Пятый шаг процесса управления рисками MSF – контроль рисковкорректирование ситуации (risk control) - предполагает осуществление мероприятий, предусмотренных планами смягчения последствий тех рисков, для которых сработали соответствующие триггеры. Процесс корректирования ситуации изображен на рис. 7.
-
Корректирование ситуации
Инициирование корректирующих действий основывается на информации, полученной во время процесса мониторинга. MSF рекомендует использование существующих стандартных механизмов управления проектом для
-
планирования контроля рисков;.
-
корректировки отклонений от планов.;
-
реакции на достижение триггерных условий.
Результаты и уроки, извлеченные из плановых мероприятий по смягчению последствий, включаются затем в отчет о ходе выполнения планов и их результатах. Таким образом соответствующая информация становится частью проектной/корпоративной базы знаний о рисках. При этом необходимо охватить как можно больше информации о возникших проблемах и о деталях осуществления плана, что важно для определения эффективности примененного подхода.
Пятый этап процесса управления рисками MSF – контроль рисков. На нем активно осуществляются мероприятия, предусмотренные планом по смягчению последствий, так как к этому времени уже сработали триггеры. Процесс контроля рисков изображен на рис. 7.
// Тут будет картинка
Начало корректирующие мер основывается на информации, полученной во время процесса мониторинга. MSF рекомендует использование существующие стандартные процессы управления проектом и инфраструктуру для
-
Планирования контролю рисков.
-
Корректировки отклонения от планов.
-
Реакции на достижение триггерных условий.
Цель
Цель этапа контроля рисковкорректирования ситуации – успешное выполнение выработанных ранее проектной группой планов по смягчению последствий главных рисков.
Исходные данные
Исходными данными для шага контроля рисковрректирования ситуации являются документы, детально описывающие действия проектной группы, запланированные в отношении рисков, а также отчеты о состоянии рисков, указывающие на активацию триггеров.
Действия по контролю рисковкорректированию ситуации должны использовать стандартные механизмы и средства управления проектом для инициации, мониторинга и оценки прогресса выполнения соответствующих планов. Специфика деталей планов может варьироваться от проекта к проекту, но отчетность о ходе выполнения планов должна следовать общим процедурам. Необходимо постоянно повторять шаг выявления новых рисков, чтобы вовремя обнаружить возникающие вторичные риски и риски, возрастающие в силу исполнения планов по смягчению последствий других рисков.
Результаты
Результатом шага контроля рисковкорректирования ситуации является стандартный отчет о состоянии проекта, документирующий прогресс выполнения планов по смягчению последствий рисков. Полезно также кратко изложить извлеченные уроки (например, что возымело действие, а что показало свою неэффективность). Если изменения в текущей картине рисков могут потребовать привлечения дополнительных ресурсов или повлечь изменения в объеме работ и длительности проекта, то должен быть инициирован запрос соответствующего изменения (change control request) (это относится к проектам, использующим формальные процедуры управления изменениями).
Извлечение уроков из рисков Введение
Извлечение уроков (learning from risk) – это шестой, заключительный, шаг процесса управления рисками MSF. Он позволяет стратегически оценить мероприятия по управлению рисками с точки зрения предприятия (организации). Этот шаг иногда называют “отдачей от рисков”, подчеркивая все то ценное, что организация приобретает – новые навыки, зрелость проектной группы и организации в целом, совершенствование процесса управления и др.
Извлечение уроков может быть начато в любой момент и должно идти непрерывно на протяжении всего процесса управления рисками MSF. На этом шаге важно сконцентрироваться на трех ключевых целях:
-
Контроль текущего процесса управления рисками, позволяющий проектной группе регулярно получать обратную связь.
-
Обмен накопленным опытом с другими проектными группами, особенно в отношении выявления рисков и успешных стратегий их предотвращения. Это позволит пополнять существующую базу знаний о рисках.
-
Усовершенствование процесса управления рисками на основе отзывов и пожеланий проектной группы.
-
Извлечение уроков
Для обмена опытом организовывают совещания, посвященные рассмотрению рисков. Они должны проводиться регулярно и, как и все другие совещания в рамках MSF, планироваться заблаговременно, с выработкой ясной и общеизвестной повестки дня. В них должны принимать участие все заинтересованные лица; атмосфера, в которой они проходят, должна быть максимально доброжелательной и демократичной. Шаг извлечения уроков схематически представлен на рис. 8.
Типы извлекаемых уроковОпыт, предоставляемый рисками
Классификация рисков – мощное средство обеспечения доступности извлеченных из предыдущего опыта уроков для тех проектных групп, которые будут осуществлять оценку рисков в будущем. Двумя аспектами извлечения уроков, затрагивающими классификацию рисков, являются:
-
Новые риски. Если проектная группа столкнулась с проблемой, риск возникновения которой не был выявлен изначально, необходимо проанализировать, существовали ли какие-либо предпосылки ее предсказания, т.е. обнаружения риска. Возможно, существующийсуществующие списоксписки рисков нуждаетсянуждаются в модификацииобновлении, чтопоможетбы эффективнее выявлять признаки такого риска в будущем. Если был найден новый риск, его необходимо внести в существующуюкорпоративную базу знаний.
-
Успешные стратегии предотвращения рисков. Другой принципиальный момент, который необходимо усвоить в качестве урока – это опыт успешных (или даже неуспешных) стратегий предотвращения рисков. Использование устоявшихся классификаций рисков предоставляет разумный метод группирования схожих рисков. В силу этого проектным группам не составляет труда детально изучить стратегии управления рисками, ранее приводившие к успеху.
Достарыңызбен бөлісу: |