Білім беру бағдарламасы бойынша пәндер каталогы
Кәсіби қызмет функциялары мен түрлері/ Функции и виды профессиональной деятельности/ Functions and types of professional activities
| Кәсіби қызмет функциялары мен түрлері/ Функции и виды профессиональной деятельности/ Functions and types of professional activities
|
|
Турлар, туроператорлар және басқа серіктестер туралы ақпарат базасын қалыптастыру, туристік өнімді тұтынушының жеке талаптарына бейімдеу (Кәсіби стандарт. Категориясыз «Туристік агент» кәсіпкарточкасы); Туристік өнімді жылжыту мақсатында жарнаманы жетілдіру, турды ұйымдастыру мақсатында сыртқы қызметтерді сатып алу, туристік өнімді сату (Кәсіби стандарт. Категориясыз «Туристік агент» кәсіпкарточкасы); Шығу және кіру туризмі бойынша әр түрлі турларды әзірлеу, әр түрлі турларды жүргізу (Кәсіби стандарт. Категориясыз «Туризм бойынша инструктор-әдіскер» кәсіп карточкасы); Стандартты және стандартты емес жағдайда туристердің қауіпсіздігін қамтамасыз ету және қауіпсіздік ережелерін сақтау, алғашқы көмек көрсету (Кәсіби стандарт. 2-ші категориялы «Туризм бойынша инструктор-әдіскер» кәсіп карточкасы); Ерекше қорғалатын аймақтарда келушілерге экскурсиларды ұйымдастыру, экологиялық тақырыптар аясында дәрістерді дайындау және жүргізу, осы тақырыпта әңгімелесу, экскурсиялық және туристік маршруттардың қызмет етуі, көрмелік аландарды және ақпараттық нүктелерді ұйымдастыру саласындағы жұмыс (Кәсіби стандарт. 1-2-ші категориялы «Экскурсовод» кәсіп карточкасы); Жеке бизнестің дамуын басқару, оның ішінде әр түрлі көздерден түсетін ақпаратты басқару, әрекетті жоспарлау, ұйымдастыру және бақылау, серіктестермен қарым қатынасты дамыту (Кәсіби стандарт. Категориясыз «Туризм бойынша менеджер» кәсіп карточкасы); Туристік өнімді сатылуын ұйымдастыру, бөлімше персоналының жұмысына жағдай қалыптастыру, бөлімше персоналының қызметін қолдау және ынталандыру (Кәсіби стандарт. 2-ші катеогриялы «Туризм бойынша менеджер» кәсіп карточкасы); Кәсіпорында бірігей корпоративтік мәдениетті қолдау, кәсіпорын әрекеті бойынша бизнес жоспардың орындалуын ұйымдастыру (Кәсіби стандарт. 1-ші катеогриялы «Туризм бойынша менеджер» кәсіп карточкасы); Менеджердің жұмыс жасайтын саласына нақты пайда әкелетін және тұтынушылардың туритсік-рекреациялық қажеттіліктерін қанағаттандыратын туристік-экскурсиялық және қонақжайлылық қызмет көрсетуде тиімді туристік- экскурсиялық бағдарламаларды жасау және іске асыру (білім беру бағдарламасымен қарастырылған қосымша функциялар); Керекті мемлекетттік және мемлекеттік емес ұйымдармен, туристік фирмалармен, агенттіктермен, қонақ үйлермен, кеден және салық органдарымен, шекара қызметтерімен, ішкі істер және ұлттық қауіпсіздік органдарымен, санитарлық-эпидемиологиялық бақылау, ҚР және шетелдегі туристік индустрияны басқару ұйымдарымен тиімді қарым-қатынас жасау (білім беру бағдарламасымен қарастырылған қосымшафункциялар); Қазақстанмен туристік байланысы бар мемлекеттердің туристік-рекреациялық заманауи ақпараттарын практикада белсенді пайдалану (білім беру бағдарламасымен қарастырылған қосымша функциялар); Халықаралық құқық пен ҚР туристік қызметінің құқықтық негіздері туралы білідерді меңгеру; туристерге қызмет көрсету оларды жөнелту, күтіп алудағы тәртіптерді сақтау (білім беру бағдарламасымен қарастырылған қосымша функциялар); Мемлекеттік кәсіби іс-әрекетінде мемлекеттік, орыс, ағылшын (немесе тағы бір еуропалық және азиаттық тіл) тілін пайдалану; қосымша туристік-экскурсиялық кәсіби терминдерді еркін түрде пайдалану (білім беру бағдарламасымен қарастырылған қосымша функциялар). Формирование базы данных по турам, туроператорам и другим партнерам, адаптация туристского продукта к индивидуальным потребностям клиентов (Профессиональный стандарт. Карточка профессии «Агент туристический» без категории); Совершенствование рекламы с целью продвижения туристского продукта, покупка внешних услуг для организации тура, продажа туристского продукта (Профессиональный стандарт. Карточка профессии «Агент туристический» 2-й категории); Разработка различных видов туров по въездному и внутреннему туризму, проведение различных видов тура (Профессиональный стандарт. Карточка профессии «Инструктор-методист по туризму» без категории); Обеспечение безопасности и соблюдение правил безопасности туристами в стандартных и нестандартных ситуациях, оказание доврачебной помощи (Профессиональный стандарт. Карточка профессии «Инструктор-методист по туризму» 2-й категории); Организация экскурсии посетителей по особо охраняемой природной территории и его охранной зоне, подготовка и проведение лекции, бесед, выступлении в организациях по экологической тематике, работа по созданию и функционированию экскурсионных и туристских троп и маршрутов, обзорных площадок и информационных пунктов (Профессиональный стандарт. Карточка профессии «Экскурсовод» 1, 2-й категории); Управление развитием собственого туристкого бизнеса, в т.ч. управлять информацией, поступающих из множества источников, планировать, организовывать и контролировать деятельность, формировать и поддерживать взаимоотношения с партнерами (Профессиональный стандарт. Карточка профессии «Менеджер по туризму» без категории); Организация продаж туристского продукта, туристских услуг, обеспечение условий для работы персонала подразделения, поддержка мотивации персонала подразделения (Профессиональный стандарт. Карточка профессии «Менеджер по туризму» 2-й категории); Поддержание единой корпоративной культуры на предприятии, организация выполнения бизнес-плана по направлению деятельности подразделения (Профессиональный стандарт. Карточка профессии «Менеджер по туризму» 1-й категории); Разработка и реализация эффективных программ туристско-экскурсионного и гостиничного обслуживания как социальной, так и коммерческой направленности, способных удовлетворить туристско-рекреационные потребности клиентов и обеспечить реальную прибыль той структуре, в которой работает менеджер (дополнительные функции, предусмотренные образовательнойпрограммой); Эффективно осуществлять (в интересах фирмы) взаимодействия с нужными государственными и частными организациями и учреждениями, туристскими фирмами, агентствами, гостиницами, таможенными и налоговыми службами, пограничными властями, органами внутренних дел и национальной безопасности, органами санитарно-эпидемиологического и валютного контроля, структурами управления туристской индустрией в РК и за рубежом (дополнительные функции, предусмотренные образовательной программой); Активно использовать в практической деятельности современные данные о туристско-рекреационных ресурсах стран, имеющих туристские связи с Казахстаном или перспективах их развития (дополнительные функции, предусмотренные образовательной программой); Прочные знания о правовых основах туристской деятельности в РК и международного права, соблюдении туристских формальностей и предусмотренных процедур при осуществлении приема, отправки и обслуживания туристов (дополнительные функции, предусмотренные образовательной программой); Применение в профессиональной деятельности государственного, русского, английского (и еще одного европейского или азиатского) языка, включая свободное владение специальными туристско-экскурсионными терминами (дополнительные функции, предусмотренные образовательной программой). Formation of a database on tours, tour operators and other partners, adaptation of the tourist product to the individual needs of customers (Professional standard: a card of the profession "Tourist agent" without category category); Improvement of advertising in order to promote the tourist product, purchase of external services for the organization of the tour, sale of the tourist product (Professional standard, a card of the profession "Tourist agent" of the 2nd category); Development of various types of tours for inbound and inland tourism, conducting various types of tour (Professional standard, a card of the profession "Instructor- Methodist on Tourism" without category); Providing safety and observance of safety rules for tourists in standard and non- standard situations, providing first aid (Professional standard, a card of the profession "Instructor-Methodist for Tourism" of the 2nd category); Organization of excursion of visitors on the specially protected natural territory and its protection zone, preparation and conducting of lectures, talks, presentations in organizations on ecological topics, work on creation and functioning of sightseeing and tourist paths and routes, observation platforms and information points (Professional standard. "Guide" 1, 2-ndcategory); Management of development of own tourist business, incl. manage information coming from a variety of sources, plan, organize and monitor activities, form and maintain relationships with partners (Professional Standard, a card of the "Tourism Manager" profession without a category); Organization of sales of tourist products, tourist services, provision of conditions for the work of the personnel of the unit, support for the motivation of the unit's staff (Professional standard, the card of the profession "Tourism Manager" of the 2nd category); Maintenance of a unified corporate culture in the enterprise, organization of the implementation of a business plan for the direction of the unit (Professional Standard, a card of the profession "Manager of Tourism" of the 1st category); Development and implementation of effective programs of tourist-excursion and hotel services, both social and commercial, that can meet the tourist and recreational needs of clients and provide real profit to the structure in which the manager works (additional functions provided by the educational program); Effectively implement (in the interests of the firm) interaction with the necessary public and private organizations and institutions, tourist firms, agencies, hotels, customs and tax services, border authorities, internal affairs and national security bodies, sanitary and epidemiological and currency control bodies, tourist management structures industry in Kazakhstan and abroad (additional functions provided for by the educational program); Actively use in practice modern data on tourism and recreational resources of countries that have tourist links with Kazakhstan or the prospects for their development (additional functions provided for by the educational program); Strong knowledge of the legal bases of tourism activities in Kazakhstan and international law, observance of tourist formalities and procedures provided for the reception, sending and servicing of tourists (additional additional functions provided by the educational program); application in professional activities of state, Russian, English (and one more European or Asian) language, including free possession of special tourist-excursion terms (additional functions provided by the educational program) |
жүктеу/скачать 2.26 Mb.
Достарыңызбен бөлісу:
