тестирование) рекламы, т.е. предварительная проверка рекламных средств
перед проведением рекламы, для того чтобы ознакомиться со всеми
возможными рисками и неудачами, и в дальнейшем добиться желаемого
успеха.
Кроме продвижения товаров (Туристский услуг), цифровой маркетинг
способствует налаживанию партнёрских отношений с клиентами на постоянной
основе – налаживание обратной связи от клиентов при функционировании
системы, онлайн рекламы и презентации товаров, оформление документов,
подведение итогов и расчётов, оплата и многое другое, что осуществляет
туристская организация, можно делать автоматически, но это не значит, что
персонал будет нужен [14]. Наоборот, это упростит работу турагентам и
туроператорам, они будут обучаться и получать новые навыки, чтобы суметь
«вписаться» в цифровую экономику.
Другим немаловажным направлением в использовании цифрового
маркетинга, является веб-аналитика организации. Это значит, что благодаря,
онлайн-взаимодействию с клиентами, получение сведений о том, какие
потребности и желания клиента были удовлетворены, а над каким ещё следует
75
поработать [15]. Осуществление платежей в системе реального времени,
использование цифровых систем для поддержки принятия решений и тем белее
экспертных систем – всё это, поможет организации достичь высокой
эффективности и конкурентноспособности. Ещё одним современным явлением
в цифровой экономике, является «блокинг», который съел инструментом
вирусного маркетинга [16]. Если говорить в общем понятие, то блог – это
онлайн – пространство, которые формируется одним пользователем, а контент
представляет мнение или дневник, в которой описываются события и ситуации,
зачастую в определённой последовательности [17].
Обозревая перспективы функций организаций в сфере туристских услуг,
можно заметить, что от цифровых технологий уйти не удаётся. Индустрия
туризма непрерывным образом осваивает уход от массового туризма благодаря
развитию современных технологий и средств коммуникации, которые
позволяют значительным образом перестроить её. Переход к инновационным
формам туристского продукта в новых условиях экономики впечатлений и
цифровизации в туризме обуславливается одними из главных тенденций в
современном туризме. Это в первую очередь использование информационно–
коммуникационных технологий и использование уникального местного
туристического потенциала [18].
Современный потребитель постоянно развивается. С ростом его интереса
к цифровым технологиям, увеличивается рынок предлагаемых девайсов. Для
многих современных компаний, предлагающих товары и услуги, использование
цифровых носителей во взаимодействии с клиентом, является новым
направлением. Особенно это касается сферы туристских услуг.
По итогам проведённого исследования следует отметить, что прогресс
неизбежен, благодаря использованию мероприятий цифрового маркетинга
поспособствует не только росту эффективности работы организаций, но и
повышению качества жизни населения благодаря созданию всех необходимых
условий для самореализации человека в социальной и профессиональной
сферах.
76
Список литературы
1.
Брюханова Н.В., Курилова Л.М., Дынник Д.И. Роль региональных
рынков труда в создании и поддержании конкурентных основ региона //
Ученые записки Института управления, бизнеса и права. Серия: Экономика.
2014. № 4. С. 220-228.
2.
Брюханова Н.В., Дынник Д.И. Проблемы и перспективы развития
сферы туризма в условиях цифровой экономики // В сборнике: Вопросы
формирования и проблемы реализации национальной технологической
инициативы в регионах. сборник докладов участников I международной
научно-практической конференции. 2019. С. 276-279.
3.
Брюханова Н.В., Дынник Д.И. Стратегическое планирование: новые
подходы и инструменты реализации (региональный аспект) // В книге:
Стратегическое управление социально-экономическим развитием: новые
вызовы - новые решения. Балабанова Л.В., Головинов О.Н., Иванова Т.Л.,
Макеев В.А., Половян А.В., Полуянов В.П., Сардак Е.В., Терованесов М.Р.,
Тисунова В.Н., Брюханова Н.В., Гайдай И.Ю., Глызина М.П., Дынник Д.И.,
Зубрыкина М.В., Иванова Е.А., Иванова И.В., Капыльцова В.В., Климова П.А.,
Ковалева Н.А., Коробкин А.З. и др. Донецк, 2019. С. 77-83.
4.
Брюханова
Н.В.,
Дынник
Д.И.
Социально-экономическое
положение
монопрофильного
муниципального
образования
//
Интеллектуальные ресурсы - региональному развитию. 2018. Т. 4. № 1. С. 16-
21.
5.
Григорьева Н.С., Дынник Д.И. Маркетинговое сопровождение в
проектном управлении: применение в бизнесе и государственном секторе //
Наука и образование: хозяйство и экономика; предпринимательство; право и
управление. 2020. № 6 (121). С. 11-15.
6.
Григорьева Н.С., Колычева Ж.Я. Стратегические направления
инновационного развития регионов // Наука и образование: хозяйство и
экономика; предпринимательство; право и управление. 2017. № 6 (85). С. 22-25.
77
7.
Григорьева Н.С., Александрова К.В. Цифровые технологии как
средство восстановления предприятий туриндустрии после кризиса 2020 года //
Интеллектуальные ресурсы - региональному развитию. 2020. № 2. С. 326-331.
8.
Григорьева Н.С., Шевердина И.В. Ключевые параметры поддержки
развития делового туризма в Ростовской области // Интеллектуальные ресурсы
- региональному развитию. 2018. Т. 4. № 1. С. 22-26.
9.
Григорьева Н.С. Возможности и перспективы развития сельского
туризма в Ростовской области // Наука и образование: хозяйство и экономика;
предпринимательство; право и управление. 2020. № 1 (116). С. 24-28.
10.
Дынник Д.И., Брюханова Н.В. Проблемы оценки эффективности
социально-экономического развития региона // Интеллектуальные ресурсы -
региональному развитию. 2014. № 1. С. 55-57.
11.
Дынник Д.И., Белозубов И.Н. Место стратегического контроля и
аудита в системе управления организацией // Ученые записки Института
управления, бизнеса и права. Серия: Экономика. 2014. № 4. С. 355-370.
12.
Дынник Д.И., Белозубов И.Н. Кластерная модель развития
инновационной экономики // В сборнике: Сотрудничество без границ.
Материалы международной научно-практической конференции, посвященной
20-летию Донецкого Филиала Института управления, бизнеса и права. 2014. С.
234-240.
13.
Дынник Д.И. Сравнительный анализ моделей социально-
экономического развития региона // Ученые записки Института управления,
бизнеса и права. Серия: Экономика. 2014. № 4. С. 235-243.
14.
Дынник Д.И., Брюханова Н.В., Русакова Н.В. Оценка
эффективности бюджетных расходов в программно-целевом управлении
региональным развитием // Наука и образование: хозяйство и экономика;
предпринимательство; право и управление. 2020. № 1 (116). С. 29-35.
15.
Колычева Ж.Я., Григорьева Н.С. Взаимодействие государственных
и предпринимательских структур в сфере ЖКХ муниципальных образований //
78
Наука и образование: хозяйство и экономика; предпринимательство; право и
управление. 2018. № 2 (93). С. 37-41.
16.
Колычева Ж.Я., Григорьева Н.С. Мультипликативный эффект от
предпринимательских воздействий в инфраструктурную сферу региона (на
примере Ростовской области) // Наука и образование: хозяйство и экономика;
предпринимательство; право и управление. 2016. № 2 (69). С. 28-32.
17.
Курилова Л.М., Дынник Д.И. Проблемы оценки эффективности
налоговой политики региона (на примере Ростовской области) // Ученые
записки Института управления, бизнеса и права. Серия: Экономика. 2017. № 5.
С. 264-279.
18.
Мусаелян А.К., Брюханова Н.В., Дынник Д.И. Система оценки
эффективности
государственной
поддержки
малого
и
среднего
предпринимательства // Ученые записки Института управления, бизнеса и
права. Серия: Экономика. 2014. № 4. С. 411-417.
УДК 327.8
Андреева
Ксения
Викторовна
студентка 3 курса Институт истории и международных
отношений Саратовского государственного университета им.Н.
Г. Чернышевского,
г. Саратов
Достарыңызбен бөлісу: |