Мақсат қою қызметі
жүктеу/скачать 27.26 Kb.
|
| Жалпы ұйымдастыру ережелері:
1. Ұйымның мақсаты оның қызметінің түпкілікті нәтижесіне мұқият сипаттама беруі тиіс. 2. Төменде жатқан әрбір деңгейдің мақсаттарын жүзеге асы- ру жоғары жатқан деңгейлер мақсаттарына жетудің қажетті шарты болып табылады. 3. Әртүрлі деңгейлердің мақсаттарын қалыптастыра келе, оларды алу тәсілдерін емес, күтілетін нәтижелерді сипаттау қа- жет. 4. Келісілген жағдайда әр деңгейдің шағын мақсаттары бір- біріне тәуелсіз болуға тиіс. 5. Мақсаттар иерархиясы төменгі деңгейінің негізінде, бел- гілі бір тәсілмен және белгіленген уақытта орындалуға тиіс таза атқарылатын жұмыстардың тұжырымы болып табылатын мәсе- лелер жатуы керек. Мақсат қою қызметі бүкіл басқару іс-әрекетін ұйымдасты- руға деген ең белгілі тәсілдің – «мақсаттар бойынша басқару» әдісінің негізі болып қаланды. Оның мәні басқару ұйымының барлық мақсаттары мен міндеттеріне жетуге бағдарлануында. Мақсаттар бойынша басқару – «нәтижелерге бағдарланған бас- қару философиясы» (А. Райа). Мақсаттар бойынша басқаруды жүзеге асырудың екі нұс- қасы бар. Бірінші нұсқа: 1) мақсаттарды нақты және қысқа тұжырымдау; 2) оларға жетудің нақты жоспарларын жасау; 3) жұмыс пен нәтижелерді бақылау және бағалау; 4) жоспарланатын нәтижеге жету үшін түзетулер енгізу. Екінші нұсқа: 1) ұйымның барлық жетекшілерінің өкілеттілігін анықтау; 47
жасау;
4) әр жетекші алған жұмыс пен нәтижелерді бақылау, баға- лау. Мақсаттар бойынша басқару – бұл барлық басқару қызметі- нің ұйым иерархиясының негізгі деңгейлері бойынша бір ор- талықтан жүргізілмеуі және атқаруға аса қатаң бақылаудың кері зардаптарын жеңетін жоғары мотивациялануды жасау тәсілі. Мақсаттар бойынша басқару әдісінің тұтастай прогрессивті бола отырып, өзінің артықшылықтары мен кемшіліктері бар. Оның сөзсіз артықшылықтары қатарына жататындар: ол орта және төменгі деңгейлер жетекшілері мен атқарушылардың жеке қызығушылығын туғыза отырып, мотивациялануын арттырады; басқаруды орталықтан алшақтандырады; басқару құрамындағы атқарушылардың рөлін нақты айқындайды; атқаруға бақылау жөніндегі тиімді шараларды жасайды. Бұл әдістің кемшіліктеріне жататындар: оның үлкен еңбек сыйымдылығы, төменгі буын жетекшілерінің мақсаттарды өз бетінше және сауатты қоюға жиі қабілетсіздігі; мақсаттарды, әсіресе сапаларын қоюдың объективті қиындықтары. Қазіргі кезде басқаруды ұйымдастыруға деген мақсаттар бойынша басқаруға байланысты менеджмент-аудит кеңінен танымал бола түсуде. Бұл – ұйым жұмысының барлық жақтарын менеджмент практикасын өзгерту және өндіріс шығындары мен кемшіліктерін қысқарту жөніндегі ұсыныстар жасау үшін зерт- теу. Басқару іс-әрекеті қызметінің көпшілігінің субъект психика- сының құрылымында тікелей ұқсастығы бар екендігі оның ерек- шелігі болып табылады. Мысалы, мақсат қоюдың психология- лық үдерісінің өзіндік ерекшеліктері бар. Бұл басқа қызметтерді болжауға, жоспарлауға, шешім қабылдауға, т.с.с. қатысты. Психологияда осы сияқты ұқсас атаулардағы үдерістер бар. Бұл үдерістер реттеуші психикалық үдерістер ұғымымен бірік- тіріледі. Бұл – тиісті басқару қызметтерін жүзеге асырудың психологиялық механизмдері. жүктеу/скачать 27.26 Kb. Достарыңызбен бөлісу:
|