Учебно-методический комплекс дисциплины русский язык (Уровень В1) Для всех специальностей Кокшетау, 2019 удк
жүктеу/скачать 0.88 Mb.
|
- Бұл бет үшін навигация:
- Ответьте на следующие вопросы
| Деловые переговоры представляют собой процесс целенаправленного и ориентированного на достижение определенных результатов делового общения в форме диалога. Деловые переговоры моделируемы, их организация, последовательность должны быть спланированы, если есть желание добиться максимального эффекта. Вопросы формулируются заранее, ответы также прогнозируются во всех возможных вариантах (да; нет; да, но...), и заранее продумывается коммуникативная стратегия и стратегия поведения, а также конкретные тактики в зависимости от возможных «поворотов сюжета». После разговора обобщаются его результаты – достигнута ли основная цель, какие шаги теперь следует предпринять.
Переговоры могут протекать легко или напряженно. Партнеры могут договориться между собой без труда, или с большим трудом, или не договориться вообще. В ходе переговоров обнаруживаются различные интересы, по которым предстоит достигнуть соглашения. Немаловажно, с какими преимуществами (или негативными моментами) связано для партнеров заключение того или иного соглашения. Выделяют также факторы, мешающие нормальному ходу диалога: бестактное обрывание на полуслове; неоправданное лишение кого-то возможности высказать свое мнение; игнорирование или высмеивание аргументов партнера; подтасовка фактов; необоснованные подозрения, голословные утверждения и т.д. Переговоры требуют тщательной подготовки. Чем серьезнее подход к ним (использование анализа, расчетов экономического и социального эффекта, заключений и т.д.), тем больше шансов на успех. Ответьте на следующие вопросы: 1. Что такое деловое общение? Отличается ли оно от общения дружеского? 2. Каковы цели делового общения? 3. Каковы формы делового общения? 4. Назовите структурные элементы беседы. 5. Как вы думаете, в чем кроется секрет успешного разрешения какого-либо дела? 6. Какие меры вы принимаете для улучшения вашей устной речи? Задание 1. Запишите предложения, раскрывая скобки. Составлять деловую (бумага), сотрудничество между (коллега, руководитель и подчиненный), в интересах (партнеры), формулировать (собственный) суждение, реализация высокой (объективность), развивать искусство (деловой) беседы, глубина изложения (информация), удерживать внимание (собеседник), элемент (внезапность), воспринять (информация), избежать (двусмысленность), поднимать дух (собеседник), структура (деловая беседа), обмен (информация), этика (деловое общение), взаимодействие с (партнеры), установление деловых (отношения), оказание медицинской (помощь). жүктеу/скачать 0.88 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|