2. РАЗРАБОТКА РЕКЛАМНОГО ПРОДУКТА ДЛЯ БАРБЕРШОПА «КУЗЬМА»
2.1 Общая характеристика и рекламная деятельность барбершопа «КУЗЬМА»
«Кузьма» – сеть народных барбершопов, его можно считать первым Low-cost -барбершопом в городе Екатеринбург, официальная торговая марка, которого была зарегистрирована 18 ноября 2019 года.
Барбершоп – это фактически мужская парикмахерская, где создают исключительно стильные и эффектные стрижки, а также проводят уход за усами и бородами. А Low-cost-барбершопом называют мужские парикмахерские, в которых качество и сервис находятся на уровне барбершопа, а цены — как в эконом-парикмахерской, парикмахерские с адекватным ценником и понятным набором услуг.
Барбершопы давно перестали быть новинкой для крупных городов России, все больше парней меняют обычные парикмахерские на места, где царит истинно мужская атмосфера. Но в городе еще остались скептики, которые не признают стрижки дороже 1000 рублей. Кузьма верит, что отличный внешний вид и уверенность, что приходит вместе с ним, не являются роскошью и доступны каждому мужчине. Именно поэтому народный барбершоп «Кузьма» предлагают демократичные цены на услуги, сделав их доступными всем. На качестве это никак не сказалось: в парикмахерских со стильным интерьером работают профессионалы своего дела.К тому же салоны «Кузьма» есть во всех х районах города, в шаговой доступности от дома.
Политика компании «Стрижем и бреем на совесть в народном барбершопе». Команда «Кузьмы» верит в то, что качественные стрижки в настоящем барбершопе должны быть доступны каждому клиенту, что и делает его «народным».
Барбершоп «Кузьма» предлагает ряд услуг: мужская стрижка, детская стрижка (от 5 до 16 лет), бритье головы, стрижка машинкой, оформление бороды - мужские стрижки.
Преимущества барбершопа:
Профессиональные барберы, опыт которых не менее 10 000 стрижек.
Близость к дому. Барбершопы «Кузьма» есть в каждом районе города.
Доступная цена. Мужские стрижки от 500 рублей, что выделяет их среди конкурентов.
Повышение квалификации. Все барберы ежемесячно повышают навыки в школе барберов «Мануфактура».
Безопасность, чистота и стерильность. Барбершоп соблюдает требования роспотребнадзора.
На данный момент в Екатеринбурге имеются 18 действующих салонов «Кузьма», которые работают с 10:00 до 22:00. График работы не предусматривает перерывы и выходные дни. Штатная численность персонала барбершопа состоит из шести человек:
Управляющий. Общее руководство барбершопом осуществляет управляющий. В его обязанности входит закупка необходимых расходных материалов, взаимодействие с контролирующими организациями, руководство персоналом и удаленными службами. Отвечает за результаты работы салона и является подотчетным лицом.
Администратор. В свои рабочие часы администратор записывает клиентов на прием, отвечает на телефонные звонки и встречает гостей, принимает оплату, ведет кассовые отчеты, а также сглаживает конфликтные ситуации в случае разногласий между сотрудником и клиентом.
Барберы (4 человека). Сами барберы непосредственно обслуживают клиентов и отвечают за качество оказываемых услуг. Они также являются материально-ответственными лицами за оборудования и дорогостоящий инвентарь, профессиональные инструменты.
Целевая аудитория Low Cost-барбершопа это мужчины, которые не привыкли или не готовы платить большие деньги, хотят быстро и качественно подстричься, но устали от качества стрижек и сервиса обычных парикмахерских эконом-сегмента с общим залом.
Целевую аудиторию «Кузьмы» можно разделить на несколько сегментов:
Мужчины от 24 до 45 лет, со средним достатком, предпочитающие иметь солидный и привлекательный внешний вид.
Студенты и подростки, стремящиеся выделиться и соответствовать современным трендам.
Молодые родители, которые записывают своего ребенка на стрижку, и которым важно месторасположение.
Носители бороды и усов, которым важны опыт и знания барбера.
Барбершоп «Кузьма» за 3 года работы подстригли более 100 000 мужчин, и обзавелись большим количеством отзывов клиентов. «Кузьма» ведет активную коммуникацию со своими клиентами и раскручивает социальные сети.
Рекламная деятельность барбершопа в основном ориентирована на онлайн-продвижение, на таргетированную и контекстную рекламу. Стоит подробно изучить, какие же средства распространения рекламы использует «Кузьма». Во-первых, группа ВКонтакте с 2 596 подписчиками имеет приятное оформление и активно пополняется актуальным контентом. С помощью ВКонтакте можно записаться онлайн на стрижку, посмотреть список услуг, узнать адреса, номер телефона, график работы салонов; перейти на официальный сайт или почитать отзывы посетителей.
Посты В ВКонтакте выпускаются с периодичностью: 1 пост раз в 2-3 дня. Посты барбершопа состоят из фотографий барберов «Кузьмы», рабочих мест, клиентов или моделей салона. Записи группы несут информацию разного характера. Частые посты можно характеризовать, как репутационный и продающий контент (рис.2).
Рисунок 2. Запись ВКонтакте
Есть еще одна социальная сеть, Instagram, который активно ведется со стороны барбершопа, с 2 408 подписчиками. Оформление и наполнение контентом не уступает группе ВКонтакте. Истории в сети появляются ежедневно, и в количестве не менее 3.
Контекстная реклама активно размещается на площадке Яндекс. Директ (рис.3). Реклама, размещенная через «Яндекс.Директ», будет отображаться на страницах с результатами поиска, сайтах-партнерах, в «Яндекс.Маркете», «Яндекс.Картах», в новостях, справочнике и на других сервисах поисковика. Контекстная реклама дает возможность максимально точно попасть в свою аудиторию. Это инструмент с большим охватом, который позволяет привлечь потенциально заинтересованных пользователей. Если человек сам начал искать информацию о товаре или услуге, значит, вероятность того, что он совершит покупку или заказ, довольно высока. Следовательно, трафик, полученный от контекстной рекламы, можно считать целевым.
Рисунок 3. Реклама барбершопа «Кузьма» на Яндекс. Браузере
У барбершопа «Кузьма» имеется официальный сайт (рис. 4). Важная часть сайта – это правильная структура, на которой обязательно должна быть предоставлена:
Полная информацию о салоне, включая адрес, схему проезда и контактные телефоны;
перечень предлагаемых услуг с прейскурантом;
форму для онлайн-записи, позволяющую клиенту записываться к мастеру без звонков и других лишних действий.
Рисунок 4. Официальный сайт барбершопа «Кузьма»
Поверхностно проанализировав рекламную деятельность барбершопа «Кузьма», можно сделать вывод о том, что приоритет отдается онлайн-рекламе и продвижению в интернете, что свойственно данной нише.
Безусловно, можно получить значительную эффективность при распространении рекламы посредством интернета, но наиболее эффективна та рекламная кампания, которая использует разные средства распространения, дающие в комплексе максимальный эффект, поэтому не стоит забывать об оффлайн рекламе. Также не стоит упускать из виду фактор конкуренции при выборе средств распространения рекламы.
Достарыңызбен бөлісу: |