С. М. Розов Введение. Предмет Естествознания Естествознание

Как всегда, самые интересные собы­тия происходят, когда исходно объект не занимает какой-то определенной позиции - он не испытывает ни уверенности, ни страха (рис.). При нагнетании напря­жен­ности на первом этапе поведение остается уравновешенным - ни нападе­ния, ни бег­ства. Однако по достижении некото­рого критического момента, совсем малое событие может поверг­нуть его внезапно либо в одну, либо в другую крайность.

В 1380 году на Куликовом поле сошлись полки Древней Руси и войско степных кочевников, державших уже три века княжества Руси под своим игом. Битва длилась долгое время, не принося никому преимущества. Напряжение нарастало, но паритет противоборствующих сторон сохранялся. Когда напряжение достигло высшей точки, неожиданно появился засадный полк русского князя, внесший замешательство в лагерь противника и обратил степняков в бегство. Вскоре Русь окончательно сбросила с себя зависимость от Золотой Орды.

Но, что замечательно, ведь сам по себе засадный полк не представлял значительной силы. Если бы он участвовал в битве с самого начала, или был бы введен в бой раньше времени, то не оказал бы, скорее всего, никакого влияния на результат. Все дело в том, что этот полк был задействован именно в тот момент, когда система оказалась за критической точкой в состоянии неустойчивого равновесия. Он оказался той малой причиной, которая и вызвала резкий перелом событий в системе противоборствующих сторон - степняки побежали, русичи преследовали противника.

Важный момент – устой­чивость наших представле­ний. Если человек уже занял активную позицию, то его не выведет из нее даже возник­ший легкий испуг перед действительной сложностью проблемы. Однако, если его уверенность в своих силах уменьшится до опасного предела, то он резко сменит модель своего поведения: нападавший обратится в бегство, атакующий займет оборону (рис.). Теперь, наоборот, даже появившаяся уверенность в своих силах не позволит человеку отказаться от пассивного поведения. Поэтому, видимо, так трудно было поднимать людей под неприятельским огнем из окопов в атаку, так трудно тренеру переломить настроение команды, терпящей поражение. Только значительные подвижки в сторону решимости могут привести к тому, что обороняющийся бросится вперед.


Любовь

“Чем меньше женщину мы любим, Тем легче нравимся мы ей…”

Эти бессмертные строки великого поэта являют собой очень интересное и точное психологическое наблюдение. Действительно, почему так происходит?

Снова обратимся к нашей модели. Пусть два объекта по-прежнему существуют в представлении одного из них. Только слегка изменим окраску психологических реакций (рис.).

Поперечная ось будет отражать не чувства страха или уверенности в себе, а восприятие поступков другого – ухажи­ваний или унижений со стороны партнера, степень уверенности в том, что "он меня очень любит" или "он меня очень не любит". По вертикали мы отложим не осуществленные действия, а лишь готовность так или иначе реагировать по отношению к партнеру: вверху - любовь, внизу - неприязнь или даже ненависть.

Итак, допустим, вы встретили женщину и полюбили ее с первого взгляда. Как вам добиться взаимности?

Другое дело, если вам удалось сначала вывести женщину из равновесия. Мальчишки в очень юном возрасте дергают девочек за косички, бросаются снежками и т.п., еще неосознанно стараясь таким образом обратить на себя их внимание. В зрелом возрасте опытный знаток женской души просто демонстрирует, что достоинства партнерши ему совершенно безразличны.

Конечно, женщина не может спокойно воспринимать равно­душное отношение со стороны мужчины, это задевает ее досто­инство, лишает душевного равно­весия и может довести до точки, когда нейтральное до сих пор отношение к партнеру становится неустойчивым. Муж­чине очень важно поймать этот момент - даже совсем малое проявленное внимание может теперь зажечь женщину страстной любовью, в то же время, - совсем малые причины могут сделать ее вашим врагом (рис.).

Ну, а что женщины? Они, в свою очередь, любят водить своих партнеров поперечным маршрутом по катастрофе сборки (рис.). Женщина то прибли­жает к себе мужчину, то насмехается и прогоняет его, и опять - призывает к себе. Тем самым она бросает его из состояния горячей любви в отчаяную ненависть и обратно. И так не один раз, доводя беднягу до исступления.

Любовь и ненависть - тоже устой­чивые психологические состояния. Если человек вас любит, то он будет оставаться вашим другом, даже если вы позволите ему усомниться в ваших чувствах. Но только до определенного момента - чрезмерное плохое обращение резко сделает его вашим врагом - теперь даже смена характера ваших поступков (вернись, я все прощу!) не поможет возвратить былую любовь. Возврата назад после скачка на поверхности просто не существует! Это может быть только вновь завоеванное чувство.
Управление

Что может быть серьезнее власти! Власть, управление, строится, зачастую неосознанно, на принципах административного или командного управления: менеджер играет роль контролера и регулятора. С одной стороны, он внимательно следит за тем, как работают все подразделения, с другой, перераспределяет ресурсы так, чтобы поправить положение, если кто-то "сбавляет ход". Вроде бы все оправдано, отстающему надо помочь людьми, оборудованием, деньгами. Конечно, это все за счет тех, кто работает лучше. Где же еще взять ресурсы?!

Как известно из теории управления, чем объемнее и достовернее учет, чем жестче контроль и сильнее регулирова­ние, тем выше точность управ­ления. Будьте осторожны! Ката­строфа тут как тут. (рис.). Сначала ничто не предвещает плохого, производство ведет себя именно так, как и рассчитывает менеджер, - выпуск продукции растет пропорционально вложен­ным ресурсам. Если какое-то подразделение сбавляет ход, то помощь за счет передовиков выправляет положение и все части производственной машины работают ровно.

Ситуация меняется как всегда внезапно. Помните, точку состояния резинки, которая вдруг обнаружила, что она уже находится не на дне энергетической ямы, а на вершине энергетической горы? С некоторого момента перераспределение ресурсов вдруг начинает давать прямо противоположный эффект: дополнительные ресурсы не заставляют отстающее подразделение работать лучше. Люди вдруг обнаруживают, что, чем хуже работаешь, тем больше тебе дадут, а будешь работать много - все заберут в пользу слабых. Объем производства начинает падать.

Начиная с некоторого момента, производители неминуемо разделяются на "плохих" и "хороших", причем оказывается выгодно быть "плохим"!

Что же управляющий? Скорее всего, он, не понимая, что происходит, продолжает действовать в том же духе, стараясь выправить ситуацию. Это приводит к тому, что производство превращается в "черную дыру" ресурсов: чем глубже кризис, тем больше затраты, тем глубже кризис! Никакие материаль­ные, кадровые, финансовые вливания не могут заставить командную (плановую) систему нормально функциони­ро­вать. Это прекрасно иллюстрирует печальный пример застоя в советской экономике.

Катастрофа сборки, в част­нос­ти, объясняет и такой абсурд командной экономики, когда суще­ственное улучшение работы какой либо производственной структуры (то ли за счет собственных ресурсов, то ли, благодаря внешней помощи) непременно должно привести ее к гибели - чем лучше будешь работать, тем больше отнимут плановые органы на благое дело поддержки более слабых (рис.). Администратор не может не погубить всякую положи­тельную инициативу!
Рынок

На рынке производители оказываются в условиях, прямо противоположных тем, в которые их ставит недалекий менеджер.

На рынке меняется характер обратной связи с отрицательного на положительный - теперь уже более эффективный производи­тель получает большее количест­во ресурсов за счет большей прибыли. Такое изменение ситуации оказывает просто фантастическое действие - система приобретает волшебное свойство - способность к самоорганизации. (Если быть точными, то расслоение производителей в условиях администри­рования тоже само­организация, но это "плохая" самоорганизация).

Изменение знака обратной связи изменяет нашу поверхность почти до неузнаваемости (рис.) - катастрофа сборки остается таковой и впредь, но ее устойчивые и неустойчивые участки меняются местами. А это означает, что от всей поверхности остается только маленький язычок посередине, бывший ранее неустойчивым. За пределами этой части поверхности рабочие точки могут либо находиться в самом низу (то есть отсутствовать на рынке), либо на самом верху (то есть занимать весь рынок).

В начальный момент могут существовать только монопольный производитель с большей эффективностью производства. Более слабые производители могут играть только эпизодическую роль на почти незаметном уровне (рис.).

В условиях ужесточения рынка, однако, наступает мо­мент, когда возможности моно­полиста оказываются исчерпан­ными - производство начинает падать, наступает кризис (рис.). Именно в этот момент и прояв­ляется волшебное свойство само­организации - скачком возникает структура из нескольких произ­водителей (в нашей модели исходно задано число два).

Структурная перестройка приводит к резкому повы­ше­нию производства во всей системе. Обратите внимание, нет ничего, что заботилось бы о благополучии всей системы: наоборот, единственно, чем заняты люди (кадры - это ведь тоже ресурсы), - это переме­ще­ние туда, где больше денег, поиском более выгодных условий для себя. Однако такое "жлобство" как раз и приводит к качественному совершенствованию всей сис­те­мы, то есть к улучшению ситуации для всех!

И так до очередного криз­иса, который потребует новой реорганизации, и которая обя­за­тельно произой­дет. Грамот­ное неординар­ное управле­ние может суще­ст­венно ус­ко­рить процесс и тем самым снизить потери от кризиса. И наоборот, попытки сохранить старые формы неминуемо при­ве­дут к спаду производства как в условиях отдельной фирмы, так и в экономике страны (рис.).

В начальные моменты развития производства роль на рынке отстающего производи­теля может быть лишь эпизо­дической. При повышении стоимости ресурсов, при ужесточении ситуации на рынке, он получает свою экологическую нишу и, вследствие дешевизны своих ресурсов и труда, может обеспечить себе больший динамизм, а если сохранит опережающие темпы развития, то и захватить рынок полностью. Такова модель экономического чуда Японии или Кореи. Подчеркнем особо, что этот путь требует от производителя периодической резкой смены концепции бизнеса - от изгоя до хозяина рынка. Обратите внимание, что восхождение одного элемента системы влечет за собой падение другого - по тому же маршруту в обратном порядке!

Теперь остается только суметь поставить себе на службу приобретенные знания о катастрофном поведении объектов нашего мира.