Контрольные вопросы и задания для подготовки к рубежному
контролю №1 по дисциплине «Управление качеством продукции»
Тема 1. «Введение в курс «Управление качеством продукции»».
Тема 2. «Качество как экономическая категория и объект управления»
1. Назвать каковы цель, предмет и задачи курса «Управление
качеством
продукции».
2. Раскрыть в чем состоит главная идея методологии обеспечения качества.
3.
Объяснить, почему проблема качества является
фактором повышения уровня
жизни, экономической, социальной и экологической безопасности.
4. Дать определение понятию «качество» и «управление качеством».
5. Показать процесс формирования и развития понятия «качество».
6.
Рассказать
о конкурентоспособности товара и конкурентоспособности
предприятия и показать связь с качеством продукции.
7. Аргументировано доказать почему нельзя рассматривать качество изолированно с
позиций производителя и потребителя.
8. Объяснить, почему качество является комплексным понятием,
отражающим
эффективность всех сторон деятельности фирмы.
9. Рассказать и показать на примерах какое значение имеет повышение качества для
российских организаций.
10. Показать особенности качества как объекта управления в организации.
11. Назвать несколько основных концепций менеджмента качества.
Тема 3. «Эволюция подходов к менеджменту качества»
1. Показать процесс становление и развития менеджмента качества.
2. Рассказать какова идея концепции национальной политики России в области
качества продукции.
3. Назвать и охарактеризовать основные этапы развития систем управления
качеством.
4. Составить схему разработки и внедрения моделей TQM и раскрыть содержание
каждого этапа.
5. Назвать отечественные системы управления качеством на предприятии.
6. Дать характеристику пяти звезд качества.
