Законом рб №433-3 от 28 октября 2008г. «Об основах административных процедур»



Дата29.02.2016
өлшемі64.69 Kb.
түріЗакон

П О Р Я Д О К


организации работы в ЦБУ № 708 ОАО «АСБ Беларусбанк» в г. Горки по предоставлению справок физическим лицам в соответствии с Законом РБ №433-3 от 28 октября 2008г. «Об основах административных процедур».
1. Настоящий порядок определяет организацию работы по выдаче в ЦБУ №708 ОАО «АСБ Беларусбанк» в г. Горки справок и предоставлению сведений гражданам по операциям, совершаемым в учреждениях ОАО «АСБ Беларусбанк».

2. Прием заявлений граждан на выдачу справок осуществляется в отделениях – управляющими отделениями, в специалистами по оказанию розничных банковских услуг, в отделе розничного бизнеса – заведующими секторами по направлению деятельности, в их отсутствие лицами их замещающими.

3. Ответственные за выдачу справок и предоставление сведений гражданам определяются приказом директора ЦБУ.

4. На информационных стендах или в папках свободного доступа для клиентов в отделениях ЦБУ размещается информация о времени приема заявлений и выдачи справок, сроках выдачи справок, размере платы, ответственных за организацию работы по выдаче справок и предоставлению сведений с указанием номера контактного телефона и кабинета.

5. Отдел розничного бизнеса ЦБУ обеспечивает подведомственные подразделения образцами заполнения заявлений, журналами учета заявлений граждан на получение справок. Допускается прием заявлений на получение справок, составленных в произвольной форме при наличии необходимой для выдачи справок информации.

6. Журнал учета заявлений граждан на получение справок вносится в номенклатуру дел отделений, служб ЦБУ, подписывается руководителем (его заместителем), должен быть пронумерован, прошнурован, скреплен печатью учреждения банка.

Журнал содержит следующие реквизиты: порядковый номер, дата поступления заявления, фамилию, имя, отчество, паспортные данные и адрес заявителя (если справка оформляется на другое лицо - дополнительно фамилию, имя, отчество лица, на имя которого выдается справка и реквизиты доверенности, выданной заявителю), дата оформления и регистрационный номер справки, отметку об оплате (дата, сумма оплаты, номер квитанции), дату выдачи справки и подпись заявителя в ее получении.



7. При обращении гражданина, желающего получить справку, в ЦБУ ответственный исполнитель:

 принимает заявление гражданина и проверяет правильность его оформления;

 убеждается в личности получателя справки или его представителя по документу, удостоверяющему личность (паспорт, удостоверение беженца, вид на жительство), проверяет полномочия представителя;

 при поступлении заявления для получения справки по почте - сверка с данными документа удостоверяющего и подтверждающего личность получателя справки, полномочий представителя производиться ответственным исполнителем при выдаче справки заявителю или доверенному лицу;

информирует заявителя о размере платы за выдачу справки и сроках выдачи справки;

регистрирует заявление в журнале учета заявлений граждан на получение справок, с указанием порядкового номера, даты поступления заявления, фамилии, имени, отчества, паспортных данных и адреса заявителя;

 ответственный исполнитель представляет руководителю ЦБУ заявление клиента и в соответствии с резолюцией руководителя передает заявление гражданина на исполнение ответственному лицу.

после получения оформленной справки на имя указанного в заявлении лица ответственный исполнитель производит выдачу справки гражданину, делает отметку в журнале о дате оформления, номере и кратком содержании справки.



8. При обращении гражданина, желающего получить справку, отделения №708/50 и 708/57, операционную службу ответственный исполнитель:

 принимает заявление гражданина и проверяет правильность его оформления;

 убеждается в личности получателя справки или его представителя по документу, удостоверяющему личность (паспорт, удостоверение беженца, вид на жительство), проверяет полномочия представителя;

 при поступлении заявления для получения справки по почте - сверка с данными документа удостоверяющего и подтверждающего личность получателя справки, полномочий представителя производиться ответственным исполнителем при выдаче справки заявителю или доверенному лицу;

информирует заявителя о размере платы за выдачу справки и сроках выдачи справки;

регистрирует заявление в журнале учета заявлений граждан на получение справок, с указанием порядкового номера, даты поступления заявления, фамилии, имени, отчества, паспортных данных и адреса заявителя;

запрашивает необходимые для выдачи справки сведения посредством направления письменного запроса в подведомственные учреждения банка, указанные в заявлении;

после получения информации - оформляет справку на имя указанного в заявлении лица на фирменном бланке, представляет справку на подпись директора ЦБУ №708 ОАО «АСБ Беларусбанк», его заместителю в соответствии с полномочиями и распределением обязанностей и заверяет печатью. Справка может быть подписана управляющим отделением, иным уполномоченным лицом;

регистрирует справку в канцелярии;

производит отметку в журнале о дате оформления, номере и кратком содержании справки.



