Навчальний посібник Київ "Інтерпрес лтд" 2015 ±¢¨
жүктеу/скачать 2.89 Mb. Pdf көрінісі
|
| Запитанння для самоперевірки
• Які висуваються вимоги до екотуризму? • Чи існують якісь часові обмеження в екотуризмі і коли? 1.7. ФОРМУВАННЯ ЕКОТУРУ Загалом туристичним продуктом є попередньо розроблений комплекс туристичних послуг, який складається щонайменше з двох таких послуг. Найчастіше такими послугами є перевезення туристів та їх розміщення. Поширені також послуги з харчуван- ня та екскурсійного обслуговування. Крім того, можливі за додат- кову плату анімаційні послуги, продаж сувенірів тощо. Інколи діяльність з формування туристичного продукту та його просу- вання називають “туроперейтинг”. Автор цього терміну — Кате- рина Ільїна, яка в 2001 р. стала автором однойменної книги. Туристичний продукт має кілька особливостей, які вирізня- ють його від багатьох інших продуктів, якими користується лю- дина. Однією з найважливіших є нематеріальність основної час- тини туристичного продукту. Продавцю послуг доводиться про- понувати клієнту те, що неможливо помацати і досить важко побачити. Разом з тим значну роль можуть відігравати слова та наочні засоби: фотографії, відеофільми та ін. Ще одна особливість туристичного продукту полягає в його невіддільності від виробника. Звичайна річ (книга, автомобіль) існує і задовольняє чийсь попит ізольовано від виробника. Тури- стичний же продукт не віддільний від його створювачів. Для того щоб бути спожитим, турподукт проходить чотири етапи створення: проектування (ідея, задум); формування; про- сування; реалізація. Перші два етапи звичайно виконують тур- оператори, до двох останніх залучаються турагенти (рис. 1.2). Туроператори Турагенти Рис. 1.2. Етапи створення туристичного продукту Проектування Формування Просування Реалізація 33 Розглянемо названі етапи детальніше, причому акцентуючи увагу на екотуризмі. жүктеу/скачать 2.89 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|