Қазақстан Республикасы Үкiметiнiң 2007 жылғы 30 маусымдағы №561 қаулысына өзгерiс пен толықтырулар енгiзу туралы және мемлекеттiк қызмет стандарттарын бекiту туралы

жүктеу/скачать 458.5 Kb.

Дата	29.02.2016
өлшемі	458.5 Kb.
	#31513

Қазақстан Республикасы Үкiметiнiң 2007 жылғы 30 маусымдағы № 561 қаулысына өзгерiс пен толықтырулар енгiзу туралы және мемлекеттiк қызмет стандарттарын бекiту туралы

Қазақстан Республикасы Үкiметiнiң 2009 жылғы 30 желтоқсандағы № 2315 Қаулысы

"Егемен Қазақстан" газетi 3, 5 ақпан 2010 ж., № 38-39, 40-42 (25885, 25888); Қазақстан Республикасының ПҮАЖ-ы, 2010 ж., N 5, 61-құжат

«Қазақстан Республикасы Бюджет кодексiнiң 34-бабына, «Әкiмшiлiк рәсiмдер туралы» Қазақстан Республикасының 2007 жылғы 27 қарашадағы Заңының 9-1, 15-2-баптарына және «Ақпараттандыру туралы» Қазақстан Республикасының 2007 жылғы 11 қаңтардағы Заңының 6-бабының 2), 3)тармақшаларына, 29-бабына сәйкес Қазақстан Республикасының Үкiметi ҚАУЛЫ ЕТЕДI:

     Ескерту. Кiрiспе жаңа редакцияда - ҚР Үкiметiнiң 2011.07.22 N 842 (алғаш ресми жарияланған күнiнен бастап күнтiзбелiк он күн өткен соң қолданысқа енгiзiледi) Қаулысымен.
      1. Күшi жойылды - ҚР Үкiметiнiң 2010.07.20 N 745 (қолданысқа енгiзiлу тәртiбiн 4-т. қараңыз) Қаулысымен.
      2. Қоса берiлiп отырған мемлекеттiк қызмет стандарттары бекiтiлсiн:
      1) «Бұқаралық ақпарат құралдарын есепке қою»;
      2) «Қазақстан Республикасында таратылатын шетелдiк бұқаралық ақпарат құралдарын есепке алу»;
      3) «Қазақстан Республикасының мемлекеттiк мұрағаттарынан шығатын және шетелге жiберiлетiн мұрағаттық анықтамалар мен мұрағаттық құжаттардың көшiрмелерiн апостильдеу»;
      4) «Мұрағаттық анықтамалар беру».
      3. Қазақстан Республикасы Байланыс және ақпарат министрлiгi осы қаулыдан туындайтын шараларды қабылдасын.
     Ескерту. 3-тармақ жаңа редакцияда - ҚР Үкiметiнiң 2011.07.22 N 842 (алғаш ресми жарияланған күнiнен бастап күнтiзбелiк он күн өткен соң қолданысқа енгiзiледi) Қаулысымен.
      4. Осы қаулы алғаш рет ресми жарияланғаннан кейiн он күнтiзбелiк күн өткен соң қолданысқа енгiзiледi.

Қазақстан Республикасының

Премьер-Министрi К. Мәсiмов

Қазақстан Республикасы

Үкiметiнiң
2009 жылғы 30 желтоқсандағы
№ 2315 қаулысымен
бекiтiлген

Ескерту. Стандарт жаңа редакцияда - ҚР Үкiметiнiң 2011.07.22 N 842(алғаш ресми жарияланған күнiнен бастап күнтiзбелiк он күн өткен соң қолданысқа енгiзiледi) Қаулысымен.

«Облыстардың (республикалық маңызы бар қаланың, астананың аумағында таратылатын шетелдiк бұқаралық ақпарат құралдарын есепке алу» мемлекеттiк қызмет стандарты

1. Жалпы ережелер

1. Мемлекеттiк қызмет тiзбесi осы стандарттың 1 және 2-қосымшаларында көрсетiлген облыстардың (республикалық маңызы бар қаланың, астананың) жергiлiктi атқарушы органдары (бұдан әрi – ЖАО), баламалы негiзде халыққа қызмет көрсету орталықтары (бұдан әрi – Орталық) арқылы көрсетедi, сондай-ақ «электронды үкiмет»: www.egov.kz веб-порталы (бұдан әрi – портал) арқылы көрсетiледi.

      2. Көрсетiлетiн мемлекеттiк қызметтiң нысаны: iшiнара автоматтандырылған.
      3. Мемлекеттiк қызмет «Бұқаралық ақпарат құралдары туралы» Қазақстан Республикасының 1999 жылдың 23 шiлдедегi Заңының 4-4-бабы 2) тармақшасы, «Қазақстан Республикасының аумағында таратылатын шетелдiк бұқаралық ақпарат құралдарын есепке алу» Қазақстан Республикасы Үкiметiнiң 2002 жылдың 29 шiлдесiндегi № 843 қаулысы негiзiнде көрсетiледi.
      4. Мемлекеттiк қызмет көрсету тәртiбi мен қажеттi құжаттар туралы толық ақпарат электронды Үкiмет порталында: www.egov.kz, ресми ақпарат көздерiнде, және осы стандарттың 1 және 2-қосымшаларында көрсетiлген облыстардың, Астана, Алматы қалаларының жергiлiктi атқарушы органдарының интернет-ресурстарында, Орталықтың стендiлерiнде орналастырылады.
      5. Мемлекеттiк қызметтiң аяқталу түрi шетелдiк бұқаралық акпарат құралдарын (бұдан әрi – БАҚ) есепке алу туралы анықтама беру немесе қызмет көрсетуден бас тарту туралы дәлелдi жауап беру болып табылады.
      6. Мемлекеттiк қызмет жеке және заңды тұлғаларға (бұдан әрi – тұтынушы) көрсетiледi.
      7. Мемлекеттiк қызмет көрсету мерзiмдерi:
      ЖАО өтiнiш бiлдiрген кезде:
      1) мемлекеттiк қызмет:
      а) тұтынушы осы стандарттың 11-тармағында көрсетiлген қажеттi құжаттарды тапсырған сәттен бастап – он бес жұмыс күн iшiнде;
      б) мемлекеттiк қызметтi көрсету үшiн өтiнiш тiркелген сәттен бастап – он бес жұмыс күн iшiнде;
      в) мемлекеттiк қызметтi көрсету үшiн портал арқылы электрондық сұраныс берiлген сәттен бастап – он бес жұмыс күн iшiнде;
      2) тiркелген кезде тұтынушы өтiнiш берген күнi сол жерде көрсетiлетiн мемлекеттiк қызметтi алуға дейiн күтудiң рұқсат берiлген ең көп уақыты – 5 минут;
      3) өтiнiш берушi өтiнiш берген күнi сол жерде көрсетiлетiн мемлекеттiк қызметтi алушыға қызмет көрсетудiң рұқсат берiлген ең көп уақыты – 5 минут;
      Орталыққа өтiнiш бiлдiрген кезде:
      1) мемлекеттiк қызмет:
      а) тұтынушы осы стандарттың 11-тармағында көрсетiлген қажеттi құжаттарды тапсырған сәттен бастап – он бес жұмыс күн iшiнде;
      б) мемлекеттiк қызметтi көрсету үшiн өтiнiш тiркелген сәттен бастап – он бес жұмыс күн iшiнде;
      в) мемлекеттiк қызметтi көрсету үшiн портал арқылы электрондық сұраныс берiлген сәттен бастап – он бес жұмыс күн iшiнде;
      2) өтiнiш берушi өтiнiш берген күнi сол жерде көрсетiлетiн мемлекеттiк қызметтi алуға дейiн күтудiң рұқсат берiлген ең көп уақыты – 30 минут;
      3) өтiнiш берушi өтiнiш берген күнi сол жерде көрсетiлетiн мемлекеттiк қызметтi алушыға қызмет көрсетудiң рұқсат берiлген ең көп уақыты – 10 минут;
      8. Мемлекеттiк қызмет тегiн көрсетiледi.
      9. Мемлекеттiк қызмет:
      1) ЖАО өтiнiш бiлдiрген кезде:
      демалыс және мереке күндерiн қоспағанда, күн сайын көрсетiледi. Құжаттарды қабылдау осы стандарттың 1-қосымшасында көрсетiлген мекенжайларда қабылданады. Қабылдау кезекке тұру тәртiбiмен, алдын ала жазылусыз және жедел қызмет көрсетусiз жүзеге асырылады, жұмыс кестесi сағат 9-00-ден 18-00-ге дейiн, түскi үзiлiс 13-00-ден 14.00-ге дейiн;
      Портал арқылы өтiнiш бiлдiрген кезде электронды сұраныстарды өңдеу ЖАО жұмыс кестесi бойынша жүзеге асырылады.
      2) Орталыққа өтiнiш бiлдiрген кезде:
      демалыс және мереке күндерiн қоспағанда, аптасына алты күн, оның сағат 9-00-ден 20-00-ге дейiн үзiлiссiз жұмыс iстеуiн қамтамасыз ететiн кесте белгiленедi, филиалдар мен өкiлдiктер үшiн сағат 9-00-ден 19-00-ге дейiн жұмыс кестесi белгiленедi, түскi үзiлiс 13.00-ден 14.00-ге дейiн. Қабылдау «электронды» кезек тәртiбiмен, алдын ала жазылусыз және жедел қызмет көрсетусiз жүзеге асырылады.
      10. Құқықтық тәртiптi қорғау үшiн үй-жайларда тәулiк бойы күзет бекетi, өртке қарсы сигнализация және басқа қауiпсiздiк шаралары бар. Ғимаратқа кiреберiс дене мүмкiндiктерi шектеулi адамдарға арналған пандуспен жабдықталған.
      Мемлекеттiк қызмет тұтынушының тұрғылықты жерi бойынша Орталық ғимаратында да көрсетiледi, мұнда дене мүмкiндiктерi шектеулi тұтынушыларға қызмет көрсету үшiн жағдай көзделген. Залда анықтама бюросы, тосып отыратын отырғыштар, толтырылған бланк (өтiнiш) үлгiлерi бар ақпараттық стендiлер орналастырылған.

2. Мемлекеттiк қызмет көрсету тәртiбi

11. Мемлекеттiк қызмет алу үшiн, тұтынушы мыналарды ұсынады:

      ЖАО өтiнiш бiлдiрген кезде:
      1) шетелдiк БАҚ-ты есепке алу туралы өтiнiш, онда:
      өтiнiш берiлетiн жергiлiктi атқарушы органның атауы;
      таратушының мәртебесi (жеке кәсiпкер немесе заңды тұлға), оның ұйымдастыру-құқықтық нысаны, атауы (тегi, аты, әкесiнiң аты), орналасқан орны (тұрғылықты жерi);
      Қазақстан Республикасының аумағына таратылатын шетелдiк БАҚ атауларының толық тiзбесi;
      шетелдiк БАҚ таратылу аумағы;
      таратылатын шетелдiк БАҚ тiлi (тiлдерi);
      таратылатын шетелдiк БАҚ негiзгi тақырыптық бағыттары көрсетiлуi тиiс;
      2) таратушы жеке тұлғалар үшiн – кәсiпкерлiк қызметпен айналысу құқығын растайтын құжаттың нотариалдық түрде куәландырылған көшiрмесi;
      3) таратушы заңды тұлғалар үшiн (филиал немесе өкiлдiк) – заңды тұлғаны (филиалды немесе өкiлдiктi) мемлекеттiк тiркеу (есептiк) туралы куәлiктiң көшiрмесi;
      Тұтынушы портал арқылы өтiнiш бiлдiрген жағдайда электронды сұранысты жiберген адамның электрондық цифрлық қолтаңбасымен куәландырылады;
      Орталыққа өтiнiш бiлдiрген кезде:
      1) шетелдiк БАҚ-ты есепке алу туралы өтiнiш, онда:
      өтiнiш берiлетiн жергiлiктi атқарушы органның атауы;
      таратушының мәртебесi (дара кәсiпкер немесе заңды тұлға), оның ұйымдастыру-құқықтық нысаны, атауы (тегi, аты және әкесiнiң аты), орналасқан орны (тұрғылықты жерi);
      Қазақстан Республикасының аумағында таратылатын шетелдiк БАҚ атауларының толық тiзбесi;
      шетелдiк БАҚ таратылу аумағы;
      таратылатын шетелдiк БАҚ тiлi (тiлдерi);
      таратылатын шетелдiк БАҚ негiзгi тақырыптық бағыттары көрсетiлуi тиiс;
      3) таратушы жеке тұлғалар үшiн – кәсiпкерлiк қызметпен айналысу құқығын растайтын құжаттың нотариалдық түрде куәландырылған көшiрмесi;
      4) таратушы заңды тұлға (филиал немесе өкiлдiк) үшiн – заңды тұлғаны (филиалды немесе өкiлдiктi) мемлекеттiк тiркеу (есептiк) туралы куәлiктiң көшiрмесi.
      Құжаттар пакетiн қабылдаған кезде Орталық қызметкерi көшiрмелердiң түпнұсқамен сәйкестiгiн салыстырып, түпнұсқаны тұтынушыға қайтарып бередi.
      12. Мемлекеттiк қызметтi ЖАО арқылы алу үшiн бланкiлер толтыру талап етiлмейдi.
      Портал арқылы мемлекеттiк қызметтi алу үшiн электронды сұраныс нысаны толтырылады.
      Орталықта өтiнiш бланкiлерi күту залындағы арнайы тағанда не Орталықтың консультанттарында болады.
      13. Мемлекеттiк қызметтi ЖАО арқылы алу үшiн құжаттар осы стандарттың 1-қосымшасында көрсетiлген мекенжайлар бойынша тапсырылады.
      Электрондық сұранысты қабылдау www.egov.kz порталында «Электрондық қызметтер» бетбелгiсiнде жүргiзiледi.
      Орталықта құжаттарды қабылдау «терезелердiң» мақсаты мен орындайтын функциялары туралы ақпарат орналасқан, сондай-ақ Орталық инспекторының аты, әкесiнiң аты, тегi және лауазымы көрсетiлген «терезелер» арқылы жүзеге асырылады. Орталықтардың мекенжайлары осы стандарттың 2-қосымшасында көрсетiлген.
      14. Шетелдiк бұқаралық акпарат құралдарын таратуға анықтама беру үшiн тұтынушының мемлекеттiк қызметтi алу күнiн көрсете отырып, ұсынылған құжаттарды тiркеу кiтабына (журналына) тiркеуi ЖАО-ның осы стандарттың 11-тармағында көрсетiлген барлық қажеттi құжаттарды қабылдап алуын растайды.
      Тұтынушының электронды жәшiгiне немесе порталдағы Жеке кабинетiне мемлекеттiк қызмет көрсету үшiн өтiнiш қабылданғаны туралы мемлекеттiк қызметтi алу күнiн көрсете отырып хабарлама есеп жолданады.
      Құжаттарды Орталық арқылы қабылдаған жағдайда тұтынушыға:
      1) сұраудың нөмiрi мен қабылдаған күнi;
      2) сұратылған мемлекеттiк қызмет түрi;
      3) қоса берiлiп отырған құжаттардың саны мен атаулары;
      4) құжаттарды беру күнi (уақыты) мен орны;
      5) Орталықтың құжаттарды ресiмдеуге арналған өтiнiштi қабылдаған инспекторының тегi, аты, әкесiнiң аты көрсетiлген тиiстi құжаттарды қабылдау туралы қолхат берiледi.
      15. Шетелдiк бұқаралық ақпарат құралдарын таратуға анықтаманы ЖАО тұтынушыға жеке өзi келгенде бередi, не портал арқылы жiбередi. Тұтынушыға дайын құжаттарды беру осы стандарттың 1-қосымшасында көрсетiлген мекенжайларда жүргiзiледi.
      Орталықта тұтынушыға дайын құжаттарды берудi Орталық инспекторы қолхаттың негiзiнде онда көрсетiлген мерзiмде «терезелер» арқылы жүзеге асырады.
      16. Тұтынушының осы стандарттың 11-тармағында көрсетiлген құжаттардың бiреуiн ұсынбауы мемлекеттiк қызмет көрсетудi тоқтата тұруға негiз болып табылады. Құжаттар дұрыс рәсiмделмегенде немесе бөтен тұлғалар өтiнiш бiлдiргенде ЖАО тұтынушыға не Орталыққа бас тарту себебiн жазбаша негiздеп құжаттарды қайтарады.

3. Жұмыс қағидаттары

17. ЖАО және Орталық қызметтердi тұтынушыға қатысты мынадай қағидаттарды басшылыққа алады:

      1) адамның конституциялық құқықтары мен бостандықтарын сақтау;
      2) қызметтiк борышты орындау кезiнде заңдылықты сақтау;
      3) сыпайылық
      4) түпкiлiктi әрi толық ақпарат ұсыну;
      5) жеке және заңды тұлғалардың құжаттарын сақтау және құпиялылығы.

4. Жұмыс нәтижелерi

18. Тұтынушыларға мемлекеттiк қызмет көрсету жұмысының нәтижелерi осы стандарттың 3-қосымшасына сәйкес сапа және қол жетiмдiлiк көрсеткiштерiмен өлшенедi.

19. Мемлекеттiк органның жұмысы бағаланатын мемлекеттiк қызметтiң сапасы және тиiмдiлiк көрсеткiштерiнiң нысаналы мәнi жыл сайын Қазақстан Республикасы Байланыс және ақпарат министрiнiң бұйрығымен бекiтiледi.

5. Шағымдану тәртiбi

20. ЖАО-ның уәкiлеттi лауазымды тұлғаларының әрекетiне (әрекетсiздiгiне) шағымдану тәртiбiн Байланыс және ақпарат министрлiгiнiң Ақпарат және мұрағат комитетiнiң бұқаралық ақпарат құралдары басқармасының бастығы мына мекенжай бойынша: Астана қаласы, Есiл ауданы, Орынбор көшесi, 8-үй, 14-кiреберiс, 207-кабинет, телефон: (7172) 74-04-82, сондай-ақ байланыс мәлiметтерi осы стандарттың 1-қосымшасында көрсетiлген облыстардың, Астана, Алматы қалаларының iшкi саясат басқармаларының басшылары түсiндiредi және шағым дайындауға жәрдемдеседi.

      Орталық инспекторының әрекетiне (әрекетсiздiгiне) шағым беру тәртiбiн түсiндiру және шағым дайындауға жәрдемдесу үшiн тұтынушы осы стандарттың 2-қосымшасында көрсетiлген байланыс мәлiметтерi бойынша Орталық басшысына жүгiнедi.
      Орталық инспекторының әрекетiне (әрекетсiздiгiне) шағым беру тәртiбi туралы ақпаратты Орталықтың ақпараттық-анықтамалық қызметiнiң телефоны бойынша алуға болады: 58-00-58.
      21. Қызмет көрсету нәтижелерiмен келiспеген жағдайда Қазақстан Республикасы Байланыс және ақпарат министрлiгi басшылығының атына шағым мына мекенжай бойынша берiледi: Астана қаласы, Орынбор көшесi 8, 14-кiреберiс, 225-кабинет, телефон: (7172) 74-01-21, демалыс және мереке күндерiн қоспағанда күн сайын, жұмыс күндерi сағат 9-00-ден бастап, 18-00-ге дейiн, түскi үзiлiс сағат 13.00-ден 14.30-ға дейiн, интернет-ресурс: www.mсi.gov.kz.
      22. Дұрыс қызмет көрсетiлмеген жағдайда осы стандарттың 1-қосымшасында көрсетiлген мекенжайлар бойынша облыстық, Астана және Алматы қалаларының Iшкi саясат басқармаларының басшыларының атына, сондай-ақ осы стандарттың 2-қосымшасында көрсетiлген мекенжайлар бойынша Орталық басшысына шағым берiледi.
      23. Көрсетiлген мемлекеттiк қызмет нәтижелерiмен келiспеген жағдайда тұтынушы заңнамада белгiленген тәртiппен сотқа шағымдануға құқылы.
      24. Шағым еркiн нысанда ресiмделедi. Өтiнушi өз шағымында мiндеттi түрде мыналарды көрсетедi:
      1) тегi, аты, әкесiнiң аты;
      2) жауап жiберiлетiн пошталық мекенжайы;
      3) шағымның мәнiн баяндау;
      4) жеке қолы және күнi.
      Қажет болған жағдайда, өтiнушi өз дәлелдерiн растайтын құжаттар мен материалдарды немесе оның көшiрмелерiн жазбаша шағымға қоса бередi.
      25. Шағымның екiншi данасы не шағымның көшiрмесi, шағымды қабылдағанын растайтын құжат болып табылады, онда шағымды қабылдайтын тұлға берiлген шағымға жауап алу мерзiмi мен орнын және шағымның қаралу барысы туралы бiлуге болатын лауазымды адамдардың байланыс деректерiн көрсетедi.
      26. Ұсынылатын мемлекеттiк қызмет туралы қосымша ақпаратты осы стандарттың 1-қосымшасында көрсетiлген облыстық, Астана және Алматы қалалары әкiмдiктерiнiң телефондары арқылы алуға болады.

«Облыстардың (республикалық

маңызы бар қаланың, астананың аумағында
таратылатын шетелдiк бұқаралық
ақпарат құралдарын есепке қою»
мемлекеттiк қызмет стандартына
1-қосымша

Жергiлiктi атқарушы органдардың мекенжайы

№	Жергiлiктi атқарушы органның атауы	Жергiлiктi атқарушы органның мекен-жайы	Телефон нөмiрлерi
1	2	3	4
1	Астана қаласы Iшкi саясат басқармасы	Астана қаласы, Бейбiтшiлiк көшесi, 11	(8-7172)556692 ф. 557285
2	Алматы қаласы Iшкi саясат басқармасы	Алматы қаласы, Республика даңғылы, 4	(8-7272)716647 ф. 716647
3	Алматы облысының Iшкi саясат басқармасы	Талдықорған қаласы, Тәуелсiздiк көшесi, 38	(8-7282)247722 ф. 247722
4	Ақмола облысы әкiмдiгiнiң Iшкi саясат басқармасы	Көкшетау қаласы, Абай көшесi, 89	(8-7162) ф. 25-20-80
5	Ақтөбе облысының әкiмдiгi Iшкi саясат басқармасы	Ақтөбе қаласы, Әбiлхайырхан даңғылы, 40	(8-7132) 56-26-69 ф. 56-25-26
6	Атырау облысы әкiмдiгiнiң Iшкi саясат басқармасы	Атырау қаласы, Әйтеке би, 77	(8-7122) 27-08-96 ф. 27-11-57
7	Шығыс Қазақстан облысы Iшкi саясат басқармасы	Өскемен қаласы, Горький көшесi, 40	(8-7232) 26-42-54 ф. 26-42-54
8	Батыс Қазақстан облысы Iшкi саясат басқармасы	Орал қаласы, Достық даңғылы, 201	(8-7112) 50-02-36 ф. 50-09-46
9	Жамбыл облысы әкiмдiгi Iшкi саясат басқармасы	Тараз қаласы, Абай көшесi, 125	(8-7262) 43-08-54 ф. 45-76-20
10	Қарағанды облысы Iшкi саясат басқармасы	Қарағанды қаласы, Бульвар Мира, 39	(8-7212) 56-19-80 ф. 56-19-79
11	Қызылорда облысының әкiмдiгi Iшкi саясат басқармасы	Қызылорда қаласы, Ы.Жақаев көшесi, 76	(8-7242) 26-24-79 ф. 27-73-62
12	Қостанай облысы әкiмдiгi Iшкi саясат басқармасы	Қостанай қаласы, Әл-Фараби көшесi, 66	(8-7142) 57-51-90 ф. 57-53-53
13	Маңғыстау облысы әкiмдiгi Iшкi саясат басқармасы	Ақтау қаласы, 14 шағынаудан, 1	(8-7292) 42-66-10 ф.42-13-00
14	Павлодар облысы әкiмдiгi Iшкi саясат басқармасы	Павлодар қаласы, Жеңiс даңғылы, 15	(8-7182) т.ф. 32-21-03
15	Солтүстiк Қазақстан облысы әкiмдiгi Iшкi саясат басқармасы	Петропавл қаласы, Конституция көшесi, 53	(8-7152) 46-31-33 ф. 46-31-33
16	Оңтүстiк Қазақстан облысы Iшкi саясат басқармасы	Шымкент қаласы, Бейбiтшiлiк көшесi, 3	(8-7252) 56-37-97 ф. 50-08-69

«Облыстардың (республикалық
маңызы бар қаланың, астананың аумағында
таратылатын шетелдiк бұқаралық
ақпарат құралдарын есепке қою»
мемлекеттiк қызмет көрсету стандартына
2-қосымша

Халыққа қызмет көрсету орталықтарының мекенжайлары

№	Орталықтардың атауы	Орталықтардың мекенжайы	Телефон нөмiрлерi
1	2	3	4
1 1.1	Астана қаласының Алматы ауданы: Астана қаласы Алматы ауданының Халыққа қызмет көрсету орталығы	Астана қаласы, Республика даңғылы, 12/2	8-7172-32-80-09
1.2	№ 1 филиалы	Астана қаласы, Мирзоян көшесi, 25	8-7172-61-85-00
1.3	№ 2 филиалы	Астана қаласы, Абай даңғылы, 53	8-7172-21-10-27
1.4	№ 3 филиалы	Астана қаласы, Железнодорожный ауылы, Ақтас көшесi, 20	8-7172-94-71-79
1.5	Астана қаласының Есiл ауданы: Астана қаласының Есiл ауданының Халыққа қызмет көрсету орталығы	Астана қаласы, Сауран көшесi, 7	8-7172-50-14-71
1.6	Филиал	Астана қаласы, Қабанбай батыр көшесi, 5/1	8-7172-50-91-95
1.7	Астана қаласының Сарыарқа ауданы: Астана қаласының Сарыарқа ауданының Халыққа қызмет көрсету орталығы	Астана қаласы, Республика даңғылы, 43	8-7172-32-66-58
1.8	"Тiлендиев" филиалы	Астана қаласы, Бөгенбай батыр көшесi, 6А	8-7172-94-99-97
1.9	"Ақжайық" филиалы	Астана қаласы, Есенберлин көшесi, 16/2	8-7172-59-28-21
1.10	"Өндiрiс" филиалы	Астана қаласы, Кемеңгерұлы көшесi, 6/1	8-7172-30-40-70
1.11	"Кенесары" филиалы	Астана қаласы, Сарыарқа даңғылы, 12	8-7172-29-79-03
1.12	"Жеңiс" филиалы	Астана қаласы, Жеңiс даңғылы, 34	8-7172-31-70-25
2 2.1	Алматы қаласының Алмалы ауданы: Алматы қаласы Алмалы ауданының Халыққа қызмет көрсету орталығы	Алматы қаласы, Бөгенбай батыр көшесi, 221	8-7272-48-17-77
2.2	Алматы қаласының Әуезов ауданы: Алматы қаласының Әуезов ауданының Халыққа қызмет көрсету орталығы	Алматы қаласы, Жандосов көшесi, 51	8-7272-47-16-33
2.3	Алматы қаласының Бостандық ауданы: Алматы қаласының Бостандық ауданының Халыққа қызмет көрсету орталығы	Алматы қаласы, Алмагүл шағын ауданы, 9А	8-7273-96-37-00
2.4	Алматы қаласының Жетiсу ауданы: Алматы қаласы Жетiсу ауданының Халыққа қызмет көрсету орталығы	Алматы қаласы, Төле би көшесi, 155	8-7273-78-46-70
2.5	Алматы қаласының Медеу ауданы: Алматы қаласы Медеу ауданының Халыққа қызмет көрсету орталығы	Алматы қаласы, Марков көшесi, 44	8-7273-78-09-09
2.6	Алматы қаласының Түрксiб ауданы: Алматы қаласы Түрксiб ауданының Халыққа қызмет көрсету орталығы	Алматы қаласы, Рихард Зорге көшесi, 9	8-7272-34-09-74
2.7	Алматы қаласының Алатау ауданы: Алматы қаласы Алатау ауданының Халыққа қызмет көрсету орталығы	Алматы қаласы, Жанқожа батыр көшесi, 24	8-7273-95-36-10
3 3.1	Ақмола облысы: Ақмола облысының Халыққа қызмет көрсету орталығы	Көкшетау қаласы, Әуезов көшесi, 189А	8-7162-40-10-76
3.2	Көкшетау қаласының филиалы	Көкшетау қаласы, Бiржан сал көшесi, 42	8-7162-25-06-21
3.3	Красный Яр филиалы	Красный Яр ауылы, Ленин көшесi, 47А	8-7162-40-43-27
3.4	Ақкөл аудандық филиалы	Ақкөл кентi, Нұрмағамбетов көшесi, 102	8-716-38-2-218-49
3.5	Аршалы аудандық филиалы	Аршалы кентi, М.Мәметова көшесi, 19	8-716-44-2-10-77
3.6	Атбасар аудандық филиалы	Атбасар қаласы, Уәлиханов көшесi, 11	8-716-49-2-45-94
3.7	Астрахан аудандық филиалы	Астраханка ауылы Әл-Фараби көшесi, 44	8-716-41-2-21-94
3.8	Бұланды аудандық филиалы	Макинск ауылы, Сейфуллин көшесi, 186	8-716-46-2-37-20
3.9	Бурабай аудандық филиалы	Шортанды қаласы, Абылай хан көшесi, 42	8-716-36-4-29-97
3.10	Егiндiкөл аудандық филиалы	Егiндiкөл ауылы, Жеңiс көшесi, 7	8-716-42-2-15-57
3.11	Ерейментау аудандық филиалы	Ерейментау қаласы, Уәлиханов көшесi, 39	8-716-33-2-37-42
3.12	Еңбекшiлдер аудандық филиалы	Степняк қаласы, Сыздықов көшесi, 2А	8-716-39-2-22-18
3.13	Есiл аудандық филиалы	Есiл қаласы, Жеңiс көшесi, 56	8-716-47-2-22-05
3.14	Жарқайың аудандық филиалы	Державинск қаласы, Ғабдуллин көшесi, 104	8-716-48-9-00-35
3.15	Жақсы аудандық филиалы	Жақсы ауылы, Ленин көшесi, 8	8-716-35-2-17-10
3.16	Зерендi аудандық филиалы	Зерендi ауылы, Бейбiтшiлiк көшесi, 52	8-716-32-2-29-43
3.17	Қорғалжын аудандық филиалы	Қорғалжын ауылы, Абай көшесi, 44А	8-716-37-2-23-71
3.18	Степногорск қаласының филиалы	Степногорск қаласы, 4 шағын аудан, 7 үй	8-716-45-6-52-03
3.19	Сандықтау аудандық филиалы	Балкашино ауылы, Абылай хан көшесi, 119	8-716-40-9-26-66
3.20	Целиноград аудандық филиалы	Ақмол кентi, Гагарин көшесi, 16	8-716-51-3-12-30
3.21	Шортанды аудандық филиалы	Шортанды кентi, Безымянная тұйық көшесi, 1	8-716-31-2-17-97
4 4.1	Ақтөбе облысы: Ақтөбе облысының Халыққа қызмет көрсету орталығы	Ақтөбе қаласы, Тургенев көшесi, 109	8-7132-55-13-55
4.2	Қарғалы ауылындағы филиал	Қарғалы ауылы, Сәтпаев көшесi, 10	8-7132-98-60-05
4.3	Алға филиалы	Алға қаласы, Р.Аимбаев көшесi, 23	8-71337-4-20-79
4.4	Мәртөк филиалы	Мәртөк кентi, Байтұрсынов көшесi, 1Б	8-713-31-22-4-13
4.5	Ырғыз филиалы	Ырғыз ауылы, Жангелдин көшесi, 7	8-713-43-21-8-28; 8-713-43-21-8-92
4.6	Қарғалы филиалы	Бадамша ауылы, Әйтеке би көшесi, 27	8-713-42-23-4-64
4.7	Байғанин филиалы	Қарыуылкелдi ауылы, Барақ батыр көшесi, 41А	8-713-45-23-5-86
4.8	Темiр филиалы	Шұбарқұдық ауылы, Байғанин көшесi, 15	8-713-46-23-5-83
4.9	Әйтеке би филиалы	Комсомол ауылы Балдырған көшесi, 10	8-713-39-22-3-73
4.10	Мұғалжар филиалы	Қандыағаш қаласы, Жастар шағын ауданы, 47В	8-713-33-30-2-19
4.11	Хромтау филиалы	Хромтау қаласы, Абай көшесi, 12	8-713-36-26-6-33
4.12	Ембi филиалы	Ембi қаласы, Ж.Тлепбергенов көшесi, 1	8-713-34-23-9-83
4.13	Шалқар филиалы	Шалқар ауданы, Әйтеке би көшесi, 63	8-713-35-23-6-10
4.14	Қобда филиалы	Қобда кентi, Нұрымжанов атындағы тұйық көше, 2	8-713-41-22-1-47
4.15	Ойыл филиалы	Ойыл ауылы, Көкжар көшесi, 69	8-713-32-21-1-81
5 5.1	Алматы облысы: Алматы облысының Халыққа қызмет көрсету орталығы	Талдықорған қаласы, Тәуелсiздiк көшесi, 67 Б	8-7282-21-29-83; 8-7282-24-41-33
5.2	Талдықорған қаласының филиалы	Талдықорған қаласы, Тәуелсiздiк көшесi, 67 Б	8-7282-40-00-10; 8-7282-24-40-43
5.3	Ақсу аудандық филиалы	Жансүгiров ауылы, Қабанбай батыр көшесi, 20	8-7283-2-14-51
5.4	Алакөл аудандық филиалы	Үшарал ауылы, 8-наурыз көшесi, 63	8-728-33-2-35-44; 8-72833-2-35-48
5.5	Балхаш аудандық филиалы	Бақанас ауылы, Бижанов көшесi, 25 А	8-72773-95-2-22
5.6	Еңбекшiқазақ аудандық филиалы	Есiк қаласы, Абай көшесi, 314 А	8-72775-4-54-70; 8-72775-4-00-86
5.7	Ескелдi аудандық филиалы	Қарабұлақ кентi, Оразбеков көшесi, 52	8-72836-3-22-16
5.8	Жамбыл аудандық филиалы	Ұзынағаш ауылы, Мәжитов көшесi, 1	8-72770-2-40-40
5.9	Iле филиалы	Өтеген батыр кентi, Қуат шағын ауданы, Тәуелсiздiктiң 10 жылдығы көшесi, н/ж	8-7272-51-74-47 8-7272-51-74-46
5.10	Қарасай филиалы	Қаскелең қаласы, Төле би көшесi, 24	8-7277-12-56-96; 8-7277-12-56-86
5.11	Қаратал филиалы	Үштөбе қаласы, Абылай хан көшесi, 22	8-728-3-42-02-07
5.12	Қапшағай ауданының филиалы	Қапшағай қаласы, Қонаев көшесi, 41	8-7277-24-79-62; 8-7277-24-79-61
5.13	Кербұлақ филиалы	Сарыөзек қаласы, Момышұлы көшесi, н/ж	8-72840-3-11-40
5.14	Көксу ауданының филиалы	Балпық би ауылы Измайлов көшесi, 10	8-72838-2-16-19
5.15	Панфилов филиалы	Жаркент қаласы, Головцкий көшесi, н/ж	8-7277-2-20-84
5.16	Райымбек филиалы	Кеген ауылы, Момышұлы көшесi, н/ж	8-7277-2-20-84
5.17	Сарқанд филиалы	Сарқанд қаласы, Жамбыл көшесi, н/ж	8-72839-2-37-52
5.18	Талғар филиалы	Талғар қаласы, Лермонтов көшесi, 53	8-72774-2-2-2133
5.19	Текелi филиалы	Текелi ауылы, Октябрьская көшесi, 7	8-72835-2-35-38
5.20	Ұйғыр филиалы	Шонжы ауылы, Қасымбеков көшесi, 35	8-72778-2-43-35
6 6.1	Атырау облысы: Атырау облысының Халыққа қызмет көрсету орталығы	Атырау қаласы, Сәтпаев көшесi, 23	8-7122-21-34-67
6.2	№ 1 филиал	Атырау қаласы, Баймұханов көшесi, 16 А	8-7122-35-75-05
6.3	№ 2 филиал	Атырау қаласы, Байжiгiтов көшесi, 80 А	8-7122-24-34-90
6.4	Индер филиалы	Индер кентi, Меңдiғалиев көшесi, 30	8-71234-2-12-96
6.5	Махамбет филиалы	Махамбет ауылы, Абай көшесi, 10	8-71236-2-24-96
6.6	Қызылқоға филиалы	Миялы ауылы, Абай көшесi, 1	8-71238-2-20-46
6.7	Жылыой филиалы	Құлсары қаласы, Бейбiтшiлiк көшесi, 8	8-71237-5-03-54
6.8	Құрманғазы филиалы	Ганюшкино ауылы, Есболаев көшесi, 66 А	8-71233-2-05-13
6.9	Мақат филиалы	Мақат кентi, Центральная көшесi, 2	8-71239-3-22-97
6.10	Исатай филиалы	Аққыстау ауылы, Қазақстан көшесi, 9	8-71231-2-16-70
7 7.1	Шығыс Қазақстан облысы: Шығыс Қазақстан облысының Халыққа қызмет көрсету орталығы	Өскемен қаласы, Белинский көшесi, 37А	8-7232-78-42-36
7.2	№ 1 Өскемен филиалы	Өскемен қаласы, Сәтбаев даңғылы, 20/1	8-7232-60-39-22
7.3	№ 2 Өскемен филиалы	Өскемен қаласы, Қазақстан көшесi, 99/1	8-7232-55-24-78
7.4	Глубокое филиалы	Глубокое ауылы, Попович көшесi, 22	8-7233-12-23-35
7.5	Зайсан филиалы	Зайсан қаласы, Жангелдин көшесi, 52 А	8-72340-2-67-81
7.6	Зырян филиалы	Зырян қаласы, Стаханов көшесi, 39	8-72335-6-02-39
7.7	Қатон-Қарағай филиалы	Үлкен нарын ауылы, Абылай хан көшесi, 96	8-72341-2-23-60
7.8	Күршiм филиалы	Күршiм ауылы, Б.Момышұлы көшесi, 77	8-72339-2-19-69
7.9	Риддер филиалы	Риддер қаласы, Семипалатинск көшесi, 12	8-72336-4-62-62
7.10	Тарбағатай филиалы	Ақсуат ауылы, Абылай хан көшесi	8-72346-2-24-96
7.11	Ұлан филиалы	Молодежный кентi, 9-үй	8-72338-27-1-68
7.12	Шемонаиха филиалы	Шемонаиха қаласы, 3 шағынаудан, 12-үй	8-7233-23-410
7.13	Шығыс Қазақстан облысы Семей қаласының Халыққа қызмет көрсету орталығы	Семей қаласы, 408-шi квартал, 21 үй	8-7222-33-55-93
7.14	Абай филиалы	Қарауыл ауылы, Құнанбаев көшесi, 12	8-72252-9-22-64; 8-72252-9-23-39
7.15	Бесқарағай филиалы	Бесқарағай ауылы, Пушкин көшесi, 2 А	8-72236-9-06-30
7.16	Бородулихин филиалы	Бородулиха ауылы, Молодежная көшесi, 25	8-72351-2-20-48
7.17	Жарма филиалы	Қалбатау ауылы, Достық көшесi, 98	8-72347-6-54-00; 8-72347-6-55-03
7.18	Курчатов филиалы	Курчатов қаласы, Абай көшесi, 12	8-72251-2-21-66
7.19	Көкпектi филиалы	Көкпектi ауылы, Шериаздан көшесi, 38	8-723-48-2-11-94
7.20	Семей филиалы	Семей қаласы, Найманбаев көшесi, 161 А	8-7222-52-69-29; 8-7222-52-69-83
7.21	Аягөз филиалы	Аягөз қаласы, Дүйсенов көшесi, 84	8-72237-5-24-32
7.22	Үржар филиалы	Үржар ауылы, Абылай хан көшесi, 116	8-72230-2-19-85; 8-72230-3-34-58
8 8.1	Жамбыл облысы: Жамбыл облысының Халыққа қызмет көрсету орталығы	Тараз қаласы, Абай даңғылы, 232	8-7262-56-90-01
8.2	Тараз филиалы	Тараз қаласы, К.Қойгелдi көшесi, 158 А	8-7262-43-84-15
8.3	№ 1 филиал	Тараз қаласы, Сәтпаев көшесi, 1 Б	8-7262-526864
8.4	№ 2 филиал	Тараз қаласы, Талас шағын ауданы, 2-үй	8-7262-26-17-78
8.5	№ 3 филиал	Тараз қаласы, Абай көшесi, 232	8-7262-56-90-04
8.6	Байзақ аудандық филиалы	Сарыкемер ауылы, Медеуов көшесi, 33	8-72634-61077
8.7	Жамбыл аудандық филиалы	Асы ауылы, Абай көшесi, 127	8-72635-20078
8.8	Жуалы аудандық филиалы	Б.Момышұлы ауылы, Сауранбекұлы көшесi, 49	8-726-42-24-793
8.9	Қордай аудандық филиалы	Қордай ауылы, Домалақ ана көшесi, 215	8-726-33-2-11-99
8.10	Мерке аудандық филиалы	Мерке ауылы, Исмаилов көшесi, 232	8-72637-2-10-29
8.11	Мойынқұм аудандық филиалы	Мойынқұм ауылы, Рысқұлбеков көшесi, 215	8-726-44-63-393
8.12	Сарысу аудандық филиалы	Жаңатас қаласы, Жiбек жолы көшесi, 1	8-726-31-23-029
8.13	Талас аудандық филиалы	Қаратау қаласы, Молдағұлова көшесi, 51	8-726-36-21-352
8.14	Т.Рысқұлов аудандық филиалы	Құлан ауылы, Жiбек жолы көшесi, 71	8-726-43-21-969; 8-726-43-21-843
8.15	Шу аудандық филиалы	Шу қаласы, Автобаза көшесi, 1	8-726-32-4-425
8.16	Тереңөзек ауылдық филиалы	Тереңөзек ауылы, Жамбыл көшесi, 51	8-72633-31-676
8.17	Гродеков ауылдық филиалы	Гродеково ауылы, Мир көшесi, 88	8-726-33-51-193
9 9.1	Батыс Қазақстан облысы: Батыс Қазақстан облысының Халыққа қызмет көрсету орталығы	Орал қаласы, Жамбыл көшесi, 81/2	8-7112-28-29-14
9.2	Ақжайық ауданының филиалы	Чапаев ауылы, Ақжайық тұйық көшесi, 2	8-711-36-92-580
9.3	Бөкейорда ауданының филиалы	Сайхин ауылы, Берғалиев көшесi, 1	8-711-40-21-847 8-711-40-21-848
9.4	Бөрлi ауданының филиалы	Ақсай қаласы, Железнодорожный көшесi, 121 А	8-711-33-36-775 8-711-33-36-774
9.5	Жаңақала ауданының филиалы	Жаңақала ауылы, Халықтар достығы көшесi, 63	8-711-4-22-403 8-711-4-21-258
9.6	Жәнiбек ауданының филиалы	Жәнiбек ауылы, Иманов көшесi, 79	8-711-365-22-425
9.7	Зеленов ауданының филиалы	Переметное ауылы, Гагарин көшесi, 69 Б	8-711-30-23-614 8-711-30-23-615
9.8	Казталов ауданының филиалы	Казталовка ауылы, Лұқманов көшесi, 22	8-711-44-32-204
9.9	Қаратөбе ауданының филиалы	Қаратөбе ауылы, Құрманғалиев көшесi, 23/1	8-711-45-31-800
9.10	Сырым ауданының филиалы	Жымпиты ауылы, Қазақстан көшесi, 11/2	8-711-34-31-446
9.11	Тасқала ауданының филиалы	Тасқала ауылы, Вокзальная көшесi, 6	8-711-39-22-398
9.12	Теректi ауданының филиалы	Федоровка ауылы, Юбилейная көшесi, 24	8-711-32-23-378
9.13	Шыңғырлау ауданының филиалы	Шыңғырлау ауылы, Тайманов көшесi, 95	8-711-37-33-311
10 10.1	Қарағанды облысы: Қарағанды облысының Халыққа қызмет көрсету орталығы	Қарағанды қаласы, Ержанов көшесi, 47/3	8-72121-436461; 8-7212-43-49-85
10.2	№ 1 филиал	Қарағанды қаласы, Чкалов көшесi, 7	8-7212-41-63-07
10.3	№ 2 филиал	Қарағанды қаласы, Мұқанов көшесi, 5	8-7112-77-24-40
10.4	№ 3 филиал	Қарағанды қаласы, Архитектурная көшесi, 8	8-7112-45-71-01
10.5	№ 4 филиал	Қарағанды қаласы, 21 шағын аудан, 6-үй	8-7212-53-91-46
10.6	№ 5 филиал	Қарағанды қаласы, Серов көшесi, 73	8-7212-93-16-93; 8-7212-93-16-94; 8-7212-93-16-86
10.7	Темiртау қаласының № 1 филиалы	Темiртау қаласы, Блюхер көшесi, 23	8-721-39-8-64-25; 8-721-3-98-69-93
10.8	Темiртау қаласының № 2 филиалы	Темiртау қаласы, Республика даңғылы, 128	8-721-3-99-79-98; 8-721-399-79-96; 8-721-3-97-79-78
10.9	Жаңаарқа ауданының филиалы	Атасу кентi, Оспанов көшесi, 40	8-710-30-2-69-09; 8-710-30-2-61-60
10.10	Қарқаралы ауданының филиалы	Қарқаралы қаласы, Әубәкiров көшесi, 21	8-721-46-31-7-03; 8-721-46-31-9-18; 8-721-46-31-5-26
10.11	Нұра ауданының филиалы	Киевка кентi, Сүлейменов көшесi, 2	8-721-44-2-11-11
10.12	Осакаров ауданының № 1 филиалы	Осакаровка кентi, Пристационная көшесi, 128	8-721-49-4-32-62
10.13	Осакаров ауданының № 2 филиалы	Молодежный кентi, Абай көшесi, 13	8-721-48-2-22-46
10.14	Ұлытау ауданының филиалы	Ұлытау кентi, Амангелдi көшесi, 29 А	8-710-35-2-13-06
10.15	Шет ауданының № 1 филиалы	Ақсу-Аюлы кентi, Жапақов көшесi, 23/1	8-710-31-2-21-88
10.16	Шет ауданының № 2 филиалы	Ағадыр кентi, Тәуелсiз Қазақстан көшесi, 4	8-710-33-2-83-44
10.17	Жезқазған қаласының филиалы	Жезқазған қаласы, Б.Момышұлы көшесi, 9	8-7102-73-50-33
10.18	Балхаш қаласының филиалы	Балхаш қаласы, Бөкейхан көшесi, 20 А	8-71036-6-83-37
10.19	Сәтпаев қаласының филиалы	Сәтпаев қаласы, Сәтпаев даңғылы, 111	8-710-63-4-03-47
10.20	Шахтинск қаласының № 1 филиалы	Шахтинск қаласы, А.Құнанбаев даңғылы, 65 Б	8-721-56-5-26-32
10.21	Шахтинск қаласының № 2 филиалы	Шахан кентi, 10/16 квартал, 16	8-721-56-3-20-99
10.22	Саран қаласының филиалы	Саран қаласы, Жамбыл көшесi, 85	8-721-37-5-02-13
10.23	Приозерск қаласының филиалы	Приозерск қаласы, Балхаш көшесi, 7	8-71039-5-29-12
10.24	Қаражал қаласының филиалы	Қаражал қаласы, Ленин көшесi, 18	8-710-32-2-70-21
10.25	Абай ауданының № 1 филиалы	Абай қаласы, Абай көшесi, 54	8-721-31-4-72-27
10.26	Топар кентiндегi Абай ауданының № 2 филиалы	Топар кентi, Қазыбек би көшесi, 3	8-72153-3-04-46
10.27	Ақтоғай ауданының № 1 филиалы	Ақтоғай кентi, Бөкейхан көшесi, 10	8-710-37-2-11-05
10.28	Сарышаған кентiндегi Ақтоғай ауданының № 2 филиалы	Сарышаған кентi, Комсомол көшесi, 7	8-710-38-22-3-39
10.29	Бұхар Жырау ауданының № 1 филиалы	Ботақара кентi, Қазыбек би көшесi, 49 Б	8-721-54-2-23-71
10.30	Бұхар Жырау ауданының № 2 филиалы	Ғ.Мұстафин атындағы кент, Мир көшесi, 24	8-721-38-3-15-62
11 11.1	Қостанай облысы: Қостанай облысының Халыққа қызмет көрсету орталығы	Қостанай қаласы, Таран көшесi, 114	8-7142-53-44-84
11.2	Алтынсарин филиалы	Алтынсарин ауданы, Ленин көшесi, 51	871445-21528 871445-21529
11.3	Арқалық филиалы	Арқалық қаласы, Абай көшесi, 62	871430-75687 871430-75686
11.4	Амангелдi филиалы	Амангелдi ауылы, Майлин көшесi, 27/7	871440-21255 871440-21269
11.5	Әулиекөл филиалы	Әулиекөл ауылы, Ленин көшесi, 32	871453-21831 871453-21902 871453-99679
11.6	Денисов филиалы	Денисовка кентi, Советская көшесi, 13	871434-22031 871434-21402
11.7	Жангелдi филиалы	Торғай ауылы, 8 наурыз көшесi, 37	871439-22005 871439-21585
11.8	Жiтiқара филиалы	Жiтiқара ауылы, Ленин көшесi, 108	871435-28283 871435-28200
11.9	Қамысты филиалы	Қамысты ауылы, Ержанов көшесi, 66	871437-22276 871437-22275
11.10	Қарасу филиалы	Қарасу ауылы, Комсомольская көшесi, 24	871452-22147 871452-21969
11.11	Қарабалық филиалы	Қарабалық ауылы, Космонавтар көшесi, 16	871441-32961 871441-32502
11.12	Қостанай филиалы	Қостанай қаласы, Гашек көшесi, 14	87142-264551 87142-261129
11.13	Қостанай ауданының филиалы	Затобольск кентi, Калинин көшесi, 53	871455-24315 871455-24316
11.14	Лисаков филиалы	Лисаков қаласы, 4 шағын аудан, 25 үй	871433-32090 871433-35389
11.15	Меңдiқара филиалы	Боровской ауылы, Королев көшесi, 4 А	871443-22460 871443-21372
11.16	Наурызым филиалы	Қарамеңдi кентi, Шақшақ Жәнiбек көшесi, 5	871454-21053 871454-21015
11.17	№ 1 Рудный филиалы	Рудный қаласы, Космановтар көшесi, 12	871431-49803 871431-49802
11.18	№ 2 Рудный филиалы	Рудный қаласы, Корчагин көшесi, 76	871431-90038 871431-98947
11.19	Сарыкөл филиалы	Сарыкөл ауылы, Ленин көшесi, 104	871451-21321 871451-21209
11.20	Таранов филиалы	Таранов ауылы, Калинин көшесi, 93	871436-36598 871436-37452
11.21	Ұзынкөл филиалы	Ұзынкөл ауылы, Абай көшесi, 79	871444-24567 871444-24583
11.22	Федоров филиалы	Федоров кентi, Красноармейская көшесi, 56	871442-22518 871442-23283
12 12.1	Қызылорда облысы: Қызылорда облысының халыққа қызмет көрсету орталығы	Қызылорда қаласы, Мұратбаев көшесi, н/ж	8-7242-23-07-16
12.2	№ 1 филиал	Тасбөгет кентi, Амангелдi көшесi, н/ж	8-7242-21-66-11
12.3	№ 2 филиал	Қызылорда қаласы, Жанқожа батыр көшесi, 82 а	8-7242-25-60-57
12.4	Арал аудандық филиалы	Арал қаласы, Қарасақал Ерiмбет көшесi, н/ж	8-72433-2-50-02
12.5	Қазалы аудандық филиалы	Әйтеке би кентi, Жанқожа батыр, н/ж	8-72438-2-61-27
12.6	Байқоңыр филиалы	Байқоңыр қаласы, Максимов көшесi, 17 А	8-3362-2-7-54-81
12.7	Қармақшы аудандық филиалы	Жосалы кентi, Абай көшесi, н/ж	8-72437-2-11-62
12.8	Жалағаш аудандық филиалы	Жалағаш кентi, Желтоқсан көшесi, н/ж	8-72431-3-23-03
12.9	Сырдария аудандық филиалы	Тереңөзек кентi, Аманкелдi көшесi, 55 А	8-72436-2-29-00
12.10	Шиелi аудандық филиалы	Шиелi кентi, Рысқұлов көшесi, н/ж	8-72432-4-15-59
12.11	Жаңақорған аудандық филиалы	Жаңақорған кентi, Сығанақ көшесi, н/ж	8-72435-2-14-51
13 13.1	Маңғыстау облысы: Маңғыстау облысының Халыққа қызмет көрсету орталығы	Ақтау қаласы, 15 шағын ауданы, 67Б/2	8-7292-42-23-12
13.2	Жаңаөзен қалалық филиалы	Жаңаөзен қаласы, Өркен шағынауданы, Оқушылардың шығармашылық үйi ғимараты	8-72934-35072
13.3	Мұнайлы аудандық филиалы	Маңғыстау ауылы, Қоғамдық ұйымдар ғимараты	8-7292-46-56-83; 8-7292-46-61-89; 8-7292-46-61-42
13.4	Бейнеу аудандық филиалы	Бейнеу ауылы, Қосай ата көшесi, Жастар орталығы ғимараты	8-72932-2-55-35
13.5	Қарақиян аудандық филиалы	Құрық ауылы, Уалиханов көшесi, 15	8-72937-22-2-10 8-72932-22-1-41
13.6	Қарақиян ауданының Жетiбай ауылдық филиалы	Жетiбай кентi, Жаңа құрылыс көшесi, 10	8-72937-26-9-33
13.7	Түпқараған аудандық филиалы	Форт-Шевченко қаласы, Маяұлы көшесi, 6-д	8-72938-2-30-38
13.8	Маңғыстау аудандық филиалы	Шетпе ауылы, Центральная көшесi, 15, Қазпошта ғимараты	8-72931-22-0-83 8-72931-22-0-79
14 14.1	Павлодар облысы: Павлодар облысының Халыққа қызмет көрсету орталығы	Павлодар қаласы, Павлов көшесi, 48	8-7182-33-47-35
14.2	Павлодар қаласының № 1 филиалы	Павлодар қаласы, Исиналиев көшесi, 24	8-7182-32-04-67
14.3	Павлодар қаласының филиалы	Павлодар қаласы, Кутузов көшесi, 204	8-7182-34-59-04
14.4	Екiбастұз қаласының филиалы	Екiбастұз қаласы, Мәшһүр Жүсiп көшесi, 92/2	87187-346211
14.5	Ақсу қаласының филиалы	Ақсу қаласы, Ленин көшесi, 10	871837-69060 871837-69177
14.6	Павлодар ауданының филиалы	Павлодар қаласы, Толстой көшесi, 10	87182-629229
14.7	Ақтоғай ауданының филиалы	Ақтоғай ауылы, Абай көшесi, 72	871841-22167
14.8	Баянауыл ауданының филиалы	Баянауыл ауылы, Сәтпаев көшесi, 49	871840-92361
14.9	Железинка ауданының филиалы	Железинка ауылы, Торайғыров көшесi, 58	871831-22586 871831-22596
14.10	Шарбақты ауданының филиалы	Шарбақты ауылы, В.Чайко көшесi, 45	871836-23443 871836-23337
14.11	Қашыр аудандық филиалы	Тереңкөл ауылы, Тургенов көшесi, 85	871839-21107
14.12	Лебяжье ауданының филиалы	Аққу ауылы, Ташимов көшесi, 114	871839-21107
14.13	Ертiс ауданының филиалы	Ертiс ауылы, Иса Байзақов көшесi, 14	871832-22911
14.14	Май ауданының филиалы	Май ауылы, Сейфуллин көшесi, 13	871838-92144
14.15	Успен ауданының филиалы	Успенка ауылы, Тәуелсiздiктiң 10 жылдығы көшесi, 30	871834-91840
15 15.1	Солтүстiк Қазақстан облысы: Солтүстiк Қазақстан облысының Халыққа қызмет көрсету орталығы	Петропавл қаласы, Әуезов көшесi, 157	8-7152-33-12-57
15.2	№ 1 филиал	Петропавл қаласы, Қазақстан Конституциясы көшесi, 72	8-7152-42-70-01
15.3	Айыртау ауданы бойынша филиал	Саумалкөл ауылы, Д.Сыздықов көшесi, 4	8-715-332-01-84
15.4	Ақжар ауданы бойынша филиал	Талшық ауылы, Жеңiс көшесi, 67	8-715-4-62-21-08
15.5	Аққайың ауданы бойынша филиал	Смирнов ауылы, Еңбек көшесi, 11	8-715-32-2-25-86
15.6	Есiл ауданы бойынша филиал	Явленка ауылы, Ленин көшесi, 6	8-715-43-2-20-03
15.7	Жамбыл ауданы бойынша филиал	Пресновка ауылы, Горький тұйық көшесi, 10 Г	8-715-442-29-16
15.8	Ғ.Мүсрепов ауданы бойынша филиал	Новоишим ауылы, Ленин көшесi, 7	8-715-35-2-22-19
15.9	Қызылжар ауданы бойынша филиал	Бескөл ауылы, Институт көшесi, 1 В	8-715-38-2-17-46
15.10	М.Жұмабаев ауданы бойынша филиал	Булаев қаласы, Юбилейная көшесi, 62	8-715-31-2-03-74
15.11	Мамлют ауданы бойынша филиал	Мамлют қаласы, С.Мұқанов көшесi, 11	8-715-41-2-21-48
15.12	Тайынша ауданы бойынша филиал	Тайынша қаласы, Қазақстан Конституциясы көшесi, 208	8-715-36-2-36-03
15.13	Тимирязев ауданы бойынша филиал	Тимирязев ауылы, Уәлиханов көшесi, 17	8-715-37-2-03-02
15.14	Уәлиханов ауданы бойынша филиал	Кiшкенекөл ауылы, Уәлиханов көшесi, 80	8-715-42-2-28-11
15.15	Шал ақын ауданы бойынша филиал	Сергеевка қаласы, Желтоқсан көшесi, 31	8-715-34-2-73-80
16 16.1	Оңтүстiк Қазақстан облысы: Оңтүстiк Қазақстан облысының Халыққа қызмет көрсету орталығы	Шымкент қаласы, Мәделi Қожа көшесi, н/ж	8-7252-30-06-79; 8-7252-33-47-50
16.2	№1 филиал	Шымкент қаласы, Мәделi Қожа, н/ж	8-7252-30-08-38
16.3	№2 филиал	Шымкент қаласы, Мәделi Қожа, н/ж	8-7252-21-39-71
16.4	№3 филиал	Шымкент қаласы, Оспанов көшесi, 61	8-7252-30-01-35
16.5	№4 филиал	Шымкент қаласы, Сайрам көшесi	8-7252-48-13-38
16.6	№5 филиал	Шымкент қаласы, Республика даңғылы, 15	8-7252-56-49-42
16.7	Арыс қалалық филиалы	Арыс қаласы, Ергөбек көшесi, н/ж	8-72-540-23-118
16.8	Бәйдiбек аудандық филиалы	Шаян ауылы, Мыңбұлақ көшесi, н/ж	8-72-548-22-502
16.9	Кентау қалалық филиалы	Кентау қаласы, Абылай хан көшесi, 10	8-72-536-36-435
16.10	Қазығұрт аудандық филиалы	Қазығұрт ауылы, Қонаев көшесi, н/ж	8-72-539-22-950
16.11	Мақтаарал аудандық филиалы	Жетiсай ауылы, Жайшыбеков көшесi, н/ж	8-72-534-61-343
16.12	Отырар аудандық филиалы	Шәуiлдiр ауылы, Жiбек жолы даңғылы, н/ж	8-72-544-21-106
16.13	Ордабасы аудандық филиалы	Темiрлан ауылы, Қажымұқан көшесi, н/ж	8-72-530-22-670
16.14	Түркiстан қалалық филиалы	Түркiстан қаласы, Тiлеулi мыңбасы көшесi, н/ж	8-72-533-41679 8-72-533-41630
16.15	Төле би аудандық филиалы	Ленгiр қаласы, Төле би көшесi, н/ж	8-72-547-61-123
16.16	Түлкiбас аудандық филиалы	Рысқұлов ауылы, Т.Рысқұлов көшесi, 189	8-72-538-52-709
16.17	Сайрам аудандық филиалы	Ақсукент ауылы, Қыстаубаев көшесi, н/ж	8-72-531-77-071 8-72-531-77-072
16.18	Созақ аудандық филиалы	Шолаққорған ауылы, Қожанов көшесi, н/ж	8-72-546-43-329
16.19	Сарыағаш аудандық филиалы	Сарыағаш қаласы, Шораұлы көшесi, н/ж	8-72-537-27-021
16.20	Абай ауылдық филиалы	Абай ауылы, А.Жылқышиев көшесi, н/ж	8-72-532-31-629
16.21	Шардара аудандық филиалы	Шардара қаласы, А. Сандыбаев көшесi, н/ж	8-72-535-21-583

«Облыстардың (республикалық
маңызы бар қаланың, астананың аумағында
таратылатын шетелдiк бұқаралық
ақпарат құралдарын есепке қою»
мемлекеттiк қызмет көрсету стандартына
3-қосымша

Сапа және тиiмдiлiк көрсеткiштерi

Сапа және қол жетiмдiлiк көрсеткiштерi	Көрсеткiштiң нормативтiк мәнi	Көрсеткiштiң келесi жылдағы нысаналы мәнi	Көрсеткiштiң есептi жылдағы ағымдағы мәнi
1. Уақтылылығы
1.1. Құжаттарды тапсырған сәттен бастап белгiленген мерзiмде қызметтi ұсыну оқиғаларының %-ы (үлесi)
2. Сапасы
2.1. Қызметтi ұсыну үдерiсiнiң сапасына қанағаттанған тұтынушылардың %-ы (үлесi)
3. Қол жетiмдiлiк
3.1. Қызметтi ұсынудың сапасына және оны ұсыну тәртiбi туралы ақпаратқа қанағаттанған тұтынушылардың %-ы (үлесi)
3.2. Ақпаратқа электронды форматта қол жеткiзуге болатын қызметтер %-ы (үлесi)
4. Шағымдану үдерiсi
4.1. Шағымданудың қолданыстағы тәртiбiне қанағаттанған тұтынушылардың %-ы (үлесi)
5. Сыпайылық
5.1. Персоналдың сыпайылығына қанағаттанған тұтынушылардың %-ы (үлесi)

жүктеу/скачать 458.5 Kb.

Достарыңызбен бөлісу: