7
SWOT,
SPECE,
SMART-анализ.
Логический аппарат (понятие, суждение,
умозаключение, обобщение, вопрос и гипотеза, классификация и доказательство).
Понятие информации. Свойства информации. Информационная база управления.
Основные требования к управленческой информации. Организационные операции и
организационные процедуры. Правила построения организационной процедуры и ее
табличное описание. Перечень исследуемых
показателей документов, отражающих
информационные потоки в управлении. Последовательность обработки данных и
расчет исследуемых параметров. Объекты исследования: документированные и
недокументированные сообщения, обработка данных,
расчет показателей, маршруты
движения документов в организации и связь с внешней средой. Оптимизация
информационных потоков на основании результатов исследования.
Тема 5. Методы экспертных оценок. Методы исследования с использованием
моделирования.
Методы экспертных оценок: цель, сущность, предпосылки. Классификация
проблем, решаемых экспертным методом. Требования к
экспертам и процедуре
экспертного опроса. Необходимость создания регулярной системы работы с
экспертами. Метод сетевой модели: цель, сущность, предпосылки, область применения
в исследованиях систем управления. Форма представления сетевой модели. Правила
построения сетевого графика. Обозначение параметров работ и событий. Алгоритм
оптимизации управленческих работ и методика расчетов параметров организационной
процедуры.
Достарыңызбен бөлісу: