Разработка информационных систем включает в себя следующие этапы

• 
  Сбор и обработка требований
  
• 
  Оценка и планирование работ
  
• 
  Разработка технического задания и спецификаций
  
• 
  Проектирование системы
  
• 
  Разработка интерфейсов и отчетности
  
• 
  Написание кода
  
• 
  Тестирование и контроль качества разрабатываемого приложения
  
• 
  Подготовка сопровождающей документации
  
• 
  Сдача системы в эксплуатацию
  
• 
  Сопровождение системы — вторая и третья линии технической поддержки
  

Требования к информационной системе, описанные в ТЗ, на практике должны отвечать следующим критериям:

• 
  единичность. Одна задача касается одного элемента системы;
  
• 
  завершенность. После реализации ТЗ система не должна требовать доработок;
  
• 
  последовательность. Поставленные задачи должны быть реализуемыми и не противоречащими друг другу;
  
• 
  актуальность. Система не должна требовать обновления сразу после внедрения;
  
• 
  выполнимость. Нерешаемые задачи не должны попасть в ТЗ;
  
• 
  обязательность. Если существуют требования к ИС, обусловленные бизнес-процессами или действующим законодательством, они должны быть учтены;
  
• 
  проверяемость. Решение задач должно быть проверяемо в процессе аудита. 
  

После того, как все эти факторы учтены в ТЗ и проведен анализ требований, оно наполняется конкретными параметрами и требованиями к разработке информационной системы. Требования должны опираться на:

• 
  нормативно-правовое регулирование. определяют типы программных продуктов, для защиты персональных данных или государственной тайны; при участии в тендерах на госзакупки есть потребность в генерации электронной подписи определенных типов, способной работать только с собственными программными продуктами;
  
• 
  корпоративные политики, где прописываются уровни допуска к информации, стандарты безопасности, особенности работы с компьютерами;
  
• 
  структуру организации, которая предполагает кластеризацию системы, выделение отдельных блоков с разной архитектурой;
  
• 
  аналитику по эффективности использования аппаратных и программных средств, внедренных ранее; 
  
• 
  описание бизнес-процессов, выполненное как вручную, так и программными средствами.
  

Функциональные требования к информационной системе, которые описываются, в том числе, и с помощью моделей процессов и структур данных, являются только частью общих требований, которые содержаться в техническом задании. Раздел требований к информационной системе технического задания может содержать следующие подразделы: