Работников общедоступных библиотек. Освещены вопросы организации

302 Библиотечный маркетинг 
Продвижение библиотечной продукции и услуг... 303 
тенциальных пользователей. Такая сувенирная продукция распространя­
ется, как правило, бесплатно, но может и продаваться. Среди видов такой 
продукции — фирменные значки, настенные и карманные календари, спи­
чечные этикетки, наклейки с символикой библиотеки и т. п. 
Рекламная значимость сувенирной продукции повышается, если она 
содержит помимо представления фирменного облика библиотеки (ее фир­
менного блока, фотографии здания и т. п.) и некоторые другие (чаще всего 
адресные) сведения. Например, на почтовой открытке, пластиковой сумке 
помещается не только фотография здания библиотеки или части ее инте­
рьера, но и сведения об ее адресе, режиме работы и т. д. 
Созданию положительного образа библиотеки способствует также ее 
внешний и внутренний вид. Во внешней среде, кроме вывески, большое 
значение имеет оформление витринных окон библиотеки и различных объяв­
лений. В наше время, когда многие общедоступные библиотеки сдают в 
аренду (субаренду) часть своих помещений, можно наблюдать, когда вы­
веска и наружная реклама арендатора выглядят значительно ярче и богаче 
по сравнению с рекламой основного владельца здания — библиотеки. 
Привлекательный облик библиотеки создается и внутренним дизай­
ном, интерьером, разумным размещением в ее стенах рекламных материа­
лов (выставок, стендов, плакатов, объявлений и т. п.), а также комфортом 
для чтения в библиотеке. 
Основным направлением рекламной деятельности библиотеки явля­
ется информационная реклама ее ресурсов, интеллектуальной продук­
ции и услуг. Очевидно, что пользователей библиотеки интересует не толь­
ко сам факт ее существования, но прежде всего возможности удовлетво­
рять с ее помощью свои интересы и потребности. Поэтому наиболее эф­
фективными являются рекламные сообщения, содержащие информацию 
не только о библиотеке, но и о ее возможностях, ресурсах и услугах. 
По целевому назначению выделяют следующие виды информацион­
ной рекламы: первоначальную, конкурентную и сохранную. Особое зна­
чение имеет первоначальная реклама на этапе внедрения новой услуги и 
ознакомления с ней пользователей. Конкурентная реклама имеет своей 
целью выделить рекламируемую услугу среди других услуг, показать ее 
преимущества. Сохранная реклама направлена на поддержание и активи­
зацию спроса на услугу. 
Наиболее распространенными формами информационной рекламы яв­
ляются рекламные издания (путеводители, памятки, листовки, буклеты и 
т.п.), содержащие изложенные в привлекательной форме сведения о струк­
туре библиотеки, составе ее фондов, предлагаемых бесплатных и платных 
услугах. Наряду с выпуском специальной рекламной продукции библиоте­
ки используют публикацию рекламных сообщений на свободных страницах 
методических, библиографических и других изданий библиотеки. 
Общедоступные библиотеки активно используют рекламу в местной 
периодической печати. К сожалению, в связи с высокой стоимостью, зна­
чительно реже используется наиболее оперативная форма доведения ин­
формации до широкой аудитории — реклама на радио и телевидении. По­
этому библиотеки стремятся давать в СМИ не прямую, а косвенную рекла­
му в форме статей и заметок о работе библиотеки, интервью с ее сотрудни­
ками и читателями и т. п., готовят для прессы специальные сообщения о 
своей деятельности — пресс-релизы. 
В библиотечной практике широко используется реклама ресурсов 
библиотеки, прежде всего, ее документных фондов, путем организации 
выездных выставок на конференциях, семинарах, «днях информации», «днях 
специалиста» и т. п. 
В библиотечной практике используются различные формы наруж­
ной рекламы: рекламные щиты, реклама на бортах транспорта, рекламные 
плакаты в местах массового посещения населением и т. п. Рекламные стен­
ды и плакаты являются неизменным атрибутом интерьера общедоступных 
библиотек. Среди рекламных плакатов можно выделить объявления, афи­
ши, календарные планы проведения массовых мероприятий, инструктив­
но-методические плакаты (об алгоритме поиска в каталогах, базах дан­
ных, в сети Интернет, об использовании М Б А и ВСО) и др. 
Реклама в стенах библиотеки направлена, прежде всего, на активное 
использование ее фондов и возможностей. Среди форм такой рекламы мож­
но назвать открытый доступ к фондам, организацию выставок, проведение 
в ее стенах различных мероприятий и т. п. 
В зависимости от конкретной цели рекламной деятельности может 
быть сделан акцент на информацию о конкретных ресурсах или услугах 
библиотеки. Так, реклама в СМИ зачастую имеет целью рекламу фондов 
библиотеки, прежде всего новых поступлений, сообщая одновременно, 
где, когда и на каких условиях можно получить эти издания для чтения. На 
рекламу литературы по конкретной теме направлена и выставочная рабо­
та вне стен библиотеки. 
Рекламу одной и той же услуги можно изложить по-разному, в зависи­
мости от того, какой из признаков рекламируемой услуги или продукции 
будет выдвинут на первый план, на какой сегмент потребительского рынка 
будет она ориентирована. В одних случаях целесообразно акцентировать 
внимание на стоимости услуги (бесплатно, по льготной цене и т. п.). В дру­
гих случаях важно подчеркнуть возможность получить в библиотеке не 
только библиографическую, но и фактографическую информацию и т. д. 
В принципе, реклама любой услуги или интеллектуальной продукции 
является одновременно и рекламой библиотеки, поскольку содержит ин­
формацию не только о содержании рекламируемой услуги, но и сведения о 
том, где, когда и на каких условиях ее можно получить. Такую рекламу на­
зывают корпоративной, поскольку она дает представление о всех сторонах 
деятельности библиотеки: ее местонахождении, правилах пользования, со-

304 

жүктеу/скачать 3.17 Mb.

Достарыңызбен бөлісу: