Методические указания по выполнению практических работ по профессиональному модулю
Внедрение проекта реинжиниринга бизнес-процессов
жүктеу/скачать 5.65 Mb.
|
- Бұл бет үшін навигация:
- Организационная структура проект реинжиниринга бизнес-процессов
| Внедрение проекта реинжиниринга бизнес-процессов предполагает его сдачу приемочной комиссии, в которую входят представители лиц, принимающих решения, и менеджеры процессов. Перед отчетом команды РБП на комиссии возможна организация независимой экспертизы проекта со стороны специально подобранной инспекционной группы. Внедрение проекта, как правило, осуществляется поэтапно в соответствии с приоритетами, установленными на этапе идентификации бизнес-процессов.
После внедрения спроектированных бизнес-процессов в реальную практику очень важно организовать анализ достижения заданных в начале реинжиниринга метрик эффективности функционирования предприятия (benchmarking), на основе которых можно своевременно принимать решения о необходимости адаптации бизнес-процессов к изменяющейся внешней среде. Организационная структура проект реинжиниринга бизнес-процессов. В работах по реинжинирингу бизнес-процессов принимают участие ряд взаимосвязанных структурных единиц, которые образуют организационную структуру проекта (рисунок 2): Рисунок 2. Организационная структура проекта по реинжинирингу бизнес-процессов Команды РБП выполняют реинжиниринг бизнес-процессов, число которых определяется числом реорганизуемых процессов. Лидер проекта – это менеджер верхнего звена управления, который возглавляет работы по реинжинирингу бизнес процессов на всех его этапах. Регламентирующий комитет выделяет ресурсы на предприятии для проведения реинжиниринга и контролирует выполнение всех этапов в соответствии с разработанным планом-графиком сдачи работ. Методологический центр координирует работу команд реинжиниринга и обеспечивает их методологией, инструментарием, типовыми решениями и обычно формируется из представителей консалтинговой фирмы. Владельцы бизнес-процессов — это будущие администраторы процессов. Команды реинжиниринга бизнес-процессов создаются из работников предприятия, являющихся высококлассными экспертами на смежных участках бизнес-процесса, и сторонних консультантов – инженеров в области структурирования и моделирования бизнес-процессов (рисунок 3). Обычно соотношение собственных работников и консультантов – 3 к одному, а общая численность команды – в среднем 10 человек. Рисунок.3. Структура команды по реинжинирингу бизнес-процессов Ход работы 1. Охарактеризуйте позицию организации на рынке. 2. Проведите аудит бизнес-процессов. 3. Оцените уровень непротиворечивости бизнес-требований к модулям информационной системы. 4. Какие инновационные технологии сферы ИТ требуется внедрить в бизнес-процессы организации? 5. Каковы перспективные направления реинжиниринга отдельных бизнес-процессов на предприятии? 6. Составить проект реинжиниринга бизнес-процессов. Общая последовательность действий при проведении реорганизации бизнес-процессов заключается в следующем: Постановка целей и задач реинжиниринга бизнес-процессов, а также критериев оценки БП; Аудит текущего состояния бизнес-процессов; проведение обследования бизнес-процессов; описание и моделирование бизнес-процессов; выявление "узких мест"; Формирование предложений по изменению бизнес-процессов (ряд альтернативных путей); Выбор альтернатив изменения бизнес-процессов (по ранее выбранному критерию); Внедрение новых бизнес-процессов; Дальнейшее совершенствование бизнес-процессов жүктеу/скачать 5.65 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|