Социально-педагогические технологии работы
с «трудными» детьми
Одним из самых важных и в то же время наиболее сложных направлений профессиональной деятельности социального педагога является социально педагогическая работа с «трудными» детьми.
Разные названия отражают различные точки зрения на эту категорию детей, которые, в свою очередь, обусловливают и различные подходы в работе с ними. Так, определения «трудные», «трудновоспитуемые», «педагогически запущенные», «проблемные» даны таким детям с позиции педагога, для которого они создают особые трудности, проблемы, неудобства в работе и этим выделяются среди «обычных» детей. Такая точка зрения лежит в основе традиционных п е д а г о г и ч е с к и х подходов в отношении этих детей, которые в конечном итоге, как правило, сводились к изоляции «обычных» детей от «трудных», например, к исключению последних из школы. Поскольку их трудно воспитывать, к ним должны применяться особые меры воспитательного воздействия (нередко с участием милиции).
Понятия «дезадаптированные дети» и «дети с отклоняющимся (девиантным) поведением» имеют социальный, или скорее социально-психологический, оттенок и характеризуют данную категорию детей с позиции социальной нормы, а точнее — несоответствия ей. Наиболее характерными проявлениями социальной и психолого-педагогической дезадаптации этих детей являются их агрессивное поведение, конфликты с учителями и сверстниками, употребление алкоголя и наркотиков, совершение правонарушений (драки, воровство, мошенничество и др.), непосещение школы, бродяжничество, попытки суицида и т.д. Поэтому такие дети нуждаются в корректировке их социального функционирования и поведения, или шире — процесса их социализации. То есть главная цель при таком подходе — приспособить, адаптировать их к социуму, сделать так, чтобы их поведение не выходило за рамки социальной нормы, не препятствовало установлению нормальных отношений с окружающими. Одним из самых распространенных и при этом самым неопределенным среди именований данной категории детей является понятие «дети группы риска». Слово риск означает возможность, большую вероятность чего-либо, как правило, негативного, нежелательного, что может произойти либо не произойти. Поэтому когда говорят о детях группы риска, подразумевается, что они находятся под воздействием некоторых нежелательных факторов, которые могут сработать или не сработать. При этом речь фактически идет о двух аспектах.
Первый аспект — это риск для общества, который создают дети данной категории. Понятие «группа риска» появилось еще в советский период именно в контексте приоритета общественных интересов. Это понятие позволяло выделять категории людей, семей и т.п., поведение которых могло представлять потенциальную опасность для окружающих и общества в целом, поскольку противоречило общепринятым социальным нормам и правилам.
Второй аспект — и именно под этим углом зрения проблема предстала наиболее выпукло в последнее время — тот риск, которому сами дети постоянно подвергаются в обществе: риск потери жизни, здоровья, нормальных условий для полноценного развития.
Дети приобретают столь «неприглядный» социальный облик не потому, что они такими рождаются, а под воздействием различных, главным образом, не зависящих от них факторов
риска. Среди этих факторов можно выделить следующие основные группы:
• медико-биологические (состояние здоровья, наследственные и врожденные свойства, нарушения в психическом и физическом развитии, травмы внутриутробного развития и т.д.);
• социально-экономические (материальные проблемы семьи, неблагоприятный психологический климат в семье, аморальный образ жизни родителей, неприспособленность к жизни в обществе (неприятие себя, невротические реакции, эмоциональная неустойчивость, трудности общения, взаимодействия со сверстниками и взрослыми и т.д.);
• педагогические (несоответствие содержания программ образовательного учреждения и условий обучения детей их психофизиологическим особенностям, темпа психического развития и обучения детей; отсутствие интереса к учению, закрытость для положительного опыта;
•дети с проблемами в развитии, не имеющими резко выраженной клинико-патологической характеристики;
•дети, оставшиеся без попечения родителей в силу разных не имеющих юридической силы обстоятельств,
•дети из неблагополучных, асоциальных семей,
•дети из семей, нуждающихся в социально-экономической и социально-психологической помощи и поддержке.
