Виды и причины речевых ошибок и коммуникативных неудач. Типология речевых

 Этика и этикет деловой речи и профессионального общенияЭтика (от греч. ethos — обычай, нрав) — учение о морали, нравственности. Термин «этика» впервые употребил Аристотель для обозначения практической философии, которая должна дать ответ на вопрос, что мы должны делать, чтобы совершать правильные, нравственные поступки. Этика делового общения основывается на таких моральных правилах и нормах поведения партнеров, которые в конечном счете способствуют развитию их сотрудничества,

Под деловым общениемпонимается вид социальных отношений, направленных на реализацию какого-то общегодела, создающих условия для сотрудничества людей, чтобы осуществить значимые для них цели.Специфика делового общения обусловлена тем, что оно возникает на основе и по поводу определенного вида деятельности, связанной с производством какого-либо продукта или делового эффекта. Деловой этикет — важнейшая сторона профессионального поведения делового человека, предпринимателя. Знание этикета — необходимое профессиональное качество, которое надо приобретать и постоянно совершенствовать.

Отзыв – высказанное мнение о ком- , чем-либо; оценка кого- , чего-либо. // рецензия, критическая статья.

Как видите, понятия рецензии и отзыва во многом очень схожи и в чем-то даже синонимичны. Однако присутствуют и четкие отличия. Рецензия – это официальный письменный анализ произведения, а отзыв – это всего лишь мнение о произведении. Чувствуете разницу? Рецензия по определению подразумевает под собой нечто большее, чем сумбурный набор ощущений от прочитанного. И ключевое слово в определении этого понятия – анализ. Таким образом, мы определили: для того, чтобы написать рецензию, нужно провести анализ литературного произведения.

Ну а как же рецензии к нашим опусам в интернете? В 99% случаев эти комментарии не могут называться рецензиями, это отзывы, да и то в лучшем случае! Просто чье-то мнение по поводу прочитанного, субъективная оценка. IMHO, если выражаться на сетевом сленге. Со всеми вытекающими отсюда выводами. А это может означать, что рецензент вполне мог чего-то не понять, не прочувствовать, а может быть, он и вовсе не задавался такой целью. Более подробно о том, какие нравы царят на сайтах начинающих писателей, читайте в статье «Жизнь сайта начинающих писателей». Мы же не будем отвлекаться на эти моменты и разберем основные элементы, присущие и отзыву, и рецензии.

ОТЗЫВ.

Как правило, отзыв включает в себя:

1. 
   Оценку актуальности темы.
   
2. 
   Формулировку основного тезиса (идеи) произведения.
   
3. 
   Общую оценку произведения. Указание основных моментов, в которых автор проявил умение и мастерство (или тех правильно выбранных элементов, которые помогали раскрытию темы). Указание на новшества в его работе, расширение представления читателей о тезисе или проблеме произведения.
   
4. 
   Недостатки и недочеты (или те элементы, которые мешали раскрытию темы).
   
5. 
   Выводы.
   

Отзыв, как уже было сказано, является всего лишь отображением личных впечатлений, которые возникли при прочтении исследуемого труда. Он включает в себя общую характеристику, перечень недочетов и возможных путей их исправления.

При написании отзыва важно вычленить основную идею рассматриваемого произведения и соотнести ее с приемами изложения, которые использует автор. Подобный подход обеспечивает грамотную оценку того, насколько полно раскрыта главная идея.

В отзыве отображается:

• 
  оценка актуальности темы исследуемого труда;
  
• 
  формулировка его основной идеи;
  
• 
  мнение об умении автора рассматриваемого произведения раскрыть идею;
  
• 
  слабые стороны исследуемого труда;
  
• 
  выводы.