Позиция консультанта по отношению к клиенту
В принципе, можно представить себе три возможные позиции консультанта по
отношению к клиенту: позиция равенства, позиция “сверху” и позиция “снизу” (Цзен И.В.,
Пахомов Ю.В., 1985). В разных теоретических ориентациях консультанту приписываются
различные позиции, но, пожалуй, наиболее традиционной в консультировании является
позиция равенства и партнерства по отношению к клиенту, хотя и в этом случае направляющая
и определяющая роль остается за психологом. Рассмотрим данную позицию более подробно.
В случае равенства позиций с психологом в процессе консультирования клиент чувствует
себя полноправным партнером и поэтому активно и продуктивно работает наравне с
психологом. У него нет оснований скрывать или искажать какую-либо информацию о себе,
поскольку консультант открыт, не оценивает и не судит собеседника. В сущности, в позиции
равенства и сам консультант менее уязвим по отношению к клиенту, поскольку чем более
авторитетен человек, чем более неприступную позицию он занимает, тем больше требований и
ожиданий предъявляется к нему, тем труднее им соответствовать. Конечно, занимая позицию
равенства, консультант не только выигрывает, но и теряет: ведь с авторитетом, занимающим
позицию “сверху”, больше считаются, к нему больше прислушиваются. Именно в
непререкаемом авторитете состоит секрет успеха многих гипнотизеров — и действительных
профессионалов, и шарлатанов. Их позиция и ореол славы обеспечивают им успешное
воздействие.
Не следует представлять позицию психолога во время приема и его поведение как нечто
застывшее, неизменное. Хороший профессионал — это во многом актер, который умеет в
случае необходимости занять позицию “сверху”, говоря о чем-то с непоколебимым знанием и
авторитетом, или “снизу”, заигрывая с клиентом, стремясь повысить его самооценку,
подчеркнуть его знания и авторитет.
Достарыңызбен бөлісу: |