Северный государственный медицинский университет. Причины коммуникативных неудач и способы их преодоления. Подготовила Смирнова Анжела. 1 курс, 11 группа. Рассматриваемые вопросы: - Понятие коммуникативной неудачи. Причины коммуникативных неудач.
- Типология коммуникативных неудач.
- Способы преодоления коммуникативных неудач.
Термины для определения коммуникативных сбоев: - Коммуникативные барьеры – факторы, которые препятствуют коммуникации (например незнание языка).
- Коммуникативные помехи – факторы, которые снижают качество коммуникации.
- Коммуникативные неудачи - результат коммуникативных помех.
Причины коммуникативных неудач: - Различия в картинах мира собеседников.
Пример диалога из учебника по русскому языку для японцев: -Мне кто-нибудь звонил? -Да. -Кто? -Никто. Несовпадения оценок, разные ментальные модели фрагмента действительности у собеседников. - Несовпадения оценок, разные ментальные модели фрагмента действительности у собеседников.
Например: -Это что за гадость такая? -Почему гадость? Это не гадость, это любимая морская свинка. Нарушение правил речевого этикета. - Нарушение правил речевого этикета.
Например, диалог в транспорте: -Ну-ка, подвиньтесь! -Это еще что за требование! - Неправильное прочтение речевой интенции.
-Зачем ты Сашу позвала? -Он что, мешает тебе? (вопрос понят как недовольство). - Употребление окказионализмов.
Окказионализмы — слова, созданные в противоречии с законами словообразования, вопреки этим законам.(кюхельбекерно у А.С. Пушкина) Типы коммуникативных неудач: Вербальные (фонетические, лексические, грамматические и др.) Невербальные ( связанные с жестами, мимикой, взглядами и др.)
Достарыңызбен бөлісу: |
