Элементы внутренней структуры организации

62 
приоритетных целей и их уравновешиванием в терминах «результат – цена». Именно оценка 
результатов реализации широкого перечня целей сегодня часто рассматривается как 
основной способ оценки эффективности организации. 
Один из авторов популярной концепции «управления по целям» П. Друкер 
применительно к деловой коммерческой организации выделяет следующий примерный 
набор целей, ориентированных на реализацию в разных областях: 
 определение секторов рынка, с которыми организация работает; 
 цели, связанные с отношением к нововведениям и областям нововведений; 
 обеспечение продуктивности организации; 
 обеспечение определенного уровня производительности; 
 обеспечение материальных и финансовых ресурсов; 
 достижение определенного уровня прибыли; 
 развитие эффективности системы управления и развитие самих менеджеров; 
 обеспечение признания организации со стороны внешнего окружения. 
Оценивая функцию целей, Друкер связывает с их существованием возможность 
решения ряда управленческих проблем:
1) оценка и интерпретация широкого спектра общественных явлений;
2) проверка истинности теоретических представлений, латентно заложенных в целях;
3) оценка и предсказание поведения людей, групп и других организаций;
4) оценка значимости целей в процессе принятия решения. 
Вторым важным компонентом внутренней среды, тесно связанным с понятием цели, 
является стратегия. Эта ситуационная переменная внутренней среды, интегрирующая 
осмысленную логику организационного развития. Под стратегией обычно понимается 
разновидность долгосрочного плана развития организации, ориентированного на 
перспективы взаимоотношений с внешней средой с учетом реальных и потенциальных воз-
можностей организации. Стратегия включает перечень долгосрочных целей, краткосрочных 
и вспомогательных целей, способы распределения и пользования ресурсами, правила, 
регулирующие взаимоотношения персонала и осуществление деятельности. Стратегия 
всегда возникает по поводу и в связи с изменением состояния внешней среды и учитывает 
актуальные и потенциальные возможности организации. 
В значительной мере определяя логику развития организации, руководство намечает 
ее стратегию. Американские социологи А. Чемдлер и Г. Даймс, анализируя логику 
формирования структуры коммерческих организаций, показали, что каждому из двух 
выделенных ими типов противоположных стратегий (оборонительная и позитивная) 
развития организации соответствует свой тип организационной структуры. Так называемая 
оборонительная стратегия, ориентированная на удержание и укрепление уже завоеванных 
ранее фирмой позиций на рынке и предполагавшая ее развитие посредством слияния с 
организациями-поставщиками и продавцами, приводила к созданию централизованной 
функционально-разделенной структуры.
Третий важный компонент внутренней среды организации и одновременно 
ситуационная переменная – технология, один из мощных факторов, определяющих 
состояние структуры организации. В узкой трактовке технология – это совокупность средств 
деятельности (оборудование, инфраструктура, инструменты, технические знания и навыки 
персонала), позволяющая обеспечить переработку сырья в конечный продукт (услугу) с 
заданными свойствами. 
Все элементы внутренней среды организации взаимосвязаны и взаимообусловлены. 
Но следует помнить, что они предопределены целью, которая, в свою очередь, продиктована 
положением социальной организации в социальной среде. 

63 

жүктеу/скачать 1.25 Mb.

Достарыңызбен бөлісу: