Данная инструкция не заменяет, а лишь дополняет следующие документы

Выберите страну (Россия) в раскрывающемся списке как показано на следующем экране.

Введите номер авторизации (в данном примере – 2011424375) и PIN код (77081112).

После этого нажмите клавишу «Continue».

До того как предпринимать какие-либо дальнейшие шаги, следует внимательно ознакомиться с текстом соглашения о техническом обслуживании.

Внимание! Поскольку права электронной подписи по Российскому законодательству недостаточно для заключения какого-либо договора, принятие положений и условий в регистрационной системе недостаточно. Именно по этой причине необходимо распечатать, заполнить, подписать и отправить в IBM (достаточно факса или сканированной копии по электронной почте) данный бланк. Пожалуйста, убедитесь в том, что факс был доставлении и читаем, позвонив с сервисный департамент IBM после отправки.

Если вы не хотите принимать положения и условия соглашения, отметьте поле «Я отклоняю Положения и условия». В этом случае продолжать регистрацию не надо.

Пример бланка принятия положений и условий:

В этом случае распечатывать бланк с сайта регистрации не надо. Следует заполнить и отправить только отрывной талон. Если вы активируете один ServicePac (один номера авторизации) сразу несколько машин, то в соответствующих полях талона вместо типа-модели и серийного номера оборудования можно указать «согласно списка» (и приложить таковой в любом виде).

Для дальнейшего руководства рекомендуется распечатать (воспользовавшись ссылкой «Печатная версия» и сохранить копию соглашения о техническом обслуживании.

…

По окончанию печати вернитесь на предыдущий экран, нажав клавишу «Закрыть» в нижней части текста.

Для продолжения регистрации нажмите клавишу «Продолжить» в нижней части экрана с текстом соглашения.

Обратите внимание на то, что если в рамках одного номера авторизации (одного заказа) вами приобретены несколько пакетов SеrvicePac, на этом экране вы увидите несколько строк с указанием номеров по каталогу пакетов.

Например:


Статус пакетов может быть различным. Так, если вы закончили регистрацию пакета для одного (из двух) компьютеров, а для второго еще не вводили данные, вы увидите одну строку со статусом «успешно» и одну со статусом «требуется ввести информацию». Соответственно ввод данных будет возможен только для еще не зарегистрированного пакета.

В нашем примере приобретен один пакет с номером по каталогу 44J8023. Кликнув на номер пакета по каталогу вы получите его краткое описание.

Обратите внимание на то, что необходимо указать именно тип и модель компьютера, а НЕ его торговое наименование модели.

На некоторых системных блоках возможно наличие 8-значных серийных номеров (например, с дополнительным символом «S» в начале). В подобных случаях следует вводить только 7 последних символов серийного номера.

На приведенном ниже рисунке приведен пример этикетки и выделены серийный номер (6600001), тип (9483) и модель (AG1) компьютера.

При вводе даты приобретения машины учтите, что даже если вами приобретен пакет пост-гарантийной поддержки, следует указывать дату в прошлом, когда оборудование было реально получено. Система автоматически рассчитает дату окончание гарантии и выставить сроки действия пакета как:

- если оборудование еще на гарантии, то действие пакета начнется с даты окончание таковой;

- если оборудование уже не гарантийное, то действие пакета начнется с даты «отгрузки» пакета ServicePac.

После окончания ввода информации сначала нажмите кнопку «Отправить» и только после получения реакции от системы – «Продолжить». В противном случае все данные будут потеряны (фактически кнопка «Отправить» выполняет функцию подтверждения ввода).

Если в процессе проверки будет выявлена ошибка, на электронный адрес указанный в контактной информации будет отправлено уведомление. После этого можно снова зайти на сайт регистрации данных и исправить неверно введенные данные. До того как система осуществит проверку введенных данных, они закрыты от редактирования, однако вы можете зайти на страничку в любой момент для проверки текущего состояния.

Помимо обычной регистрации пакета услуг «Service Pac» имеется возможность так называемой «массовой» регистрации. Эта функция необходима при регистрации большого количества пакетов. Поскольку номер авторизации пакета (и PIN) всегда соответствуют конкретному заказу, использование функции «массовой» регистрации удобно при указании в одном заказе большого количества пакетов «Service Pac». Хотя регистрация возможна и стандартным способом с заполнением данных для каждого пакета отдельно, использование ссылки «Добавить сведения из файла» позволяет ускорить процесс.