9 часть I. Основы организационного поведения
ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ КОНСУЛЬТАЦИИ
жүктеу/скачать 4.67 Mb.
|
- Бұл бет үшін навигация:
- Таблица 16.2.
| ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ КОНСУЛЬТАЦИИ
РАБОТНИКОВ ЧТО ТАКОЕ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ? Психологическое консультирование — это обсуждение с сотрудником какой-то, как правило эмоционально окрашенной, проблемы с целью ее устранения и улучшения психического здоровья. Как показано в табл. 16.2, крепкое психическое здоровье означает, что люди испытывают позитивные чувства по отношению к самим себе, чувствуют себя правыми по отношению к другим людям и способными отвечать требованиям жизни. Психологическое консультирование предполагает обмен идеями и чувствами между двумя людьми (консультантом и консультируемым), т. е. является коммуникативным актом. Поскольку психологическое консультирование способствует устране- Глава 16. Стресс и психологическое консультирование 379 нию личных проблем работников, его следствием становится повышение показателей деятельности организации, поскольку работник более активно сотрудничает с другими людьми, в меньшей степени озабочен личными делами и совершенствуется по другим показателям. Консультирование благоприятствует гуманизации организации. Психологическое консультирование может проводиться как профессионалами, так и непрофессионалами. Например, работник может обратиться за советом как к специалисту по консультированию из отдела персонала, так и к неимеющим специальной подготовки непосредственному начальнику, врачу из оздоровительного центра компании или к своим друзьям. Таблица 16.2. Характеристики индивидов, обладающих крепким психическим здоровьем Люди с крепким психическим здоровьем 1. Испытывают позитивные чувства по отношению к самим себе. ♦ Контролируют свои эмоции — страхи, злость, любовь, ревность, чувства вины или беспокойства. ♦ Умеют преодолевать жизненные неприятности. ♦ Имеют позитивную установку по отношению как к себе, так и к другим людям; могут посмеяться над собой. ♦ Не переоценивают и не недооценивают своих возможностей. ♦ Принимают свои несовершенства. ♦ Обладают самоуважением. ♦ Чувствуют в себе силы справиться с большинством ситуаций, которые встречаются на их пути. ♦ Получают удовлетворение от простых каждодневных радостей. жүктеу/скачать 4.67 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|