Профессиональная культура и профессиональный язык
жүктеу/скачать 29.84 Kb.
|
| Профессиональная культура и профессиональный язык. Профессиональная культура — это универсальная система, включающая мастерские знания и ценности, которые в виде образцов и норм, принятых в конкретной профессиональной области, регулируют деятельность внутри нее. Профессиональную культуру часто отождествляют с понятиями «профессионализм» и «компетентность» Под профессионализмом понимают совокупность личностных характеристик, необходимых для успешного выполнения работы, но раскрывает этот набор преимущественно технологическую, функциональную сторону трудовой деятельности, и может рассматриваться как ее итог и критерий. «Профессиональный русский язык», вне зависимости от специфики профессиональной направленности обучения, т.е. от специальности, - это обучение русскому языку как средству научно- профессиональной деятельности, направленному на свободное оперирование базовыми понятиями получаемой специальности, формирование навыков поиска, отбора и обработки профессионально значимой информации, а также обучение способности осуществлять как устную, так и письменную научную коммуникацию на литературном русском языке в разных сферах профессиональной деятельности. Важной особенностью учебного языка будущего специалиста является его языковая и содержательная ограниченность, прежде всего, предметно- тематическая. Именно она определяет отбор языковых средств для анализа и закрепления. Понятие о специальн Специальность (лат. Specialis — особый, особенный; от species — род, вид) — комплекс приобретённых путём специальной подготовки и опыта работы знаний, умений и навыков, необходимых для определённого вида деятельности в рамках той или иной профессии. Специальность — это вид занятий в рамках одной профессии, более узкая классификация профессиональной деятельности, требующая конкретных знаний, умений, навыков, приобретенных в результате образования и обеспечивающих постановку и решение более узких профессиональных задач. Лица, владеющие определенной специальностью, подразделяются по квалификациям. Языковая нормв. Понятие, тип нормы. Языковая норма – это традиционно сложившиеся правила использования речевых средств, т.е. правила образцового и общепризнанного произношения, употребления слов, словосочетаний и предложений. Норма – это образец единообразного, общепризнанного употребления элементов языка (слов, словосочетаний, предложений). Языковое явление считается нормативным, если оно характеризуется такими признаками, как: - соответствие структуре языка; - массовая и регулярная воспроизводимость в процессе речевой деятельности большинства говорящих; - общественное одобрение и признание. Типы норм: В литературном языке различают следующие типы норм: 1) нормы письменной и устной форм речи; 2) нормы письменной речи; 3) нормы устной речи. К нормам, общим для устной и письменной речи, относятся: - лексические нормы; - грамматические нормы; - стилистические нормы. Специальными нормами письменной речи являются: - нормы орфографии; - нормы пунктуации. Только к устной речи применимы: - нормы произношения; - нормы ударения; - интонационные нормы. Поня́тие — отображённое в мышлении единство существенных свойств и связей предметов; мысль, выделяющая и обобщающая предметы (объекты) некоторого класса по общим и в своей совокупности специфическим для них признакам[1]. Прагматические единицы языкового уровня – слово, предложение, текст. Едини́ца языка́ (языковая единица) — элемент системы языка, неразложимый в рамках определённого уровня членения текста и противопоставленный другим единицам[1] в подсистеме языка, соответствующей этому уровню. Может быть разложима на единицы низшего уровня. В отношении разложимости различают простые и сложные единицы: простые абсолютно неделимы (морфема как значимая единица, фонема); сложные делимы, однако деление обязательно обнаруживает единицы низшего языкового уровня.