Ребенок нуждается в изменении трудной жизненной ситуации, в которой он оказался, а с другой — в минимизации его социальных, психологических и педагогических проблем и трудностей с целью их поэтапного освоения и разрешения.
Именно такой комплексный с о ц и а л ь н о – п с и х о л о г о – пе д а г о г и ч е с кий подход в работе с этой категорией детей и должен быть положен в основу разработки социально психологических технологий работы с ними. При этом необходимо учитывать, что социально-психологическая работа с детьми группы риска имеет две основные составляющие:
-
выявление детей этой категории в детской среде и организация работы с ними;
-
непосредственная индивидуальная или групповая работа с детьми.
Комплексность проблем, которые требуют решения в процессе социально-психологической работы с детьми группы риска, требует участия в этой деятельности разных специалистов. Это обусловлено тем, что в поле зрении общеобразовательных учреждений находятся практически все дети, поскольку они обязаны посещать школу. Даже если ребенок не обучается в школе, она имеет возможности и полномочия выявлять таких детей, проживающих в микрорайоне, который она обслуживает. Поэтому только школа может обеспечить наиболее полное выявление детей, оказавшихся в социально опасной ситуации.
Каждая из выделенных составляющих работы должна быть обеспечена своими технологиями, которые соответственно можно разделить на две группы:
-
организационные социально-педагогические технологии;
-
психологические технологии индивидуальной работы.
Организационные социально-педагогические технологии. В целом они направлены на выявление детей группы риска, диагностику их проблем, разработку программ индивидуально-групповой работы и обеспечение условий их реализации. Эти функциональные направления деятельности социального педагога обусловливают необходимые этапы и составляющие социально-педагогической технологии.
1. Формирование банка данных детей и подростков группы риска-
Данная функция выделяется в деятельности социального педагога как ключевая, так как позволяет организовать взаимодействие различных структур, решающих проблемы несовершеннолетних. Инициатива создания целостного банка данных должна принадлежать социальному педагогу и осуществляться им совместно с инспекторами отделов предупреждения правонарушений несовершеннолетних, участковыми инспекторами органов внутренних дел, с представителями органов опеки и попечительства управления образования, социальной защиты, здравоохранения и комиссии по делам несовершеннолетних.
В целостный банк данных включаются сведения о проживающих на микроучастке образовательного учреждения (как обучающихся в нем, так и не обучающихся) детях и подростках:
-
из семей, находящихся в социально опасном положении;
-
безнадзорных или беспризорных;
-
занимающихся бродяжничеством или попрошайничеством;
-
содержащихся в социально-реабилитационных центрах для несовершеннолетних, социальных приютах, центрах помощи детям, оставшимся без попечения родителей, специальных учебно-воспитательных и других учреждениях для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной помощи и (или) реабилитации;
-
употребляющих наркотические средства или психотропные вещества без назначения врача либо одурманивающие вещества;
-
совершивших правонарушение, повлекшее применение меры административного взыскания;
-
совершивших правонарушение до достижения возраста, с которого наступает административная ответственность;
-
освобожденных от уголовной ответственности вследствие акта об амнистии или в связи с изменением обстановки, а также в случаях, когда признано, что исправление несовершеннолетнего может быть достигнуто путем применения принудительных мер воспитательного воздействия;
-
не подлежащих уголовной ответственности в связи с недостижением возраста, с которого наступает уголовная ответственность, или вследствие отставания в психическом развитии, не связанно-
-
го с психическим расстройством;
-
обвиняемых или подозреваемых в совершении преступлении в отношении которых избраны меры пресечения, не связанные с лишением свободы.
-
состоящих на учете в отделе профилактики правонарушений несовершеннолетних;
-
состоящих на внутришкольном учете;
-
состоящих на учете в комиссии по делам несовершеннолетних.
После создания банка данных уточняются следующие позиции:
-
каковы основания постановки на учет;
-
какие структуры работают с подростком;
-
какая работа проводится для разрешения проблемы,
-
что еще можно предпринять для разрешения данной проблемы;
-
нет ли детей, которые имеют основания, но на учет не поставлены.
На данном этапе работы социальный педагог выступает в качестве исследователя и организатора должностного, подчас формального взаимодействия различных организаций, призванных оказывать помощь детям. Формируя банк данных, специалист соблюдает принципы конфиденциальности и тайны ребенка, информацией пользуется только для служебных целей. Осуществляя сбор данных, социальный педагог дифференцирует проблематику детей и молодежи, ситуаций, в которых они оказались, и тем самым осваивает необходимый элемент профессиональной адаптации — эмоциональное принятие и переживание детских проблем.
2. Диагностика проблем личностного и социального развития детей и подростков, попадающих в сферу деятельности социального педагога.
Данная функция необходима для уточнения социальных и психолого-педагогических особенностей каждого ребенка, сведения о котором поступили в банк данных.
Для этого социальный педагог работает с ребенком, с классным руководителем, учителями, психологом, родителями с целью выяснения ситуации, в которой находится ребенок.
Социальный педагог:
-
изучает индивидуальные особенности ребенка и выявляет его интересы и потребности, трудности и проблемы, конфликтные ситуации, отклонения в поведении, определяет их причины, отслеживает истоки возникновения конфликтных ситуаций;
-
исследует условия и особенности отношений микросреды жизнедеятельности ребенка.
Социальный педагог использует в работе апробированный и утвержденный пакет психолого-педагогической диагностики. При этом важнейшим инструментом диагностики выступает наблюдение, которое предопределяет успешность как диагностики, так и последующих мер влияния и социально-педагогического взаимодействия ребенка и социального педагога.
3. Разработка и утверждение программ социально-педагогической деятельности с ребенком, группой, общностью.
По результатам диагностики социальный педагог определяет суть проблемы или совокупности проблем, подбирает адекватные психолого-педагогические, социальные средства для их эффективного разрешения как индивидуально, так и в группах. Индивидуальные социально-педагогические программы разрабатываются с целью оказания своевременной социально-педагогической помощи и поддержки ребенку, находящемуся в социально опасном положении.
Групповые программы разрабатываются для решения проблем определенной группы подростков, выявленных в ходе диагностики. Общественные программы разрабатываются для решения проблем, присущих нескольким группам или части школьного коллектива, и включаются в общешкольную программу. Индивидуальные, групповые и общественные программы разрабатываются с привлечением представителей всех необходимых для разрешения проблемы служб, ведомств, административных органов.
Все разрабатываемые программы должны отвечать следующим характеристикам:
• целесообразности методов, форм и средств социально-педагогической деятельности, в том числе и целесообразности привлечения различных служб, ведомств и административных органов;
• прогнозируемости.
Проекты индивидуальных, групповых программ рецензируются социально-психологической службой и выносятся на обсуждение методического совета или педагогического совета образовательного учреждения.
4. Обеспечение условий реализации программ.
Социальный педагог, являясь, в зависимости от целей и задач программ, посредником между учащимся и образовательным учреждением, семьей, средой, специалистами различных социальных служб, ведомств и административных органов, выступает одновременно в нескольких ролях. Социальный педагог
-
распределяет совместно с комиссией по делам несовершеннолетних, управлением образования и руководством школы, сообразно целям и задачам программ, участие и ответственность всех привлеченных к реализации программы сторон;
-
организует реализацию и осуществляет индивидуальные социально-педагогические программы; организует, координирует, контролирует и принимает участие в реализации групповых и общественных программ;
-
отслеживает результаты;
-
информирует комиссию по делам несовершеннолетних о результатах взаимодействия межведомственных структур по реализации индивидуальных программ, выполненных по заказу комиссии,
-
директора школы о ходе выполнения программ.
Социальный педагог проводит в школе, в установленные рабочим расписанием дни и часы, консультации для учащихся, родителей, учителей и других лиц при их обращении.
5. Межведомственные связи социального педагога.
Работая в составе социально-психологической службы образовательного учреждения, социальный педагог планирует и осуществляет свою работу в тесном контакте с психологом и другими специалистами службы, а также ответственным секретарем комиссии по делам несовершеннолетних, другими задействованными в этой работе лицами.
Межведомственные связи социального педагога реализуются с ограничениями, обусловленными соблюдением норм конфиденциальности и тайны клиента.
Социальный педагог совместно с социально-психологической службой в целом, администрацией школы выступает организатором и инициатором построения связей с организациями и службами, призванными оказывать помощь и поддержку несовершеннолетним в рамках государственной системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних.
Социальный педагог имеет право и должен обращаться в комиссию по делам несовершеннолетних в случае, если необходима помощь в организации связей или в том случае, когда представителями системы профилактики возложенные на них функции исполняются ненадлежащим образом.
Реализация функциональных направлений деятельности социального педагога в рамках организационной технологии создает каркасную основу для применения определенных социально-педагогических и психологических технологий индивидуальной или групповой работы с детьми, оказавшимися в социально опасной ситуации.
Социально-педагогические технологии индивидуальной и групповой работы с детьми группы риска. Они также имеют свои составляющие и этапы, каждый из которых, выполняя собственное целевое, локальное назначение:
во-первых, позволяет конкретизировать особые проблемы ребенка, при этом динамичность и изменчивость состояния последнего принимаются в технологии за основу и учитываются повсеместно как на момент первичной диагностики, так и во время, и по окончании социально-педагогического взаимодействия специалиста и ребенка;
во-вторых, содержательно связан с последующим и предыдущим этапами таким образом, что невыполнение задач любого из этапов на практике приводит к необходимости его выполнения или повторения вновь, но обычно в условиях ухудшенной социально-педагогической ситуации;
в-третьих, сам по себе может рассматриваться как инструмент стабилизации положения ребенка, ибо как показывает практика социально-педагогической работы, примерно в 10% случаев самого факта педагогического внимания к проблемам ребенка и его семьи достаточно для оказания позитивного воздействия.
Содержание той или иной социально-педагогической технологии индивидуальной (групповой) работы определяется конкретной проблемой ребенка. При этом существуют проблемы, которые наиболее характерны для детей группы риска.
Одной из таких проблем в настоящее время является употребление несовершеннолетними алкоголя и наркотиков. Очевидно, что решение этой проблемы, которая уже приобрела масштабы социальной болезни, требует участия не только очень многих специалистов социальной сферы, но и государственных структур, средств массовой информации, общественности и др. Однако немаловажная роль в проведении работы по проблемам опасных для здоровья зависимостей среди несовершеннолетних отводится и социальному педагогу общеобразовательного учреждения. Этот специалист может обеспечить в школе: профилактику опасных для здоровья детей зависимостей (алкогольной, наркотической, токсической);
оказание индивидуальной конфиденциальной помощи и сопровождения детям, уже имеющим проблемы с данными зависимостями.
Социально-педагогическая технология индивидуально-групповой профилактической работы с детьми по проблемам наркотиков
1. Исследование источников информации о несовершеннолетних, склонных к зависимостям, в образовательных учреждениях.
Данная функция — очень важный компонент работы социального педагога, связанный с необходимостью тщательной, постоянной экспертизы как самой информации о несовершеннолетних, употребляющих вещества, вызывающие зависимость, их проблемах, путях распространения веществ, так и каналов, по которым эта информация может поступать. Социальный педагог, осуществляя свою работу в рамках педагогической этики, профессиональной конфиденциальности и тайны, должен организовать интенсивный обмен, сбор информации о детях, склонных к употреблению, попробовавших вещества, уже употребляющих, которые вызывают беспокойство в связи с вышеназванными проблемами. Источниками такой информации могут быть: учителя, классный руководитель, психолог, родители.
