Подход, основанный на свидетельстве

проверяемы. Так как аудит проводится в течение ограниченного периода времени и с ограниченными ресурса-

ми, они основаны на выборке имеющейся информации. Объем выборки тесно связан с надежностью заключе-

ния по результатам аудита 

Задача проверки – добиться того, чтобы все было правильно. Если все было правильно до проверки, то тем 

лучше. Это экономит расходы, связанные с корректирующими мероприятиями.  

Если система менеджмента находится в расстройстве, то никакой камуфляж не скроет этого от опытного 

аудитора. 

1.2. ВИДЫ И ЦЕЛИ АУДИТОВ (ПРОВЕРОК) 

П р и м е ч а н и я : 

1. Внутренние аудиты, называемые "аудитами первой стороны", проводит для внутренних целей сама организация или 

от ее имени. Результаты внутреннего аудита могут служить основанием для декларации о соответствии. Во многих случаях, 

особенно на малых предприятиях, независимость при аудите продемонстрируют отсутствием ответственности за деятель-

ность, которая подвергается аудиту. 

2. Внешние аудиты включают аудиты, обычно называемые "аудитами второй стороны" и "аудитами третьей стороны". 

Аудиты второй стороны проводят стороны, заинтересованные в деятельности организации, например, потребители или дру-

гие лица от их имени. Аудиты третьей стороны проводят внешние независимые организации, которые проводят сертифика-

цию или регистрацию на соответствие требованиям ИСО 9001 или ИСО 14001. 

3. Если системы менеджмента качества и экологического менеджмента подвергаются аудиту одновременно, это назы-

вается "комплексным аудитом". 

4. Если две или несколько организаций проводят совместно аудит проверяемой организации, это называется "совмест-

ным аудитом". 

Проверка качества в основном относится:  

проверяют систему менеджмента качества и/или систему экологического менеджмента, то они проверяют, как 

выполняются требования стандарта, на соответствие которому сертифицирована система менеджмента качест-

ва и/или система экологического менеджмента; при внутренней проверке обычно существует программа, в ко-

торой указано, какие процессы и какой системы надо проверять; внутренним аудиторам реже приходится рабо-

тать  со  всеми  процессами,  а  чаще  только  с  определенным  их  набором,  имеющим  отношение  к  проверяемым 

подразделениям); 

−  к продукции (техническим средствам, программным средствам, перерабатываемым материалам, услу-

гам). 

Однако этим проверки качества не ограничиваются. Возможны другие варианты или комбинации из ука-

Проверки  качества  осуществляются  лицами,  не  несущими  непосредственной  ответственности  за  прове-

ряемые участки. Например, руководитель или работник технического отдела не может проверять технический 

отдел (ТО) и конструкторское бюро (КБ), находящееся в составе технического отдела, то есть аудитор, прове-

ряющий ТО и КБ, должен быть из другого отдела или цеха, полностью не зависящих от работы ТО и КБ. На-

пример, подчиненный не может проверять своего руководителя. Иначе результаты проверки будут необъектив-

ны. 

Проверки  системы  менеджмента  качества  и/или  системы  экологического  менеджмента  планируются  для 

 

−  определение соответствия или несоответствия системы менеджмента качества и/или системы экологи-

ческого  менеджмента  установленным  требованиям  стандарта  ГОСТ  Р  ИСО 9001-2001 и/или  ГОСТ  Р  ИСО 

14001-1998; 

−  определение эффективности внедренной системы менеджмента качества и/или системы экологического 

менеджмента с точки зрения соответствия поставленным целям в области постоянного улучшения качества; 

−  обеспечение возможности проверяемому улучшить свою систему менеджмента качества и/или систему 

экологического менеджмента (например, внутренние аудиторы занимаются проверками, чтобы позволить руко-

водству предприятия получить информацию о действительном положении дел в системах менеджмента и по-

стараться улучшить систему менеджмента качества и/или систему экологического менеджмента на основе этой 

информации – это одна из главных целей внутреннего аудита); 

−  разрешение  на  регистрацию  системы  менеджмента  качества  и/или  системы  экологического  менедж-

мента проверяемой организации (сертификационный аудит); когда в организацию приходит комиссия органа по 

сертификации,  то  цель  этого  аудита – получить  разрешение  на  регистрацию  системы  менеджмента  качества 

и/или системы экологического менеджмента или, другими словами, получить сертификат соответствия на сис-

тему менеджмента качества и/или систему экологического менеджмента; при положительных результатах ра-

боты комиссии в техническом регистре системы качества и/или систем экологического менеджмента в соответ-

ствующем реестре (журнале) будет зарегистрировано, что на данном заводе существует система менеджмента 

и/или система экологического менеджмента качества, и на нее выдан сертификат соответствия. 

 

1.3. ЭТАПЫ ПРОВЕРОК СИСТЕМ МЕНЕДЖМЕНТА 

 

Проверки  системы  менеджмента  качества  и/или  системы  экологического  менеджмента  включают  в  себя 

следующие этапы: 

−  менеджмент программы аудита; 

−  реализация программы аудита; 

−  проведение проверки; 

−  издание акта о результатах проверки и оценки системы менеджмента качества и/или системы экологи-

ческого менеджмента; 

−  сопроводительные действия после проверки. 

Ниже рассмотрено содержание этих этапов. 

 

жүктеу/скачать 0.78 Mb.

Достарыңызбен бөлісу: