Маманынды аттестаттау моделі
* Кәсіби білім және тәжірибе
* Кәсібилік: функционалдық міндеттерді білу
* Оқыту туралы ақпараттарды білуі, қызығушылықты анықтай алуы
* Сапаны талдау
* Корпоративтік іс-шараларды ұйымдастыру сапасы
* Материалдық-техникалық қамтамасыз етуді ұйымдастыруы
* Кері байланысты орнату және егжей-тегжейге назар аударуы
• Техникалық қолдауды ұйымдастыру
Құзыреттер жиынтығы бағаланатын қызметкердің нақты лауазымына байланысты
1. Жалпы құзыреттілігі: «Кәсіптілігі»
1. Басқару блогы
Бағынышты-ларға кері байланыс беруі
Қызметкерлерді орналастыру
Басшылық ететін ұжымдағы жұмыстардың жағдайы
Өкілеттілікті бере білуі
Ұжым алдында мақсаттар мен міндеттерді қоя білуі
2. Коммуникативтік құзыреттілігі
Конфликтісіз
Қарым-қатынас дағдылары, дипломатиялылығы
Ауызша және жазбаша түрде өз ойын жеткізе білу қабілеті
3. Клиентке бағдарлану құзыреті
Клиентпен қарым-қатынасы
Клиенттің қажеттіліктеріне көңіл бөлуі
4. Жұмыстың тиімділігі, сапасы
Жұмыс сапасы
Жоспарлай білуі
Жұмысты уақытында орындауы және еңбек өнімділігі
Мақсатқа жету тиімділігі
Инновация-
ға бағдарлау
Ақпаратты пайдалануы
Стратегиялармен жұмыс; мақсат қоюы
Қателерден сабақ алуы және оларды қайталамау қабілеті
6. Көшбасшылық құзыреті
Бастамашылдығы және дербестігі
Көшбасшылық қасиеттері
7. Командада жұмыс жасау құзыреті
Компанияға берілгендігі
Командада жұмыс істей алуы
САУАЛНАМА:
Сарапшылар бағаланатындармен (жарты жылдан кем емес) өзара белсенді әрекет жасайтын және мінез-құлқында қандай да бір құзыреттіліктердің бар/жоқтығын анықтай алатындай қызметкерлер арасынан іріктеледі.
Сарапшылардың оңтайлы саны-бір бағаланушыға 7-9 адам келгені жөн. Сарапшылар санының көп болуы статистикалық тұрғыдан нәтижелердің дұрыстығын ұлғайтпайды. Зерттеуге дайындық кезеңінде бағаланушыларға сарапшылардың бір бөлігін өз бетінше таңдауды ұсынуға болады.
Достарыңызбен бөлісу: |