[2] Совокупности основных языковых единиц образуют уровни языковой системы. Прагматически заряженными могут оказаться единицы различных уровней языка: фонемы, морфемы, слова, словосочетания, предложения. Особенно значимы прагматические возможности слова, поскольку выбор слова при реализации той или иной прагматической цели тесно связан и с мировоззрением создателя текста. Стили общения – официальный, полуофициальный, неофициальный. Коммуникативные ситуации (в рамках специальности). Стили общения относятся к тому, как люди выражают себя и реагируют на других в повседневных разговорах и взаимодействиях . Он включает в себя тон человека, выбор языка, невербальное поведение и общий подход к общению. Официальный стиль – это язык учебной литературы, официальных сообщений или докладов, академических статей, эссе, деловой переписки (письма, контракты), публичных выступлений. Полуофициальный стиль – это стиль повседневного общения с коллегами, преподавателями, в СМИ, в интервью, в разговоре с людьми, которым мы подчиняемся в силу должностных обязанностей, или которых мы уважаем. Неофициальный стиль – это стиль общения с друзьями или в интернет чатах. Особенности речи и речевого поведения человека зависят от многих причин и факторов. Совокупность этих факторов называется коммуникативной ситуацией. Основные компоненты речевой ситуации – это внешние и внутренние условия общения, участники общения, их отношения. Кроме того, на качества деловой речи влияют степень знакомства, степень удаленности собеседников друг от друга, присутствие или отсутствие других людей и т.д. Функции профессионального языка. Профессиональный язык направлен на достижение эффективного профессионального общения специалистов; имеет развитую терминосистему, специфический грамматический строй; осуществляет информационно¬ логическую, интеллектуально-коммуникативную функции. Тремя основными функциями языка являются: коммуникативная (функция общения) — использование языка для передачи информации; когнитивная (гносеологическая) — накопление и сохранение информации, её передача; аккумулятивная (накопительная) — накопление и сохранение знания. Профессиональный язык играет важную роль в различных сферах деятельности, таких как наука, образование и производство. Оценка эффективности профессионального языка позволяет определить его качество и улучшить коммуникацию. Факторы, влияющие на эффективность профессионального языка, могут быть разнообразными, и методы оценки помогают выявить их. Важно развивать навыки профессионального языка, чтобы успешно функционировать в своей области и достигать поставленных целей. Объекты профессионального языка. Рассматриваются аспекты исследования и лингвистический статус профессиональных подъязыков, выявляются их разновидности в зависимости от сфер употребления и степени профессиональной замкнутости; дается характеристика их форм, стилей и маркирующих единиц, анализируется верхний терминологический регистр профессиональных подъязыков. На конкретном материале современных профессиональных, промысловых и консубстациональных подъязыков устанавливается функционально-семиотическая и структурная неоднородность «высокого регистра» их словарного состава терминологической лексики (терминов, терминонимов, прототернимов, терминоидов, предтерминов, квазитерминов, детерминов), определяются основные проблемы и задачи исследования профессиональных языков и терминологий русского языка с позиций терминоведения, социолингвистики и теории языков для специальных целей Функции профессионального языка. Профессиональный язык обеспечивает эффективность общения сообщества специалистов, занимающихся одним видом деятельности. Языковые средства, применяемые в профессиональной сфере, представлены в виде системы с развитыми логическими отношениями между отдельными ее элементами.функции языка – репрезентативная, экспрессивная, апеллятивная, контактная, информативная, передача константной информации, выработка новых смыслов, функция памяти. Особенности профессиональной речи. Культура профессиональной речи включает: – владение терминологией данной специальности; – умение строить выступление на профессиональную тему; – умение организовать профессиональный диалог и управлять им; – умение общаться с неспециалистами по вопросам профессиональной деятельности. Профессиональная терминология на русском языке Термины и терминология Среди профессиональных слов выделяются термины — слова, называющие понятия разных наук и конкретизирующие область знания человека. Например: интеграл, сходимость (в математике), рифт, магма (в географии), анамнез, депрессор (в медицине). Набор терминов в рамках одной науки или одного направления называются терминологией. Например: медицинская, архитектурная терминология. Изучение терминов и терминологических систем попадает в область прикладной лингвистики — терминоведения. Сборники терминов содержат перечень терминов в той или иной области знаний. Лексические пласты научного стиля. Научный стиль является особой разновидностью стиля, которая отличается своей специфичной лексикой. В научной области существует множество специализированных терминов, которые используются для точного и однозначного описания научных фактов, понятий и явлений. Эти термины образуют лексический пласт научного стиля.В научном стиле важно использовать точные и объективные термины, чтобы избегать двусмысленности и неоднозначности. Термины научного стиля могут включать специфические названия для химических элементов, биологических видов, математических понятий и др. Они часто являются специализированными и понятны только для людей, работающих в определенной научной области.Помимо специфических терминов, в научном стиле также присутствуют абстрактные и обобщенные слова, которые используются для описания и обсуждения абстрактных концепций и принципов. Это могут быть слова-синонимы для понятий “исследование”, “эксперимент”, “анализ” и т.д.Кроме того, в научном стиле обычно используются формальные конструкции, такие как “гипотеза”, “теория”, “эмпирические данные” и др. Они помогают структурировать и организовать научные исследования и обеспечивают логичность и последовательность изложения.Все эти лексические элементы составляют особый пласт научного стиля, который используется для точного и четкого выражения научных исследований и выводов. Он помогает ученым общаться и понимать друг друга внутри своей научной области, что особенно важно для развития науки и обмена знаниями. Специальный профессионально-ориентированный материал и его использование в заданных профессиональных ситуациях. Специальный профессионально-ориентированный материал представляет собой информацию, которая направлена на удовлетворение определенных профессиональных потребностей. Он используется в различных профессиональных ситуациях для получения, обмена и распространения специализированной информации, необходимой для выполнения конкретных задач и достижения целей в определенной области. Профессиональный материал может включать в себя различные типы информации, такие как технические спецификации, инструкции, руководства, отчеты, научные статьи, публикации, презентации и другие. Этот материал часто имеет специфическую форму и содержит специализированную лексику, термины и символы, понятные только профессионалам данной области. В профессиональных ситуациях специальный профессионально-ориентированный материал имеет ряд важных применений. Он может использоваться для: Обучения и подготовки: Профессиональный материал предоставляет необходимые сведения и знания, которые помогают новым сотрудникам освоить свою работу, научиться определенным навыкам и ознакомиться с правилами, процедурами и политикой своей профессиональной области. Работы и выполнения задач: При выполнении своей работы профессионал может использовать специализированный материал для получения информации о требованиях и спецификации проектов, для решения конкретных задач и принятия обоснованных решений. Исследования и анализа: В процессе исследований и анализа профессионалы могут обращаться к научным статьям, публикациям и другим источникам специализированной информации, чтобы получить актуальные данные, анализы и выводы, которые помогут им в их работе. Передачи информации: Профессиональный материал также используется для передачи информации коллегам, клиентам или другим заинтересованным сторонам. Он может включать отчеты о выполненной работе, презентации, руководства по эксплуатации или другие формы коммуникации, которые помогут четко и точно обменять информацией.Важно отметить, что специальный профессионально-ориентированный материал должен быть доступным и понятным для своей целевой аудитории. Он должен быть ясным, структурированным и сосредоточенным на конкретных профессиональных потребностях и задачах. Это помогает участникам профессиональных ситуаций максимально использовать этот материал для достижения своих целей и успеха в своей области. Саставление высказываний – текстов научных жанров в рамках будущей профессиональной деятельности (сообщение, доклад, отзыв, статья, эссе, научный проект, отчёт в научном и публицистическом стилях, резюме и др.). Профессиональная компетенция. Профессиональные компетенции — результаты освоения ОП конкретной направленности (профиля/специализации), позволяющие лицу, освоившему ОП, выполнять трудовые функции (профессиональные/трудовые действия) конкретного вида (видов) профессиональной деятельности (решать определенные типы задач и/или задачи профессиональной деятельности). Этикет деловой речи и профессионального общения. Этикет делового общения – это совокупность нравственных правил, норм, представлений, регулирующих отношения, а также поведение индивидов в совместной производственной деятельности. Этикет делового общения является необходимой частью жизни человека, а также важнейшим видом отношений с другими индивидами. Связь профессионального русского языка с дисциплинами специальности. Особая роль русского языка в том, что без постоянного совершенствования в языке невозможно глубокое изучение всех научных дисциплин – и гуманитарных, и естественных, и технических, так как язык – это один из способов передачи человеческих мыслей, чувств, эмоций. Язык бесценен и с эстетической точки зрения, но основная функция языка – быть средством общения.Русский язык играет большую роль в нашей профессии по стандартизации, сертификации и метрологии, поскольку многие стандарты и нормативные документы написаны на русском языке. Культура публичной речи, уместность, логичность и чистота речи. Богатство и выразительность речи. Речь начинается с приветствия. Вежливость приветствия Является прелюдией к хорошему разговору. Культура речи представляет собой социальное явление, развивающееся в тесной связи с развитием общества, науки и техники, культурной и литературной жизни. Ораторское искус- ство, которое включает умение формулировать тезис, умение подбирать материал, умение доказывать, умение опровергать, а также речевое мастерство. Богатство речи — это умение пользоваться средствами языка: 1. Его обширным словарем, 2. Синонимическими возможностями, 3. Многообразием синтаксических конструкций для передачи своих мыслей. Выразительность речи — это умение передать в речи оттенки чувств и мыслей. Оратор и его аудитория Слово «оратор» (от лат. Orare – «говорить») применяется в двух значениях: Человек, произносящий речь, выступающий публично; Человек, умеющий хорошо говорить публично, обладающий даром красноречия, владеющий мастерством слова. Оратор — тот, кто произносит речь, выступает с речью, а также тот, кто обладает даром красноречия. Умелое построение речи и публичное ее произнесение с целью достижения определенного результата и желаемого воздействия на слушателей есть ораторское искусство. Человек, выступающий публично, находится в центре внимания аудитории. Слушатели воспринимают и оценивают не только его речь, но и внешность, манеру поведения, личностные качества. Именно поэтому к образу оратора, его личности предъявляются особые требования. Если оратор известен как человек рассудительный, способный объективно оценивать реальность; если он отличается принципиальностью, его слова не расходятся с делом; если он искренен и доброжелателен по отношению к слушателям, то аудитория будет испытывать доверие к такому оратору. Выступления на совещании, на презентации. Многие предприниматели, рассказывая о своих проектах, относятся к своим публичным выступлениям достаточно формально: им не кажется, что они должны обладать ораторским мастерством и уметь заинтересовывать тех, кто находится в зале. Однако это не так. Уметь рассказывать о себе и своем продукте одновременно информативно и увлекательно — один из ключей к успеху.Неважно, перед кем вы выступаете — перед коллегами, инвесторами, потенциальными партнерами или участниками конференции. Во всех этих случаях важно понимать, как начать публичное выступление, поприветствовать аудиторию и привлечь внимание слушателей таким образом, чтобы вы стали им интересны в этот же момент. Особенности делового общения. Речевой этикет. Особенности делового общения.Речевой этикет. Речевой этикет в деловом общении является тем инструментом, использование которого позволит монетизировать общение не только с коллегами, но и с конкурентами по бизнесу, смягчая те противоречия, которые существуют. Деловой этикет и культура речевого общения — приобретаемые умения, которые никогда не будут лишними и позволят получить сильнейшее конкурентное преимущество в бизнес-кругах. Составление плана деловой беседы. Структура и содержание деловой беседы. Деловая беседа – это осмысленное стремление одного человека или группы людей посредством слова вызвать желание у другого человека или группы людей к действию, которое изменит хотя бы одну из сторон какой-либо ситуации или установит новые отношения между участниками беседы. В современной трактовке деловые беседы означают устный контакт между партнерами (собеседниками), которые имеют необходимые полномочия со стороны своих организаций для их проведения и разрешения конкретных проблем. Структура деловой беседы состоит из пяти фаз: начало беседы, передача информации, аргументирование, опровержение доводов собеседника и принятие