Конфликт және оның ТҮрлері


«Конфликтіні іштей басқару көп сатылы процессі» [29]



бет3/3
Дата09.03.2023
өлшемі56.58 Kb.
#470546
1   2   3
Конфликт-және-оның-түрлері

«Конфликтіні іштей басқару көп сатылы процессі» [29]




Қадам

Іс-әрекет мазмұны

Іске асыру тәсілдері (әдістері)

1

Конфликтінің пайда болу себептерін зерттеу.

Бақылау; іс-әрекет нәтижелерін талдау; әңгіме; құжаттырды зерттеу; биографиялық әдіс, яғни конфликтіге қатысушылардың биографиялық мәліметтерін зерттеу және т.б.

2

Қатысушылардың саның шектеу.

Шағын топтардың лидерлерімен жұмыс істеу; функционалдық міндеттерді қайта бөлу; мадақтау немесе жазалау және т.б.

3

Сарапшының көмегімен конфликтіге қосымша талдау жасау.

Сарапшылырдың сұрақ алуы; медиаторда психологты қатыстыру; келіссөз процесі; (медиация) және т.б.

4

Шешім қабылдау.

Әкімшілік әдістері ; педагогикалық әдістер.



Сонымен , қорыта айтқанда, жалпы тұлғааралық қақтығыс дегеніміз – «Адамның ішкі сезім дүниесінің ұзақ созылған арпалысынан, күрестерінен пайда болатын тұрмыстық ортаның қайшылықтарын аңғартатын, шешімі әлі табылмаған тұлғаның уайым, ренжуі»[30]

«Адамдардың көзқарастары мен кейбір оқиғаларды қабылдаудағы және бағалаудағы айырмашылықтары даулы жағдайдың туындауына әкеліп соқтырады. Егер сол кездегі жағдай ең болмаса қатысушы бір жақтың көздеген мақсатына жетуге кедергі келтіретін болса, конфликтілі жағдай туындайды. Кез-келген конфликтінің басталуына конфликтілі жағдай алғышарт болады, бірақ , барлық конфликтілі жағдай конфликтіге айнала бермейді.


Сонымен шынайы өмірде жанжалдан қаша алмайтынымызға көнуге тура келеді. Олай болса, егер жанжалды оқиғаларды шешуге мүмкіндік болса, оның зиянкестігін мейлінше азайту керек. Ол үшін жанжалды және оны реттеу әдістерін зерттеу қажет. Онымен "конфликтология” ғылымы айналысады» [31]

Пайдаланылған әдебиеттер:





  1. http://www.uniface.kz/index.php?post=article§ion=1&id=555

  2. Психология и этика делового общения. Юнита 1. Теоретические основы психологии и этики делового общения. Для студентов Современного Гуманитарного Университета. – М.: СГУ, 2002.

  3. Психология и этика делового общения. Юнита 2. Технологмческие аспекты психологии и этики делового общения. Для студентов Современного Гуманитарного Университета. – М.: СГУ, 2002.

  4. Андреева Г.М. Социальная психология. Учебник для высших учебных заведений. – М.: Аспект Пресс, 1997.

  5. Общая психология: Учеб. Для студентов пед. Ин-тов / Под ред. А.В. Петровского. – М.: Просвещение, 1986.

  6. https://baribar.kz/student/1588/qaqtyghys-zhane-onynh-turleri-men-kelip-sh/

  7. Ж. Б. Қоянбаев Р.М. Қоянбаев Педагогика. Алматы- 2000.

  8. «Отбасы татулығы бағдарламасы» әдістемелік құрал. Астана 2007.

  9. Научный журнал МосГУ «Знание. Понимание. Умение» 

  10. А.В.Дмитрев , Конфликтология ,Москва ,Гардарики, 2001

  11. А.Я.Янцуков,А.И.Шипилов,Конфликтология , Москва, ЮНИТИ, 2004.

  12. А.В.Дмитрев , Конфликтология ,Москва ,Гардарики, 2001

  13. Андреева Г.М. Социальная психология. Учебник для высших учебных заведений. – М.: Аспект Пресс, 1997.

  14. .Ауталипова Ұ,Қоңырбаева С,Дау-дамайлар психологиясы,Алматы-2010ж

  15. Гришина Н.В.Психология конфликта,Питер-2003ж

  16. Байбекова М.М.Кикілжің психологиясы,Шымкент-2011ж

  17. Дәрібаева С.К.Конфликтология негіздері,Қызылорда-2008ж.

  18. Ламанов И.А. Курс психология конфликта, -М., 2000

  19. Ауталиева Ұ. Қоңырбаева С. Дау – дамайлар психологиясы.Жоғары оқу орындарында студенттерніне арналған оқу қуралы. – Алматы: Нұрлы әлем. 2006

  20. А.Я. Шамилов А.И. Конфликтологии: для вузов.- М. 1999

  21. А., Кудрявцев В., Кудрявцев С.Введение в общую теорию конфликтов.-М., 1993

  22. Ламанов И.А.Межличности конфликты и способы их конструктивного разрешения.-М., 1998

  23. Ауталиева Ұ. Қоңырбаева С. Дау – дамайлар психологиясы.Жоғары оқу орындарында студенттерніне арналған оқу қуралы. – Алматы: Нұрлы әлем. 2006

  24. Олейник А.Н.Основы конфликтологии.-М.,1992.

  25. Ауталиева Ұ. Қоңырбаева С. Дау – дамайлар психологиясы.Жоғары оқу орындарында студенттерніне арналған оқу қуралы. – Алматы: Нұрлы әлем. 2006

  26. Гришина Н.В. Психология межличного конфликта.-Спб., 1995

  27. Майерс Д.Социальная психология.-СПб.,1997

  28. Столяренко Л.Д.Основы психологии.5-е изд.,перераб.и.доп.(Серия «Учебники,учебные пособия».)-Ростов Н.Д:Феникс,2002

  29. Ж. Б. Қоянбаев Р.М. Қоянбаев Педагогика. Алматы- 2000

  30. А. Я. Анцунов, С. Б. Баклановский «Конфликтология» Питер, 2007, 127 – бет

  31. Пископпель А. А. Конфликтное взаимодействие. М., 2013.


Құрастырған: Матенова М

Достарыңызбен бөлісу:
1   2   3




©dereksiz.org 2024
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет