Управление социально-экономическими системами, правовые и исторические исследования: теория, методология и практика

 

30 

 

State educational establishment 

of higher professional education 

«Donetsk Academy of Management 

and Public Administration under the Head of the Donetsk People's Republic» (Donetsk, Donetsk 

People's Republic) 

 

В статье рассмотрены подходы к определению основных групп стейкхолдеров высшего 

образовательного учреждения с определением их в группы и выявлением степени влияния на процесс развития и 

предоставления услуг образовательным учреждением. 

The article considers approaches to determining the main groups of stakeholders of a higher educational institution 

with  their  definition  in  groups  and  identifying  the  degree  of  influence  on  the  development  process  and  the  provision  of 

services by an educational institution. 

 

Ключевые  слова:  стейкхолдеры,  заинтересованные  стороны,  степень  воздействия,  образовательное 

пространство, карта стейкхолдеров 

Keywords: stakeholders, concerned parties, degree of impact, educational space, stakeholders map 

Развитие  рыночных  отношений  в  сфере  образования,  ужесточение  конкуренции  между 

образовательными  организациями,  изменение  государственного  регулирования  сферы 

образования и иные процессы, протекающие  в обществе, оказывают значительное влияние на 

условия  деятельности  образовательных  учреждений  высшего  профессионального  образования 

Республики.  Современное  состояние  высшего  образования  характеризуется  спецификой 

взаимоотношений с учреждениями, организациями и другими лицами, которые могут задавать 

вектор  его  развития.  Стейкхолдеры,  или  заинтересованные  стороны,  прямо  или  косвенно 

участвуют  в  формировании  образовательного  пространства  Республики,  однако  не  всегда 

интересы  таких  сторон  открыты,  а  также  велика  вероятность  возникновения  конфликтов 

интересов  сторон,  что  является  потенциальными  угрозами  устойчивого  развития  высшего 

образовательного учреждения, которые необходимо своевременно выявлять и нейтрализовать. 

Целью  статьи  –  выявление  подходов  к  определению  основных  групп  стейкхолдеров 

учебных  заведений  и  разработка  предложений  по  повышению  эффективности  их 

взаимодействия. 

Стейкхолдерами  принято  считать  прямо  или  косвенно  заинтересованные  стороны, 

причастные  к  определению  приоритетных  направлений  развития  высшего  образования, 

которые влияют на его состояние и интересы (профессиональные, социальные, финансовые).  

Анализ  заинтересованных  лиц  позволяет  определить  интересы  всех  стейкхолдеров, 

которые могут повлиять на развитие высшего образования в социально-экономическом аспекте; 

выявить  потенциальные  сложности,  которые  могут  прервать  или  снизить  успешность 

выдвигаемых  изменений;  выделить  ключевых  лиц,  которые  должны  быть  информированы  о 

ходе  осуществления  мероприятий  по  развитию  образовательного  учреждения,  определить 

группы  лиц,  которые  должны  быть  вовлечены  на  каждом  этапе  стратегических  изменений, 

оценить средства, правила и принципы коммуникации и спланировать действия для снижения 

негативного  влияния  стейкхолдеров.  Анализ  стейкхолдеров  включает  также  идентификацию, 

систематизацию,  градацию  основных  стейкхолдеров,  оценку  их  цели,  возможностей  и 

мотиваций,  сбор  информации  о  них,  использование  этих  знаний  в  процессе  стратегического 

управления[1].  В  общем  виде  процесс  анализа  заинтересованных  сторон  следующим  образом 

(рис1): 

 

31 

 

 

 

Рис.1. Механизм определения групп стейкхолдеров 

Результаты  сотрудничества  с  различными  категориями  стейкхолдеров  с  целью 

усовершенствования  деятельности  учебного  заведения  будет  зависеть  от  того,  на  сколько 

тщательно был проведен анализ заинтересованных сторон, а именно:  

-исследованы базовые характеристики стейкхолдеров и их интересы; 

-определены  основные  направления  взаимодействия  со  стейкхолдерами  на  основании 

оценки их полномочий, финансовых, административных и других видов ресурсов; 

-разработана  стратегия  поведения  образовательного  учреждения  по  отношению  к 

различным группам стейкхолдеров; 

-определены основные партнеры, идентифицированы возможные риски взаимодействия 

с ними[3]. 

Таким  образом,  учитывая  ключевые  подходы  к  выделению  отдельных  категорий 

заинтересованных  сторон  составим  карту  стейкхолдеров  образовательного  учреждения 

высшего профессионального образования (рис.2). 

 

жүктеу/скачать 6.12 Mb.

Достарыңызбен бөлісу: