Эта книга научит

 Глава вторая. Задавайте маленькие вопросы 57
теля не останется выбора: когда он будет парко-
ваться, его мозг отметит, что одна личность (вы) 
обязательно прицепится со своим странным во-
просом, поэтому он будет вынужден заложить от-
вет в краткосрочную память. Этому результату 
мы частично обязаны гиппокампу, участвующему 
в механизме памяти. Он решает, какую информа-
цию хранить, а какую восстанавливать. Главный 
критерий гиппокампа для хранения — повторение, 
так что частое задавание этого вопроса заставляет 
мозг обратить на него внимание и приняться за 
поиск ответа.
Вопросы («Какого цвета машина, рядом с ко-
торой ты припарковался?») оказываются более 
продуктивными и полезными для формирования 
идей и предложений, чем команды («Назови мне 
цвет машины, припаркованной рядом с твоей»). Ре-
зультаты, полученные в моей неофициальной ла-
боратории — от пациентов и корпоративных кли-
ентов, — наводят на мысль, что вопросы быстрее 
и эффективнее задействуют мозг. Ваш мозг хочет 
работать! Вопросы пробуждают его и доставляют 
ему несказанное удовольствие. Мозг обожает при-
нимать вопросы, даже странные и нелепые, и обра-
батывать их. В следующий раз, когда будете лететь 
самолетом, присмотритесь к тому, чем занимаются 
пассажиры. Могу поспорить, многие будут разга-
дывать кроссворды, представляющие собой набор 
вопросов. Они весьма притягательны для мозга, ко-
торый ужасно боится скуки в течение длительного 
полета. Или обратите внимание, с каким безразли-

58 Шаг за шагом к достижению цели
чием ребенок относится к дидактическим утверж-
дениям («Это собачка») и как широко распахива-
ются его глаза, если вы задаете вопрос, пусть даже 
с ответом («Кто это? Это собачка»). Родители интуи-
тивно знают, что нужно задавать вопросы, потом 
отвечать на них, потом снова задавать, чтобы про-
верить, сможет ли ребенок повторить. Они пони-
мают, что мозг обожает вопросы.
Много раз мне доводилось замечать колоссаль-
ную разницу между вопросами и приказами — и не 
только на деловых собраниях, но и в личных ситуа-
циях. Например, мы настолько привыкли получать 
инструкции относительно нашего здоровья, что 
легко можем воспроизвести их, хоть разбуди нас глу-
бокой ночью: пять раз в день есть фрукты и овощи, 
не есть жирной и сильно пряной пищи, регулярно за-
ниматься спортом, выпивать два литра воды в день 
и т. д. И все же, как показывает статистика ожирения, 
сердечных заболеваний и диабета, эти указания вле-
тают в одно ухо, а вылетают из другого.
Я обнаружил, что пациенты клиники семей-
ной медицины в Калифорнийском университете 
Лос-Анджелеса более успешно решают свои про-
блемы, если я прошу их задавать себе вопросы по 
системе кайдзен:
• Если бы здоровье стояло для меня на первом 
месте, что бы сегодня я делал иначе?
• Есть ли какой-то один способ, при помощи 
которого я могу напоминать себе выпивать 
больше воды?

 Глава вторая. Задавайте маленькие вопросы 59
• Каким образом я могу включить несколько 
минут упражнений в свой ежедневный гра-
фик?
После того как эти вопросы «поварятся» не-
сколько дней в голове, у пациентов, ранее ут-
верждавших, что у них совершенно нет времени 
заниматься здоровьем, стали появляться интерес-
ные идеи по поводу внедрения полезных привы-
чек в ежедневную рутину. Одна пациентка посто-
янно держала в машине бутылку с водой. «Даже 
если бутылка окажется пустой, — рассуждала жен-
щина, — то все равно, глядя на нее, я буду думать 
о воде». Так оно и вышло. Другая женщина, чьи по-
стоянные разъезды не позволяли ей регулярно по-
сещать фитнес-клуб, заказывая в ресторанах свои 
обычные блюда, просила сразу же положить поло-
вину порции в пакет для собаки. Таким образом, 
она даже не видела ту половину, что приносила 
с собой в номер отеля. Третья женщина, чувство-
вавшая необходимость в позитивном настроении, 
включала погромче хор «Hallelujah» Генделя, чистя 
по утрам зубы.
Все эти женщины признавались, что стали бо-
лее разборчивы в еде, научились получать удо-
вольствие от нее, а все потому, что правильный 
и часто повторяемый вопрос заставил их уделять 
больше внимания здоровью. Воодушевленные 
творческими ответами, которые сами рождались 
в голове, и готовые следовать за своим вдохнове-
нием, а не рекомендациям врача, эти женщины 

60 Шаг за шагом к достижению цели
стали искать новые возможности улучшить со-
стояние своего здоровья. Бесспорно, они еще не 
уделяли спорту необходимое количество вре-
мени и не соблюдали все предписания правиль-
ного режима питания, но уже шли по верному 
пути к успеху. (В главе 4 «Совершайте маленькие 
действия» я расскажу, как маленькие действия — 
даже такие незначительные, как положить пустую 
бутылку в машину, — помогут вам достичь целей, 
ранее казавшихся невозможными. Пока же до-
статочно просто осознать полезность маленьких 
действий.)

жүктеу/скачать 0.61 Mb.

Достарыңызбен бөлісу: