Қазақстан республикасы білім және ғылым министрлігі т. М. Мендебаев, Е. С. Асқаров
Сертификаттау сапасын қамтамасыз ету жалпы критерийлері
жүктеу/скачать 3.11 Mb. Pdf көрінісі
|
| 10.10. Сертификаттау сапасын қамтамасыз ету жалпы критерийлері
Сертификаттау сенімділік және әділдік қасиеттеріне ие болу керек. Сертификаттау объектісі сәйкестігін бағалау дҧрыстығы нормативтік қҧжаттар талаптары сынақ зертханалары мен сертификаттау органдарының техникалық біліктілігімен анықталады. Сертификаттау нәтижесінің дҧрыстығы сертификаттау органының және сынақ зертханасының ӛндіруші, ӛнімді немесе қызмет кӛрсетуді тҧтынушыдан тәуелсіздік деңгейіне байланысты іске асады. Бҧлар сертификаттау сапасын қамтамасыз ететін екі критерий. Бҧл критерийлерге жету механизмі «сапа жібінде» жатыр ( 10.8-сурет ). Ол сапаға әсер ететін ӛнімді ӛндіру, ҥрдіс немесе қызмет кӛрсетуде толық циклының элементтерінің ӛзара байланысын кӛрсетеді. Маркетинг кезеңі мен сҧранысты зерттеу кезінде сертификаттау сапасы сертификаттау жҥйесін талдау және таңдаумен бастау алады, осы ережелер 275 бойынша сынақ зертханалары мен сертификаттау органдарының аккредиттеу саласын, сәйкестік бағасын анықтау жҥргізіледі. Бҧл кезеңде әртҥрлі мемлекеттерде ӛнім мен қызмет кӛрсетудің нақты тҥрлеріне сертификаттау мен сынақ нәтижелерін мойындау мәселелерін ескеру керек. Сертификаттау ҥрдісін жобалау кезеңінде сапаға әсер етуші: клиенттер талабы, заңның талабы, ҧйымдастырушылық, ғылыми-әдістемелік және тағы басқа факторлар есепке алынады. Ресурстар сертификаттау органында сынақ зертханасы: мамандандырылған қызметкерлер, дайын ғимарат, нормативті қҧжаттардың қоры, ӛлшеу, сынау, бақылау қҧралдары болуын қосады. Сертификаттау ҥрдістері сенімділікпен және әділдікпен жету ҥшін сенімділікті қамтасыз етіліп ӛңделу керек. Барлық ҥрдістерді жҧмыс сапасын ішкі және сыртқы тексеріс ӛткізу мҥмкіндігі қарастырылатындай етіп жоспарлану керек. Барлық ҥрдістердің іс-қағаздарын және қҧжаттама жҥрізілуі, қҧпия ақпаратты қамтамасыз ету және тағы басқа маңызды орын алады. Сертификат уақытының Маркетинг ( сертификаттауға бітуі сҧранысты анықтау) Сертификаттау бойынша- Сертификаттау процесін органның ақпарттық жобалау іс-әрекеті инспекциялық бақылау Сертфикаттауға арналған қорлар Сертификатталған ӛнімнің- Сертификаттау процесін реестрін енгізу жобалау және жоспарлау Сәйкестік сертификатын сертификаттау бойынша органда және сәйкестік белгісін және сынау зертханаларында рәсімдеу сертификаттауды жҥргізу Сертификаттау нәтижесін бекіту және бақылау 10.8- сурет. Сертификаттаудың орындалуы сертификаттау жҥйесінің ережелерімен сәйкес, таңдалған сҧлба бойынша, сертификаттау органының немесе сынақ зертханасының ішкі нҧсқаулары бойынша ӛтуі керек. Ол ішкі және сыртқы бақылау кезеңді жҥйесінің болуымен жҥзеге асады. Сәйкестік сертификаты мен сәйкестік белгісін қолдану қҧқына лицензия рәсімдеген кезде олардың максималды ақпараттылығы мен мәнділігін қамтамасыз ететін қалып пен мазмҧнына талаптың сақталуына кӛп кӛңіл бӛліну керек. 276 Әрбір сертификатта: сертификаттау объектісінің атауы, сәйкес келетін нормативті қҧжат, сертификат берген сертификаттау органы, берілген уақыты, қолдану мерзімі және сертификаттау органының аккредиттеу белгісі болуы керек. Сертификаттау ӛткеннен кейінгі сапалығы мына элементтермен анықталады: – сертификатталған ӛнімнің, қызмет кӛрсетудің, сапа жҥйесінің немесе қызметкерлердің реестрді жҥргізу. Реестрде сертификаттау объектісі туралы барлық қажет ақпаратты қамту керек, барлық қолданушыларға рҧқсаты болу керек; – сертификаттау органымен сертификатталған ӛнімге инспекциялық бақылау; – сертификаттау органының ақпараттық қызметі - қоғамға сертификаттау нәтижелері туралы мәліметтер беру, мҥдделі қҧрылымдармен сертификаттау бойынша тәжірибе алмасу. Сәйкестік сертификатының қолдану уақыты біткен соң тапсырыс беруші жаңа сертификаттау туралы шешім қабылдай алады. жүктеу/скачать 3.11 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|