А) өнімді өндіру, пайдалану және тұтыну кезінде пайда болатын объективті ерекшелік

В) нақты қажеттіліктерге сәйкес талаптарды қанағаттандыру жарамдылығын белгілейтін өнім қасиеттерінің жиынтығы

С) өнімнің әртүрлі қасиеттерінің немесе жағдайларының сапалық және сандық сипаттамасы

D)басқарушы әсер ету тарапының сапа басқару жүйесінің бір бөлігі

Е)өнім сапасының қажетті деңгейін бекіту, қамтамасыздандыру және ұстап тұру мақсатында жүзеге асырылатын іс-қимылдар