңғы құны тапсырыс беруші таңдаған келесі қызметтің параметрлеріне тәуелді болуы мүмкін:

Көліктің ортаны қолдануымен:

МО БКО базасында;

Интернет базасында;

3. Онлайн-трансляциялар өткізуді ұйымдастыру қызметі

1. Қызметтің атауы

2. Қызметтің сипаттамасы

Қызметке күтім көрсету нұсқалары: 8х5

Қолжетімділігі: 99,99%, қызметтің кідіруінің барынша көп уақыты - жылына 1 сағаттан артық емес.

3. Тарифтік саясат

Қызметтің құны бекітілген ақпараттық-коммуникациялық қызметтер құнын есептеу әдістемесіне сәйкес есептеледі.

3. Ақпараттандыруды криптографиялық қорғау құралдарын пайдалана отырып мемлекеттік органдардың қорғалған байланыс арналарын құру қызметі (АКҚҚ)

1. Қызметтің атауы

2. Қызметтің сипаттамасы

Қызметке күтім көрсету нұсқалары: 24х7х365

Қызметтің қолжетімділігі:99,99%, қызметтің кідіруінің барынша көп уақыты - жылына 1 сағаттан артық емес.

3. 
   Тарифтік саясат
   

Қызметтің соңғы құны тапсырыс беруші таңдаған келесі қызметтің параметрлеріне тәуелді болуы мүмкін:

Қызмет көрсету режімдерінде:

site-to-site VPN;

Қызметті беру шеңберінде мониторингінің базалық сервисі беріледі.