Ооо «Бенеттон», ООО «Саваж», ООО

наименование продавца согласно кассового, товарного чека – ИП, ООО и т.п.

_________________________________________________
от _________________________________________

проживающего(ей) по адресу: _______________

____________________________________________________________________________________________________________________________________

Данный образец заявления является приблизительным, требуется корректировать текст в зависимости от ситуации. Важно правильно написать данный документ, т.к. ошибки и неточности могут негативно сказаться на результате: Ваши требования не будут удовлетворены.

Для того чтобы правильно написать претензию, составить план действий настоятельно рекомендуем Вам обратиться за помощью к нашим специалистам. Консультации, помощь в составлении заявлений и другие услуги мы оказываем БЕСПЛАТНО для заявителя. Не рискуйте, воспользуйтесь помощью профессионалов!
В рамках Закона «О защите прав потребителей».
З А Я В Л Е Н И Е

«___» ____________________ 20___ года между мною и ООО «Бенеттон», ООО «Саваж», ООО «Зара» (далее «продавец») был заключен договор купли-продажи товара – кофта женская, джинсы мужские цвет - синий,

(наименование товара, его идентификационные данные – модель, артикул, размер, цвет и т.п.)

стоимостью 7000 руб.

В соответствии со ст.25 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Проданный мне товар не подходит по _____________________________ ___________________________________________________________________,

(критерий по которому товар не подошел - форма, габариты, фасон, расцветка, размер, комплектация)

в употреблении он не был, сохранен товарный вид, потребительские свойства товара и фабричные ярлыки. Со дня продажи товара не прошло 14 дней.

На основании изложенного и руководствуясь ст.25 Закона РФ «О защите прав потребителей» требую:

- обменять не подошедший мне товар на аналогичный товар, но другой(ого) ________________________________________________________

(указать подходящий критерий - формы, габаритов, фасона, расцветки, размера, комплектации)
Если в удовлетворении заявленного мною требования будет отказано, я обращусь в суд за защитой своих нарушенных прав, где также будут заявлены иные предусмотренные законом требования по уплате пени, взыскании убытков, компенсации морального вреда, уплате штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.
«____» ____________________ 201__ г.
___________________ (___________________________)

подпись фамилия, инициалы

Товар - кофта женская, джинсы мужские цвет - синий, ___________________________________________________________________

(наименование товара, его идентификационные данные – модель, артикул, размер, цвет и т.п.)

подпись фамилия, инициалы

подпись фамилия, инициалы