«Эффективные коммуникации»
жүктеу/скачать 60.66 Kb.
|
- Бұл бет үшін навигация:
- Выполнила: Серикказинова Э.Т. Проверила: Базарбаева М.С. Группа: ФН-302
|
Alikhan Bokeikhan University Факультет информационных технологий и экономики СРС№8 Тема: «Эффективные коммуникации» Выполнила: Серикказинова Э.Т. Проверила: Базарбаева М.С. Группа: ФН-302 Программа тренинга "Эффективные коммуникации" включает следующие этапы: 1. Знакомство и вводная часть: - Представление тренера и участников - Цели и ожидания участников от тренинга - Объяснение основных понятий и принципов эффективных коммуникаций 2. Виды коммуникации: - Понятие вербальной и невербальной коммуникации - Важность активного слушания, речевых навыков и невербальных сигналов в коммуникации - Практические упражнения и ролевые игры для развития этих навыков 3. Коммуникационные стили: - Объяснение различных стилей коммуникации (агрессивный, пассивный, ассертивный) - Идентификация своего стиля коммуникации и его влияние на отношения с другими - Тренировка ассертивных навыков и умение выражать свои мысли и чувства ясно и уважительно 4. Работа с конфликтами: - Понимание причин и типов конфликтов - Развитие навыков разрешения конфликтов через эффективную коммуникацию - Ролевые ситуации и упражнения для тренировки разрешения конфликтов 5. Эмпатия и понимание: -Объяснение эмпатии и ее роли в коммуникации - Развитие навыков эмпатического слушания и понимания - Упражнения и ролевые игры для тренировки эмпатической коммуникации 6. Коммуникация в команде: - Работа с групповыми проектами и упражнениями - Улучшение коммуникации внутри команды - Формирование рекомендаций по развитию коммуникаций в команде 7. Заключительная часть: - Подведение итогов тренинга и достижение поставленных целей - Обратная связь от участников и возможные доработки программы - Распределение материалов и рекомендаций для дальнейшего развития коммуникационных навыков Важно учесть, что данная программа является лишь общим планом тренинга и может быть адаптирована или дополнена в зависимости от конкретных потребностей и целей участников. жүктеу/скачать 60.66 Kb. Достарыңызбен бөлісу:
|