Расчета норм для провоза багажа, применения и оформления квитанции для оплаты сверхнормативного багажа ОАО «авиакомпания

ПОРЯДОК ВОЗВРАТА

1. 
   Возврат неиспользованной квитанции платного багажа производится при предъявлении неиспользованного полетного купона и пассажирского купона по месту оплаты багажа. Возврат производится в той же форме оплаты и в валюте, по которой производилось оформление перевозки.
   

1. 
   Если пассажир, следующий трансферным маршрутом и имеющий квитанцию на оплату трансферного багажа, прошел в аэропорту начала перевозки сквозную регистрацию, но в пункте трансфера не продолжает перевозку до пункта назначения и желает вернуть стоимость неиспользованной перевозки багажа, то:
   

• 
  Если трансферный багаж зарегистрирован до пункта трансфера, то возврат производится по неиспользованному полетному и пассажирскому купонам;
  
• 
  Если трансферный багаж зарегистрирован до конечного пункта, то возврат производится при предъявлении в кассу пассажирского купона квитанции платного багажа/EMD. На квитанции платного багажа/EMD должна быть отметка Представителя, подтверждающая, что пассажир не воспользовался каким-либо участком перевозки с указанием причины, заверенной штампом и подписью Представителя Перевозчика. Необходимо принять данное EMD к возврату.
  
• 
  Если валюта оплаты перевозки багажа не соответствует стране, в которой будет производиться возврат, производится перерасчет в соответствующую валюту по курсу на день оформления багажной квитанции.
  

3. 
   Возврат квитанций платного багажа, оформленных на бланках авиакомпаний интерлайн-партнеров, производится в представительстве авиакомпании интерлайн-партнера.
   

4. 
   При добровольном возврате, пассажиру возвращается разница между оплаченной стоимостью и стоимостью сверхнормативного багажа использованного участка.
   

5. 
   Расчет вынужденного возврата по багажным трансферным тарифам по частично использованной перевозке (до пункта трансфера) производится по запросу в отдел технологий и обучения по электронной почте tech@s7.ru.
   

6. 
   Для осуществления возврата по неиспользованному EMD необходимо:
   

1. 
   Открыть запись EMD, в поле ACTION указать код функции RF:
   

2. 
   Ответом системы является маска EMDR:
   

3. 
   В маске заполняются поля:
   

После заполнения маски необходимо поставить X в поле COMPLETE REFUND и отправить маску в систему.

4. 
   Заполненная маска имеет вид:
   

После прохождения возврата в систему, в поле REFUND BASE FARE появляется сумма к возврату:

Ответ системы, подтверждающий возврат:

5. 
   После проведения процедуры возврата статус EMD меняется на REFUNDED. Агенту необходимо проверить изменение статуса:
   

7. 
   При возврате EMD, оформленного из открытого PNR, элемент SVC из PNR аннулируется. Элемент SVC с новым статусом XX перемещается в историческую часть PNR.
   

Приложение 1

Тарифные зоны и подзоны IATA

Приложение 2

1. Тарифы за провоз сверхнормативного багажа на трансферные перевозки, содержащие рейсы Перевозчика и интерлайн партнеров.

Применяются в случаях, предусмотренных пунктом 3.8. настоящей технологии.

1. 
   Тарифы S7 за перевозку сверхнормативного багажа при PC (piece concept)
   

Данные тарифы применяются для трансферных интерлайн перевозок. При трансферной перевозке тариф взимается один раз на всю перевозку.

Категория сверхнормативного багажа	Категория превышения	Тариф, EUR
Количество мест (при весе до 23 кг, размере до 203 см по сумме измерений)	Первое дополнительное место	50
	2-е и последующие дополнительное места	150
Превышение веса (при размере багажа до 203 см по сумме измерений)	Свыше 23 кг, но не более 32 кг	50
	Свыше 32 кг, но не более 50 кг	100
Превышение размеров (при весе багажа до 23 кг)	Свыше 203 см	150

В случае превышения бесплатной нормы по нескольким категориям общим тарифом будет являться сумма соответствующих багажных тарифов для оплаты регистрируемого багажа сверх нормы.

Тариф на перевозку животных. При трансферной перевозке тариф за провоз животного в салоне самолета взимается один раз на всем маршруте.

Категория сверхнормативного багажа	Тариф, EUR
Вес животного в кабине до 8 кг вместе с клеткой	35
Вес животного в багажном отделении до 8кг вместе с клеткой	35
Вес животного в багажном отделении до 23кг вместе с клеткой	50
Вес животного в багажном отделении до 32кг вместе с клеткой	100
Вес животного в багажном отделении до 50кг вместе с клеткой	150

2. Тарифы S7 за перевозку сверхнормативного багажа при WC (weight concept).

Тарифы указаны за провоз 1кг сверхнормативного багажа в EUR в зависимости от направления.

Зона отправления	Зона прибытия
	210 211 212	000 120	140 160 170 171 172	220	310 320 330	230 231 232 233	340 350 370	RU	XU
RU	15	50	60	20	30	30	60	10	15
XU	20	50	60	20	20	40	50	15	15
210 211 212	20	50	60	20	40	30	60	15	20
220	20	50	60	20	40	30	50	20	20
310 320 330	40	40	50	40	30	40	30	30	20
230 231 232 233	30	50	50	30	40	30	60	30	40
340 350 370	60	50	50	50	30	60	40	60	50

где, RU, XU, 210 и т.д. – коды тарифных зон.

Тарифная зона: RU – это европейская территория России с запада до Уральских гор.

SIP (Симферополь) для трансферов относится к тарифной зоне RU.

XU – это азиатская территория России от Уральских гор до Дальнего Востока.

1. 
   Коды тарифных зон
   

000 - NORTH AMERICA	The 50 United States and the District of Columbia; Canada; Puerto Rico; US Virgin Islands; and Mexico
120 - GREENLAND, SAINT PIERRE and MIQUELON	Greenland; Saint Pierre and Miquelon
140 - INTERNATIONAL POINTS IN THE CARIBBEAN AREA	Anguilla; Antigua and Barbuda; Aruba; Bahamas; Barbados; Bermuda; British Virgin Islands; Cayman Islands; Cuba; Dominica; Dominican Republic; French Guiana; Grenada; Guadeloupe; Guyana; Haiti; Jamaica; Martinique; Montserrat; Netherlands Antilles; Saint Kitts and Nevis; Saint Lucia; Saint Martin; Saint Vincent and The Grenadines; Suriname; Trinidad and Tobago; Turks and Caicos Islands
160 - CENTRAL AMERICA	Belize; Costa Rica; El Salvador; Guatemala; Honduras; Nicaragua
170 - SOUTH AMERICA Excludes 171 and 172	Falkland Islands; Saint Helena
171 - SOUTH AMERICA South Atlantic Area	Argentina; Brazil; Chile; Paraguay; Uruguay
172 - BOLIVIA, COLOMBIA, ECUADOR, PANAMA, PERU, VENEZUELA	Bolivia; Colombia; Ecuador; Panama; Peru; Venezuela
210 - EUROPE excludes 211 and 212	Albania; Algeria; Andorra; Armenia; Austria; Azerbaijan; Belarus; Belgium; Bosnia and Herzegovina; Bulgaria; Croatia; Cyprus; Czech Republic; Estonia; Faroe Islands; Finland; France; Georgia; Germany; Greece; Hungary; Iceland; Ireland; Italy; Latvia; Lithuania; Luxembourg; Macedonia, The Former Yugoslav Republic of; Malta; Moldova, Republic of; Monaco; Morocco; Netherlands; Poland; Romania; Russia; San Marino; Slovakia; Slovenia; Switzerland; Tunisia; Turkey; Ukraine; United Kingdom; Yugoslavia
211 - IBERIAN PENINSULA	Gibraltar; Portugal (includes Azores and Madeira); Spain (including Canary Islands)
212 - SCANDINAVIA	Denmark (excluding Greenland); Norway; Sweden
220 - MIDDLE EAST	Bahrain; Egypt; Iran, Islamic Republic of; Iraq; Israel; Jordan; Kuwait; Lebanon; Occupied Palestinian Territory; Oman; Qatar; Saudi Arabia; Sudan; Syrian Arab Republic; United Arab Emirates (composed of Abu Dhabi, Ajman, Dubai, Fujairah, Ras El Khaimah, Sharjah, Umm Al Qaiwain); Yemen, Republic of
230 - AFRICA Excludes 231, 232, and 233	Botswana; Burundi; Comoros; Djibouti; Eritrea; Ethiopia; Libyan Arab Jamahirija; Lesotho; Madagascar; Malawi; Mauritius; Mayotte; Mozambique; Reunion; Rwanda; Seychelles; Somalia; Swaziland
231 - WEST AFRICA	Angola; Benin; Burkina Faso; Cameroon; Cape Verde; Central African Republic; Chad; Congo (Brazzaville); Congo (Kinshasa); Cote d'Ivoire; Equatorial Guinea; Gabon; Gambia; Ghana; Guinea; Guinea Bissau; Liberia; Mali; Mauritania; Niger; Nigeria; Sao Tome and Principe; Senegal; Sierra Leone; Togo; Zaire
232 - SOUTHERN AFRICA	Mozambique; Namibia; South Africa; Zambia; Zimbabwe
233 - EAST AFRICA	Kenya; Tanzania, United Republic of; Uganda
310 - JAPAN and KOREA	Japan; Korea, Republic of
320 - SOUTHEAST ASIA	Brunei Darussalam; Cambodia; China; Hong Kong SAR; Indonesia; Kazakhstan; Kyrgyzstan; Laos, People's Democratic Republic of; Macau SAR; Malaysia; Mongolia; Myanmar; Philippines; Singapore; Taiwan, Province of; Tajikistan; Thailand; Turkmenistan; Uzbekistan; Vietnam
330 - SOUTH ASIAN SUBCONTINENT	Afghanistan; Bangladesh; Bhutan; India; Nepal; Pakistan; Maldives; Sri Lanka
340 - SOUTHWEST PACIFIC	Australia; Christmas Islands; Cocos (Keeling) Islands; Cook Islands; Fiji; French Polynesia; Kiribati; Nauru; New Caledonia; New Zealand; Niue; Norfolk Island; Papua New Guinea; Samoa; Solomon Islands; Tongo; Tuvalu; Vanuatu; Wallis and Futuna Islands
350 - US PACIFIC TRUST TERRITORIES	American Samoa; Canton (Phoenix Island); Gilbert Island
370 - MICRONESIA	Micronesia/Caroline Islands; Johnston Island; Mariana Islands (including Guam); Marshall Islands; Palau; US Minor Outlying Islands; Wake Island

2. Тариф за багаж на участке S7, если первая на трансферном интерлайн маршруте авиакомпания, регистрирующая багаж, не приняла оплату за багаж участка S7, в соответствии с правилами резолюции IATA RESO302.

Тариф за перевозку 1 кг сверхнормативного багажа за участок S7 составляет 350 RUB, если в билете указана норма бесплатного провоза багажа в кг WC (weight concept). Данный тариф применяется только в случаях, предусмотренных пунктом 3.9. настоящей технологии.

жүктеу/скачать 1.16 Mb.

Достарыңызбен бөлісу: