85
НАВЧАЛЬНА ПРОГРАМА З ПРЕДМЕТУ
«Документальне оформлення гарантійного обслуговування»
Професія: Оператор з обробки інформації та програмного забезпечення
Рівень кваліфікації: І категорія
Тематичний план
Код модуля
Назва теми (компетентності)
Кількість годин
Всього
З них ЛПР
ООІ та ПЗ-1.5
Знання видів
робіт з обслуговування
інформаційних ресурсів
4
1
Знання
правил
прийому
та
оформлення замовлення
3
1
Виконання
операцій із оформлення
документації
та
гарантійного
обслуговування
споживачів
до
оформлення документації
8
5
Надання гарантії на послуги
5
2
Здійснення
розрахунків за виконані
роботи
6
1
Знання
товарів та послуг, норм
обслуговування
споживачів та їх
захист
8
4
Разом:
34
14
Зміст
Код модуля
Назва теми (компетентності)
Зміст навчального матеріалу
ООІ та ПЗ-1.5.1
Знання видів робіт з обслуговування інформаційних ресурсів
Поняття інформаційних ресурсів. Види інформаційних ресурсів. Типи
інформаційних ресурсів. Поняття інформаційного обслуговування.
Компоненти інформаційного обслуговування.
Види інформаційного
обслуговування.
Лабораторно-практичні роботи:
Компоненти інформаційного обслуговування.
ООІ та ПЗ-1.5.2
Достарыңызбен бөлісу: 