решений. Типы делового общения. Культура ведения телефонного разговора. Формы делового общения: деловая беседа (по телефону и лицом к лицу), деловые переговоры, интервью, деловые совещания и собрания, публичные выступления, прием посетителей и гостей, выставки и конференции, деловая переписка и их характеристики. При телефонном разговоре отсутствует визуальный контакт, поэтому определяющее значение играет речь. В первую очередь, такие ее характеристики как интонация, продолжительность и уместность пауз, темп речи и прочие. Как подтверждают психологические исследования, итог беседы на 90% определяет не то, о «чем» говориться, а то «как» говорится. Голос является прямым индикатором настроения, поэтому важно контролировать свои эмоции. Ни в коем случае нельзя показывать собеседнику усталость, плохое настроение или раздражение. Интонацию голоса определяет даже поза, в которой находится говорящий. Если вы ведете разговор между прочим, отвлекаясь на посторонние дела или размышляя о чем-то своем, будьте уверенны, собеседник это обязательно почувствует. Структура деловых переговоров. Переговоры – это деловое общение с целью достижения совместного Производственного решения. Различают следующие виды преговоров: Официальные – с протоколом, строгой процедурой, соблюдением Специальных ритуалов; Неофициальные, напоминающие непринуждённую беседу и не Предполагающие по окончании подписания официальных документов; Внещние – с деловыми партнёрами и клиентами; Внутренние – между работниками организации. Ход переговоров укладывается в следующую схему: начало беседы –> Обмен информацией –> аргументация и контраргументация –> выработка и Принятие решений –> завершение переговоров. Важно помнить, что успех проведения переговоров во многом Определяется соблюдением его участниками норм речевого этикета, который Является одним из немаловажных условий в установлении и поддержании Взаимовыгодных партн1рских отношений в любой сфере деятельности Деловой этикет. Виды делового общения. Между людьми происходит общение. Для того, чтобы общение было Бесконфликтным и приносило удовлетворение, следует соблюдать этику Вообще и профессиональную этику в частности. Этика является механизмом, Регулирующим наше поведение и взаимодействие в межличностном и Деловом общении. В широком смысле этика – (греч. Ethos – обычай) – это кодекс, свод Правил общения людей, выработанный многими поколениями. Существует и Такое понятие, как профессиональная этика – раздел этической науки, Представляющий собой конкретизацию общих нравственных принципов и Норм применительно к особенностям того или иного вида профессиональной Деятельности. Виды делового общения Различают несколько разновидностей. Вот как можно классифицировать деловое общение , в зависимости от основных характеристик . · По форме речи: устное, письменное. · По направленности: монологическое, диалогическое. · По числу участников: публичное, межличностное. · По степени взаимодействия: прямое, опосредованное. · По расположению в пространстве: контактное, дистанционное. Понятие о деловом этикете. Правила делового поведения Деловой этикет — это свод правил, которые регламентируют деловые отношения. Они касаются внешнего вида, поведения, общения с клиентами, коллегами и партнерами, в том числе на личных встречах, телефонных переговорах, в сетевой переписке. Если говорить глобально, деловой этикет мало чем отличается от базовых правил поведения взрослого человека, профессионала. Понятие делового этикета появилось в мире в 18 веке. Прошло три столетия, но применение правил поведения в обществе так и остается актуальным. С течением времени они менялись и видоизменялись в зависимости от профессиональной сферы Деловой этикет – это правила поведения, внешний вид человека и основы коммуникации с партнерами, клиентами, коллегами и контрагентами. При этом общение предполагает личные встречи и переговоры по телефону или другому средству связи. Правила делового поведения – основа успешной коммуникации человека. Знание и соблюдение их демонстрирует человека положительно за счет того, что он: Тактичен и пунктуален показывает свою эрудицию и опыт в нише упрощает коммуникацию с другими людьми Придерживаясь основных правил, человек для окружения показывает имидж надежного лица, с которым можно вести переговоры. При общении с коллегами и партнерами знание основ делового этикета позволит выйти из сложных ситуаций. Знания и навыки такой коммуникации увеличат руководителю авторитет в рабочем коллективе. жүктеу/скачать 29.84 Kb. Достарыңызбен бөлісу:
|