9. При обращении гражданина, желающего получить справку, в отделениях, где отсутствует должность управляющего отделением, ответственный исполнитель:

 принимает заявление гражданина и проверяет правильность его оформления;

 убеждается в личности получателя справки или его представителя по документу, удостоверяющему личность (паспорт, удостоверение беженца, вид на жительство), проверяет полномочия представителя;

 при поступлении заявления для получения справки по почте - сверка с данными документа удостоверяющего и подтверждающего личность получателя справки, полномочий представителя производиться ответственным исполнителем при выдаче справки заявителю или доверенному лицу;

информирует заявителя о размере платы за выдачу справки и сроках выдачи справки;

регистрирует заявление в журнале учета заявлений граждан на получение справок, с указанием порядкового номера, даты поступления заявления, фамилии, имени, отчества, паспортных данных и адреса заявителя;

 передает запрашиваемые для выдачи справки сведения ответственным исполнителям в отдел розничного бизнеса ЦБУ;

 ответственный исполнитель отдела розничного бизнеса ЦБУ после получения информации - оформляет справку на имя указанного в заявлении лица на фирменном бланке, представляет справку на подпись директора ЦБУ №708 ОАО «АСБ Беларусбанк», его заместителю в соответствии с полномочиями и распределением обязанностей и заверяет печатью; регистрирует справку и передает справку в отделение для выдачи заявителю;

ответственный исполнитель отделения производит отметку в журнале о дате оформления, номере и кратком содержании справки.

10. Справка выдается заявителю при наличии документа, подтверждающего факт оплаты.

В день выдачи справки заявителю ответственный исполнитель осуществляет в журнале отметку об оплате, взимаемой за выдачу справки, указывает дату получения справки заявителем. Заявитель расписывается в журнале в получении справки.



11. За выдачу справки взимается вознаграждение в соответствии со Сборником вознаграждений за банковские операции, выполняемые ОАО «АСБ Беларусбанк».

Оплата за выдачу справки производится в любом учреждении ОАО «АСБ Беларусбанк».



12. Прием заявлений и выдача справок гражданам осуществляется:

- в отделениях ЦБУ:

по режиму работы отделений,

- в ЦБУ № 708 (у. Куйбышева,3):

понедельник-четверг с 8.30 до 12.30, с 13.15 до 17.30;

пятница с 8.30 до 12.30, с 13.15 до 16.15.



12. Справки и сведения предоставляются физическим лицам в соответствии с «Перечнем процедур, осуществляемых ОАО «АСБ Беларусбанк» по заявлениям граждан», утвержденного протоколом заседания Правления ОАО «АСБ Беларусбанк» 04 июня 2010 г. № 61.10:

- о счетах, размере средств, находящихся на счетах, об операциях по счетам;

- подтверждающих внесение наличных денежных средств и перечисление в пользу бенефициара;

- владельцу текущего (расчетного) банковского счета с использованием банковской платежной карточки письменной информации о платеже, осуществленном с использованием банковской платежной карточки или ее реквизитов;

- о размере средств, находящихся на текущем (расчетном) банковском счете с использованием банковской платежной карточки, об операциях на текущем (расчетном) банковском счете с использованием банковской платежной карточки, о наличии/ отсутствии установленного лимита овердрафта по на текущем (расчетном) банковском счете с использованием банковской платежной карточки, о наличии/отсутствии задолженности по овер­драфтному кредиту;

- об остатках задолженности по кредитному (ым) договору (ам) или отсутствии задолженности и иных сведений по кредитованию физического лица;

- о суммах, поступивших в погашение задолженности по кредиту(ам) и процентам;

- об обременении физического лица поручительством; справок об открытии кредитной линии по льготному кредиту;

- информации об условиях кредитования и полной процентной ставке за пользование кредитом;

- об отсутствии задолженности по льготным кредитам на строительство (реконструкцию) или приобретение жилых помещений;

- об исполнении обязательств по кредитному договору в рамках проводимых акций;

- о внесении изменений и дополнений в кредитный регистр в результате неверного внесения информации в кредитную базу;

- о предоставленных займах работникам ОАО «АСБ Беларусбанк»;

- копий подтверждающих документов (повторно по просьбе клиента) по совершенным переводам по системе Вестерн Юнион, BLIZKO;

- копий сообщений SWIFT, не составляющих коммерческую тайну;

- справок по валютно-обменным операциям;

- по курсам иностранных валют, установленным Национальным банком Республики Беларусь;

- по курсам обмена валют подразделений ОАО «АСБ Беларусбанк»;



- справок о предоставлении (не предоставлении) путевки на санаторно-курортное лечение;

- о суммах чеков «Жилье» на специальных (чековых) счетах, об операциях с чеками «Жилье» по заявлениям владельцев чеков «Жилье»;
Каталог: sites -> default -> files
files -> І бөлім. Кәсіпкерліктің мәні, мазмұны
files -> Програмаллау технологиясының көмегімен Internet дүкен құру
files -> Интернет арқылы сот ісі бойынша ақпаратты қалай алуға болады?
files -> 6М070600 –«Геология және пайдалы қазба кенорындарын барлау» 1 «Пайдалы қазба кенорындарын іздеу және барлау»
files -> Регламенті Негізгі ұғымдар Осы «Спорт құрылыстарына санаттар беру»
files -> Регламенттерін бекіту туралы «Әкімшілік рәсімдер туралы»
files -> Қазақстан Республикасы Денсаулық сақтау Және әлеуметтік даму министрлігі
files -> Регламенттерін бекіту туралы «Әкімшілік рәсімдер туралы»
files -> 2014 – 2018 жылдарға арналған стратегиялық жоспары
files -> Қызылорда облысының 2015 жылғЫ Әлеуметтік-экономикалық даму нәтижелері


Достарыңызбен бөлісу:




©dereksiz.org 2020
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет