Инструкция по пользованию услугой «sms-банк по данным на 31. 12. 2010 «sms-банк» услуга, позволяющая клиентам аб «Девон-Кредит»
жүктеу/скачать 94.84 Kb.
|
- Бұл бет үшін навигация:
- Подключение услуги «SMS-банк»
- Изменение лимита услуги «SMS-банк»
- Провайдер Примеры сообщений ( )
- (8553) 31-70-51, 8-800-200-9-222 (звонок по России на этот номер бесплатный)
- Отключение услуги «SMS-банк»
| ИНСТРУКЦИЯ по пользованию услугой «SMS-банк
по данным на 31.12.2010 «SMS-банк» - услуга, позволяющая клиентам АБ «Девон-Кредит» (ОАО) посредством мобильной связи (текстовых сообщений) производить со своего счета банковской карты платежи в пользу МТС, «Билайн», «Мегафон», НСС, «СМАРТС», «Таттелеком», ТВТ-Интернет, ТВТ-Телевидение, НТВ-ПЛЮС, а также производить переводы на электронные кошельки WebMoney Transfer, «QIWI кошелек». Подключение услуги «SMS-банк» доступно пользователям услуги «SMS инфо». Подключение услуги «SMS-банк» Активация услуги возможна с помощью банкомата либо при обращении в офис банка (в т.ч. любой филиал) и оформление соответствующего заявления клиентом-держателем основной банковской карты. При оформлении необходимо предъявить паспорт. Примечание: подключить услугу к заблокированной карте невозможно. По факту подключения услуги на мобильный телефон клиента направляется сообщение, например: «4…1234 подключена к SMS-банк. Лимит операций в сутки 500 руб. Справка - HLP на тел. +79172848899. 10:00 11/02/10. АБ «Девон-Кредит» или
«4…1234 podklyuchena k SMS-bank. Limit operacii v sutki 500 rub. Spravka - HLP na tel. +79172848899. 10:00 11/02/10. AB «Devon-Credit»
При изменении лимита, клиенту направляется sms-сообщение следующего содержания, например: «4…1234 Лимит по SMS-банк изменен. Лимит операций в сутки - 200 руб. 10:00 11/02/10. АБ «Девон-Кредит» или «4…1234 Limit po SMS-bank izmenen. Limit operacii v sutki - 200 RUB. 10:00 11/02/10. AB «Devon-Credit» Порядок оплаты услуг Перечисление средств осуществляется со счета карты (определяется в заявлении или при подключении в банкомате). Платеж осуществляется следующим образом:
а) пополнение баланса телефона, подключенного к услуге «SMS-банк»: указывается только сумма платежа в рублях, например: 200; б) пополнение баланса другого телефона или проведение любого другого платежа: пример текстового сообщения для пополнения баланса абонента МТС +79171234567 на сумму 200 рублей: mts 79171234567 200 где mts – МТС, 200 – сумма платежа в рублях. Справочник команд:
Внимание! Отдельные параметры (код услуги, реквизиты, сумма) разделяются пробелом. Текст набирается буквами латинского алфавита. 2. Банк направляет на телефон клиента для подтверждения операции sms-запрос, содержащий реквизиты платежа (в том числе сумму), например: «4…1234 подтвердите платеж (MTS +79171234567 100 руб). КОМИССИЯ БАНКА 5 руб. При согласии отправьте SMS с кодом S123 на номер +79172848899 в течение 30 мин.; при отказе - не отправляйте SMS с кодом, платеж будет отменен банком. 10:00 11/02/10. АБ «Девон-Кредит» или «4…1234 podtverdite platej (MTS +79171234567 100 rub). KOMISSIYa BANKA 5 RUB. Pri soglasii otprav'te SMS s kodom S123 na nomer +79172848899 v techenie 30 min.; pri otkaze - ne otpravlyaite SMS s kodom, platej budet otmenen bankom. 10:00 11/02/10. AB «Devon-Credit» 3. Клиент направляет в течение 30 минут в банк (на номер +79172848899) подтверждение – сообщение с полученным от банка кодом, например: S123; В случае неполучения банком кода подтверждения в течение 30 минут, запрос на проведение платежа аннулируется. При успешном подтверждении платежа клиент получает от банка сообщение в следующем формате, например: «4…1234 Платеж в оплату MTS, на номер +79171234567, на сумму 100 руб., комиссия 5 руб. Остаток: 1000 руб.; Овердрафт: доступно 5000.00 руб. 10:00 11/02/10. АБ «Девон-Кредит» или «4…1234 Platej v oplatu MTS, na nomer +79171234567, na summu 100 RUB., komissiya 5 RUB. Ostatok: 1000 RUB.; Overdraft: dostupno 5000.00 RUB. 10:00 11/02/10. AB «Devon-Credit» Количество попыток подтвердить платеж ограничено, после 3-ей неудачной попытки платеж аннулируется. Помощь При утрате мобильного телефона (SIM-карты), подключенного к услуге «SMS-банк», а также при возникновении вопросов по услуге «SMS-банк», необходимо незамедлительно обратиться в службу помощи банка по следующим телефонам: (8553) 31-70-51, 8-800-200-9-222 (звонок по России на этот номер бесплатный) Для получения информации о списке доступных операций по услугам «SMS-банк», «SMS-инфо» необходимо на номер +79172848899 отправить SMS-сообщение следующего содержания: HLP. В ответ клиент получит информационное SMS-сообщение следующего вида: «Справка по услугам SMS-информирование,SMS-банк: запрос баланса BAL 1234, блокировка карты BLC 1234, оплата услуги в рублях (если активна услуга SMS-банк) <КОД УСЛУГИ> <НОМЕР АБОНЕНТА> <СУММА>. КОД УСЛУГИ: NSS (НСС); SMARTS (СМАРТС); BEE (Билайн); MGFP (Мегафон Поволжье); MTS (МТС); MGFM (Мегафон Москва); QIWI (QIWI Кошелек); YMONEY (Яндекс.Деньги); WEBMONEY (WebMoney); TTK (Таттелеком); TVTINET (ТВТ Интернет); TVTTV (ТВТ ТВ); NTV (НТВ+). Тел. +79172848899. АБ «Девон-Кредит»» или «Spravka po uslugam SMS-informirovanie,SMS-bank: zapros balansa BAL 1234, blokirovka karty BLC 1234, oplata uslugi v rublyah (esli aktivna usluga SMS-bank) . Kod uslugi: NSS (NSS); SMARTS (SMARTS); BEE (Beeline); MGFP (Megafon Povolzhe); MTS (MTS); MGFM (Megafon Moskow); QIWI (Qiwi Koshelek); YMONEY (Yandex.Dengi); WEBMONEY (WebMoney); TTK (Tatelecom); TVTINET (TVT Internet); TVTTV (TVT TV); NTV (NTV+). Tel. +79172848899. AB «Devon-Credit»» Примеры ответов при отказе в проведении платежа:
или:
Отключение услуги «SMS-банк» Отключение услуги возможно с помощью банкомата либо при обращении в офис банка (в т.ч. любой филиал) и оформление соответствующего заявления клиентом-держателем основной банковской карты. По факту отключения услуги на мобильный телефон клиента направляется сообщение, например: «4…1234 SMS-банк отключен. 10:00 11/02/10. АБ «Девон-Кредит» или «4…1234 SMS-bank otklyuchen. 10:00 11/02/10. AB «Devon-Credit» Внимание!
АБ «Девон-Кредит» (ОАО) Сall-центр: (8553) 377-377, 8-800-200-9-222 (звонок по России на этот номер бесплатный) www.devoncredit.ru, девон.рф Лицензия №1972 ЦБ РФ жүктеу/скачать 94.84 Kb. Достарыңызбен бөлісу:
|