Сақтандыру нарығы
2010 жылғы тамыз айында Қазақстан Республикасы Қаржы нарығын және қаржы ұйымдарын реттеу мен қадағалау агенттігіне (бұдан әрі – Агенттік) жеке және заңды тұлғалардан 409 өтініш келіп түсті, оның ішінде: 351 жазбаша өтініш, Агенттіктің электронды адресіне келіп түскен 20 өтініш және Агенттік Төрайымының атына Қазақстан Республикасының электронды Үкіметі порталының блог-платформасына (бұдан әрі – блог-платформа) келіп түскен 38 өтініш, олардың:
– 141 екінші деңгейдегі банктердің (бұдан әрі – банктер) қызметіне қатысты (жалпы санының 34.47%), 143 қаралған өтініштің (өткен кезеңдерде келіп түскен 86 өтінішті қоса алғанда) - 4 негізделген (жалпы қаралған өтініштер санының 2.8%);
– 14 өтініш – банк операцияларының жекелеген түрлерін жүзеге асыратын ұйымдардың қызметіне қатысты (жалпы санының 3.42%), 16 қаралған өтініштің (өткен кезеңдерде келіп түскен 5 өтінішті қоса алғанда) - 0 негізделген;
– 23 өтініш – сақтандыру (қайта сақтандыру) ұйымдарының қызметіне қатысты (жалпы санының 5.62%), 14 қаралған өтініштің (өткен кезеңдерде келіп түскен 11 өтінішті қоса алғанда) - 4 негізделген (қаралған өтініштердің жалпы санынан 28.57 %);
– 11 өтініш – бағалы қағаздар нарығы субъектілерінің қызметіне қатысты (жалпы санының 2.70%), 7 қаралған өтініштің (өткен кезеңдерде келіп түскен 2 өтінішті қоса алғанда) – 0 негізделген;
– 16 өтініш – жинақтаушы зейнетақы қорларының (бұдан әрі – ЖЗҚ) қызметіне қатысты (жалпы санының 73.91%), 24 қаралған өтініштің (өткен кезеңдерде келіп түскен 18 өтінішті қоса алғанда) – 1 негізделген (жалпы қаралған өтініштер санының 4.17%);
– 185 Қазақстан Республикасы (бұдан әрі - ҚР) заңнамасының нормаларына түсіндірмелер беру туралы өтініштермен және «Қазақстан Республикасының кейбір заңнамалық актілеріне ипотекалық кредит беру және қаржылық қызметтерді тұтынушылар мен инвесторлардың құқықтарын қорғау мәселелері бойынша өзгерістер мен толықтырулар енгізу туралы» Қазақстан Республикасы Заңының жобасын қабылдауын тездету туралы ұсыныстармен жеке және заңды тұлғалардың сұратулары (оның ішінде қаржы ұйымдардың) (жалпы санының 45.23 %);
– 19 өтініш Агенттіктің құзыретіне кірмейтін мәселелер бойынша (жалпы санының 4.65 %).
Төменде 2010 жылғы тамыз айындағы екінші деңгейдегі банктер, банк операцияларының жекелеген түрлерін жүзеге асыратын ұйымдар, сақтандыру нарығында қызметті жүзеге асыратын ұйымдар, ЖЗҚ, бағалы қағаздар нарығында қызметті жүзеге асыратын ұйымдар, акционерлік қоғамдар бөлігіндегі өтініштер туралы және өтініштердің жалпы көлеміндегі олардың үлес салмағы жөнінде мәліметтер келтірілген:
1-кесте
№
|
Қаржы нарығының субъектілері
(қаржы ұйымдары,
акционерлік қоғамдар)
|
Есепті кезеңде
|
Келіп түскен өтініштер
|
Қаралуы аяқталған
|
Есеп беру кезеңнің соңында қаралу үстінде
|
Саны
|
Қаржы нарығының тиісті секторындағы келіп түскен өтініштердің үлес салмағы, %
|
Саны**
|
Сақтандыру нарығы
|
1
|
«Атланта Полис» СК» АҚ
|
4
|
17.38
|
1
|
3
|
2
|
«Мұнай сақтандыру компаниясы» СК» АҚ
|
3
|
13.04
|
2
|
1
|
3
|
«Халық- Қазақшетсақтандыру» Қазақстан Халық Банкінің еншілес сақтандыру компаниясы» АҚ
|
3
|
13.04
|
0
|
3
|
4
|
«Сая» СК» АҚ
|
3
|
13.04
|
0
|
3
|
5
|
«Аllianz S.E.» Еуропа акционерлік қоғамның еншілес ұйымы «Allianz Kazakhstan» сақтандыру компаниясы» АҚ
|
2
|
8.70
|
0
|
2
|
6
|
«Астана-Финанс» Сақтандыру компаниясы» АҚ
|
1
|
4.35
|
0
|
1
|
7
|
«Пана Иншуранс» СК» АҚ
|
1
|
4.35
|
0
|
1
|
8
|
«ЭкоПолис» СК» АҚ
|
1
|
4.35
|
0
|
1
|
9
|
«GENERALI LIFE» өмірді сақтандыру бойынша компаниясы АҚ «Assicurazioni Generali S.p.A.» еншілес компаниясы
|
1
|
4.35
|
0
|
1
|
10
|
«НОМАД Иншуранс» СК» АҚ
|
1
|
4.35
|
0
|
1
|
11
|
"ИНТЕРТИЧ" «ДС және МСЖҚК» АҚ
|
1
|
4.35
|
0
|
1
|
12
|
«Нұрбанк» АҚ ЕҰ «Нұрполис» СК» АҚ
|
1
|
4.35
|
0
|
1
|
13
|
«БТА Банк» АҚ ЕҰ «Лондон-Алматы» СК» АҚ
|
1
|
4.35
|
0
|
1
|
|
Жиынтығы:
|
23
|
100
|
3
|
20
|
5.62*
|
*- сектордың өтініштердің жалпы санынан үлес салмағы
** - барлық өтініштер негізделген болып табылған жоқ
2010 жылғы тамыз айында Агенттікке банк қызметінің мәселелері бойынша 23 өтініш келіп түсті.
Бұл ретте:
– міндетті сақтандыру бойынша – 11 өтініш;
– ерікті сақтандыру бойынша – 3 өтініш;
– сақтандыру сыныбы көрсетілмеген – 9 өтініш.
Төменде алдыңғы есепті кезеңде келіп түскен өтініштерді қарау барысы туралы мәліметтер келтірілген***.
2-кесте
№
|
Қаржы ұйымының атауы
|
Алдыңғы есеп беру кезеңдерінде келіп түскен және қаралуы 01.08.10 ж. дейін аяқталмаған өтініштер
|
Саны
|
Қаржы нарығының тиісті секторындағы үлес салмағы, %
|
Қаралуы 2010ж. тамызда аяқталды,
саны**
|
Есепті кезеңнің соңында қарау үстінде, саны
|
1
|
«Астана- Финанс» СК» АҚ
|
2
|
18.18(18)
|
2
|
0
|
2
|
«Мұнай сақтандыру компаниясы» СК» АҚ
|
2
|
18.18(18)
|
2
|
0
|
3
|
«Сая» СК» АҚ
|
2
|
18.18(18)
|
2
|
0
|
4
|
«Атланта Полис» СК» АҚ
|
1
|
9.09(09)
|
1
|
0
|
5
|
«Виктория» СК» АҚ
|
1
|
9.09(09)
|
1
|
0
|
6
|
«Нұрполис» СК» АҚ
|
1
|
9.09(09)
|
1
|
0
|
7
|
«Казкоммерц-Полис» СК» АҚ
|
1
|
9.09(09)
|
1
|
0
|
8
|
«Казкоммерц -Life» СК» АҚ
|
1
|
9.09(09)
|
1
|
0
|
|
ЖИЫНТЫҒЫ:
|
11
|
100
|
11
|
0
|
** - барлық өтініштер негізделген болып табылған жоқ
***- алдыңғы есеп беру кезеңдеріндегі мәліметтер нақтыланған
Сонымен қатар 3-кестеде сақтандыру ұйымдарының қызметі, сондай-ақ анықталған ҚР заңнамасын және/немесе сақтандыру шарттарының талаптарын бұзу мәселелері бойынша қаралған шағымдар мен өтініштердің негізділік көрсеткіштері келтірілген:
3-кесте
№
|
Қаржы ұйымының атауы
|
Қаралуы 2010ж. тамыз айында аяқталған өтініштер
|
Саны
|
негізделген шағымдар
|
негізделгендердің жалпы санының негізделгендер %
|
анықталған ҚР заңнамасын және/немесе шарттың талаптарын бұзушылықтары бар шағымдар
|
анықталғандардың жалпы санының анықталғандар %
|
1
|
«Мұнай сақтандыру компаниясы» СК» АҚ
|
4
|
2
|
50.00
|
2
|
50.00
|
2
|
«Атланта Полис» СК» АҚ
|
2
|
0
|
00.00
|
0
|
00.00
|
3
|
«Сая» СК» АҚ
|
2
|
0
|
0.00
|
0
|
0.00
|
4
|
«Астана-Финанс» СК» АҚ
|
2
|
1
|
25.00
|
1
|
25.00
|
5
|
«Нұрполис» СК» АҚ
|
1
|
1
|
25.00
|
1
|
25.00
|
6
|
«Виктория» СК» АҚ
|
1
|
0
|
0.00
|
0
|
0.00
|
7
|
«Казкоммерц-Полис» СК» АҚ
|
1
|
0
|
0.00
|
0
|
0.00
|
8
|
«Казкоммерц-Полис» СК» АҚ
|
1
|
0
|
0.00
|
0
|
0.00
|
|
ЖИЫНТЫҒЫ:
|
14
|
4
|
100
|
4
|
100
|
Өтініштердің негізгі бөлігі сақтандыру ұйымдарының міндетті және ерікті сақтандыру түрлері бойынша сақтандыру төлемдерін жүзеге асырмауы мен уақтылы және толық көлемде жүзеге асырмау мәселелеріне қатысты болды.
Жеке және заңды тұлғалардың есепті кезеңдегі шағымдары мен өтініштерін қарау нәтижесінде Агенттік мынадай бұзушылықтарды анықтады:
«Мұнай сақтандыру компаниясы» СК» АҚ
- сақтандыру төлемдерін жүзеге асырмаған, осыған байланысты сақтандыру компаниясына сақтандыру төлемін жүзеге асыру қажеттілігі туралы хат жіберілді;
- сақтандыру төлемдерін жүзеге асырмаған, осыған байланысты сақтандыру төлемін және тұрақсыздық айыбын жүзеге асыру қажеттілігі туралы хат жіберілді;
«Астана-Финанс» СК» АҚ
- сақтандыру төлемдерін жүзеге асырмаған, осыған байланысты сақтандыру төлемін және тұрақсыздық айыбын жүзеге асыру қажеттілігі туралы хат жіберілді;
«Нұрполис» СК» АҚ
- пайда алушыны және/немесе сақтанушыны жетіспеген құжаттар туралы хабардар ету тәртібін бұзғанын анықтады, бұл жайт сақтандыру төлемдерін жүзеге асыру мерзіміне ықпалын тигізді, бірақ мәселені дербес реттеуге байланысты сақтандыру компаниясына қатысты жазбаша міндеттеме шектеулі ықпал ету шарасы қолданылмайды.
Жеке тұлғаның өтініштерін қарау нәтижелері бойынша алдыңғы есепті кезеңдерде Агенттік мыналардың қызметінде бұзушылықтар анықталды:
«Қазақмыс» СК» АҚ
- сақтандыру төлемдерін жүзеге асырудан негізсіз бас тартылды, осыған байланысты сақтандыру компаниясына қатысты жазбаша ұйғарым шығару түрінде шектеулі ықпал ету шарасы қолданылды.
Достарыңызбен бөлісу: |