2. Разработка схем организации контактов с детьми и родителями.
Организация положительных устойчивых контактов социального педагога с потенциальными клиентами — несовершеннолетними и их родителями — заключается:
в установлении доверительно-уважительного тона отношений с несовершеннолетними в условиях учреждения, адекватного отношения к их проблемам и возможным трудностям;
в донесении до потенциального клиента — ребенка, родителя — значимости для преодоления возможных опасных зависимостей как позитивных возможностей самого ребенка, так и помощи социального педагога, гарантирующей конфиденциальность и тайну обращения;
в налаживании обратной связи со средой несовершеннолетних и их ближайшим окружением (педагогами, родителями и др.) путем разнообразных опросов, анкет, интервью, нерегламентированного общения с несовершеннолетними.
В условиях контакта наиболее полно проявляются все личностные свойства субъектов взаимодействия, сам факт его установления приносит им интеллектуальное и эмоциональное удовлетворение.
Основными принципами организации контакта должны выступать:
-
эмоциональное и интеллектуальное сопереживание;
-
заинтересованность;
-
содействие;
-
доверие.
3. Консультирование.
Консультирование выступает в деятельности социального педагога в качестве:
-
инструмента организации контактов с потенциальным клиентом;
-
способа оказания помощи и социально-педагогической поддержки ребенку, переживающему определенные проблемы с алкоголем, наркотиками, другими веществами, всем несовершеннолетним, обращающимся с разнообразными вопросами.
4. Разработка программ профилактической работы.
Это направление деятельности осуществляется на основе возможностей эффективного взаимодействия социального педагога и потенциального клиента, реально складывающихся на предшествующих этапах работы.
Программы индивидуальной профилактической работы с несовершеннолетними, имеющими проблемы с зависимостями, могут разрабатываться и реализовываться социальным педагогом
только под контролем научного консультанта — профессионального специалиста по вопросам зависимостей (врача-нарколога, психолога, специализирующегося в этой области, и др.).
Ведя индивидуальную профилактическую работу, социальный педагог может:
•обратить внимание на позитивные стороны личности ребенка, учитывая которые, он начинает решение своих проблем;
•помочь в осознании ответственности за выбор стратегии поведения;
•содействовать в определении шагов по выходу из проблемной ситуации;
•способствовать осознанию необходимости обращения к специалистам, способным оказать действенную помощь (наркологу, специалистам центров социальной, психологической, медицинской помощи.
Программы групповой практической работы могут быть разработаны как:
-
информационно-пропагандистские;
-
ролевые;
-
игровые;
-
деловые;
-
направленные на формирование позитивного отношения к возможностям собственного здоровья и негативного отношения к возможностям употребления веществ, вызывающих
зависимость.
Это означает, что для обеспечения эффективной реализации технологии индивидуально-групповой профилактической работы социальный педагог должен быть:
-
наделен ясными полномочиями в организации профилактической работы и помощи детям, находящимся в социально опасной ситуации;
-
обеспечен на уровне территориальной административной системы возможностями сотрудничества и взаимодействия с организациями и специалистами, способными оказать позитивное влияние на решение проблем несовершеннолетнего;
-
включен в целостную региональную систему контроля и анализа результатов профилактической работы структур управления, учреждений, организаций;
-
обеспечен научно-методическим и технологическим инструментарием профилактической работы.
Кроме того, он должен обладать следующими личностными и профессиональными характеристиками:
• стабильным авторитетом и доверием в среде учащихся;
• умением устанавливать и поддерживать положительные контакты и отношения с детьми, педагогами;
• способностью сохранять тайну ребенка и его проблем, какими бы шокирующими ни были факты, ставшие ему известными;
• готовностью к разрешению проблем детей, какими бы личностными особенностями они ни обладали.
В своей индивидуально-профилактической работе с ребенком, находящимся в социально опасной ситуации, социальный педагог должен руководствоваться следующими «заповедями»:
-
Не навреди.
-
Не оценивай.
-
Принимай человека таким, каков он есть.
-
Соблюдай конфиденциальность.
-
Соблюдай меру взаимного откровения с клиентом, но сохраняй некоторую дистанцию.
-
He отнимай у клиента право отвечать за свои поступки, никогда не давай советов.
-
Минимум специальных терминов.
-
Соблюдай принцип добровольности.
Оказание индивидуальной конфиденциальной помощи и сопровождения детям, уже имеющим проблемы с опасными для здоровья зависимостями - задача еще более сложная, чем эффективная социально-профилактическая работа по проблемам наркомании. Самостоятельно социальный педагог способен оказывать такого рода квалифицированную помощь только при условии получения специальной подготовки в форме второго высшего или дополнительного образования, подтвержденных соответствующим документом. В основном же в этой деятельности социальный педагог может выступать лишь как посредник, организатор позитивных отношений несовершеннолетнего, имеющего проблемы с наркотиками, со специалистами, способными оказать ему квалифицированную помощь (наркологом, психологом, специалистами центров социальной, психологической, медицинской помощи и др.).
Механизм взаимодействия в образовательном пространстве МОУ педагога-психолога и социального педагога
по работе с «трудными» детьми
С
Трудный ребенок
хема1
Социальный педагог
Диагностика
- Посещение семьи
- Карта семьи Составление характеристики
Педагог-психолог
Первичные консультации:
-дети
-родители
Диагностика
- наблюдение
- анкетирование - тестирование
Первичные консультации:
-дети
-родители
Коррекционно-развивающие мероприятия:
- контроль за успеваемостью,
- контроль за посещаемостью,
- работа с родителями
Коррекционно-развивающие мероприятия:
- Совет профилактики
- Консилиумы
- Малые педсоветы
Реабилитация ребенка
Схема2
Схема взаимодействия различных специалистов при работе с «трудными» детьми
В предлагаемой модели интегрирования взаимодействия социального педагога и педагога-психолога по сопровождению «трудных» детей в школе (см. схему №1) выделяется 3 аспекта работы:
-
Совместная работа социального педагога и педагога-психолога;
-
Индивидуальный план работы социального педагога;
-
Индивидуальный план работы педагога-психолога.
Индивидуальный план как педагога-психолога, так и социального педагога включает первичное консультирование и диагностику.
Диагностика, проводимая педагогом-психологом, включает следующие методы:
-
Наблюдение;
-
Анкетирование;
-
Тестирование (набор методик).
Диагностика, проводимая социальным педагогом, включает:
-
Посещение семьи;
-
Создание карты семьи;
-
Составление характеристики.
На основе проведенных диагностик создается банк данных. При его составлении учитывается информация, полученная от других специалистов (схема №2).
С ребенком, его семьей проводятся профилактические мероприятия:
- лекторий; - собрание; - круглый стол.
В проведении этих мероприятий могут участвовать как оба специалиста, так и один из них (педагог-психолог или социальный педагог).
На основе имеющихся данных с учетом запроса проводится коррекционно-развивающая работа. Педагог-психолог проводит индивидуальное, семейное консультирование, тренинги с детьми, родителями. Социальный педагог осуществляет контроль за успеваемостью, посещаемостью, работает с семьей. В рамках этой работы педагог-психолог и социальный педагог совместно участвуют в работе Совета профилактики, Консилиумов, Малых педсоветов.
Целью всей проведенной работы является реабилитация ребенка: восстановление его психологического здоровья и социализация.
Достарыңызбен бөлісу: |